Городская поликлиника № 1
211 отзывов
24 октября 2024
В поликлинике беспорядок и дезорганизация во всем. Считаю это идет от руководства. Никто не за что не отвечает и никто из персонала ничего не знает. Все носятся в непонятном хаосе из кабинета в кабинет с бумажками. Пациенты только раздражают всех. Анализы сдать можно только через 10 дней от обращения. Терапевт спокойно может уйти с приема на час- два на комиссию и плевать на больных. Медсестры в кабинете грубят - это норма для них. Зам главного врача по мед части не может вообще ответить на вопросы пациентов. Если б не больничные которые не выдают частные больницы, сюда б ни ногой. Сплошная нервотрёпка и отсутствие результата.
5
28 августа 2024
Отвратительное отношение к больным. Приехала из другого города, заболела, приняли скрепя зубами, так как нет прикрепления. Откуда оно возьмется если я не из Шахт? Сделали временную книжку в регистратуре, оьратилв в 10 утра, в неотложку записали к 11:00. Сижу в корридоре, лбди заходят по живой очереди, в 10:55 захожу тк никого в корридоре нет, не приняли , сказали «у вас на сколько прием? Ждите 11:00», 11:05 зашел другой человек по приглвшениюврача - приняли. В 12м часу зашла я, врач написал уколы и лекарства, не посмотрела меня вообще, говорит нужен рентген, но нет прикрепления нет рентгена и темболее больничного. В итоге пол дня провела в больнице ради рандомного списка лекарств и уколов. Ужасное не внимательное отношение, впечатление максимально негативное, буду умирать в эту клинику никогда не пойду. Мне есть с чем сравнить, болела так же обращалась в Сочи, в Москве, в Московской области - нигде нет прикрепления, но везде принимали отлично, делали осмотр, мерили температуру, рентген, смотрели горло, записывали на повторный прием. Можно сделать вывод: если бы я упала умирала в 10:50 около их двери, никто бы не принял меня , тк запись на 11:00 строго. Тут я проездом, мне интересно раз я болею и мне не открывают БЛ без прикоепления- т.е я должна больная садиться в поезд, ехать сутки и выходить в таком состояние на работу? На чьей совести если я кого-нибудь зарожу в транспорте? Просто лежать на квартире без Бл это прогул. Спасибо.
7
16 августа 2024
ГП N 1 г. Шахты , Ростовской области .
Находится в центре города на территории БСМП им. В.И. Ленина по адресу ул. Шевченко 153 .
Врачей не хватает , молодежь не остаётся в городе из за того ,что город с каждым годом становится все хуже и хуже . Стадион реконструируется лет 18 . Губернатор обещал лично курировать лет 5-6 назад , но видимо забыл про город и его жителей . Город утопает в грязи свалок , не вывезенных мусорок , разбитых водоканалом аллеях , дворах и вечно текущей канализации .....
А врачи у нас хорошие , только нет их ....
3
2
17 ноября 2024
Такое впечатление, что руководство отсутствует
Каждый сотрудник, сам -себе начальник .
Особенно в случае с терапевтом АА. Жураховской
Мало того, что не смогла осуществить прием, качественно, видимо, забыв обязанности врача..
Но и на просьбу зам главврача, их вспомнить, ответила отказом
Ей, зам главврача, не указ
По ее мнению, пациент сам обязан выписывать себе направления.
Сам провести прием, установить диагноз и назначить лечение.
Вот что значит, отсутствие монетизации
Между платным приёмом и по полису, омс, пропасть!
3
7 августа 2023
В какой городской больнице все идеально? Таких наверное нет, но все же из 5 звёзд 3 достойно. Чисто, аккуратно. Конечно много вопросам к организационной части. На пример через регистратуру, как это было раньше возможно записаться только строго к определённым врачам. Остальное все по записи электронной или колл центра. И то, когда звонишь, нет записи, как попадать - непонятно. Но все же через огромное терпение и так сказать напор - можно попасть.. К сожалению, людям, у которых со здоровьем большие проблемы, думаю, такие лабиринты со сложностями не пройдут, а пойдут в платную.. Огромная просьба быть внимательнее к вопросам собственно записи как таковой на приём к врачам. Быть лояльнее и добрее)
4
20 ноября 2024
Отношение к людям ужасное,я студентка приехала с краснодарского края пришла в поликлинику болела спина бедро поясница с трудом вставала с кровати,сказали не прикрепить к поликлинике тк нет договора о том что я снимаю квартиру... ЧТО ЗА БРЕД,какая разница у кого и как я живу я прикреплена к своему месту обучения,я дала адрес где живу в итоге три часа пробегала на прием так и не попала,женщина в регистратуре полненькая с красными волосами,ресницами лет 40 разговаривать с людьми только на повышенных тонах,отвратительно выполняет свою работу ,точнее не выполняет вообще
3
15 октября 2024
Отношение к людям как к скоту, прохожу медкомиссию на контракт СВО, и все равно заставили прикрепиться к поликлинике. Раньше был прикреплен в Москве, и когда после ранения обратился там для лечения и реабилитации, то было без проблем, тут сам не знаю, но рассказали ребята местные много чего. Хотя по постановлению правительства от 15.02.2023. Года я не обязан был прикрепляться сюда. Как мне пояснила главврач, у нас свои нормативы. Вроде как в другом государстве.
5
3 декабря 2024
Полный хаос и безответственность. Ввели колл центр для записи к врачу, но записаться невозможно, постоянно теряются данные и отсылают каждый раз выяснять в поликлинику. Там в очередной раз заверяют, что теперь точно внесли все данные и они не потерчются, но ситуация повторяется вновь и вновь. Сегодня в колл центре вообще не нашли меня в списках пациентов и опять послали выяснять в поликлинику, отказав в записи.
1
4 декабря 2023
Врачи олличные-внимательные-выслушают все наши жалобы-обследуют,вылечат. Лекарства выпишут-и не дорогие,но так же эффективно помогающие как и дорогие. Всегда вежливые. В поликленике всегда чисто,тепло и приятно находиться. Хорошо работает колцентр-девочки вежливые-готовы помочь.
3
7
25 сентября 2024
Хочу выразить огромное спасибо врачу терапевту Ивановой ,замечательный врач ,побольше таких,внимательная ,знает свой толк в работе ,Умничка !!!!
2
3
3 июня 2024
Отсутствие специалистов узкого профиля. Необходимо было записаться к неврологу по показаниям МРТ. В регистратуре записали телефон, по которому обещали позвонить и уже тогда записать на прием. Позвонили более чем через месяц, когда мы уже решили вопрос самостоятельно, обратившись в частную клинику. Наверное, переадресация пациентов к частнику и есть цель данного учреждения. Однако, есть достойные специалисты, такие как терапевт Иванова. Ведёт прием в боксе, на самой передовой болезни. И ведёт качественно, всесторонне относится к показаниям анализов. Огромное ей человеческое спасибо! На фоне других псевдо врачей- луч света и надежды
6
18 сентября 2024
Простите за негатив, но вся больница просто в ужасающем состоянии - отделения, территория. Общее впечатление - больные ходят и мешают врачам работать... я знаю какой больница была и то, что с ней стало сейчас... (((
5
7 июля 2024
Хорошая больница, чистенько, много работающих кабинетов, нравится, что приём ведётся в 2 смены. Большой минус - после передачи в областное подчинение ждать приёма и обследований по записи надо не менее двух недель, а не как раньше, в день обращения. Вероятно, хотели сделать лучше, а получается.... как получается
2
17 ноября 2024
Жесть, номерков,к специалистам ждать почти месяц, персонал, хамят, особенно в регистратуре, терапевт Ворожко мужу после гипертонической криза и выписки из стационара, написала на госуслуги гастрит
3
11 сентября 2024
Хочу сказать про эту поликлинику что и она скоро исчезнет всё лечение будет платное мы к этому уже почти дошли всем хочется пожелать здоровья ⚕️ поменьше болеть 💪 всем добра
3
17 апреля 2024
Привез маму сдать анализ крови для мсек(онкология 4я стадия), записанызаранее, отстоялиочередь не хватило пробирок, хамское отношение и хамский тон к больному человеку, "Приедете завтра"", как будто это легко и просто , чтобы сдать кровь нужно пройти семь кругов Ада, то нет реактивов, то еще что то, а за вежливость и человечность это вообще не про поликлиннику, хотя есть там и душевные врачи(сталкивался), вот им уважение и низкий поклон.
5
9 августа 2024
Приходиться долго ждать под кабинетом, не придерживаются времени назначенного. Ходят из кабинета в кабинет, на жалобы не реагируют, а у нас нет выбора
5
23 апреля 2024
В регистратуре некоторые женщины просто по хамски разговаривают, записать к терапевту с острой болью теперь только либо по звонку в колл-центр или через 2 недели. Пришла за больничным листом, так женщина из регистратуры наорала на меня потому что я пришла к часу, сказала как вы надоели ходить за больничными, отправила к врачу со словами: -вот отправлю тебя к врачу, будешь тут до семи вечера сидеть
Это вообще что за отношение, я пришла в больницу или не пойми куда?
5
22 июля 2024
Организация оказания мед. услуг заметно улучшилась. Это касается и записи к врачу, и диспансеризации и др. К внешнему виду, чистоте тоже претензий нет. А вот что касается непосредственно врачей...... Почему то создаётся впечатление, что в Шахты приезжают работать исключительно выпускники мед. ВУЗов, закончившие их с оценками в дипломах в стиле "три пишем, два в уме ". Так плюсом к этому ещё и полное отсутствие желания что-то делать. В общем, беда.
3
27 июля 2023
Только два часа назад была в поликлиннике. Сдавала анализы, чтобы отпрааиться в Ростов на лечение. Я- позитивный человек. Никогда не попытаюсь откопать, что-либо не приятное, там где его нет. Пришла пораньше, чтобы до жары вернуться домой. Кабинет работает с 8ч. утра, но в 7ч. 40 мин. Лаборанты уже обслуживали посетителей. Все очень доброжелательны и внимательны. Я просто счастлива, что мой доктор Ворожко Марина Тимофеевна, посоветовала мне лучше немного подождать очереди (неделю), чем платить. Об'яснила мне, что деньги могут пригодиться мне в Ростове, хотя и получу лечение по квоте. Печально мне лишь от того, что в поликлиннике совершенно не хватает специалистов. Считаю, что из-за низкой зарплаты, недостойной врача, разошлись они, как раз по частным кабинетам. Могу добавить, что наша поликлинника радует меня чистотой и уютом.
3
4
29 марта 2024
Лежал с двухсторонней пневмонией сначала в реанимации, потом в терапии.
Врачи профессилналы! Лечение на уровне! А медсёстры это вообще такие отличные люди. Профессионалы и просто люди!!!
Это я говорю про всех врачей и медсестёр. И в реанимации и в терапии!
2
1
26 марта 2024
Дикий ужас. Если туда идти то только гробить свои нервы. Работники сами ничего не знают , гоняют от одного к одному ( и такое происходит у многих посететилей). Многие врачи даже не прослушивают легкие, что уж легкие , даже горло не смотрят . Такое у нас лечение в городе. Вынуждена туда ходить только из-за больничных , а так туда больше ни ногой!
5
2 декабря 2024
Врачи неплохие, но в регистратуре дурдом. Хамят. Запись на приём только по телефону, а туда ещё попробуй дозвонись
5 сентября 2024
Проходила диспансеризацию,ходила к специалистам,мне понравилось,как всё организовано,очередей нет.
2
8 ноября 2024
Долго ждать запись к врачу, а если и записались тогда готовьтесь сидеть под кабинетом 2 часа и дольше.
3
13 апреля 2024
Ужас .На прием к теропевту нужно ждать дней 10.Сдаешь анализы очень долго. Затем попадаеш на прием к другому терапевту, анализы гдето потерялись. Врачь ктебе относится спрохладцей.В общем больные недовольны такой бесплатной медицыной.
5
1 марта 2024
Да, за последние несколько лет, конечно, поликлиника несколько изменилась, но в основе своей всё как всегда: очередь на запись к врачам, на анализы и обследования. Пока всё пройдёшь или вылечишься сам, или....
4
16 ноября 2023
Отношение к призывникам просто "шикарное" начиная с регистратуры до всех остальных якобы "врачей", ждал месяц запись к кардиологу, чтобы мне написали направление в другой город по направлению военкомата, в итоге "вежливо отказали" Ссылаясь на, то что не имеют право, дают какую *** повторного обследования здесь на месяц дольше когда я мед.заключение должен отдать в положенный срок, проговаривая при этом, "нам всё равно " "Не мои проблемы" Сплошная эстетика.
5
1
9 марта 2024
Само здание -еще старой постройки-это и хорошо ,чисто внутри.Отдельный вход для температурящих ,это плюс .Запись через колл центр.Минус -собаки возле здания
1
2
10 сентября 2023
Врачей нет, они есть, но не лечат, ужасное обслуживание, всех надо разогнать, главврача в первую очередь ☝️ сидят тётки с лишним весом и отбывают время, мало платят вам, но люди тут причём, не работайте тогда там, помочь никто не хочет, пальцем не пошевелит, только бумажки пишут, из этого и состоит весь приём у врача, бюрократия сплошная
9
18 апреля 2023
Больничный открыли в боксе с высокой температурой, приём терапевта через три дня. В регистратуре девочки быстро нашли карту и сказали идти в 14 кабинет. Пришла в 14 кабинет, очереди нет. Доктор Елена Александровна Феофанова выслушала, послушала, направила на рентген лёгких. Рентген сделали, результат через 5 мин. Вернулась в 14 каб с результатом. Откорректировали лечение, пожелали выздоровления. К нам вернулась медицина? В поликлинике провела максимум полчаса, ощущение искренней заботы
4
5
23 августа 2024
Лучшая больница в г.Шахты,всем советую посетить.
1
3
13 августа 2024
Отвратительная поликлиника, хам на Хаме, диагноз поставить не могут, вообщем ужас
4
2 февраля 2024
Как наверное не странно но все злые и толком не чего не объясняют. Отношения к пациентам ужасное. Ждёшь пока врачи сообщаются, находятся и т. Д по записи попадаешь на приём далеко не по времени
4
14 декабря 2023
Лучше нюхать картошку и есть чеснок.
Большенство врачей обижены на жизнь, общаются неадекватно и грубо.
Необходимо было поставить 3 печати, потратил 1.5 часа. Окулист хороший, остальное нет.
5
30 сентября 2023
Адские очереди в боксе, на рентген и в регистратуре, стояла в регистратуре только час, чтобы просто узнать в какой кабинет необходимо пройти, в боксе просидела с 8 до часу дня, так меня ещё и не хотели принимать из-за прописки в другом городе, хотя в карточке был написан адрес фактического проживания
8
14 декабря 2023
Сотрудники не из лучших. Грубят, хамят. Никто ничего конкретно не знает. Спрашиваешь куда идти и как, все разные места направляют, для приезжих придется целыми днями возиться там между зданиями
5
1
8 мая 2024
Больница класс, но такие заваружки с тем, чтобы записаться к врачам, мне потребоваться месяц, чтобы записатся на ФГДС!!!
3
1
25 ноября 2022
Отвратительное бюджетное учреждение дравоохранения. Пришёл туда думая что все решится в регистратуре - колл-центр потребовал оформить привязку к мбуз, хотя она у меня была ещё с 2020 г. Регистратура уже давно сокращёна до 3 окон с прямым контактом с посетителями, работники опытные, работают давно, но профессионально циничны, не стараются помочь обращающимся больным. В результате вместо получаса (на что надеялся) провел аж 3ч, больше ждал у дверей кабинета врача, заменяющего заведвющую поликлиникой и ведущему приём пациентов. Работа по совмещение этого специалиста организована очень плохо, очередь очень большая, хотя нас было всего 4 человека, просидели 3 часа у дверей.
Каждое посещение той поликлиники у меня вызывает повышение давления, утомление после посещения и ожидания приёма.
Врачи равнодушны, некоторых специальностей нет уже лет 10, в частности эндокринолога. Отсылаю в другую поликлинику, но с такими е проблемами.
К руководству поликлиники попасть трудно, если удаётся это сделать разговаривают с нотками хамства и превосходства.
20
24 декабря 2022
Оставлю «чудесный» отзыв о молодом специалисте терапевте Поповой. ( слава Богу имя не запомнила, больше ни ногой). Попали к ней на прием после доврачебного кабинета с низким давлением, плозим самочувствием. Мужчине 67 лет. Померяла давление на одной руке, 110/60. Говорит- более менее нормальное. Я ей говорю- Вы на второй померяйте . Меряет 90/60…. Видимо врач первый раз слышит, что давление на разных руках разное. Послушала жалобы и посоветовала к неврологу!!!! Все…. Через день на скорой попали в реанимацию с двухсторонней пневмонией! Спасиьо грамотному сотруднику СП ( муж и жена), сразу услышали хрипы и заподозрили причину низкого давления! Зато терапевт на приеме пациента не послушала, сатурпцию не проверила и не измерила t. Бегите прочь от таких «врачей»!!!!
15
1
4 марта 2024
Огромное спасибо доктору Палянициной за внимание, корректное лечение и оочень тёплый приём
3
1
15 марта 2024
Много лет на нашем участке не было терапевта. Сейчас очень внимательная врач, специалист в своей работе!!!
2
25 октября 2022
Потеряли все что только можно, врачи ленивы все. Руководства на месте никогда нету, ни глав врача не его замов никогда, всегда ждёшь больше чем надо номерок на 8.30 у 3х человек врач начинает принимать с 9.00, знакомые друзья врачей пролазит вперёд очереди и ты ждёшь как идиот и в итого с 8.30 прождал до 11.00 чтобы просто меня послушали легкие и дали направление к другому врачу ЭТО КРОМЕШНЫЙ АД вся РОСТОВСКАЯ ОБЛАТЬ ТАКАЯ! Всегда ждут и думают что им обязаны давать деньги или что то ещё за элементарную работу!
Сегодня пришёл забрать анализы для эндокринолога в кабинете их нету в карточки нету на регистратуре нету. Ну вы сходите возьмите копию в лаборатории, да зачем оно мне надо! Я должен прийти и забрать их у врача!
Хотел пойти разобраться в этом вопросе с глав врачем и что же вы думаете, ее НЕТУ в больнице. Классно, а может зам глав врача есть? НЕЕЕЕЕ ее тоже нету!
Я просто рот топтал этих людей и всех кто это поощрял наших доблестных шахтеров в 70 года, разбаловали народ который только крадет бабки и ничего не делают.
Вы думаете платная медицина в РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ ЛУЧШЕ?! Нет, там обманывает ещё жёстче и ничего с этим сделать нельзя.
Только что то в Ростове на Дону нормальное делают ну и то с натяжкой по сравнению с Москвой! Там даже захудалая больница микрорайона лучше работает. И не надо говорить что у них больше финансирования.
Короче заключение:
Хочешь взять больничный - СТРАДАЙ.
Хочешь пройти мед комиссию в срок - СТРАДАЙ И ПЛАТИ БАБКИ ЗА БЕСПЛАТНЫЕ АНАЛИЗЫ!
Хочешь хорошей медицины переезжай Москву или Питер.
У меня все из-за этих ушлепков завтра 26.10.2022 меня заберут в армию хотя у меня куча болезней. ***
ВСЕМ УДАЧИ И НЕ БОЛЕЙТЕ А ТО ИНАЧЕ УМРЕТЕ В ГОРОДЕ ШАХТЫ!
25
17 января 2024
Ходила на капельницы, внимательный и вежливый персонал, всё отлично
4
1
4 апреля 2023
Ужасное отношение к пациентам, лор женщина в 42 кабинете, сидит в одноклассниках не осмотрела, весь прием занял секунд 45, сидят три полные тетки с красными губами, разговаривают как царицы, ну да у вас возможны пневмония и другие страшные болезни, ну лечитесь, ничего не назначила, зачем я туда ходила, в карочке диагноз: осмотр, главврач ау!!! Вы где, что у вас творится в поликлинике!!!
12
27 июня 2023
Раньше не могли попасть к врачу,а теперь и анализы не сдашь,реактивов не хватает.Нас плавно приучают к тому ,что даже анализы будем сдавать в частных клиниках.А если денег нет,болей и лечись своими силами.Зато из каждого чайника кричат прр диспансеризацию, что надо вовремя обращатся к врачу.
8
9 ноября 2022
Работа организована по принципу "всё против пациентов". Записаться к нужному врачу стало невозможно. Зачем звонить в какой-то колцентр, если ты уже пришел в поликлинику? Номерки в регистратуре не выдают, да и саму регистратуру вынесли в коридор. Зачем они там сидят??? Раздавать напечатанный на бумажках номер телефона колцентра??? Мне нужно было срочно записаться к участковому врачу, вместо этого мне предложили дозвониться в колцентр. В колцентре предложили запись к врачу только через ДВЕ недели!!! Возмутительно!!! Или тот, кто придумал такой вид записи, надеется, что через две недели просто некому будет придти к врачу? Почему всё в нашей поликлинике работает через всем известное место? Я одна так считаю или вас тоже так "лечат"?
19
27 января 2023
Поликлиника эта ад адский😈я без валериана туда не могу ходить🙂начиная с регистратуры и заканчивая врачей ещё пол часа от хожу от посещения этого заведения. 🤦♀️Боюсь представить как пожилые люди там выдерживают, хотя а куда им деваться с такими пенсиями. Как мне одна из врачей (терапевт) сказала, такая молодая могла бы и в платную обратиться а сюда приходят пожилые люди я чуть со стула не упала😃и смешно и грустно. Так что молодым там не рады!
22
1
19 мая 2024
Иногда посещаю уролога Плишакова,хороший доктор. Про других докторов не могу сказать.
3
1
29 июня 2024
Очень плохое отношение к людям долгие очереди неразбериха грязь ходят многие со своими собаками!
3