Меня зовут Матвей и я лежал в лор-отделении!Но это уже слишком!!!Уборщица одна очень старая худая с серыми волосами то есть пожилая я понимаю что есть бабушки которые ворчат и ругают не-за что но это просто переходит все границы!!!1.Унизила меня когда нагнулся чтоб что-то поднять и уборщица идёт и говорит *не упади толстый* ДА У МЕНЯ ЛИШНИЙ ВЕС И ЧТО??? 2.ПЕРСОНАЛ В ЛОР-ОТДЕЛЕНИЕ ХОРОШИЙ И 1 УБОРЩИЦА НО 2 СЕРАЯ НЕТ!!! 3.Хотел-бы поблагодарить все мед сестёр и старшую тоже и врачей ОНИ ТАКИЕ ХОРОШИЕ ПОЧТИ ВСЕ РАЗРЕШАЮТ!!!И НЕ ОТНИМАЮТ!!!Уколы конечно больные но это ничего это процедуры!!! 4.Теперь Алерголическое-отделение я с ними уже 3 года!!! И они меня досихпор терпят!!! Я ИХ ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ!!!ПРОЦЕДУРЫ НЕ БОЛЬНЫЕ ТОЛЬКО УКОЛЫ И ВСЕ!!!ВСЕГО ИХ 14-12-13!!!Кровь из пальца не больно брать сразу говорю я с ними уже 3 года!!!Я ЛЕЖАЛ И В ПЕДИАТРИИ И В АЛЛЕРГАЛИЧЕСКОМ И В ЛОР-ОТДЕЛЕНИИ И ВСЕ ОНИ ХОРОШЫ И УБОРЩИЦЫ НО ВОТ ОДНА ИЗ ЛОР-ОТДЕЛЕНИЯ ОЧЕНЬ РАССТРОИЛА!!!НО СОРОВНО ЭТА БОЛЬНИЦА САМАЯ ЛУЧШАЯ!!!
P.S-МАТВЕЙ НИКОЛАЕВ
В больнице творится бардак! «Красная зона»(для болеющих детей) находится прямо на входе, рядом с регистратурой, через которую проходят ВСЕ ЗДОРОВЫЕ ДЕТИ, которые пришли на плановый осмотр или на массаж! В день здорового ребёнка (для детей до 3ех лет) принимают и более взрослых(иногда болеющих) детей! Все находятся в одной очереди, в одном помещении! Можно легко подхватить вирус и уйти из больницы уже заболевшим!
Руководству следует пересмотреть нахождение «красной зоны» и корректно записывать на приём к педиатру в дни здорового ребёнка!
Пришли с новорожденным на первый мед осмотр к хирургу в порядке живой очереди!!! Перед нами было человек 30 +-. И всех он включая нас осмотрел за минут 20. Вы понимаете за минут 20. Заходили пачками по 3 по 2 человека. И вот для меня не понятен смысл такого осмотра? Для чего? Для кого? И главное ничего он там не увидит и не заметит. А если у ребенка что-то не так? А он живот потрогал и все. Медицина по росссийски для галочки и для статистики. Не для здоровья. Я в шоке. В коридоре душно нечем дышать все в поту. И главное везде стоят кондиционеры и ни один не включен.
Ездим сюда из центра, т.к. в нашей поликлинике нет аллерголога и гастроэнтеролога. Огромная благодарность гастроэнтерологу Евдокимовой: очень чуткая, внимательная, пытается разобраться в проблеме. Помогла нам лучше хваленых платных врачей. И медсестра у неё хорошая и добрая. Жаль, что раньше не попали к Евдокимовой.
Ужасное отношение врачей к людям пришедшим без записи . Записи нет от слова совсем . Говорят записывайтесь,за месяц вперёд? Я же не знаю когда у меня ребенок заболеет ,когда больничный закроют . Для получения справки ,надо отстоять очередь 2 -3 часа,чтобы они успели принят «элиту» кто записался ,а вы пришли без записи сидите и ждите . А ничего ,что мы такие же люди ? Втрой раз с таким сталкиваюсь. Надо быть людьми , и пропускать и тех кто без записи пришел . На прием записан один ребенок ,а заходят с 3-4 сразу . Это не нормально. Кого записали только того и принимать,а не всю ораву.
Очень большая детская поликлиника. Ездили из СЗР на рентген лёгких с ребёнком., время:после обеда, так как на Ахазова не работает рентген кабинет. В рентген кабинет очереди не было, в кабинете работают профессионалы, процедуру прошли быстро.
Пришла в поликлинику за направлением на анализы. Кабинет выдачи направлений ссылается, что у них рабочее время для выдачи справок окончен, я пришла в 17.00., и отправляет в любой кабинет, который работает в данное время. Ни один врач выписывать не хочет, и отправляет в кабинет выдачи справок, 212 к.
Бардак вообще.
Куда обращаться? К кому тогда?
Не то что очередь отвоевывать приходится, но и направления и лечения!
Дочь попала в больницу по скорой. Обследовали от* и до**. Персонал внимательный, добрый, всё подробно объяснят и покажут. Спасибо большое. Мира вам и добра
Хочу поблагодарить самую лучшую медсестру в детской поликлинике ГКБ1 Степанову Алису Юрьевну. Раньше она была нашей медсестрой на участке. Т.к сейчас в поликлиннике нет привязки к участку, мы все равно обращаемся к Алисе Юрьевне. Потому что знаем, что она всегда поможет, ответит на все вопросы, никогда не откажет в помощи. Очень отзывчивая, добрая и специалист своего дела.
Городская детская больница, ремонт и отличный персонал! Внимательное отношение к людям и доброта к детям. Здесь есть все, что нужно для маленького организма!
21ноября обратились к педиатору Яковлевоц 221 каб, у ребенка был нестльный влажныц кашель, сделали снимок показал прищнаки бронхита, нелелю лечились дома по д ее наблюдением, результат лежим в брльнице с пневмонией, что за врачи пошли ничего вылечить не могут, Сегодня были на приеме у Натальи Хамитоаны жуткая грубиянка
Много раз была в этой поликлинике с детьми, что хочу сказать, не все врачи внимательные, у некоторых на лице написано, что пришли, здесь я считаю должен глав врач проработать, в конце декабря, а именно 29.12 2023 года делали рентген 3 летнему ребёнку, и было всё очень грубо, на вопрос где я могу получить результаты, тк нас на рентген направила не наш педиатр, а врач, к которой мы попали по скорой, в ответ я услышала агрессию, что хочу сказать, Уважаемые врачи, мы не каждый день приходим на рентген, и если вам всё понятно, то нам нет, это ваша работа, хотелось бы, чтобы нормально отвечали на вопросы, а не рявкали в ответ, и да, не все врачи такие, есть очень доброжелательные и сопереживающие, вот вам огромное человеческое спасибо🙏 да в декабре был пик заболеваемости среди детей, нагрузка, устали все, но это не повод грубить!!!
Педиатры, все компетентные профессионалы, но и народу бывает конечно очень много, зато детям там не скучно и все оборудовано и для грудничков и для школьного возраста
Операторы данного заведения, не умеют работать, не хотят правильно и доброжелательно обслуживать клиентов!! Мне нахамили, не решили абсолютно мой вопрос!!
Заметно, что в поликлинике есть проблемы. Довольно часто, особенно после выходных и праздничных дней, в коридорах много посетителей, приходится ждать. Однако хочу отметить профессиональную работу врачей, заботливое отношение медицинских сестер, приветливость работников регистратуры. Обращаемся нечасто, но уходим всегда с хорошим настроением.
С внуком были в этой больнице,на первом этаже кровь сдавали,народу много,но очередь быстро проходит,потом поднялись на второй этаж,везде идеальная чистота,запах хлорки,пол блестит и дизинфекция на отлично, молодцы,и мед персонал очень приветливые девочки,спасибо ,успехов и терпения в вашей не лёгкой работе
Больница хорошая, сделали ремонт, но последние посещения меня разочаровали, в декабре 2023г был просто ажиотаж, ни один стационарный телефон не отвечал, даже автоответчик, вызвать врача ни сайте, ни через госуслуги было невозможно, дозвонилась до бухгалтерии и спасибо большое той женщине, которая откликнулась на мою просьбу пошла и записала моего ребенка на вызов врача на дом, и вот долгожданный звонок от врача…. Извините я сегодня не могу приехать к вам, вы можете приехать сами😳ну естественно мы вызвали такси и приехали, ни в коем случае претензий нет к врачам, их вины нет, по каким уж причинам нет машин, нехватка врачей, и т.д. Стоит задуматься Минздраву или глав.врачу не знаю. Январь 2024г очереди неимоверные сидишь по 2ч, участки отменили, происходит ругань между родителями кто и в какой очереди стоит, народу тьма, и опять нехватка специалистов, что происходит, наверное маленькая зарплата, а работы много, поэтому никто не хочет работать. Будем надеяться, что нас услышат и всё наладится, ну если нет, то пойдем дальше!
Выражаю благодарность всему коллективу детского хирургического отделения за доброжелательность и внимание!
Особую благодарность выражаю заведующему отделения Колбасову А. Н. за успешно проведенную операцию сыну!
Андрей Николаевич, спасибо Вам за Ваш бесценный труд и золотые руки!
Всему коллективу отделения желаю крепкого здоровья и дальнейших успехов!
В нашей поликлинике обеспечена доступность медицинской помощи прикрепленному детскому населению. В помощи не откажут, даже если обратиться без записи. Сердечное сасибо нашим докторам и медсёстрам
Персонал на МРТ овчарит, не успели зайти в кабинет тут же облаяла нас обозвала, да и нахамила. 😠
Я думаю,🤔заведующая этого отделения должна поговорить со своим персоналом.
Это было в субботу 20.07.2024 утром .🌄
Сын лежал в лор-отделении, очень понравилось. Кормили отлично. Медперсонал вежливый, всё расскажут, покажут, проводят. В палатах чисто. За неделю подлечили обострившиеся тонзиллит.
ужасно. на регистратуре говорят что в клинике нет невролога, педиатр говорит что невролог есть. обратно иду на регистратуру, спрашиваю как записаться к неврологу, мне отвечают что можно записаться у педиатора. иду обратно к педиатору, мне говорят что мол записать не могут
Пришли в 215кабинет за справкой не по болезни… так мы от врача узнали, что мой ребенок болеет с 19.06. Хотя целый месяц не были а городе и тем более не обращались к врачу
Плохих специалистов не попадалось пока .Гардероб работает,полы моют,светло,лишних запахов нет,в любом окне проконсультируют.Вопросы только к безопасности.Надеюсь кто-то на камерах сидит и следит за входящими
Запись к врачу невозможна, звонишь а ты в очереди №50, доходит до №3 просто тупо сбрасывают, звонишь заново снова № 50 , ужас просто, как будто там сидит 2 человека и тупо сбрасывают всех кто хочет записаться. В итоги записи не осталось, просто "классно"!
Из плюсов : первично заболевших детей принимает отдельный врач (минимизируя контакты с выздоравливающими) ; современный интерьер, позволяющий детям не сильно скучать в ожидании очереди, и множество скамеек. Из минусов : ужасающая нехватка как педиатров, так и врачей узкого профиля (единственный в поликлинике отоларинголог ушла в декрет. И это далеко не единственный пример). В связи с этим время ожидания приёма сильно растягивается. Персонал больницы вежлив (за исключением некоторых медсестёр, которым не помешало бы изучить правила этики общения как с детьми, так и с их родителями). Много раз бывали у разных педиатров и все они приятно удивляли своей проф.грамотностью и компетентностью (идущих в ногу со временем).
Совершенно не компетентное отношение к посетителям. Блондинка с короткими волосами в регистратуре сразу портит мнение о своей работе. Закрыв глаза на это, пошли делать флюорографию. Принимали нас женщина ( блондинка) и мужчина ( высокий, с темными волосами, худой. На вид лет 25-30), имена на запомнила. Сразу скажу, что мы несовершеннолетние, поэтому сразу зайдя в кабинет попросила, чтобы приняла женщина, на что услышала: « нет». После попросила закрыть комнату, где можно было СПОКОЙНО переодеться, на что уже мужчина сказал: «нельзя», на что уже у меня появились вопросы. После чего, как мы зашли в кабинет, где проходят процедуры, мужчина сказал снять бюстгальтер. Я попросила не стоять рядом ( он стоял сбоку, где прекрасно открывается вид на все) и отойти за мою спину, на что услышала на подобии «мне надо все проконтролировать». Вопрос: почему нельзя проконтролировать это за спиной, когда прекрасно видно застежку от лифчика? Полный абсурд! После чего просто «контролировал» то, как я поставлю руки на пояс. Как бы вы отреагировали, если зрелый мужчина просит свою несовершеннолетнюю пациентку снять бюстгальтер и настойчиво смотрит на ее грудь, хотя данная процедура не подразумевает этого?!! Вышла с приема с полным опустошением.
Персонал в гардеробе если без настроения, злые ворчат. На регистратуре всегда отзывчивые девушки сидят. Но вот с персоналом походу проблема, часто к своему педиатру спокойно не попадешь, постоянно по два участка принимают, с чем ожидание увеличивается, а там кашляющие и с текущими слплями дети, каждый раз что-то страшно подцепить дополнительно из-за того, что проводишь в очереди от 2 до 4х часов.
4
А
Алексей Тетмуков
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2024
По записи приходишь к врачу и сидишь в коридоре по 40-50 минут из-за того что у них компьютер не работает в штатном режиме,куда глав врачи смотрят, больной должен сидеть часами в коридоре,а для чего тогда запись делать каждый 10мин
Дочь сидит в очереди на прием с температурой 39! До регистратуры, чтобы вызвать на дом врача, не дозвониться. В период такой большой заболеваемости, должны же принимать больных с температурой отдельно, очередь на 3 часа)))
Записаться к врачу ну просто очень сложно, особенно к кардиологу. Во-первых во время звонка утром оказываешься в очереди шестьдесят какой-нибудь (это не преувеличение), а во вторых талоны выдают по каким-то определённым дням и их разбирают за 2 минуты, как записываться именно к кардиологу непонятно. К педиатру обычно через госуслуги записываю ребёнка, удобно очень, но почему-то так случается что на госуслугах окон нет, а при звонке есть, так что лучше звонить, но дозвониться иногда сложно, днем полегче конечно. Врачей судя по всему не хватает, нередко педиатр принимает по несколько участков, от этого конечно, врач уставшая почти всегда и очень много народу в коридоре, ждать приходится по часу, даже когда по записи приходишь, потому что многие без записи стоят, видимо потому что записаться сложно как раз 🙈, ну понятно ситуации бывают разные. Сами врачи доброжелательные, отзывчивые, к врачам никаких претензий нет вообще. Ремонт в больнице хороший, всё чистенькое и аккуратное.
Ах да. Парковка! Её почти нет, по утрам что-то невероятное творится у больницы, машину негде поставить, такая большая больница и кроооооошечная парковка.
Нас записали на узи на 9:00, пришли к 9:00 а оказалось ещё 4 человека записано на 9:00 в итоге все по живой очереди, простояли два с лишним часа, спрашивается нафига записывать несколько людей на одно и то же время в один и тот же кабинет
Здравствуйте. Сама поликлиника хорошая. Но мой отзыв скорее обращение. Участок 13 поликлиники. Медсестра Олимпиада Анатольевна слишком рьяно лезет в дела семьи и задает ребенку нетактичные вопросы по поводу родителей. Хотелось бы обратить внимание руководства на этот факт. Желательно, чтобы впредь медицинская сестра занималась своими обязанностями без обсуждения чужих дел.
Вечно у них всё через одно место. Невролог по три месяца ждать надо. В день здорового ребёнка принимают кого попало несмотря на то что есть время и в госуслугах чётко прописано медкомиссия для детей до 3 лет.
Наверное руководство старается...
Была на приёме у уролога с внучкой. Полнейший "армагедон"! С детьми по записи пр нимали через одного без записи. Не подскажите, в чем смысл записи? 40 минут продали от назначено записи с 3 месечным ребёнком. Безобразие.