Вот уже полтора месяца не могу попасть к анкологу. Врач то в отпуске, то на больничном. Каждый раз приходится вставать ни свет ни заря, ждать ответа оператора по 40 -50 минут (в едином кол центре), чтобы узнать, где же там сейчас единственный врач в регионе... я приходил непосредственно в больничку к вам и запись на приём с 7.00 до 7.30, но она только с отпуска и сразу на больничный. В регистратуре говорят приходите завтра, в кол центре просят звонить неделя через неделю, а толку нет. И это по простому вопросу. Что же будет с человеком у которого действительно сложный вопрос? Может вы найдёте врачу сменщика или предпримете какие либо меры на этот счёт? Поднимите пожалуйста этот вопрос на вашем очередном собрание главных врачей. Спасибо. Кто рано встаёт - тот анколога ждёт.
Больницы посещаю крайне редко. Но, вот пришлось наведаться в поликлинику №3 на Генделя, 6. Взял талон и стал ждать. Подойдя к окну регистратуры номер 1, меня приветливо встретила Коваленко Светлана Николаевна. Её доброжелательное отношение к пациенту меня просто удивило. Светлана Николаевна - чуткий, добрый, терпеливый и внимательный человек. Узнав мою проблему, она без лишних вопросов выписала мне талон к узкому специалисту. Светлана Николаевна своим человеческим отношением вселила надежды, что все будет хорошо.
Уважаемая Светлана Николаевна, здоровья вам, терпения и понимающих ваш нелегкий труд, пациентов.
С уважением, Сергей К.
Мне нравится всё. Даже не смотря на неудобства моего посещения врачей выше второго этажа. Лифт очень неудачный,часто ломается и приходится карабкаться по лестнице. Сердце больное и мне несколько раз приходилось отменять свой визит к врачу именно из-за невозможности подняться по лестнице!
Что же касается персонала,то про всех я могу только сказать хорошие и добрые слова.
Терпения вам и сил в лечении нас,ваших пациентов!
За последнюю неделю побывал дважды,делал справку для замены прав потом просто прихватило,Был в шоке от качества обслуживания,справку и права за один неполный день,а когда прихватило(боль под лопаткой)-экг моментально,направления по всем врачам,спасибо большое всем начиная от регистратуры,где сказали"приезжайте немедленно"и всем врачам...Реально удивили,спасибо ещё раз...
3
1
Г
Гордей Исаев
Level 12 Local Expert
December 13, 2024
Врачи тут работают отличные, но паркинг рядом отсутствует.
Как человек очень больной. Очень благодарна персоналу до хорошее и профессиональное отношение. Было бы лучше оборудование, сделали бы больше. С благодарностью ко всему персоналу.
Отвратительные врачи с купленными дипломами, игнорировали мои жалобы что довело до крайней серьезной операцией, мерзкая заведующая которая грубит пациентам. Невозможно попасть на приемы к врачам, издеваются над людьми заставляя с 7 утра стоять в очереди за талонами! Когда уже министерство здравоохранения откроют свои глаза!?
Специалистов нет ,не попасть ,плюс электронный аппарат талонов ,это все ,ремонт был неизвестно когда ,хотя директор то новый помимо главрача и начмеда,может проявит себя ,хотя уже 6 месяцев на работе
Не знаю,может мне так не везёт, но постоянно специалисты узкого профиля (ревматолог,онколог...),их нет или один врач на район, ждать от 6 до 8 месяцев. В регистратуре постоянно грубят сотрудники, короче всё осталось как при Совке.
Все ужасно!!! И поликлиника, и отношение к людям. Записалась на диспансеризацию по возрасту 40+. Отпросилась с работы, мне выделили специально день для прохождения диспансеризации. И уже отстояв час возле кабинета, попадаю не по времени, врач черт знает где ходила. И тут она говорит, что если не после ковида, то нафиг я припёрлись (ну нет у меня бумаг, болела и не вызывала врача). Я спросила, кто отменил диспансеризацию и где бумага. Ничего не знаю - идите к заведующему. Заведующий ничего не показал, продолжал заниматься своими делами и на меня не обращал внимание. Все засняла на видео, так и ушла со своим пакетом анализов и пришлось на работе доказывать, что я не гуляла.
Персонал средний, образование у врачей худшое.
Лестница в помещении стпрая крутая на подëм, пинсионеры не могут поднятся.
Таблетки назначаются всем одни и те же.
Сначала не верил дркгим отзывам пока сам не испытал эти часовые очереди в кабинеты и расуждения врачей.
Не советую, лучше прикрепится к другой поликлинике.
4
Иван Некрасов
Level 10 Local Expert
September 6, 2024
Лестница очень крутая, а врачи просто отличные тут!
Тамара Борькина
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Несколько раз обращалась сюда за помощью. Отличные и опытные доктора тут работают 🙂
Дубова Т. Н. Числится как терапевт, по факту мечтает быть народным целителем. Пришла я к этой даме в феврале 2018 года. Жалобы: боли в пояснице и боюсь что это почки, неделю температура 37, мне всё время плохо.
Диагноз: ПМС
Тут я была шокирована, но не отступала, объясняла, что я на КОК и никакого ПМС у меня нет и называю день цикала. Дубова Т. Н. Не слушает, смотрит в даль и начинает нести несусветную чушь постоянно перебивая. Я попросила очень вежливо раз 10 подряд выписать мне ОАК и ОАМ. Отказ. Когда моё терпение лопнуло, а это было уже минут 15 как шёл приём и я начала повышать голос - скрипя сердце выписала, будто ща них платит не страховая, а она лично.
Забираю анализы и виду, что дела мои плохи.
Итог: я лежала две недели в инфеционой больнице и диагноз при выписке: мононуклеоз и болезнь Лайма.
Если бы я была полным прафаном и не понимала ни слова в медицине, то могла бы умереть. Когда Дубова увидела выписку, разговаривать стала по-другому, но это ей уроком не стало. Почему вы её ещё держите в больнице - для меня большая загадка. Хотите, чтобы она кого-нибудь убила?
Следующая дебютантка из списка "почему их ещё не уволили? " Это врач-хирург Леонтьева Н. В. Такие экземпляры ещё поискать надо. Обхамит, обрлюëт, ей сказочно всё равно, что она делает. Она может говорить по телефону и орать на пациентов "я тут по телефону говорю - выйдите".
Попала я к ней в тот же самый роковой для меня 2018 год, только уже месяц август. Пришла я с жалобой на припухлость внутри правой ягодицы, трудность в пешем передвижении, чтобы сидеть и общую слабость. Назначили мне мазь Вишневского и закрывать повязкой космопор " Давай побыстрее в нашу аптеку, сейчас сделаем".
Сделала, через 4 часа высока температура, вызов скорой и легла я в БСМП. Был абсцесс правой ягодицы и была операция.
Когда меня выписали, я еле дошла до больницы, спрашивала карточку в регистратуре - нет, значит у врача. Иду в кабинет, на меня кричат "где карточка", я отвечаю, что её не нашли в регистратуре, меня пытаются выгнать.
Тут я взорвалась террадой о том насколько она бессердечная, у меня дырка с турундой в правой ягодице, я еле сюда дошла и никуда я не пойду. Тут начался перфоманс с вызовом регистратора, криком на бедную девушку. Девушка спокойно поворачивается налево, где шкаф и с открытой полки достаёт мою карту со словами " Она у вас в неявках лежит".
Что вы думаете Леонтьева извинилась перед регистратором или передо мной? Нет.
Когда муж ногу сломал, гоняла его туда сюда. Один раз я с ним пришла и увидела это, как она выгоняет пациентов, чтобы поговорить по телефону. Человек со сломанной ногой ещё встал, только зашел и его выгоняют. Я тогда тоже не стала сдерживаться.
Почему эти люди у вас работают? Почему их халатность сходит с рук я не могу понять!
Сегодня была на приёме невролога в 303 кабинете. Почему-то люди из какой-то организации вне очереди.
Я пришла с жалобами на головокружения с прошлой среды и судорого в стопах, икрах, животе и кистях. По коловокружениям ничего точного идите на уколы, ладно. Про судорги вначале проигнорировали, потом сказали, что причин может быть много. Например, нехватка калия, кальция или магния. Я ответила, что в марте эти показатели были в норме. Я сдавала кровь на анализы, а судороги продолжаются и положение ухудшается. Сказали, что не знают и порекомендовали д3.
Мне 26 лет, врача вообще не смущает, что молодая женщина не может вести обычный образ жизни, что тяжело и плохо. Как человек после этого может зваться неврологом и работать с людьми?
Очень хочу поблагодарить Ярëменко Е. Н. Ей не плевать на людей, она старается помочь. Помогает как может. Я знаю, что могу обратиться к этому терапевту и она не будет отшивать меня и вести приём ради приёма. Отдельная благодарность за декабрь 2020, когда я заболела ковидом и врач поддерживала
Народу очень много, талоны и врачи дефицит. А в кабинет тем кто с температурой нужно просидеть 2 часа чтоб попасть к врачу и к тому же пришёл с одной болячкой, а уйдёшь прихватив ещё что нибудь
Хорошая поликлиника. В регистратуре всегда помогут записаться и разобраться в непонятных ситуациях. Конечно неудобно, что через гос услуги невозможно записаться к терапевту
Очень большие очереди к врачам. Это главный минус поликлиники. Очень хороший и отзывчивый главный врач . Неплохой ремонт. Всего один онколог, у кабинета которого можно провести весь день, а это утомляет и раздражает больных.
Закройте эту Поликлинику вообще, в регистратуре сидят не люди и не женщины, а «собаки», врачей нет вообще. Для чего эти люди занимают это здание??? Никаких услуг они не представляют. Никого не лечат. Ни к одному врачу записаться не возможно. Для чего они там сидят, ещё и зарплату получают.????
Выражаю глубочайшую благодарность врачу Бессарабовой Анне Олеговне за профессионализм,отзывчивость, человеческое отношение к своим пациентам. Ваш диспансерный больной Талаш К. Н, доцент, кандидат наук
Сказать что я недовольна, не сказать ничего! Врач невролог Смолякова, 12.07.21 не приняла меня по неотложной помощи, сославшись что она видите ли меня не успеет принять за 3 минуты! Рассказываю суть в 08.07 я нахожусь на больничном с резкими перепадами давления от високого до низкого и наоборот. Темнеет в глазах, дикие головокружения, потеря ориентации. С 08.07 нахожусь на больничном, врач Шестакова "отправив" На больничный, сказала что после сдачи анализов, нужно попасть к неврологу, типо придете сдавать анализы, попробуйте записаться к врачу с утра в регестратуре. Я 12.07 сдав анализы, взяла талон в регистратуре с головокоужением и давлением в 150 обратилась в регестратуру, где мне сказали что с 8 до 9 по неотложной помощи можете попасть на прием прямо сейчас. Я с дикой болью в голове еле поднялась на третий этаж, время было 8:45, передо мной не кого не было, только один пациент в кабинете. Я ожидая своей очереди в 9:00 из кабинета вышел пациент со словами подождите, врач занят, пишет, попросила подождать. В 9:02 к кабинету подошла женщина со словами я на 9:15 , я ей сказала что я по неотложной и жду еще до 9 утра, на что она сказала ничего не знаю, сейчас я пойду. Я попыталась убедить женщину что мне плохо, и я иду по неотложной помощи. 9:10 врач вышел из кабинета, залетела эта женщина передо мной в кабинет к врачу, я попыталась донести врачу что я по неотложой помощи, что 9:15-ти еще нет, мол примите меня как положено, на что мне было сказано, я сейчас буду принимать вот эту женщину, проходите, я вас все равно не успею принять за 3 минуты...приму потом, ждите. Что? В смысле? Я сижу по неотложке, на часах нет 9:15 а вы сейчас меня не примите? Пойду до вышестоящего руководства, я сижу третий день подрят в очередях из 20-30 человек, каждый день живые очереди, а все плевать хотели в обморочном состоянии человек или нет.
Появились молодые врачи, в моем случае, это участковый и кардиолог. Очень толковые, спокойные и внимательные, ещё помнят чему учили и есть желание лечить. Удачи им!
Хочу выразить свою благодарность, заведующей терапевтическим отделением Щербаковой Галине Николаевне.Приехала с бспм с резанной раной,чтоб открыть больничный лист.Боли в руке адские,ходила тыкалась ко всем ,но никто не принимал вне очереди,кабинеты закрыты. Это единственный терапевт которая по человечески приняла ,очень вежливо и понимающе. Здоровья вам Галина Николаевна,терпения и сил. Спасибо вам большое!
Врач Зимин лечил мою ногу и чуть не довёл до ампутации. У меня были воспалены артерии, а он отправил меня с диагнозам гангрена в БСМП, там рассмотрели проблему с артериями, после чего мне спасли ногу в областной больнице. И как доверять такому врачу? Это халатное отношение к пациенту или отсутствие знаний у врача.
Духота. Некомпетентные врачи старшего поколения. Жалуешься на одно, "лечат" от другого. Никто из врачей не может выписать хоть какое-то лечение беременным, почему-то пациент знает больше них.
В регистратуре реально можно записаться к врачу, но придётся подождать.
На такси к поликлинике не подъедешь - везде стоят машины.. так что если вам плохо, ползите. Глядишь кто поможет.
В целом чистенько, но в туалете вонь страшная стоит, даже нет бумаги и мыла. Уже молчу, что туалет один и для мужчин и для женщин
Обратились к терапевту ,с высоким давлением у мамы. Помощь оказали экстренную , назначили препараты, прошли узи , экг . Нет слов , только слова благодарности. Спасибо Вам большое !!! Только слова благодарности и низкий поклон !!! Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Если бы можно было поставить минус, сделала бы это, не задумываясь. Находиться там отвратительно! Коридоры узкие, темные, всегда толпы людей, вентиляции никакой. Здание совершенно не приспособлено использоваться как лечебное учреждение. А главврач занят работой с избирателями, всё обещает...
Грязно неприятные посетители в этой больнице но доктора устраивают есть рабочий лифт с лифтером. И этот лифтерша очень приятная как человек вроде Тамара.
Ужасные лестницы, по которым ходить очень трудно, вечные очереди, есть врачи к которым идти вообще не хочется, так как им по 80 лет и они уже не понимают что делают, в общем классика. Врачи могут вас обмануть, так что провееряйти всё в интернете и постоянно задавайте вопросы!