Хочу выразить большую БЛАГОДАРНОСТЬ работе медицинского персонала ГБУ 24 за их работу. Начиная с гардероба и регистратуры и заканчивая заведующими отделений. Я находилась на длительном больничном с июля 2024 года до конца декабря 2024 года после тяжёлой травмы ноги в этой поликлинике и мне помогали все и всегда во всех моих вопросах и проблемах!!!!!
Особо тёплые слова уважения и благодарности за профессионализм хочу выразить:
Заведующему терапевтическим отделением Кузенкову Е. А.
Терапевту Володькиной А. В.
Травматологу Самаеву Б Г.
Массажисту Белову В. Н.
С Новым Годом хочу Вас поздравить!
И удачи во всём пожелать!
Развиваться, лечить нас и править!
Коллектив Ваш хочу я обнять!
Вы сплочённая очень команда!
И врачей бы таких поискать!!!
Ну а то, что бывают накладки,
Важно - вовремя их исправлять!
Я желаю терпенья Вам с нами
Принимать нас любых и прощать!!!!
ПОЛИКЛИНИКА ДВАДЦАТЬ ЧЕТВЁРТАЯ!
Я ЖЕЛАЮ ТЕБЕ ПРОЦВЕТАТЬ!!!!!
Больше 15 лет впечатление о качестве услуг неизменно, хорошо хоть ремонтом занялись.. я могу понять что зп маленькие и работать никто поэтому не хочет, то что куча неадекватных пациентов каждый день "поднимает" настроение с самого утра, но это странный повод лечить или ставить диагнозы на отшибись.. каждый раз что-то не так, то потеряют карту, то по 3 дня закрываешь, отпрашиваясь с работы, больничный, то даже врачи из скорой помощи сами были в шоке, от бумажки, которую выдали под видом результата анализа. В поликлиннике сказали что все хорошо, а оказалось у матери пневмания была. Сама лично пришла со сломанным пальцем, так врач даже не поднял глаз, посмотреть что с ним.. я не говорю про всех врачей, но видимо я "везучая".
После артроскопии коленного сустава, для дальнейшего наблюдения, в августе 2024г обратилась в поликлиннику № 24 к травматологу-ортопеду, попала к Самаеву Бадме Григорьевичу (чему очень рада). В наше время немаловажное значение в работе с больными имеет слово. Его доброжелательность и профессионализм вызывают огромное уважение, как к специалисту и человеку. Врач осмотрел колено и дал необходимые рекомендации для дальнейшего восстановления, назначил необходимые анализы. За его компетентность, тактичность, вежливость и внимательность к своим клиентам, выражаю ему огромную благодарность. Бадма Григорьевич, огромного Вам здоровья и дальнейшего профессионального роста!
Поликлинтка начинается с регистратуры...На входе кричащая женщина, которая толком ничего не может подсказать. На приëм к специалистам записаться очень сложно : то болеют, то в отпуске то все красным... Терапевт прежде чем направление в больницу выписала заставила нас 3 раза кровь сдавать всего 5 раз к ней ходили(отсюда и очереди) на шестой медсестра вынесла направление ... ни контактного телефона не дала, ни результатов анализов... Если бы сам не спросил, то в 6-ой раз нужно было бы ехать. Врачи на работу приходят с опозданием на час (опять очередь). Без записи принципиально не принимают, даже не слушают. Ходил к заведующей...но у неë оперативка-не до дел больных людей... Да...печально все как-то. Не хотят работать, а ходят ..Зачем? Неужели хочется трепать нервы и больным и себе? Уж о прф.уровне даже речь не веду. За всë время просто не могу его оценить, т.к. не помогли не в чем.
Огромная благодарность заведующей поликлиники Макаровой Людмиле Михайловне за ее, прежде всего,человечкое участие в разрешении любого вопроса. Никогда не отказывает пациентам, всегда проконсультирует, даст грамотную рекомендацию,в казалось бы,нерешаемых вопросах. Хотелось бы отметить, замечательного невролога Барскую Любовь Валентиновна. Спасибо вам,
доктора от Бога!!!
В очередной раз после посещения данной поликлиники огромное разочарование в нашей медицине и врачах. Очень жать, что врачи этой поликлиники просто забыли зачем они пошли в это профессию. Наплевательское отношение к пациентам всех возрастов. Придя на прием к неврологу, врач меня даже не осмотрела, никаких анализов и исследований, просто основываясь на жалобе о боли поставила диагноз дала бумажку с названием препарата (как выяснилось БАД) и все!!!!! На вопрос как же обследоваться??? ответ зачем? и так все ясно. Я не понимаю они что ясновидящие??? Просто УЖАС!!! Как можно говорить о каком то развитии здравоохранения, если сами врачи потеряли всякую человечность. И еще вопрос чистоты! Давно уже все учреждения оснащены бахилами, или хотя бы автоматами, где их можно приобрести, но здесь и этого нет!
Ужасная больница. Первая ситуация, пришел на прием ко врачу, занял очередь, та же в свою очередь разревелась, сказала, что не будет тут работать и убежала из кабинета.
Другая ситуация, совсем недавно начал обследоваться, сказали, что нужно сдавать анализы и различные рентгены с мониторами. По телефону позвонили и сказали, что у меня запись на суточный монитор. Я поверив их словам, взял административный на работе. По приезду на монитор мне сказали, что у вас обычный прием ко врачу, на монитор записи нет. И вот как это понимать вообще? Сотрудники вообще не заинтересованы в помощи, приходят на работу номер отбывать...
Если бы можно было поставила бы ноль звёзд, пришла в поликлинику за талончиками на кровь перед операцией, на другие обследования даже и не расчитывала. Просидел в очереди час, Чебесова отказала в талончиках, ссылаясь на то, что у неё в коридоре много пациентов, что может меня записать на завтра, чтобы выдать мне талончики, при записи у медсестры все вылетело, они стали вместе возмущаться почему я пришла именно к ним... Бесплатная медицина может быть качественной, но только ни в 24 поликлинике. Но если у вас совсем туго с финансами и много нервных клеток, то смело идите туда. А я еще напишу письмо в страховую, и буду прикрепляться к другой поликлинике. Так не должно быть, чтобы за наши деньги по ОМС было такое отношение к людям, когда врачи своё время очень ценят, а на время пациента им наплевать.
Сегодня 17.10 24 День участкового терапевта.Участковый терапевт это главное звено в первичной медицинской помощи.Работа уч терапевта очень беспокойная,сложная и ответственная .В поликлинике трудятся как очень опытные с многолетним стажем участковые терапевты-ИвановаНВ,ТолочкоИ.Ф, СмирноваМВ, Кузовкова МЮ идругие,так и молодые доктора- недавние выпускники медакадемии-МатвеевМО, СавировД С. Все врачи очень стараются.Всем большое спасибо за работу.Здоровья и успехов всем!
В этой поликлинике только 2 врача ,которые относятся к пациентам внимательно и с уважением,это Савиров Д.С .и Французова И.А. Остальные просто терпят за зарплату. Онколог Гай очень грубая и ведет себя так ,как будто делает одолжение. И ей плевать на программу по ранней диагностики онкологии. А диспансеризацию вообще лучше проходить ,особенно если у вас гипертония .Отношение грубое .Единственное решение закрепиться в другой поликлинике.
Сегодня, 22 августа 2024 года была на приеме у врача гастроэнтеролога - Чурбановой Ирины Александровны. Пришла без записи, с болью. Хочу сказать ей слова благодарности. Ирина Александровна меня выслушала, сделала все назначения, дала направление на фгдс , назначила лечение. Ирина Александровна очень внимательный, тактичный, компетентный врач. Еще раз, большое спасибо!!!
Поликлиника просто ужасная,старшая медсестра и не только хамы,охраны нет чтоб выводить буйных,пьяных и не вминяемых людей(в основном стариков мужского пола),а так же в эту поликлинику допускают пациентов наркоманов,которых не должна была допускать,врачи опаздывают на рабочее место на час или на два. В этой поликлинике творится просто хаус и беспорядок на рабочем месте и в самом заведение. И это все происходит в течении многих лет. Прошу примите меры на все эти проблемы,а то сюда очень не приятно ходить!!!!
Вызывали врача на дом, с температурой, врач дальше порога не пошла у больного посмотрела горло и выдала памятку, самое подходящее название, вы уже были напечатаны лекарственные препараты их применение в соответствии с симптомами. Подитожу, подход ко всем шаблонный, осмотр очень скудный, поверхностный. Если заинтересованы в своём здоровье, то не стоит сюда обращаться.
Незнаю ,как с другими . Но мне всегда отзывчиво помогали специалисты ,терапевт Мясников лучший ,прекрасная Юлия Волкова эндокринолог прекрасный ,помогает моей маме с сахарным диабетом ,мой друг и отличный терапевт Павел Бочкарёв ,также УЗИ диагностика . Раньше была и стоматология жаль,что убрали ,хороший стоматолог там работала ,к сожалению не помню фамилию.
Обычная среднестатистическая поликлиника. Организована электронная очередь в регистратуру, только обычно работает одно окно из четырёх. На данном этапе идёт ремонт второй год внутри. Особых изменений не видно пока, единственное можно испачкать всю одежду в побелке.
Мы переехали на Автозавод в январе 2024 г. Два раза обратилась в п-ку 24. Отнеслись внимательно, обходительно, в общем остаюсь здесь наблюдаться Отлично
Прикреплена к поликлинике 24 с моих 18 лет и регулярно обращаюсь за выпиской лекарств. Особенно хочу отметить замечательное обслуживание, которое получила в декабре 2023 года перед операцией. Заведующая и молодой специалист Володькина Александра Владиславовна помогли мне пройти все необходимые обследования, включая УЗИ, и подготовили меня к операции за неделю. В феврале 2024 года я встретила Долгову Валентину Константиновну, также молодого и заботливого специалиста, который помог мне оформить бесплатные лекарства как инвалиду, не входящх в перечень бесплатных лекарств, без лишней бюрократии. Несмотря на то, что я переехала жить в Кстовский район, я по-прежнему предпочитаю обращаться именно в поликлинику 24. Спасибо за вашу заботу о пациентах, инвалидах.
В праздничные дни поликлиника работает до 16.00 Пришла в 15.10.никого нет, все закрыто. Звонила, стучала. Никого нет. В 15.40дверь открылась и сразу закрылась. На улицу вышла женщина в верхней одежде. Пояснила, что они не обязаны весь день работать и больше не принимают
Ужасная больница, ужасное обслуживание, закончились таблетки от сахорного диабета и срочно нужна была выписка рецепта, но очень грубый терапевт отказался обслуживать,еще в добавок в регестратуре сказали: « ваши проблемы, нужно было записыватся», ужасное отношение к пациентам!!!!
Вызвала врача на дом, она не приехала позвонила по телефону назначила лечения не осмотрев, я говорила что слышу хрипы в легких , ноль внимания, лечение не помогало пошла к другому врачу. Тоже говорила что у меня хрипы слышу , я задыхаюсь от удушья , кашель без остановки , температура 40 уже вторую неделю , все чудесно у них ни каких хрипов все пройдёт, 2 недели я пролечилась дома и ни чего не помогало, но врачи говорили все пройдёт. Все таки вызвала ещё одного врача которая сразу отправила на рентген и забрали меня уже с запущенной острой пневмонией. Лежу в больнице до сих пор уже второй месяц, пневмония не проходит меняют лечение уже 4 раз, и не известно когда все это закончится. спасибо врачам в 24 поликлиннике , жалоба в минздрав однозначно , просто так это не оставлю.
На пенсии на дома сидеть, а не больных лечит, говорю в левом боку болит, ноль внимания, даже таблетки не выписала, и таблетки от сахарного диобеда не выписала, считала с января и сказала через 6 дней придёшь, как и своего кармана выдаёт.
Лор врач Заим Максим Сергеевич не оказал прием, без записи, при остром рените. Просто выпровадил из кабинета, указал, что прием только по записи. Причем других больных не было. Вопиющее, бесчеловечное отношение к больному!!!
Попала на приём к терапевту Савирову Дмитрию Сергеевичу, очень жаль что нахожусь не на его участке. Врач молодой, но очень профессиональный, приём проходит чётко , доктор занимается действительно вопросом с которым пришёл к нему пациент и старается помочь, очень внимательное отношение. Так же и медсестра которая ведёт с ним приём ( не знаю как её зовут) работает очень слаженно и профессионально. Приятно оказаться на приеме у таких специалистов. Если бы все так осуществляли приём, то не приходилось бы имея талон записи на определенное время просиживать в коридоре по лишние полтора часа чтобы попасть в кабинет к врачу.
Была температура 38,7, хотела вызывать врача на дом, звоню-не отвечают, написала в вайбер, на что мне сказали приходите сами на прием)
Извините, а как мне с температурой такой на прием идти, если мне очень плохо?
Очень по хамски отвечают на звонки, примите меры!!!! Во первых не дозвониться, а во вторых- к врачу никак нельзя записаться и ещё хамят по телефону, вместо того, чтобы объяснить нормально!!! Медицина на высшем уровне(
Стараются помочь,но профессионализма не хватает. Ремонт в кабинете рентгена, и всё пропало надолго. Рентген за свой счёт в другом месте и на сколько ремонт по времени непонятно.
Хочу поблагодарить заведующую поликлиники Людмилу Михайловну за внимательное отношение.Я ждала направление на колоноскопию в Диагностический центр,очередь движется медленно,обследование необходимо сделать быстрее, обратилась к ней с просьбой помочь мне,выслушав меня,она пообещала что в его силах, то сделает.Через несколько дней перезвонила мне и решение было найдено!Обследование я прошла.Дай бог ей здоровья и сил по управлению такой большой поликлиникой!Врачи в поликлинике разные,с моей стороны хочу отметить Чебесову Анну Леонидовну.Спокойный и уравновешенный человек и врач,который явно на своëм месте, таких надо поощрять материально! Благодарю за работу!
Проходил диспансеризацию по омс, это ужас. Работа ресепшен и гардероб все хорошо, а вот очереди где всем плевать что у тебя талон по времени и ты пришел на профилактику, а не стоять в очередях с больными людьми просто вызывают возмущение. Отношение врачей наплевательски не компетентное, в результатах анализов не разбираются и никаких заключений по результатам прохождения диспансеризации не предоставляют. Результаты анализов написаны ручкой и выдают не все, некоторые просто читают с монитора и запоминай. Направили к эндокринологу, но все а месяц попасть к нему не смог, да и судя по отзывам других пациентов не жалею об этом. Пошел на прием к платному эндокринологу и пришлось все те же самые анализы, которые сдавал на диспансеризации сдавать повторно для развернутого определения всех показателей, плюс много доп анализов, которые на диспансеризации не делают. Вывод один, вся эта диспансеризация только для галочки, для получения поликлиникой денег за каждого пришедшего пациента.
Если вы захотите пойти к врачу, то можете ее не ждать, вы не дождетесь. Я пошла на прием к врачу, и что я узнаю, она переоделась в уличную одежду и просто ушла. Ее нет уже как 33 минуты. Тут собралась очередь, самая первая запись с 10:36 ждет. Что это за халатность??? Почему люди должны ждать!!! Это самая худшая поликлиника!!! У меня много вопросов к врачу-терапевту Ивановой Н.В., куда это она просто так ушла по среди рабочего дня, да еще и в уличной одежде???
Проходила лечение в терапевтическом отделении. Хочется отметить слаженную работу всего персонала.
В отделении спокойная,домашняя обстановка. Очень чисто во всех помещениях куда есть доступ.
Кушать привозят тёплую еду,что очень радует.Если у пациента нет приборов для принятия пищи,то голодным он не останется, ему всё предоставят .
Большое спасибо медицинской сестре Елизавете. У неё золотые руки!
У меня вен практически нет. Очень редко кто может сделать забор крови не оставив синяка.А эта хрупкая девушка делает свою работу мастерски !Очень переживала ,что буду ходить с синими руками летом,но мне повезло.
Самая большая благадарность моему лечащему врачу Румянцевой Юлии Юрьевне.
Это Врач с Большой буквы.
Внимательно выслушает,задаст море вопросов, назначит дополнительные анализы,узи. Все это для того,чтобы сложилась картинка именно вашего заболевания,лечение подбирается индивидуально !Это большая редкость.
В преддверии Нового года желаю всему коллективу больницы крепкого здоровья,успехов и семейного счастья!
Вы делаете благое дело !
Наше здоровье в ваших руках!
С Уважением, Корягина Любовь Леонидовна.
Отзывчивые специалисты и неравнодушное отношение. Спасибо большое Людмиле Михайловне, что вошли в наше положение и решили вопрос прохождения специалистов перед химией терапии моей мамы. Огромная благодарность вам!!! Ещё раз Спасибо🙏
Не могу не отметить работу долгожданного невролога Расстригиной Екатерины Павловны и сказать спасибо.Все пациенты и из очереди,и выходя из кабинета,как один,довольны врачём.
Больше половины года сильно болела спина,крестец, хромала,таскала за собой левую ногу.Наконец-то попала к доктору на прием. Отмечу внимательный,вдумчивый осмотр и рекомендации по лечению.Приятно удивлена.Уже на другой день я почувствовала уменьшение боли.Думаю,что я на правильном пути к выздоровлению.
Не могу не отметить работу нашего давнего хирурга Варнаковой Ольги Ивановны. Не однократно была у нее на приеме по разным вопросам.Профессионал.
Впервые была на приеме у онколога Гай Алины Юрьевны. Получила доброжелательное успокоение,снижение тревоги.Надо наблюдаться.
Терапевту Бочкарёву Павлу Алексеевичу выражаю глубокую благодарность за то,что помог выявить у меня астму,направив к пульманологу.
Жаль,что нет теперь в поликлинике грамотного, внимательного невролога Кротова АС,который направив меня в Д/Ц помог обнаружить бляшки сосудов шеи.
Все время существования 24 поликлиники,много раз обращалась в процедурный кабинет и всегда там работали и работают медсестры-золотые руки:безболезненно делая уколы.
И наконец зав.поликлиникой Людмила Михайловна управляет хлопотным хозяйством, контролирует лечебный процесс,пояснит любой вопрос и,проходя по коридорам перед больными,постоянно напоминает о прохождении деспансеризации и просит оповещать всех знакомых и соседей.
Желаю всем сотрудникам здоровья, поменьше пациентов,успехов и удачи!
Ну что можно сказать про госучреждение. Молодцы, что в божеский вид приводят и поликлинику, и территорию вокруг нее. А то плитку так положили, что ноги сломать можно., устранили несоответствие. Теперь даже в регистратуру нас по талонам принимают, стремятся к электронке. Аптека на 1 этаже пока не работает, но бахилы можно приобрести на 3 этаже если что. Ну вымоют наверно полы, или аптеку откроют в ближайшее время. Я, например, очень редко болею, да и врачи то одни, то другие. Вообщем ни врача, ни участок не имеюипонимария аакоц. Решила записаться ко врачу по электронной записи, глазами хлопаю, весь 1 этаж прошла, искала табличку с адресами чтоб понять номер участка, не нашла, так и пришлось брать талон, чтоб в регистратуре спросить какой же у меня участок. Благо тут же меня и записали в регистратуре, не пришлось стоять в очереди партала пациента. Очереди, как убедилась никто не отменял, народу, не смотря на запись по времени, очень много. Запись по времени тоже занятная штука, из портала пациента. К некоторым врачам ближайщая запись через 3 недели. А к генекологу вообще не смогла, программа предлагает в арзамасский район съездить. Забавно. Вообщем страшно болеть в принципе. Года 2 назад поставили диагноз, благодаря флюрографии, трахеит. Лечили, меня лечили, не вылечили. Все что можно было выпить, я по курсу выпила. Не прошло, очередной врач сказал, что больше ему нечего мне предложить. Так и хожу с этим кашлем, люди шарахаются от меня). Поставила две звезды за то, что не так все плохо. Ремонт делают, поддерживают здание в норме. Инновации пытаются внедрить. По домам пока еще бесплатно ходят. Ну и лечат наверно все таки, не все же так невезет как мне.
Прикреплена к поликлинике 24. Часто приходится ходить в процедурный кабинет. Хочу выразить огромную благодарность за качественную профессиональную работу медперсоналу, а именно Мелешиной Нине Николаевне, Карасевой Марине Валентиновне, Кудряшевой Марине Александровне. Персонал вежливый и внимательный. Спасибо вам большое.
Очень отзывчивый персонал. Особо хотелось бы отметить врач-терапевт Толочко Ирину Федоровну с медицинской сестрой Ниной Алексеевной- медики по призванию. А также главную медицинскую сестру, которая идет на встречу пациентам.
Спасибо огромное, самому лучшему терапевту
Поздеевой Марине Куприяновне.
Врач с большой буквы!!!
Исполнена милосердием,
великодушием, пониманием.
Если бы такие специалисты,
стояли бы на страже нашего
здоровья,люди не страдали
бы от неучей в белых халатах. Дай Господь
всех благ, нашему лучшему
терапевту.
За последний месяц пришлось побывать несколько раз.Был очень удивлен работой этого коллектива. Сотрудники вежливы,все расскажут,подскажут.в поликлинике очень чисто,есть навигация для тех,кто может растерялся. Хочется отметить внешний вид персонала- современные медицинские костюмы,обувь. Впечатление очень хорошее,видела,как приглашали больных,спокойно,доброжелательно.Спасибо,Вам доктора за Ваш тяжёлый труд!!!!
На удивление пройдя 2 клиники в сормово, эта поликлиника 8/10
Электронная очень в регистратору + огромный.
Конечно выписываться с больничного сложнее.
Нужно посетить 2 кабинета, т.е терапевт и потом простоять в большой очереди за печатью и закрытием больничного.
На звонки отвечают, не особо большие очереди.
Вторую неделю не могу получить талон к кардиологу (на приём, который будет через 2 недели, если бы записали)! У человека была операция на сердце, сейчас острая боль, вы до чего доводите пациентов!? Говорят звонить в 7 часов, звонишь в 7 часов ждёшь 15 минут на линии и когда дозваниваешься, отвечают а талонов уже нет, вы издеваетесь?? Безобразие! Заведующий принимайте меры!!! Срочно!!!
Не помню фамилию невролога( она приходящая с 13 больницы),НО это не врач.После того,как прошла,назначенное лечение,физиотерапию и пришла( правда без карты),чтобы сказать,что не помогло.Она мне говорит:,,А Я что сделаю?",-гоните в шею её оттуда,чтобы не было вот таких отзывов.
Спешу выразить огромную благодарность терапевту Толочко Ирина Федоровна. Наблюдаюсь у нее с января 2021 года, лучше и внимательнее врача в жизни не встречал. Всегда помогает во всем от А до Я.
Решила сделать прививку от гриппа. Висят объявления около лифта, например, и в холле,что обращаться в 212 кабинет. Решила,что там и делают ее, но нет- это кабинет врача -инфекциониста. У него были посетители. Подождала, чтобы узнать,что нужно спуститься в регистратуру. Чтобы попасть в регистратуру, надо взять талон, и после этого я ждала 25 минут, 🤦🤦чтобы меня регистратор отметила в компьютере за 5 СЕКУНД, дальше опять в 212 кабинет, за направлением в процедурный кабинет. 😆😆 В прошлом году, вся эта процедура осуществлялась гораздо проще: надо было обратиться в 316 кабинет, напротив в 312 делали прививку. И всё было на этом. А сейчас , для кого такие ,,удобства,,??? !!