Большое спасибо флористу Екатерине, помогла с выбором цветов-брали 101 розу, цветы не хрупкие, живые, букет получился очень красивый.
Будем приходить снова и снова!
Все отлично. Девочки приятные,цветы свежие. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
И
Илья Р.
Знаток города 4 уровня
18 ноября 2023
Отличный магазин. Вежливые и приятные продавцы, которые прислушиваюсь к пожеланиям клиентов (хоть и могут быть абсурдными). Остался доволен обслуживаем, а девушка букетом.
Спасибо большое Александра!
Ваш букет очень понравился мое девушке.
И теперь мне придется только у вас и покупать.
Еще раз спасибо.
Ждите я скоро прейду за очередным креативным и красивым букетом.
Благодарю Вас за отличный сервис и прекрасные букеты !!! ☺️💐🫶🏻 выручаете не первый раз !
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 15 уровня
30 декабря 2022
Отличное место для приобретения цветов, готовых букетов или даже собрать свой. Приятный квалифицированный персонал, поможет вам подобрать букет или собрать на ваш вкус из большого выбора товара.
Сегодня, заказывал букет, был просто в восторге, от обслуживания и тактичности флориста. Подобрала, рассказала, показала, заметен опытный подход. Жена от букета, была просто счастлива. Большое спасибо, красивой, веселой и просто волшебной флористке Наталье!!! Буду, заказывать, только у неё букеты, и всем рекомендую! Спасибо!
Супер, всегда хороши сочные букеты.
Выбор занимает минимум времени.
Круглосуточная работа магазинчика позволяет покупать букетики в ночное и утренне время, возвращаясь с командировок🤟
КЛЕВЕТА ЗА НАШИ ДЕНЬГИ
Ситуация следующая:
28.11.2021 года в 15:49 мой муж приобрёл в этом цветочном магазине 2 букета цветов:
3 красные розы по 149 руб. и 5 маленьких розочек по 29 рублей каждая (уцененные). Эти букеты были завязаны бантиками, каждый из которых стоил 40 рублей. Итоговая стоимость букетов с бантами обошлась ему в 672 рубля.
При продаже все цветы были подрезаны собственноручно продавцом!
Дома букеты простояли всего 5 часов в ОТДЕЛЬНЫХ ВАЗАХ НА ОКНЕ и вскоре начали вянуть:
три розы скосило, а букет из 5 розочек просто напросто осыпался.
Не долго думая, мы понесли эти розы 2 букета обратно в магазин, так как такие некачественные цветы не стоят таких денег!
Около 20:30 часов мы с мужем пришли в этот магазин и хотели реализовать свое ЗАКОННОЕ ПРАВО (СОГЛАСНО СТ. 18 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ), а именно, замена некачественного товара либо возврат денежных средств.
В этот день работали 2 продавца (к сожалению имён не знаем): одна светленькая, вторая темненькая.
Диалог начал мой муж о том, что хотел бы ЗАМЕНИТЬ ЦВЕТЫ НА КАЧЕСТВЕННЫЕ, на что женщина-продавец с тёмными волосами ответила, что маленькие розы обмену и возврату не подлежат, поскольку "ОНИ УЦЕНЕННЫЕ" (не понимаю, зачем вообще тогда торговать вялыми цветами)
Далее, осматривая второй букет из трех роз заявила, что наш букет стоял БЕЗ ВОДЫ, указывая на сухую ленточку и сухие стебли (на секунду, лента была выше, чем длина моей вазы, а стебли высохли, потому что до их магазина мы шли пешком по улице, ясное дело, что они высохнут).
Дальше, продавец сходила в холодильник и принесла розы, стоимость которых была 149 рублей. Взяв наши принесенные цветы увидела, что они якобы короче (хотя при продаже сама их и подрезала) и сказала что наши розы ну никак не могут стоить 149 рублей, уверяя нас в своем профессионализме, и вынесла розы по 129 рублей. Обработала, завязала бантом и отдала, приговаривая, что розы подрезаны нами.
Наш первый букет из этих роз отнесла обратно в холодильник НА ПРОДАЖУ к ценнику 149 рублей за розу.
На взгляд было очевидно, что розы по стоимости не просто так различаются: размер бутонов, стебли и их длины совершенно разные!
Получив новый букет, мы вышли из магазина. Муж стал производить расчёт: 129р за каждую розу - в итоге вышла уже другая стоимость, меньше чем ту, которую заплатил муж: 612 рублей (а купил за 672!). Соответственно, мы вернулись снова в этот магазин для возврата разницы стоимости.
Продавец стала вновь обвинять нас в том, что розы мы самостоятельно подрезали и они никак не могли быть 149 рублей, но если считать, то (149×3)+(29×5)+(40×2)= списано 672р! САМЫЙ НАСТОЯЩИЙ ОБМАН
Если считать (129×3)+(29×5)+(40×2)=612 - именно за такую сумму и должны были продать!
Продавец уже начала повышать тон, обвинять в том, что мы обманщики. Я уже не выдержала и стала кричать на них, поскольку это самая настоящая клевета! Продавец стала переходить на личности, сказала "сузить мне глаза", "научиться разговаривать", хотя сами наезжали обе на моего мужа, обвиняя его во всем. В общем, магазин отвратительный, продавцы некомпетентные и не профессионалы, как они заявили! Свои же розы не могут отличить, так ещё и покупателей обманывают! Испортили мнение о себе и нам праздник! Ужасно место, не рекомендую! РАБОТАЮТ БЕЗ МАСОК В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ!