Хороший салон. Постоянно в нем покупаю цветы. Выбор всегда большой. Часто попадаю на свежий привоз. Продавцы отличные - всегда помогают, советуют, интересуются предпочтениями покупателей. Очень радует, что магазин внимателен к своим постоянным клиентам. Из 30 купленных букетов в этом салоне всего 1 раз цветы завяли за сутки (к сожалению, такое можно встретить в любом салоне по вине поставщика), но те, что завяли без разговора поменяли на новые. Остальные букеты по неделю стояли. Сорт Джамиля вообще пушка!!! Из некоторых букетов несколько цветков вообще 12 дней стояли. В общем, советую, рекомендую данный магазин!!!
Обслуживание на высшем уровне! Персонал очень внимательный и вежливый к клиентам, всегда подскажут с выбором. (заметила это, так как не первый раз покупаю именно в этом магазине). Помогли с выбором цветов. Цветы как всегда были в хорошем состоянии. Особая благодарность ночному флористу Екатерина, за собранный красивый букет.
Большой выбор цветов, все очень красиво и чистенько! Цены очень приятные)! Продавец Екатерина все рассказала и помогла с выбором упаковки, ща что ей отдельная благодарность!
Отличное обслуживание, приятный и общительный персонал, всегда помогут с выбором цветов. Цветы всегда свежие и выбор большой. Спасибо большое, буду покупать у вас снова!
Очень жаль но я изменила свое мнение об этой точке продаж.
Уже второй раз нарываюсь на продавца хамку
Которая сегодня утром 12.01.25 находилась на рабочем месте в рабочей одежде но как оказалось "не на работе"мне опять нагрубила.
А я просто попросила меня обслужить пока ее коллега была занята, на что получила
Грубый отказ.
А что разве сотрудник не должен быть клиентоориентированный???
Даже если он уже закончил смену, ну можно было бы отпустить еще один букет.
Я тоже работаю с клиентами и у нас так принято если коллеги не справляются а рядом кто-то есть то без разговоров включается в работу.
Я его купила в другом магазине но настроение испортили, и осадочек остался!
Даже отказать можно аккуратно и корректно, а не грубить!!!
Ужастное хамское обслуживание флориста, не довольство будто я пришла к ней домой, а не в магазин! Взяла цветок в руки и попросила добавить в букет, была уверена в том что я беру этот цветок больше ни к чему не притронулась даже!! Флорист возмущена за просьбу поменять на мой выбор «зачем вы трогаете» может потому что я несу на кассу и покую его!!
Прошу заметить, что таблички с просьбой «не трогать» даже не видно, я пришла туда за цветами, а не стены рассматривать!!!
Планирова еще не раз возвращаться, теперь поняла, что найти другой магазин с обслуживанием лучше!!!!
Дата посещения 21.11.2024
Здравствуйте, всегда в этом магазине покупала цветы,но в основном букеты.
Вчера решила купить розу для дочери, одну и выбрать самую красивую)
Мелкие розы в данном случае не рассматривала,пошла к тем ,что по 179 за шт.
Женщина,работающая в этот день,флорист была возмущена,что я пытаюсь выбрать одну розу,цветы перетянуты,невозможно даже рассмотреть товар.В итоге сначала мне удалось всетаки достать один цветок, увидев полностью очищенный стебель,я попыталась ещё посмотреть другую розу,оказалась хуже первой. На лице данного флориста читала все негодование,которое она испытывала в данный момент.
Я конечно все понимаю, но какая разница я решила выбрать один цветок или букет, обслуживание должно быть как минимум одинаково,но к сожалению оказалось по другому.
Итог, одна роза была упакована в небольшой кусок плёнки,и завязана лентой обошлась 250р.
Вчера 22.09.20024 покупал цветы (розы)
Сегодня 23.09.20024 уже они завяли .
Не в первый раз сталкиваюсь с данной ситуацией в данном месте в данном магазине.
Никому не советую покупать не свежие цветы .
Есть риск того что жена скажет что вы подарили их без души .
Сколько прошу мужа не покупать у вас цветы, он все равно зачем то прется к вам) мне лучше без цветов, чем на помойку выкидывать 5 тысяч. Сколько не приносил от вас букетов, все уже утром дохлые
Хорошее место, цветы свежие и ассортимент есть но флорист не приветлтвый и грубо общается с покупателями. Покупаю там цветы не первый раз и каждый раз ухожу с испорченным настроением.
Благодарим за качественное обслуживание, прекрасный флорист, собрал шикарный букет на юбилей мамы. Очень отзывчивая девушка учла все наши пожелания. Цены на цветы очень демократичные. Вернемся обязательно еще раз.
Хотелось бы поблогодарить флориста Екатерину. Собрала шикарный букет, для важного дня. Чуткая, отзывчивая, понимающая с полуслова, знает чего хочет клиент. Успехов вам Екатерина и удачи . Все букеты будем щакащывать только у вас. Однозначно рекомендую!!!!
1
Посмотреть ответ организации
S
Sole
Знаток города 8 уровня
3 октября 2024
О, да я тут, оказывается, не одна с претензией ... Это система у вас?
30.09 24 вечером после 21.00 зашла купить букет для подарка. Ушла ни с чем, ибо продавец, прям перед носом скрылась в служебном помещении, смена у нее закончилась и она очень была раздражена, что я спросила ее помочь... Второй продавец начала собирать букет покупателю, который пришел ранее, все это очень медленно и мне пришлось уйти.... Впечатление от магазина самое ужасное. Видимо, работают без выходных и уже стали просто ненавидеть людей, уставшие, выработанные женщины. Извините нас, покупателей, что мешаем вам. Больше, естественно , никогда не пойду в ваш магазин и своим друзьям не посоветую.
Вы ужасны. Непрофессиональны.
Судя по количеству негативных отзывов, руководство не решает вопросы с персоналом по улучшению сервиса. В каждом ответе пишите, что обещаете решить недоразумения, но НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТСЯ ! Зато цены не успевают менять в сторону повышения.
Вот вам и городская база цветов.....
Очень хороший салон цветов. Свежие цветы, доступные цены, что вообще не мало важно. Персонал приветливый, учитывает все пожелания. Очень рада, что рядом с домом, такой салон. Я буду постоянным покупателем и всем знакомым буду рекомендовать. Спасибо персоналу, девочки большие молодцы.
Спросил про скидку, говорят- сначала оплати, потом расскажу. Говорю можно упаковку, на улице плюс 3 ветер и дождь. Говорят- у нас нет. Сервис оставляет желать лучшего((
отличный цветочный магазин, самые низкие цены, огромный выбор, работают круглосуточно и за счет большого потока самые свежие цветы! цена , качество и сервис на высоте
Замечательное место, цветы всегда свежие, флорист помогает с выбором, рассказывсет нюансы ухода за цветами чтобы они дольше приносили радость! Всегда сюда прихожу для выбора цветов чтобы порадовать родных и близких! Спасибо!)
Ужасное обслуживание!! Букет не соберут, может тяму не хватает!!! 31.05 меня просто по-хамски «обслужила» флорист, я давно такого не встречала в сфере продаж и услуг! Зашла 01.06, попросила со мной связаться рук-ля, тишина. Я правда в шоке. Выбор неплохой, но ничего интересного, кроме цен. Они завышены! На Лётной есть такой флорист!!! Теперь, чтобы не портить себе настроение (а это в цветочном-то магазине!!!) только на Летную!
По-моему здесь самые низкие цены в Мытищах, можно регулярно покупать цветы просто для дома. А на торжество нам обычно собирает Екатерина 👍 букеты просто ваауу (так говорит моя маленькая дочь😄) ну реально, когда я увидела этот букет, сразу такое ваууу
Огромный выбор цветов. Доброжелательные сотрудники. Спасибо Екатерине, помогла с выбором и оформлением прекрасного букета. Теперь буду покупать цветы только здесь. Всем рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность флористу Екатерине . За ее отзывчивость.Даже в свой выходной она всегда придет на помощь и собирёт необыкновенный букет. Я рекомендую и советую этот магазин цветов. На протяжении двух лет покупаю цветы только здесь. Спасибо !!!❤️
Здравствуйте, очень отличный магазин 👍 огромный выбор цветов, девочки все подскажут и расскажут, очень все понравилось!!! Рекомендуем этот магазин всеем, всем,всем!!! Процветания вам!!!!!👍👍👍👍👍🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩😘👍👍👍👍👍👍👍👍🤩🥳🥳🥳🥳🥳🥳
Всегда покупаю тут цветы для дома. Приятные девушки, большой ассортимент цветов. По ценам тоже ниже рынка что радует. Люблю тут брать кустовую гвоздику
Отличный салон цветов, с вежливым обслуживанием. Удобно, что рядом с домом оказывается есть такое место, с приятными ценами! Обязательно вернусь за свежими розами!
Не очень большой выбор композиций, когда нет времени что-то "придумывать", хочется быстро купить и уйти. Но звезда снята не за это...
Получаю отсюда цветы в подарок каждый месяц, иногда чаще. В последние два раза были розы (упакованные в крафт бумагу от мороза), которые завяли буквально на следующее утро... Очень печально.
Заехал спонтанно купить цветы на день рождение! Прекрасное место,богатый выбор свежих цветов.Флористы выслушают и примут все пожелания,подготовят отличный букет - что в моем случае и произошло. Обязательно вернусь! 🔥
Замечательный магазин, с огромным выбором цветов и прекрасным персоналом. Обратилась с просьбой собрать букет невесты. Показала картинку, а затем картинка ожила) Результат превзошёл всякие ожидания 🥰😻
Здравствуйте. Очень понравился ваш магазин и обслуживание девочек на высоте и все подскажут и расскажут. Цветочки красивые, а самое главное стойкие! Спасибо! Процветания вашему магазину!
Цветы свежие, консультанты вежливые, но большинство позиций подорожали на 40%. Я понимаю подорожание на 10%, но не на 40% же. Привлекательность данного магазина лично для меня падает (((
Каждый раз покупаю цветы в этом месте , замечательные сотрудницы и приятные цены!!! Каждый раз восхищаюсь прекрасными букетами и работой работников !😍😍😍
Очень советую приходить сюда , не пожалеете 🥰😍
Это лучший цветочный магазин . Каждую неделю беру или дочкам цветочки . Всем советую . Цветы всегда свежие, ассортимент шикарный . Флористы вежливые . Советую
Хотела поделиться впечатленями об этом магазине цветов. Очень приятное место и сотрудники,а запахи цветов просто сказка. Всегда здесь покупаю, и всем советую. Не разу не подводили! А выбор упаковки огромный, каждый сможет найти себе на свой вкус и цвет!! Обожаю это место!!😍😍😍
Обслуживание хорошее, приятный персонал. Подобрали отличный букет для день рождения моей мамы.
Цветы выглядят сдорово, долго простояли. Обьяснили как за ними ухаживать :)
Один из любимых цветочных вокруге . Цена = качество
Молодой отзывчивый парень флорист помог с выбором букета, за что ему отдельное спасибо.
Очень приемлимые цены и приятные работники.
Владислав очень компетентный, спасибо ему !!!!!!!!!!!!