Ужасно выполнили мелирование: покрасили в желтый цвет, мелирования по факту нет, сплошное покрытие прядей. Как исправить кошмарный результат не сказали (могли бы порекомендовать шампунь против желтизны), не предупредили о необходимости тонирования (просто предложили в начале, но я понятия не имею что это и для чего нужно).
Одна звезда из-за того,что мастер выписываем вам чек,ставит галочки над процедурами,которые не делала.
Заранее пришли днем и уточнили цену,сказали,что воском делают за 290₽ брови + 300₽ убрать пушок над губой.
По факту мастер сделал воском+ пинцетом,который и указан в чеке за 290 ,но в чеке пометил услугу,как брови сделанные нитью за 490,хотя нить от слова совсем не была использована.
На ресепшене смешно пытались это оправдать тем,что 290 это просто воск ,а если мастер использует пинцет,то уже 490,хотя в чеке который мастер выписывает совсем другая информация + хорошие мастера заранее озвучивают доп услуги,или хотя бы уточняют у клиента каким именно способом он хочет получить услугу,никто ничего не спросил,просто сразу начали делать.
Администрация просто не смогла нормально аргументировать почему такое резкое изменение цены,что на стрижку,что на брови.
Я даже не стала разбираться в этой ситуации,цены небольшие, переплата некритическая,просто хочется с бьюти процедуры уйти счастливой и довольной,а по итогу разные брови (одна круглая,вторая прямая,хотя до этого мой постоянный мастер делала мне идеальные одинаковые брови,лучше бы не искала салоны,а дождалась,когда она прилетит) ,ужасная стрижка,еще и цена по итогу другая.
Чувствуешь себя обманутым и только негативные эмоции и точное понимает,что не просто не придешь в этот салон,а еще и не будешь его никогда и никому советовать,тк ассоциации исключительно печальные.
В качество доказательств перекрепляю фото выписанного чека мастером, прикрепила бы фискальный чек,если бы Администрация его выдавала,вам дадут только слип чеки из терминала,если оплачивали картой.
Салон из рубрики трэш-салонов)
Очень долго ходил стричься сюда под машинку, куда уж проще... С каждым разом все хуже и хуже... Сейчас просто обрили за 2сек ничо не ровняя, границы и шею даж со второго раза нормально не сделали... Им видимо в телефоне важнее торчать!!! Больше ни ногой сюда
Была у косметолога Заиры отлично сделала чистку и предложила уход по акции !
По рекомендации пошла к парикмахеру Самаре , отличный мастер золотые руки сделала стрижку моей мечты !!!
На ресепшене администратор рассказала про акции !
Отличный салон приду еще раз обязательно.
Очень хороший салон ,уютный !
Все чисто ,коллектив дружелюбный .
Была у косметолога Аллы сделала отличный уход по акции
Так же была у мастера Нигоры на маникюре отличный чистый маникюр приду обязательно ещё.
Хожу к мастеру Армине на педикюр и маникюр. Очень довольна. Мастер очень внимательная, делает всё аккуратно, ни разу меня ни порезала, хотя у меня тонкая проблемная кожа с близко расположенными сосудами. С педикюром хожу по полтора месяца. Главное записываться заранее, так как очень много желающих)
Хожу в этот салон с открытия, на маникюр к мастеру Наталье, девочки на рецепшине очень вежливые , предложили сделать процедуру "Счастье для волос" по акции, все понравилось, волосы супер!
В общем и целом салон приятный, мастер попался хороший, но есть одно большое но, после которого не хочется посещать подобные места, и это цена. Записалась на стрижку на сайте салона 890 рублей, по факту заплатила 1590 рублей
Мне понравилось все, в том числе чистый, красивый салон и работа мастера. Маникюр, который быстро сделали, получился прям идеальным, да и с мастером было приятно общаться. Могу также отметить, что мне сделали форму миндаль, а ассортимент лаков был достаточно большим.
2
2
Посмотреть ответ организации
О
Оксана Кулькова
Знаток города 2 уровня
21 мая 2024
Посетила первый раз данный салон. Все понравилось. Чисто и уютно. Мастера адекватные . Вежливые администраторы, могут помочь и рассказать.
Делала тут укладку. Очень хороший, позитивный мастер. Вообще, я постоянный клиент вашей сети, и я каждый раз очень довольна! Ресепшн приветливый, доброжелательный. В салоне светло, чистенько. Очень приятно было там находиться!
Записалась.Пришла хотела сделать био химию, до этого несколько раз спросила цену, мне отвечали и показывали прайс цена была 1790 руб. По факту когда пришла мастер насчитала 3500 руб(На каком то буклете где цена была указана вообще 1490 руб. причем, когда я спросила про цену она сказала что буклет старый, но зачем то на нем написала ручкой цену 2500 руб за био химию+ стрижка обязательна 10см примерно надо срезать, мастер так решил+ укладка. И за все 3500).
Тогда я попросила показать результат на фото,мне показали волнистые волосы, я попросила кудряшки афро, мне ответили что не будет такого результата. Не рекомендую данный салон 🤦♀️
Пришла подстричься - сделали всё ровно не так, как Я объясняла. Ладно, волосы отрастут, а всю кривизну исправлю в другом салоне, но накручивание услуг просто огромное. Если не хотите переплатить за ненужные (и кстати все доп услуги крайне некачественные) помыв волос, укладку, масла, якобы "восстановление волос", которые будут выглядеть, словно вас чесала росомаха, снимая с вас скальп, и прочую ересь - говорите об этом сразу мастеру, потому что лично мне пытались накрутить ценник в 2 раза больше за то, что Я изначально! попросила мне не делать и во время процесса постоянно! повторяла. Мы трижды переделывали ценник, потому что туда пихали абсолютно всё. Даже то, что никак не связано со стрижкой волос.
Виски выбрали на глаз, даже не удосужились сравнить с обеих сторон, чтобы ровно было, что уж говорить про то, что под ноль (о чем говорили изначально) половина волос у краëв были в итоге под 1см, чего, к сожалению, не заметила сразу после стрижки, т.к. стрижка делалась короткая и с зачëсом на один бок.
Пришла я подравнять кончики на 5 см, обговорила все с мастером в итоге мне отстригли 20см моих волос, которые я отращивала 2 года !!!! Все что мне сказали «можете не платить» думая что 450р как то спасут ситуацию, сказали что могу позвонить на горячую линию, но прикол в том, что когда я позвонила на горячую линию там послушали ситуацию и сбросили трубку, а когда я перезваниваю просто больше не берут , позвонила с другого номера якобы записаться на процедуру и со мной прекрасно общались и записывали на процедуру , а с моего номера снова сбрасывали !
На фото можно увидеть волосы до и после посещения этого чуда салона
В Vip зоне мастера -парикмахеры очень достойно стригут. Пользовалась услугами у всех мастеров, но выбор сделала на Тахире. Работает быстро и качественно. Массаж головы-классный. И подсказки его действенны.
Была в салоне Народного Ополчения 45 делала услугу стрижку и окрашивание у мастера Сары
Прекрасно покрасили и сделали уход по акции
Спасибо этому замечательному салону за красоту !!!
Уже раньше несколько раз попадалась на не очень компетентных в своём деле мастеров (как-то раз мне постригали каре по открытой шпаргалке в телефоне), но в крайний из разов (и точно уже последний) записалась в вип-зал в надежде, что ну теперь точно все будет хорошо. Но не тут то было. Во-первых мне буквально впарили счастье для волос со словами «ну вам уже надо бы», и стрижка за 300 или сколько там рублей на сайте превратилась в 3 тысячи с копейками. В начале процедуры я так же попросила быть аккуратнее с ухом, так как я недавно сделала проколы в хряще, которые ни в коем случае нельзя задевать, потому что вследствие мне придётся их лечить. В итоге «мастер» просто проигнорировала эту просьбу и несколько раз задела, а в какой-то настолько сильно, что на мгновенье мне показалось, что я вовсе останусь не то, что без пирсинга, так ещё и без уха. Я не знаю, как можно иметь такой низкий уровень оказания услуг, так ещё и отвратительный сервис. Лучше бы сходила в профессиональное место и отдала чуть больше денег, чем заплатила здесь столько за нулёвый и более того отвратительный результат. господа, работающие в этом месте, вы кринжи ;)
Просто с двери заорали, что стрижка (мне 72 года) больше тысячи!! И что 590 - это СКИДОЧНАЯ цена. Между тем был понедельник, когда весь день цены ниже, чем обычно. Но про понедельник они вообще "ничего не знают". А если "до 15 часов" - то 590 руб. С ума сошли, что ли???
Сегодня 10.11.22 посетила данный салон с ребенком подчти 3 года. Цена хорошая, 350р детская стрижка. Мастер мужчина, очень аккуратно все сделал. Стрижка понравилась, как я и хотела для сына.
23 февраля сделала тонирование ,процедуру "Счастье для волос" и стрижку. Начнем с того, что волосы мои окрасились в цвет с зеленым оттенком, в первый день я списала это на то, что цвет смоется ,но чудо не случилось! Позвонила через 4 дня в салон, предложили исправить работу. Я не парикмахер, но я понимаю что волосы свои травмировать повторным окрашиванием через 4 дня- это неправильно. Ответила отказом, на что услышала " Извините!". Прошла неделя , волосы мои по прежнему с зеленым оттенком! На окрашивании была 2 раза, нареканий не было, но не в это раз. Вип мастер если он себя таковым считает должен разбираться в колористике и понимать, что повторное окрашивание нельзя делать через 4 дня!
В городе красоты у метро Октябрьское Поле самый лучший мастер по ногтевому сервису это Эльвирочка! Она большая умочка, профессионал своего дела, любит свою работу и делает её качественно! Рекомендую!
Была три раза на стрижках. Первый поход, обычный зал, чёлку изуродовала мастер. Чётко описала ей: чёлка косая, длина ниже бровей, показала как должно быть, на выходе: прямая выше бровей. Второй раз, норм. Третий заход, 23.02.2023, записалась в Vip зал, надеясь, что всё будет отлично. Не тут-то было! Мало того, что стоимость с 1тр +- выросла до 1,5 тр, так и мастер, такое впечатление, что вообще не слушал, что надо. Объяснила: каре, показала длину, с лёгким удлинением спереди, со словами "будет намного лучше" приступил. В итоге: какой-то мешок на голове, дома после мытья-укладки ерунда полная. Тебя просили "лучше"? Надо просто было свою работу сделать. Это не всё) Чёлка, та же история, сказала ему, что косая, что длина ниже бровей, показала косую линию от ресниц, ёпрст! На выходе: прямая до бровей, ещё и зачем-то оч густой сделал. Так ещё и сказал, что я попросила прямую! Кааак? Если не люблю я у себя прямую чёлку! Ни ногой больше туда!!
Очень двоякое впечатление, поскольку всё зависит от мастера (как и везде). Я делала маникюр и педикюр друг за другом у двух разных мастеров. Делала без снятия-покрытия, просто хотелось привести в порядок.
Маникюр - отвратительно! Как зовут мастера — не знаю, т.к. у неё не было бейджа, и она не представилась. Началось с того, что я отвлеклась на телефонный разговор, а мне запороли форму, которую я просила оставить. Ладно, ногти не зубы - отрастут. Дальше началось издевательство над кутикулой. На фотографии - состояние через два дня после маникюра, при этом я баффом сама пыталась спилить самые сильные неровности на кутикуле после маникюра. Мастер надрезала и резко отдёргивала, будто отрывает. Результат налицо.
К педикюру (мастер Армине) вопросов нет - быстро, уверенно, качественно. Результат прекрасный.
Обслуживание качественное. Приятный персонал. Очень чисто. Услуг большое разнообразие, на любой вкус. Удобное расположение, рядом с метро Октябрьское поле.
Безобразная работа администраторов,хамское отношение к клиентам. Переносят запись без ведома , меняют мастеров, не сообщают об отсутствии мастера. Трижды сталкивалась с подобным безобразием. Совершенно непонятно бездействие куратора салона. Не рекомендую,видимо,салону не нужны клиенты