95% сотрудников не Россияне.
Проффесионализмом и не пахнет.
Конвеер услуг. Почти все услуги можно получить с ожиданием максимум 15 мин. - это из плюсов.
Администрация старается создать стандарт обслуживания, но стоит ситуации стать чуть-чуть нестандартной и сотрудники теряются с ответами.
Побриться налысо или отрезать ногти с пальцами - можно.
Записался второй раз, пришёл во-время. Прождал 15 минут и случайно заметил, что клиенту отказали в оплате картой. У меня был только телефон, снять в банкомате рядом не мог, перечислить им на сбер они отказались, принести вечером без залога вещи их не устроило. Пришлось не стричься у них. Грустно, что не предупредили о не работе терминала по оплате картами и не были достаточно гибкими для решения вопроса.
Прокалывали дочке уши у косметолога "Города красоты". Проколола очень низко обе мочки. Сказала просто прокручивать, ничем при этом не обрабатывать, только если будет покраснение, тогда обрабатывать. Хотя нужно было обрабатывать раза 2 в день обеззараживающим средством. Потом уши загноились. Начали обрабатывать, но одну серёжку пришлось снять. Вторую, похоже, тоже придется вытаскивать, потому что прокол очень низко.
Оценка в 4 звёзды - среднее значение, сложенное из одного кайфового мастера (Марита) по бровям и крайней посредственности в остальном. Про вечную оплату наличными промолчу.
Дорогая Марита, как здорово, что вы есть на Первомайской ) идеальные брови за 10 минут. А через полчаса, как спадет краснота, уже можно на свидание. Никакой дичь-черноты на двое суток, ровный и подходящий под ваше лицо цвет! Быстро и хорошо!
🌺🌺🌺
Ужасно стригут!!!!!!!
Я вышла с обрубками от туда,как будто я половая тряпка из подъезда!!!!!
Еще когда я была там в очереди,вышла из зала девушка с явно кривыми подстрижено волосами,она спросила "у меня там точно ровно все?" - на что ей ответили обманом что у нее все в порядке,а на самом деле Там был УЖАС!!
а моему мужу оставили куски недобритых волос!!!!
Ужас,надо менять персонал!
Сегодня делала в этом салоне Красоты на первомайской, ламинирование бровей и ресниц!
Просто отвратительно! Выкинула деньги на ветер!!! Абсолютно нет никакого эффекта! Волоски на бровях как были до ламинирование так и остались! Ресницы так же, нет никаких изменений!
Я расстроена!
Я посетила салон впервые. Мне понравилось внимательно отношение персонала к клиентам. Мастер очень внимательно выслушал, все подробно выяснила, что я конкретно желаю получить в результате и исполнила все быстро, мастерски, конечный результат меня устроил. Зовут мастера Анна, профессионал точно. Буду в дальнейшем пользоваться услугами этого салона.
Доброе утро! Была в первый раз в этом салоне. Впечатления положительные. Салон небольшой, приятный коллектив.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 21, 2019
Захожу в этот город красоты, девушку на входе спрашиваю можно ли подстричься и сколько стоит?! Говорит 220 р. Я удивился таких цен то нет на нормальную стрижку, она говорит не переживайте все нормально, хорошо стригут. В итоге подстригли на скорую руку так сказать, и мне пришлось после них идти перестригаться в другую парикмахерскую. Вобще не доводен как подстригли. все не ровно, волосы торчат. Не советую.
Пришла подстричься без записи в общий зал. Показала фото, стрижка каскад, обсудили длину. В итоге подстригли намного короче, еще и криво! Не стала просить подровнять, т.к. понимала что в таком случае уйду домой лысой. Еще очень непонятно и неприятно, почему включают в стоимость сушку волос феном? Я пришла с сухими волосами, мне их намочили без моего согласия в процессе стрижки, почему я должна платить за то, чтобы мне их после этого высушили? Так же очень неприятно навязывание услуг: за полчаса до похода в парикмахерскую дома мыла голову, только села в кресло, как мастер предложил помыть голову (волосы были в порядке, маслом и прочими средствами не пользовалась). Персонал вежливый, все быстро, удобно, но качество жесть!
Попала к Айпери на ботокс волос в парикмахерский зал. В зале не очень уютно. Обычный дешевенький салон. Хотя уборщики стараются, пол блестит. Администраторы тоже не ахти. Все звездочки Айпери. Волшебница, знает очень много дружелюбная, подсказки делает по уходу именно за моим проблемным типом волос. Ушла очень довольная. Ботокс очень помог, волосы выглядят шикарно.
4
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
January 31, 2020
Мой любимый салон красоты) 💇♀️ Хожу на маникюр 💅 и крашу волосы, делаю укладку у моего хорошего мастера Наргиз) Цена - качество, за ту же работу в не сетевом салоне на свои длинные и густые волосы отдавала 6.000-7.000р, сейчас за ту же краску ( Лореаль Матрикс) и окрашивание отдаю 3.000-4.000р, плюс есть система накопительных баллов, не Колтер раз делала маникюр за баллы, очень удобно и приятно) Спасибо персоналу и мастерам, я Ваш клиент)!🤩
Была на эпиляции воском двух зон. Живу рядом, поэтому решила попробовать услугу в этом салоне. Впервые в жизни мне обожгли кожу. Сперва все покраснело, я решила, что это обычное раждражение. Но спустя сутки кожу стянуло и она потемнела, как при ожоге. Ощущения отвратительные. Потом кожа слезала, как у змеи. Качество эпиляции оставляет желать лучшего. Частично волосы остались(
Я потставила плохую оценку и написала жалобу в книгу отзывов,потому,что мне при покраске волос испачкали футболку. Когда мне смывали краску,начала течь вода по спине,я мастеру об этом сказала,но она или русский не понимает или решила,домою как нибудь! Я встала попросила администратора принести полотенце,и начался спор,что делать,администратор сфотографировала мою футболку и с кем то долго обсуждала что делать,в итоге обвинила меня,что я встала, озвучила цену,которую я должна еще и заплатить!Первый раз вижу такое хамство!Администратор вообще не на своем месте,просто хамовитая неприятная женщина,куча администраторов,ходят что то пишут,а толку от них мало.спрашивается зачем держать таких мастеров и администраторов,которые не могут краску смыть и решить проблему.Даже никто не извинился.Нормальные клиенты к Вам туда и зайдут с таким персоналом!
Мастер ВИП зала не смогла сделать ровный срез каре, одна сторона была короче другой, длина потеряна, а за ней переделывала мастер эконом зала, вот вам и VIP:). Вместо того , что бы извинится, стояла улыбалась и разводила руками, и сказала ну так получилось. Дамы на ресепшен очень не приветливые и всем видом дают понять , что Вам тут не рады. Больше сюда ни ногой и никому не советую рисковать своими волосами.
Абсолютная грубость персонала! Нельзя оплатить картой, об этом не предупредили заранее, заставили оставить личные вещи и идти в банкомат снимать деньги. Парикмахер повышала голос и хамила "ты что не знаешь что такое гафре?" "ты ни разу укладку не делала?" "Как я тебе покажу что это". Это обслуживание в так называемом VIP зале. Никому не рекомендую это место. Обслуживают как будто желают одолжение.