Чудесный салон! Много лет с ним дружу (с самого основания, лет 20 точно….)
Почти всех мастеров знаю….. Профессионалы с большой буквы. Очень приветливые, тактичные администраторы.
По рекомендации пришла на массаж в город красоты к Любе : начало меня немного смутило: но как только я оказалась на кушетке все стало на своё место : мастер просто супер: все рекомендую: и ручной и аппаратный:в салоне очень комфортно: очень нравиться когда массаж по акции
Была в салоне у косметолога Патимат, как всегда Патимат на высоте и на ресепшене очень милые дамы посоветовали сходить на массаж к Любе, массаж был отличный, всё понравилось и мастера профессионалы и атмосфера приятная)
Общение администратора перечеркивает профессионализм и труд специалиста у которого был. От косметолога Патимат вышел в хорошем расположении духа, довольный услугой и с решением обратиться ещё. Ей огромная благодарность! Но на рецепции возрастная администраторша пообщалась со мной с советской закалкой продавщицы универсама. Взгляд подняла нехотя исподлобья после, того как я сообщил что хочу оплатить услугу. Вопросов по тому все ли мне понравилось у неё не возникло. Когда у меня дважды не прошла оплата по их терминалу, я предложил осуществить перевод на карту на что получил в ответ обескураживающую реплику: «А кому это вы здесь переведете? Мне что ль?». На моё возражение, что так общение с клиентами не ведут она вступила в перепалку. Ни единой мысли у администратора не проскочило о том, чтобы нивелировать ситуацию. Считаю такое поведение некомпетентным. Как итог, ушёл с испорченным впечатлением. В данный салон больше не вернусь.
Отличные мастера! Евгения молодец, супер стрижка получилась! Сабина умница, теперь я ещё и обладательница шикарных бровей! Обязательно буду ходить сюда!
Благодарю Наталия вас за вашу терпеливость и внимание к деталям ,которые вы проявляете при каждой стрижке . А цвет просто бомба ! Я оцениваю ваш профессионализм , спасибо огромное! Приду теперь на уход и спасибо за рекомендации)
Я хожу к Андрею на сложное окрашивание. Тут все отлично, 5+. Человек, который в курсе трендов, как выглядят волосы звёзд и тп)) очень удобно. 👍Ещё один важный пункт, когда волосы отрастают, они все ещё выглядят хорошо. И рука у него лёгкая, смогла отрастить волосы.
К самому заведению есть вопросы. Если есть vip зал, почему не предлагают напитки?. Вендинговый аппарат с так себе кофе на входе... А сидишь ты там минимум 4 часа.
На ресепшене не всегда дружелюбные девушки. Я больше ни на что туда не хожу. Продать другие услуги не могут - ощущение, что я им ещё обязана 🤣🙈
Шла сюда исключительно на мастера по рекомендации.
Цены на сложное окрашивание ниже, чем в среднем по городу, мб из-за расположения салона.
Хочу выразить слова благодарности администратору и парикмахеру, которые несказанно выручили меня, в выстрой записи и замечательным обслуживанием. Пришла после другого мастера с нерадивыми руками. Все поправили, руки мастера и настроение шикарное. Благодарю ваш салон, приду ещё! ❤️
Была на стрижки у Светланы!
Попросила подстричь волосы, чтобы длина падала на плечи, а она подстригла по своему, по шею, то есть состригла где-то еще 2 см, которые надо было оставить, для того чтобы получилась та стрижка, которую хотела я!!!
Убедительная просьба, слушайте пожалуйста пожелания клиентов, и не надо навязывать свое видение!!!! Я очень расстроена!!! Мне не идет каре, мне нужно было, чтобы волосы лежали на плечах!!!!
Теперь буду как-то экстренно отращивать!!!!
Слушайте, слушайте, пожелания клиентов!!!!!!!!!!!!
Всегда доброжелательные и профессиональные сотрудники, в салоне всегда чисто и уютно!! Патимат-лучшая косметолог, сделает все на высшем уровне, объяснит и успокоит если что😊
Хожу к мастеру Сабине очень доброжелательная внимательня предложит посоветует была у нее первый раз была в восторге первое вчетлениие мастер от бога : рекомендую
Массажист Люба, это просто супер специалист. Подбирает разные виды массажа и к проблеме подходит индивидуально. Хожу уж на 7 массаж. Уменьшились головные боли и прошла невралгия глаза. Боли такие сильные, что не помогали обезболивающие. Продолжаем массаж поясницы и шейно воротниковой зоны.
#подписчикТГ
1
1
Посмотреть ответ организации
Milena
Знаток города 15 уровня
5 сентября 2024
Мне нравится, все есть, мастеров много, цены демократичные, услуги и косметолога и парикмахеров, маникюр, педикюр, мастеров много, по городу множество салонов...
Подстригли отвратительно. Мастер была Светлана. Сделали не так, как хотели, клиента вообще не слушают.
Мастеру абсолютно наплевать, главное подстричь кое как и деньги получить
Была в этом салоне на сложном окрашивании (шатуш с затемнением пробелов) у мастера Майя. Это мое первое посещение данного салона. Впечатления положительные - чисто, аккуратно, тихо и спокойно, цены приемлемые. На окрашивание взяли сразу (точно по времени записи) без задержек. Мастер вежливая и приветливая. Сразу спросила - чего хочу и объяснила, как будет проходить окрашивание, пошагово (чему я была удивлена). Окрашиванием и отношением мастера осталась очень довольна. Очень внимательное отношение к клиенту, работала аккуратно, успели "поболтать" и посмеяться во время процедуры. Результат окрашивания - отличный. Я очень довольна. Данного мастера могу смело рекомендовать. Спасибо огромное за окрашивание, а главное за то, что цвет получился именно тот, который хотела.
Хожу на маникюр к мастеру Яне, очень нравится как она работает. Приятная девушка, делает аккуратно и в то же время быстро. Хорошие администраторы, чистый и уютный салон
Была записана к мастеру на окрашивание за две недели. В назначенное время для моего визита в кресле у мастера сидела клиентка с которой ему ещё работать как минимум два часа. Девушка с длинными волосами делала мелирование . На мой вопрос через сколько мастер освободится, он сказал через пять минут. Через пять минут он пересадил клиентку в другое кресло и занялся мной. Как только меня покрасил, сказал ждать 30 минут и перешёл работать к ней. Ко мне вернулся через 50 минут. Вот вопрос. Какого хрена мастер, который знает, что его работа не закончится вовремя не может связаться с последующим клиентом и попросить придти попозже . Желание идти к такому специалисту ( категория vip зал ) вообще нет. Никакой клиентоориентированности.
Сегодня была на стрижке у "мастера"Марина, до этого была у прекрасных мастеров Евгении и Карины, думала, что все мастера хорошие, увы! Просто было какое кромсание волос! Но самое интересное началось потом! Мастер сказала, что я должна оплатить работу ей, я объяснила, что у меня оплата картой, которая не предусматривает переводов! На ресепшн администратор тоже в грубой форме доказывала мне, что я должна платить мастеру, чуть ли не швырнула мне терминал для оплаты! Такое впечатление, что я попала в другой салон! Прошу администрацию обратить внимание на работу сотрудников!
Записалась на услугу узи чистку , в день процедуры утром позвонила и подтвердила. Пришла к косметологу 24.04.24 с порога сказала что будем делать и на что я записалась и на какую процедуру я пришла за 2100₽. На этой процедуре я была впервые. Начали делать. (Я не знаю как делается эта процедура, что входит в подготовку и входит ли , что делают после процедуры и делают ли). Прихожу расплачиваться и мне говорят стоимость 5500₽. Стали доказывать мне что эта процедура делается исключительно в комплексе, и так как мне все это сделали я обязана заплатить. На вопрос почему не предупреждают заранее и не говорят что к сумме , которая указана на сайте будет + боле даже чем стоит сама процедура? Получила ответ -«а мы не знали, что вы делаете эту процедуру впервые и не знаете, что она без массажа, микротоков и масок не идет». В этот салон на эту процедуру ходят все мои сестры и оплачивают столько , сколько указано на сайте. Администратор же мне сказала , что у них даже цен таких нет, и ни один клиент у них не выходит из салона с этой услугой без комплекса. Потом добавила, а зачем вы лежали и позволяли делать себе все это. Да откуда мне знать , что это не входит в стоимость , я первый раз. При всей этой ситуации хочу отметить , что косметолог потрясающий. Но все это чистый воды развод по умолчанию и со стороны косметолога и со стороны администратора, которая «умыла руки» и изначально мне доказывала , что не предупредила при записи, о том что сумма увеличится и будет в два раза больше чем сама процедура только потому, что мне нужно было сказать несколько раз , что доп услуги мне не нужны и в этом виноват сам косметолог, который не уточнил , не предупредил, и я , которая не остановила , а она тут не при делах. Потом доказывала мне , что таких цен у них нет и у других их косметологов в этом салоне это все вообще дороже бы вышло. А потом просто предъявила , почему я не остановила косметолога, которая по умолчанию все это делала во время процедуры , почему я не встала и не ушла. Предупредили заранее меня по телефону, что оплата ТОЛЬКО наличными. Подойдя к ресепшену мне администратор еще раз сказала , что оплата только наличными, Но как только произошла вся эта ситуация и я сказала, что перед приходом в салон я сняла исключительно ту сумму , которая указана на сайте чудным образом заработал терминал и мне предложили оплатить картой))))) Всё это максимально отвратительно, ребята. Средний чек повышается не таким образом. Многие мои знакомые ушли в другой салон к косметологу , который ранее тут работал. Полагаю, это было правильным решением. В конечном итоге я оплатила только то, на что записалась и какая стоимость была указана на сайте за эту процедуру. Вам будет уроком. Вы полагали , что я знаю о том , что эта процедура в сыром виде не делаете , а плюсом вы увеличиваете чек в два раза, а я , которая впервые на этой процедуре думала, что это все входит в стоимость этой процедуры, так как заранее вы не предупредили.
Классный салон, с шикарным профессионалом! Езжу сюда регулярно краситься к Андрею Скоровичу, мастер от Бога. И в салон приятно ходить: все красивые, все чисто, нравится интерьер
Была несколько раз на массаже у Любы. Делала медовый, лимфодренажный и лица. Всё очень понравилось! Планирую продолжить курс. Хорошо, что к Любе можно записаться ещё и в салон на Орехово. Спасибо Любе!
Не первый раз хожу к замечательной девушке косметологу. Вежливые администраторы, в целом приятный коллектив.
Консультация по уходу за кожей с учётом ее особенностей. Спасибо большое, моя кожа чувствует себя намного лучше 🙏
Попала в салон впервые, мастера коллективные и очень приятные, окрашиванием очень довольна, мастер Людмила просто угадала все мои желания и выполнила работу на 5++++❤️
Неделю назад была у косметолога Патимат, делали процедуру чистки лица. Осталась очень довольна. Всё сделано очень аккуратно, уверено, мастер всё поясняла , дала рекомендации, как восстановить кожу. Обязательно обращусь ещё. 👍👍👍