Очень хорошая детская комната, много всего интересного)
Девушка, что следит за детьми, хорошо исполняет свои обязанности, за нашим не нужно было следить, но со стороны я понаблюдала, играет и развлекает малышей
В первом туалете мыльница не работает, хоть мыло и есть. И когда тянешься к мыльнице рука попадает по сушилку для рук, она естественно срабатывает когда это не нужно. Ну а если ребенок ростом 110 см хочет мыла на руки добавить, то ему приходиться вставать под эту сушилку и тянуть руки высоко вверх в этот момент горячий воздух дует прям в макушку. Можно сделать более эргономичной уборную? Мыльницу справа и на 15-20 см пониже? Заранее спасибо.)
Игровая классная, для малышей в основном, на категорию постарше можно сходить в РИО, так же тут не действует скидка многодетным семьям, три звезды за парня на кассе, очень странный, не умеет общаться с людьми, не поздоровался сразу начал пробивать услугу, даже не дослушал, что я от него хотела…
Почему то игнорировали Город Героев. Но приехав в выходной с ребёнком, приятно провели время с семьёй. Ребёнку понравилась комната, проголодавшись, заказали пиццу. Она оказалась очень вкусной. Так же не запрещается приносить для детей напитки, фрукты и пюре с собой. Кафе очень уютное. Спасибо вам, нам очень понравилось.
Были вчера и 2 года назад. Впечатления изменились. Обещала администратору написать отзыв, пишу. Сама игровая хорошая, появились новые предметы. Но очень испортилось обслуживание. Праздновали день рождения ребёнка, среди гостей был ребёнок-аллергик, ему можно только апельсиновый сок. Его, конечно, в ассортименте не было. Сделала заказ на хорошую сумму, спрашиваю- могу ли в виде исключения пойти и купить коробку сока в магазине? Официант пошла к администратору, приносит с 1 этажа 2 бутылочки 0,3 сока "Рич", стоимостью 130 р каждая. Я говорю: "Вы же понимаете разницу между объёмом и ценой вашего Рич и литровой коробкой другого сока?" Ответ: "Ну вы можете купить пойти, но тогда за каждую пробку (принесенный с собой напиток) с вас 250 р дополнительно, так что вам то на то и выйдет". Если честно, очень неприятное отношение к клиентам, при чеке более 7000 не сделать исключение на одну коробку сока 1 л. Это первое. Второе и очень интересное- посуду вам нужно покупать. Да, вы все правильно прочитали))) Тарелку и стаканы, чтобы пить сок, который вы у них же купили, тоже нужно купить, по 5 р за штуку за пластиковый стаканчик и 5 р за пластиковую тарелку. Иначе пейте прямо из коробки)) Не знаю, есть ли возможность приносить свою посуду, меня о такой возможности при бронировании не предупреждали. Третье, обслуживание никакое - пустые коробки, тарелки, использованные салфетки со стола не убираются, никому до этого дела нет, я сама собирала и относилась им, потому что это все мешается. Четвёртое, в 20.30 нас попросили собираться, а то в 21.00 они закрываются. Мы б и так начали, но было, конечно, опять же не очень приятно, что хотят побыстрее избавиться от гостей, чтобы не слишком задерживаться после закрытия для уборки. В общем, больше мы туда не вернемся, и советовать никому не буду.
Игровая комната очень понравилась, девушка которая следит за детками, вообще молодец ей отдельное спасибо😘 А вот кухня тут вообще плохая, повар от слово совсем не умеет готовить! Единственное что понравилось это пицца, и картошка фри. Горячее блюдо принесли холодными, салат цезарь вообще не цезарь про воок и карбонару вообще молчу.
Город героев отличное место для всей семьи. Хорошее обслуживание, большое спасибо за это Екатерине. Вкусная еда.
Большая игровая, в которой детям интересно.
Добрый всём день, с самого детства с внучкой ходили в эту игровую комнату и сегодня она нас разочаровала, всегда заказывали картошку фри и всегда была свежеприготовленная, а сегодня принесли старо приготовленную, холодную, внучка отказалась есть, деньги на ветер, расстроились . ..
Очень грязно. Причём везде. Особенно туалеты. Пришли к открытию детской комнаты зашли в туалет . Просто кошмар. Администрация никаких действий не предпринила . Пришлось одевать ребёнка и спускаться на первый этаж.
Очень мало шариков (сухой бассейн),когда пошла на батут провожать ребенка наступила в лужу , лужа оказалась не водой ..... Это просто не мыслемо ,такого поворота событий не ожидала у меня не было записной одежды носков для себя ... Очень опасно сделано пространство где прятаться ,при экстренных ситуациях ,будет тяжело выбраться . Не понравилось . Нужно доработать пространство.
Комната сама нравится, но перед тем как покушать в кафе пошли в туалет и вот тебе сюрприз..мыла нет,сломано,дезинфектора для рук нет, ребят серьёзно? За 450 р с человека ! Дальше нас ожидал ещё один сюрприз, в кафе нам делали коктейль и девушка мороженое накидывала голыми руками ,когда я сделала замечание достаточно громко,никто никак не отреагировал ,девушка с чёрными волосами,вроде администратор, глянула на меня так,типа отдыхай мамочка. И продолжили делать своё.
Кафе ужасное игровая комната нормальная но обслуживание на нуле сказали 15минут и будет всё готово и в итоге прошло 30 минут. Мы заказали 2 чискейка и 1 кактель в итоге нам приготовили 1 чискейк и эклер а про коктель вобще забыли ужасное обслуживание к клиентам относятся плохо говорят кагбутто мы какието свиньйи ужасное в пичитление.