Горняк
231 отзыв
31 июля 2022
Все очень понравилось. Номера чистые, пастель белоснежная, приятный интерьер и доброжелательный и компетентный персонал, на этаже комфортная курилка, парковка на территории отеля. За такую цену ожидали меньшего, получили больше - очень приятно. Спасибо большое за гостеприимство.
2
2
27 января 2023
Здравствуйте. Останавливались с племянницей в дороге, приехали поздно вечером. Оформили нас очень быстро, потом проводили прямо до двери и рассказали где можно попить и утром покушать (мы были прямо рядом с кафе на 4 этаже - повезло). Номер просторный, с двумя комнатами и раздельными кроватями - как мы и просили, было чисто и тепло. Для одной ночи в номере за 3000 было больше, чем нужно: телевизор, большой холодильник, чайник, посуда, фен, небольшой объем шампуня и геля, полотенца конечно, шкаф с вешалками, в общем мы разглядели все, еще и одноразовые тапочки принесли по нашей просьбе. И несмотря на центральное расположение гостиницы, ночью было тихо. Как сказала женщина на ресепшн - нам еще и повезло с завтраками, они недавно расширили ассортимент с 3 до 7 видов. Там были и каши, блины, омлет и даже пельмени. Я выбрала гречку с сосисками, а племянница - омлет. Приготовили вкусно и быстро, а омлет - сказка. Спасибо за приятный отдых и вкусный завтрак!
1
1
7 мая 2023
Останавливаемся не в первый раз. Чисто. Персонал приветливый. Отдельная комната для курения. Парковка. В номере есть все необходимое. Расположение удобное.
1
15 мая
Прекрасная гостиница, добрые и отзывчивые люди, уютно, и комфортно!
2
2
2 июня
Нормальная гостиница, чисто в номере много места минус в том что сплит-системы не в каждом номере
13 мая 2023
Приятный номер, все нужное есть. Про завтрак ничего не скажу - мы его проспали.
Из минусов: погода была нестандартная и в номере было холодно, пульт от кондиционера не дали для обогрева, сказав что работает он только на охлаждение. Справедливости ради, такая температура в такое время в этом регионе бывает раз в тридцать лет.
Ну и распространенная проблема с горячей водой - надо включить и ждать пока пойдет горячая, причем довольно долго.
3
1
21 августа 2022
Потрясающий отель, приветливый отзывчивый персонал!
Простыни, полотенца, халаты, все белое! В номере чисто, брали Люкс, просторная ванная, кондиционер, телевизоры все работает.
Спасибо за вообще гостеприимство🫶🏼
1
2
3 января
Неплохая гостиница. Из минусов достаточно скромный завтрак. Расположение удобное. Номера различный
1
11 января 2023
Если бы снимала гостиницу не фирма покинула бы ее в первый же день.
Заселялись уже ночью и первое что хотелось сделать - лечь спать, но в номере оказалось очень холодно, позвонили на ресепшен попросить обогреватель, но т.к. было поздно кладовая была закрыта и ключей не оказалось. Обогреватель нам пообещали утром. Вернувшись после обеда на следующий день напомнили девушкам о том что нам холодно на что получили предложение подняться в номер и измерить температуру уличным градусником в течении 10!! минут. Принесли нам градусник с температурой 21 за 10 минут она опустилась на 1 градус. Девушка сказала что 20 градусов это норма и обогреватель мы не заслужили) На предложение взять его в аренду вообще обиделась) а пульт от кондиционера-сплит системы положен только летом... В общем согреться не удалось...
Присмотревшись к обстановке при свете дня так же оказалось что окна в номере деревянные!! Номер стоит 4200!! Серьёзно?
Хочу так же упомянуть о не работающих розетках, душе из которого 5 минут льётся горячая вода, 10 холодная и так по очереди.
Завтрак как отдельный вид искусства и высокой кухни бутерброды или блины, яйцо отварное и чай/кофе, сложно купить манной каши, отварить сосисок, пожарить омлет, купить пару джемов за 50 рублей? Это не так затратно по стоимости и усилиям и сделать можно на обычной электрической плитке.
Гостиница заслужила 1 звезду исключительно за добродушных и отзывчивых охранников. Не девочки с ресепшена рассказали нам как найти наш номер, где взять водичку и т.д, а охрана!
5
1
6 декабря
Всё не плохо, но есть один огромный минус-плохо отапливается данная гостиница! Есть плюс- это завтрак и достаточно хороший, спасибо всем причастным .
4 июля 2022
Хорошая,чистая гостиница. Есть парковка под камерой. Персонал привнтливый. Есть даже гладильная.Утром очень вкусные и полезные завтраки которые входят в стоимость. Удобно,что номер у нас был двухкомнатный для семей с 2 мя детьми самое то !
1
2
22 августа 2023
Для ночлега подходит, но дополнительное спальное место-диван пора менять. Персонал хороший, все чисто и уютно
1
28 февраля 2023
Сейчас я оставлю от себя самый жирный и запоминающийся минус о гостинице горняк, получив кучу эмоций даже не заезжая ещё туда. Было очень обидно и неприятно, я с мужем оказалась в командировке на один день, сами мы из Донецка (ДНР). 27.02.2023 года Администратор,попросив наш паспорт и увидев,что у нас нет российской прописки (паспорт и прописка ДНР)швырнула от стойки наши паспорта и потупив глаза начала отнекиваться от любых вопросов, толком ничего не смогла объяснить на наш вопрос в чем дело. Заселять категорически отказалась. Сказала, что не хочет проблем. На аргумент ,что мы являемся субъектом российской федерации, сказала,что "у нас ещё нет" и у них будут проблемы с ФМС! Что за бред!!!
3
14 апреля 2023
Персонал очень даже хорошие люди.... Это из плюсов) требуется ремонт номеров, причём капитальный ремонт. Начиная со стеклопакетов заканчивая всём остальным. Месторасположение отличное-почти центр., ради этого и заселялся. Завтраки сытные, но могли бы быть по разнообразнее. Никак не тянут на континентальные, как заявлено.
21 августа 2022
Номер 404 просторный, двухкомнатный, за 2800.чистота поддерживается постоянно. Внимательный персонал. Есть завтраки, три на выбор. На обед можно сходить в кафе Птичка. С парковкой проблем нет. В номере тихо. Есть кондиционер.
1
2
26 декабря 2022
Снимали мы номер на сутки, это был 401 номер. Итак, начну с того что при регистрации я говорила едет семья из 4 человек, мне сказали что будет 2 доп места за которые мы заплатили 1600 и 2800 был сам номер. Когда мы зашли в номер, мы увидели что это 2х комнатный номер где стоят 2 односпальные кровати в одной комнате и обычный, старый, просиженный раскладной диван во второй😡. Ночь была ужасной, окна стеклянные старые, из низ дует стекла дребезжат, стены дышат холодом. Мы ужасно замёрзли, благо что во второй комнате где стояли кровати у детей там было теплее! По чистоте притензий нет, пыли нет, белье и полотенца чистые! Кружки, тарелки было на 3 персоны почему то! Когда сказали что будем заезжать на парковку нам сказали что сейчас откроют ворота, на них висел замок, мы подьехали к воротам и нам никто не открыл пока я ещё раз не сходила за консьержем😡. Вообщем + этой гостиницы: чистота белья и комнаты в целом и близость к месту в которое мы приехали👍, на завтраке женщина очень приятная и общительная ей тоже огромный плюсище!!! 💞 и минусы в том что: не грамотное заселение, сонный персонал, холодно и звенящие окна, старая мебель на которой не удобно спать!
4
4 августа
Санузел из прошлого века. Очень шумно от улицы. Зпто есть парковка.
24 февраля 2023
Никогда не оставляю отзывов, но здесь совсем накипело
Ехали с далека, проездом, в 12 ночи позвонили можно ли в 8 утра к вам заселиться, нужно 4 номера, за них озвучили сумму 17 250 рублей
По приезду выписали счёт на 18 тысяч, сослались на ошибку менеджера и никаких извинений и исправления ситуации (к слову номера настолько старые и разрушенные, что цена в 800 рублей за номер показалась бы великоватой на самом деле)
За один номер определённой категории взяли 4500 (3000 сутки + 1500 ранний заезд)
За ошибку не стали извиняться и сказали что не надо вообще им звонить, смотрите мол цены на сайте и бронируйте
Не поленились посмотреть, цена на сайте за этот номер 2600 + доплата за ранний заезд 1300 итого 3900 вместо 4500, уже мошенничество с номера на 600 рублей
Все чеки забрали, скриншоты сделали с сайта, письмо в прокуратуру составили
3
27 июля 2022
Для своих звезд-это идеальный вариант! Чистота,порядок, большие номера! К этому добавить удобное месторасположение и очень доброжелательный персонал! Спасибо большое за гостеприимство!
1
2
30 марта 2021
Приятно удивлен наличием в Шахтах недорогой гостиницы такого уровня. Номера на 8 этаже новые, чистые, просторные, кровати двуспальные с удобным матрасом. Хороший телевизор и скорость вайфай. На этаже есть курилка (редко где сейчас есть такая роскошь)! На завтрак предлагают 6 вариантов, порции для перекуса утром вполне достаточные. Небольшой минус - это размер душевой кабины в номере, для меня с ростом 190 тесновата
4
1
23 декабря
Хожу на лагерь…удобное местоположение
3 ноября 2023
Удобно расположена, чисто, спокойно, вай-фай, даже завтрак. Мне понравилось.
10 августа
Гостиница просто космос, всем советую.
2
12 июня 2023
Номера нормальные ,завтраки 6 видов на выбор. Персонал приветливый. Были 10 дней все понравилось
13 июля 2022
За 2800 за сутки, вы получаете двух комнатный номер с шикарной гостинной, в спальне огромная кравать 2000см на 2200см)) оч удобная. Пастельное бельё чистое, полотенца 6 штук, мыло, шампунь тоже есть. Короче всё чистенько иногда за границей такого не видишь)) если опять буду в ваших краях остановлюсь только тут))
1
2
6 ноября 2022
Очень хорошая гостиница. Есть номера с двумя комнатами - одна спальня и одна гостиная. В стоимость номера входит небольшой континентальный завтрак.
1
1
1 ноября 2022
Были проездом. Гостиница совдеповского типа. Регистратор была приветлива так как мы заселялись в 2 часа ночи. Удобно что парковка есть закрытая. Про чистоту не могу поставить 5+ скорее 2- очень грязно в номере пыль, не рабочая техника, сантехника и самое страшное розетки искрили. Из еды только завтрак стандартный, не умереть с голоду. Не могу порекомендовать.
4
21 января
Очень холодно было хоть и поставили обогреватель спасло что на след день была плюсовая температура
Завтраки ужасные
1
16 августа 2022
Отель заслуживает высокую оценку не только за честное описание на сайтах, но и за стремление к улучшению своего сервиса. Номер, где мне довелось жить, был чист, кондиционер и телевизор работали исправно, в санузле так же всё было очень хорошо. Персонал приветлив, вежлив и внимателен.
Есть над чем и поработать. Например, завтрак можно предложить и поинтересней.
И всё же большое спасибо!)
1
2
9 апреля
Для клиентов офис направления парковку не открывают.
Чисто.
16 августа 2022
Отличное предложение за эти деньги. Чисто, приветливый персонал, охраняемая парковка, завтраки. Рядом есть все необходимое. Рекомендую.
2
2
21 декабря 2022
Доброжелательный персонал,номер уютный,комфортный,чистый.В номере есть все необходимое,чтобы переночевать и отдохнуть.
3
1
1 мая 2022
Гостиница - бывшее общежитие с его следами. Жили в номере за 2800 с двуспальной кроватью (это важно, потому что в этом номере ванная и туалет в номере, в более дешевых номерах - они на 2 номера). Все чисто, опрятно, хоть и напоминает квартиру моей бабушки) мы приехали в час ночи, нас вежливо встретили, помогли найти место для машины на территории и проводили в номер. Утром был завтрак, с 7 до 10. Не шведской стол, готовят под заказ. 7 вариантов: в меню каши, блинчики, омлет, пельмени. Завтрак сытный и вкусный! Для уставших путешественников этот отель просто находка.
1
1
1 октября
Хорошая гостиница.проживать можно.
1
27 августа 2023
Очень понравилось. Персонал приветливый, завтрак вкусный, в номере чисто и комфортно.
3
26 августа 2022
Напишу проще, худшая гостиница из всех где я останавливался. Администратор присутствует только с 8 до 20. Остальное время администратора нет. Если вы в командировке и работаете весь день, вопросы решить не возможно. Не рекомендую. Кафе очень маленькое, бабушка ползает как черепаха. Ждать ее никакого желания. Приходиться завтракать в других заведениях.
4
1 ноября 2022
Хорошая гостиница, чистый номер, персонал приветливый, закрыта территория парковки. Не сразу найдёшь въезд и в ход в гостиницу. Брал на сутки, пришлось продлить ещё на сутки, пожалели пакетик шампуня)
2
1
13 ноября
Сервис на отлично
4 февраля 2023
Нормальная гостиница для г. Шахты. Есть бюджетные номера, есть и люкс. Персонал нормальный. Иногда складывается ощущение совдепа. А так в принципе норм.
1
4 октября
Совок одним словом но чистинько
1 июля 2021
Гостиница в центре города. Не особо впечатляющий завтрак. С номерами, как повезет. Можно взять два одинаковых по цене номера, но один будет выходить на проезжую часть по которой любят с громкой музыкой по ночам ездить местные жители и вам, через деревянные, оставшиеся с времен постройки рамы, будет их хорошо слышно. А в другом комфорт и тишина благодаря свежему ремонту и новым пластиковым окнам.
5
30 июня 2021
Останавливались по пути на юг, всё понравилось, на обратной дороге решили остановиться там же. В гостинице тихо, чисто, в номере всё необходимое есть. Располагается в центре, есть где прогуляться и поесть.
2
1
14 февраля 2023
Гостиница сделала ошибки в закрывающих документах о проживании, несмотря на то, что дама, работавшая на рецепшн 13.02.23 была заранее предупреждена о том, как правильно их оформлять.
3
2 июня 2023
Замечательная гостиница! Чистота, уют и прекрасное обслуживание!
16 августа 2022
Очень хорошая гостиница, демократичные цены, чистота и отзывчивый, приятный персонал.
2
2
16 октября 2023
Номера очень хорошее просторные, рекомендую☝👍
1 октября
Советский колорит
1
16 февраля 2022
Гостиница на четверку! Почему 4 - не всегда в номерах чисто так, как хотелось бы. Возможно это индивидуальные запросы, но в некоторых моментах хотелось бы, чтобы больше обращали внимание на чистоту. Так же звукоизоляция - в некоторых (даже большинстве) номеров слышимость такая, что слышны даже самые мелкие подробности, происходящие в туалете соседнего номера. Душевые кабинки крайне неудобные, просто раковина для ног с лейкой (лейки, кстати, плохие, как и вся сантехника в целом) и все это на высоте полуметра, когда выходишь надо быть аккуратным чтоб не упасть. Ну и советские холодильники - торохтят ночью так, что просыпаешься. И да, электрика ни к черту, воткнул заряжаться телефон - что-то затрещало и защёлкало в розетке, выключил. Это минусы. Плюсы - просторные номера, мягкая мебель (низкого качества, но вам там не жить, на пару-тройку дней сойдет), есть телевизор и необходимый набор посуды. В коридорах дела обстоят по разному - где-то светло и чисто, где-то грязно и темно. По соотношению цена-качество, вполне себе приемлемо.
1
11 января 2022
Чистые номера, постельное, отличные матрацы и кровати. Персонал приветлев, гостиница удобно расположена в шаговой доступности
1
18 июня 2022
Как и читал в отзывах бывшая общага. Но чисто уютно персонал приветливый,парковка под камерой. Нам очень понравилось!
1