Горняк
231 отзыв
11 августа
В гостиницу мы попали можно сказать случайно. Ехали с мужем с отдыха в Крыму. Все гостиницы после Ростова на Дону на трассе М4 были переполнены. В гостиницу Горняк которая находится в г. Шахты, мы приехали уже в 22:30. Девушка на ресепшен нас очень быстро оформила и заселила. После 14 часов езды очень хотелось спать. Очень порадовало то что в стоимость номера (3200 за двухкомнатный номер) входил завтрак (на выбор). Единственный минус это кондиционер , он был только в одной комнате. Чистое белоснежное бельё, белые полотенца. И хорошая шумоизоляция.
1
29 ноября
На 8 и 9 этаже новый, хороший ремонт, комнаты большие, уютные.
Завтраки по талонам, но очень бедные, того не стоят, лучше сходить позавтракать в ближайшие заведения.
Хоть ремонт и новый, но используют душевые кабины, в них очень тесно, а работает только 1 режим лейки. Так как используется бойлер для нагрева горячей воды, то горячую воду приходиться ждать по 10-20 минут.
Из уборки в номере только вынос мусора, мытье полов похоже только после выселение. За 2 недели проживания, ни разу не поменяли постельное белое и полотенце. кофе/чай обновили только по стечению недели проживания и при личной просьбе
Охрана на входе суровая, может так и должно быть)
28 августа
Не самый лучший сервис. Находится на удалении от м4 Дон. Сервис оставляет желать лучшего, и тут дело не в компетенции сотрудников. Началось все с того , что нас не хотели заселять по одному паспорту. Я так понимаю это принципиальная позиция руководителя отеля. Ни гос услуги, ни какие-то другие документы не принимали. Так что если у Вас или сожителя по номеру нет с собой паспорта, то лучше обговорить это с отелем заранее. Далее нетрезвый сотрудник, роль которого мне неизвестна, показал нам где и как стоит парковаться. При всех этих обстоятельствах, я бы выбрал другое место, но дело было поздним вечером, м4 перекрыта и альтернативы не было. После того, как мы решили проблему с документами, и припарковались, нас проводил в номер тот самый нетрезвый сотрудник. В номере сеть (интернет) не ловит, по этому рекомендую брать карту с паролем от вай фай. Я же ее потерял по пути в номер. После заселения я решил заказать еды, но провисел на горячей линии доставки пиццы минут 10-15, а когда девушка оператор все-таки взяла телефон и Уточнила город, она сообщила мне, что доставка в шахтах до 23:00, на мое возражение что сейчас 23:01 и я на горячей линии провисел минут 10-15 ничего не ответила, просто положила трубку и перестала отвечать. Мои попытки заказать еду через Яндекс доставку, а также Заказать в заведении удаленно, оплатив по Куар коду и вызвать такси, не увенчались успехом. Можно конечно было сходить куда-то, все близко и рядом, но не после длительной поездке на мотоцикле под дождем. Пришлось ложиться спать голодными.
В общем-то сотрудник на ресепшене был предельно доброжелателен. В номере Советский Союз, по обстановке и мебели, честно говоря, я такую гостиницу видел крайний раз лет 20 назад. Удивили верблюжьи одеяла. К счастью было не холодно и оно не пригодилось. Душ тоже удивил. Ничего не буду говорить про стенку. Еще шумоизоляции никакой, всю ночь слушал как кашляют в соседнем номере или где-то на этаже. Но в любом случае, Ночевать в этой гостинице лучше чем на улице.
4
25 апреля
Отличный персонал. Очень отзывчивые , вежливые, в любой момент времени готовы решить возникшие проблемы. Помогли донести чемоданы в номер, за что отдельное спасибо! В номерах чистота, работа горничных на высшем уровне.
Большая претензия к влалельцам. В номере нет зеркала( только в ванной) . При том, что ванная на два номера! В ванной есть зеркало, но нет розетки!!! Без комментариев...
Окно в номере с деревянными рамами. Не открывается, проветрить номер возможности нет. Стекла постоянно дребезжат от вибрации проезжающих машин.
Завтраки вообще отдельная песня! Из трех завтраков сходили только один раз, больше решили не рисковать здоровьем.
1
12 сентября
Очень приветливые девчонки на рецепции. Номера конечно старенькие, но уютно и как то по домашнему. Вокруг куча магазинов, кафе и пекарен. Все хорошо.
1
29 марта
Номер достался отличный! Очень комфортно, чисто и уютно! Минус - завтраки! Каши ужасные кусочки риса/геркулеса уныло болтается в воде цвета разбавленного молока. Однородной массы нет, и только сахар без добавления соли. Что делает продукт пресно-противным... кофе - подкрашенная вода, прям на кончике ложки. Попросили сделать покрепче, нам сказали, что так положено! 30 гр и не больше. После уговоров, добавили 5 гранул, на кончике ножа)))) пришлось наливать воды меньше половины, чтобы вкус почувствовать! Бутеры, как в советской столовой! Кусок масла, который не размазать по куску и ломоть колбасы или сыра! На выбор! Сразу всё нельзя! Не положено!))))))
1
17 апреля
Отличная гостиница, в номерах чисто, есть всё необходимое. Включён завтрак, но он не очень вкусный, да и кафе странно расположено в рекреации. Если это для вас не принципиально, то гостиницу рекомендую!
1
7 сентября
Вежливый персонал,замечательные завтраки.Номера разные,есть стандартные и комфортные.Главное везде чисто.
29 сентября
В прошлый раз останавливались в 2016 году, ничего не изменилось в номерах за столько лет, номера и завтраки требуют изменений, 8 лет прошло. Очень накурено в коридорах, хоть и персонал предупреждает, что курить в специально отведенных местах. Единственное, что порадовало так это бесплатная стоянка и охранник, который вежливо встретил (за это добавила звезду и оценка не 2 звезды, а 3)!
8 августа
Огромный плюс кровати в номере очень огромная можно устроить хороший тройничок, а потом уснуть и никто не будет друг другу мешать))) хороший матрас и подушки, расположение входов лифта и номерации этажей вызывает вопросы често я терялся чем вызывал улыбку на ресепшене
16 июля
Персонал на худшем уровне, обслуживание номера такая же песня, завтрак более-менее, в двуспальном люксе не было пары халата и тапочек жене, в целом видел гостиницы лучше и дешевле, а за такую цену в следующий раз лучше в машине посплю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
19 декабря 2023
Плюсы: расположение гостиницы, парковка, включен завтрак в стоимость, есть дополнительно посуда в номере.
Минусы: да, я конечно понимаю гостиница в стиле Аля СССР, но предел фантазий владельца/администраторов или еще кого то из руководства должен заканчиваться на разумном.
Жил в разных номерах в этом отеле, есть что сравнить между ними.
Санузлы из советской плитки еще можно понять, но вот грибок и плесень который образуется под силиконовым герметиком в душевой я понять не могу… и девушка на ресепшене заявляет, что никто не жаловался им. Может просто там никто не жил? Или люди просто молча уезжали в другую гостиницу?
Это не нормально, чтобы в таком состоянии был душ!!! Я когда жил в общаге в универе, у нас и то душ был чище!!!
Идем далее, при заселении в номер оказалось что там мы не одни, и там уже есть постоянные усатые жильцы - это тараканы. Одного раздавили сразу на входе. И потом следующие два дня, также по одному в день. Думаю что уборщицы, кто убирает номера знают про это, или видели их. И тут два варианта: или все равно уборщицам и не сказали администратору, или до этого не дела администратору.
Идем далее: окна. Видимо замена окон в гостинице на пластиковые осуществляется путем вытаскивания жребия, раз где то они пластиковые, а где то они еще старые деревянные, от которых тянет холодом, и в номере в принципе поэтому прохладно ( и по этой причине в номере дополнительно лежат пледы), а также эти окна дрожат и звенят порой от проезжающих на улице машин.
Идем далее: микроволновка. Расположена на 3 этаже в гладильне. Ключ на всю гостиницу ОДИН. И чтобы вам погреть еду вам нужно:
1. нужно спуститься на ресепшен и взять его.
2. Подняться к себе в номер, чтобы взять еду.
3. Пойти в гладильную и погреть еду.
4. Вернутся к себе в номер и положить еду.
5. Спуститься на ресепшен и отдать ключ.
6. Вернуться к себе в номер и наконец-то начал прием пищи. Не, ну вот если это будет читать кто то из руководства: « вы серьезно??? Каждый кто захочет погреть еду, должен совершить столько тело движений? Вы в каком веке живете? Электронный замок с открытием по принципу прикладывания домофонного ключа стоит 3500₽ на озоне, вам что так трудно поставить на эту дверь этот замок и повесть на каждый ключ от номера магнитный ключ от этой гладильни??
За ту цену, что стоил номер, жили куда в лучших условиях в отелях других городов. Поэтому оправдывать такой номер и сервис якобы ценой не вижу разумным.
P.s: при выборе этой гостиницы советую хорошо подумать, стоит ли оно того, и лучше промониторить ближайшие отели и гостиницы с аналогичной ценой…
У меня всё!
3
23 сентября 2023
Для командировочных лучший вариант, прожили 2 недели, очень комфортно, все чисто, номера просторные, удобное расположение в городе, до вокзала близко, много магазинов по любой тематике, в шаговой доступности общепит.Так как цена была неважна взяли 2 комнатные номера...просто сказка.
3 сентября
Огромные плюсы за комнату для курения и душ(прям бодрый горячий тугоструйный). Большой опрятный номер за вменяемые деньги.
1
3 июня
Из плюсов расположение - центр города, приветливые девочки на ресепшн. Из минусов: сломанный кондер, он дует... Только в себя🤦 туалет - бачок сломан. Окна без сеток и не открываются. Завтрак убил. У нас были талоны, на ребёнка нужно было доплатить - персонал отказался обслуживать, т.к. У нас не было талона, на просьбу доплатить, ответили отказом. Девочки... Договоритесь уже, кому платить!! Настроение было испорчено. Ну... Может это только нам так повезло. Второй раз туда не поеду, благо, есть и другие гостиницы.
1
2 сентября
Вода горячая утром стекает 10 минут, думал ее вообще нет. Кондиционер стоит в комнате где по факту ты не спишь. Окна стеклянные, слышимость как будто их нет, всю ночь не спал. А туалет размером такой, что упираешься коленками в стену. Ночью и так не спал еще и пожарная тревога сработала, жильцы сказали так часто. Больше никогда туда не поеду!
10 августа
Супер... Все понравилось ... Девчонки улыбчивые и объясняют всё супер... Молодцы.... Так держать ....
1
10 августа
Забронировали 2 номера за час до приезда. Количество народа, фамилии - все указали девушке по телефону. Приехали в отель - наши номера сдали другим людям прям перед нами. Нам сказали 'до свидания'. Вот такая вот клиентоориентированность....
1
1 мая 2023
Был приятно уливлен,отличные номера,с бытовой техникой,посуда,в общем есть все ,что необходимо,в номерах чисто,персонал отзывчивый,приветлив,на этаже есть комната для курения,что не маловажно в наше время,по утрам прекрасный завтрак с выбором блюд,парковка охраняемая ,рядом с гостиницей много магазинов.Понравилось буквально все.
1
15 сентября
Отличная гостиницы, современный интерьер, вежливый персонал, есть всё необходимое.
26 августа 2023
Если селиться на 8 или 9 этажах - вполне приличный отель (3*+ по европейским меркам).
(+)Хороший просторный номер , рекомендую "Джуниор сьют". Парковка во дворе. Удобная локация в центральной части города.
(-) Завтрак оставляет желать лучшего ( уровень заводской столовой). Выбор за последний месяц сократился в 3 раза.
3
1
21 мая
Холодновато в номере. Завтрак вкусный но скудный. Каналов маловато. А так в целом уютный номер удобная кровать отличные одеяла, но подушки маленькие и жаль что нет микроволновки
24 декабря 2023
Впервые заселились в данную гостиницу.Начитавшись предыдущие отзывы, сначала думали отказаться от бронирования номера.Но очень рады, что не отказались, т.к гостиница отличная)
Очень приветливый персонал, учитывая ,что заселились в 4 утра)
Очень быстро зарегистрировали на стойке.
В номере очень уютно и комфортно, посторонних запахов и прочего не было, номер чистый. В номере было все что нужно.
Был включен завтрак, очень были удивлены тому, что завтрак можно выбрать самому из меню (в меню 7 завтраков).Порадовало, что готовят завтрак они сами, а не как к примеру в других гостиницах и отелях «быстрорастворимая каша ». Завтрак вкусный, персонал в кафе так же приветливый.
Спасибо персоналу гостиницы за хорошее обслуживание и доброжелательность)
1
13 апреля
Минус звезда за завтрак, предоставленно 7 видов завтрака но по сути блинчики или яичница вот весь выбор...ну и обязательный чокопай с бледным растворимым кофе..
Минус звезда за отсутствие почасовой оплаты, если вдруг у вас поменялись планы и нужно уезжать то оплата по часам невозможна после 12:00 час два три не важно...берут за полные сутки.
В целом чисто, полотенца дают, тапочки увы свои, чайник холодильник фен есть, вода стабильно горячая была.
2
22 мая
Привет из Советского союза!
Стандартные не большие номера для тех времен. В номерах чисто. Завтрак имеется. Переночевать можно. Есть стоянка.
2
25 марта
Останавливались проездом на 1 ночь, но в силу стечения обстоятельств пришлось задержаться еще на 1 сутки, администратор нашла выход и предложила переехать в другой номер этажом выше (но в двухкомнатный) Сначала жили в номере джуниор сюит. Номер просторный, халаты, полотенца, постельное белье все чистое. В номере есть своя посуда на 3 персоны. Двухместный номер тоже все было прилично. Парковка на территории за забором, машина под присмотром. Единственный минус-это завтраки, очень уж скромно.
в следующий раз Будем останавливаться в этой же гостинице.
9 декабря 2023
Много лет каждый месяц останавливаюсь в Горняке. Минимализм. Номер, в котором живу - добро пожаловать в СССР) Скромный завтрак. При этом всё работает, идеально чисто, квалифицированный персонал, ни разу (за 5 лет) не было никаких проблем. Рекомендую.
26 августа
Замечательный персонал. Полноценный завтрак. Идеальная чистота. Рекомендую
2
17 ноября
Персонал заботливый, чистота в номерах, вкусные завтраки. Однозначно рекомендую!
14 февраля
Из плюсов - просторные номера(две комнаты в номере на одного),закрытая охраняемая парковка и почти в центре города. Из минусов - рамы на окнах из дерева и через них очень сильно дует(останавливался в январе) в номере было холодно. Очень скудный завтрак. И в целом обстановка в номере-вся медель довольно старая и убитая.
14 апреля
Отличный персонал. Завтраки свежие, даже по прозьбе когда не выходило позавтракать оставляли в номере. Так держать, все понравилось, поварам большое спасибо.
1
8 мая
Отправили командировкой сюда, знала бы, что меня ждёт, сняла бы жильё сама. Второй этаж будто для прокажённых. Паласы не мылись, наверное, никогда. Происхождение всех пятен страшно было даже представить. Удивило, что постельное и полотенца были чистые. Мебель обычная, претензий нет.
В апреле было очень холодно, номер больше напоминал склеп. Из-за этого, много гуляли на улице: было теплее и уютнее.
Санузел в коридоре на 2 номера. Общежитие, здравствуй.
Завтраки. Съедобные. Кофе только растворимый, что заставило понервничать каждое утро и начать день с чая.
Персонал хороший, улыбаются, просьбы выполняют.
Утюг был на третьем этаже под замком, брали ключ у администратора.
19 апреля
Арендовал двухкомнатные апартаменты, цена доступна. В номере чисто. Приеду ещё. Минус это отсутвие кофе на завтрак. Но рядом есть лорек
24 августа 2022
Гостиница очень понравилась, в номере чисто и просторно. Одноместный номер, 1.5-спальная удобная кровать, цена 2500. Приятным дополнением был входивший в стоимость завтрак (три вида на выбор). Огороженная парковка на территории. Персонал вежливый. От м4 10-15 минут, на будущее для себя решила, что эта гостиница в разы комфортнее тех что на дороге.
3
2
18 сентября
Ну вот язык не поворачивается это назвать гостиницей. Я бы назвал это недоразумение - помещение для ночлега. Селиться можно только от безнадеги.
1
10 февраля
Отличная гостиница для Шахт. Приветливый компетентный вежливый Администратор Софья!!! Заселили, помогли, накормили. Так держать!!! Благодарю Вас!!!
16 мая 2023
Кому нужен отдых и душ, это ваш отель. Всё чисто, выстирано и вымыть. Я остановилась в бюджетном номере где туалет и душ на две комнаты но дискомфорта не было. Туалет чистый, душ без плесени, что очень часто встречала в других отелях но дороже номерах. Матрас подушка удобные. Советую и сама буду останавливаться. Отдельное СПАСИБО администратору на ресепшене. Это человек на своём месте.
1
8 февраля 2023
Номер небольшой, чистый. Имеется холодильник, вместительный шкаф, прикроватная тумба, кровать одноместная с хорошим матрасом и белым бельем. Санузел совместный с душевой кабинкой, посторонних запахов нет. В номере сделан ремонт. Комфортно. Я б сказала в духе советского времени. Но приятно, что очень чисто, новое постельное белье и полотенца и каждый день делали уборку в номере. Завтрак в кафе на 4 этаже, не шикарно, но выбрать можно что-то. Перекус легкий.
Из явных минусов: на 2 этаже, где я жила, находится комната для курения и если курящие не проветривали, то запах на весь этаж.
2
8 декабря 2023
Все понравилось за исключением завтраков, точнее их организация, приходишь и по 20 минут ждешь пока тебе принесут кашу и т.д, а потом и кофе. Было бы здорово, если завтраки готовили ко времени, заранее договариваясь с проживающими. Жили в Миллерово и там на ресепшене уточняли, когда придешь на завтра, и в назначенное по договоренности время завтра уже был на столе. А так, все было в гостинице отлично.
1
29 июня
Хороший Советский отель. Нет никаких архитектурных излишеств. Однако, лифт работает, номера различных категорий, в том числе и 2-х комнатные.
Есть важные преимущества: закрытая парковка во внутреннем дворе и завтрак включëн в цену.
Лëгкий завтрак, можно выбрать из 5-6 вариантов, вполне достаточно для дальнейшего движения вперëд. Он позволяет часа 2-3 не искать что-либо типа " Пампончика ".
P. S. Работник ресепшн сопроводит вас до номера.
9 декабря 2023
Номера 2 комнатные. Мы заселялись в декабре зимой. По нашему мнению в номере было довольно прохладно, хотя Адмистратор ответила, что это самые теплые номера. Приятный бонус, что завтрак входит в стоимость. Плохо что нет халатов . А так не плохая советская гостиница. Рекомендую.
1
30 апреля 2023
Номера чистые, по-домашнему уютные. Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь. Завтраки сытные, можно даже сказать, что разнообразные. Обслуживанием довольны. Рекомендую
16 июня 2023
Расстроена🤨. Легкий шок. Были до этого в станице Вешенская, гостиница Дон в 100 раз лучше, чем Горняк. Территории нет, все серое, асфальт, скукота, глазу не за что зацепиться. Ресепшен норм, оформление быстрое, персонал приветливый, что доставило удовольствие. Лифт современный, хороший, но попав на этаж….. Как будто попали в зазеркалье! Голимый Совок… недавно делался ремонт, но настолько скупой…. В одном номере есть пластиковые окна, которые видно с улицы, а в другом- ДЕРЕВЯННЫЕ😂😂😂. О Боги! Открыла окно- грязь, как в пионерском лагере в 70- к годы. Интерьер номеров- слив мебельных магазином. Никакого стиля. Ковры старые, но чистые, видно, что их моют, но ворса утоптана сильно: голыми ногами ходить страшно.
Сан узлы просто песня ссср! Белый кафель, положен горбами. Вентиляция слабая. В туалете ее нет😂. Летает мошка. Комаров рой, маскиток нет.В номере муляж кондиционера, наверное работает, пульта нет. !!!! Пульт надо брать на ресепшен 😂.
Номер разделен на две комнаты спальня и гостиной, кондиционер в гостиной, в спальне спи с комарами и шумом города. Уборка наша не знаю когда началась, мы пришли в номер около 17 часов, в номере была уборщица, которая тупо вынесла мусор и все🤷♀️. На этом Уборка закончена😁. Может завтра горничная будет шустрее😁.
Вердикт.
Стоимость номера 3000₽. Не соответствие цены/качества . Очень жадный владелец! Судя по экономии на ремонте, мебели, чай, кофе, халаты, одноразовые тапки для убитых Ковров и сан узла с кафелем на полу!!! Ничего из этого нет. Питьевая вода в комнате для курения😁. Стоит бутылка с помпой! Из одноразки- мыло и гель наверное, даже не смотрела. Холодильник старый, но работает. Фен есть. 1 твердая звезда этому отелю за чистоту.
3
16 марта
За 2500 ты получаешь сдвоенный номер с деревянными окнами и шумной дорогой около. Чтобы разогреть еду надо на рескпшен взять ключи и подняться на 3 этаж где микроволновка -у меня вопрос от кого закрыта дверь? На камеру не хватило денег? Поесть в столовой нельзя якобы ругают. Искренни не советую данную гостиницу
22 мая
Приемлемые цены, хорошие условия проживания, вкусные завтраки. Всегда можно забронировать заранее.
18 февраля
Удобное расположение. Парковка. Вежливые и приветливые хозяева. Номер на втором этаже дал возможность понастольгировать по студенческому совку.
9 апреля
Успел пожить в трёх номерах в этой гостинице.
Первые два так-себе, но терпимо.
Третий (N° 305) - шедевр! Ремонт 80-х годов прошлого века. На полу линолеум. Деревянные окна на шпингалетах. Кафель в санузле. Чаша Генуя. Холодильник "Саратов". Короче полнейшее погружение в атмосферу советской третьесортной гостиницы. Не хватает, только, лампового телевизора.
23 ноября
Жила там пять дней, воды горячей не было, бежала чуть теплая, номер ночью был оч холодный, замерзала
21 октября 2023
Гостиница возвращает в советский союз. Но все очень чисто и опрятно. Да мебель старая, ремонт старый, но видно что следят за гостиницей. Я доволен. Советую к посещению
1
22 марта
Посетила недавно эту гостиницу, ну что могу сказать, за 3.000 р. Нет даже полотенца , нет тапочек , ничего нет. Завтрак правда включён, но я ни ем по утрам , мне лучше полотенце. А так впринципе чисто.