Приходила с утра, очередей не было и обслужили быстро. В этот раз всем осталась довольна. Но в сентябре ходил муж, должны были Переоформить договор и принять заявку на замену счетчика. В этот день отключали свет и видимо кто-то что-то напутал, муж пришёл уверенный что все сделал. Даже звонили с газовой нам. А в итоге прождав 2 месяца я сходила и мне сказали, что у них нет данных о переоформлении договора и заявки тоже🙈 Чем занимались в сентябре не понятно... Пришлось все заново писать и делать

Kseniya Vlasova

Знаток города 12 уровня

Пришла в отделение что бы изменить персональные данные. В здание с коляской не попадёшь - пришлось помучиться, что б завезти коляску с ребёнком в здание (не оставишь же его на улице, пока тебя обслужат). Да и люди с ограниченными возможностями наврятли без помощи других попадут в здание. Взяв талон - электронная очередь глючит - вызывает к специалисту у которого уже идёт процесс обслуживания другого клиента. При этом другие сотрудники видят тебя, но не предлагают принять (я была с ребенком), сидели без клиентов, а когда уже следующий взял талон - вызвали его. Когда стала уточнять почему вызвали другого клиента сказали "ждите" не смотря на то что "беременные, либо родители с детьми обслуживают без очереди " - получается наоборот на обслуживание берут даже не в свою, а в последнюю очередь

Даут Бакеев

Знаток города 6 уровня

Вызвал сотрудника для замены ПВХ-шланга, подводящего газ к плите. Он начал разговор со странного вопроса, можно ли заходить в квартиру в уличной обуви (я дал ему бахилы). В процессе замены шланга сотрудник (фамилия на букву Х.) поинтересовался, как давно проводилась поверка газового счетчика и предложил вместо поверки купить новый и установить его. Когда я начал задавать разные вопросы (о длительности службы счетчика и прочие, касающиеся работы газового оборудования), он выразил неудовольствие обилием вопросов. Зато "провел" ТО газовой разводки и плиты, о чем тут же составил акт-приемки сдачи выполненных работ на сумму 485 рублей. Хотелось бы, чтобы Х. научился разговаривать с клиентами по-человечески. Ноль звезд поставить не получится, да и шланг он все-таки поменял.