Мне очень нравится эта аптека, особенно фармацевты которые там работают, с большим удовольствием туда хожу. Всё расскажут, подскажут и объяснят. Огромная благодарность руководству за таких грамотных фармацевтов.
Хорошая аптека, круглосуточная, удобное расположение возле метро, даже есть, где рядом припарковаться. Ассортимент стандартный. Обслуживание нормальное.
В 1:30 пошла за лекарствами в ГорФарма (минская 14), так как была ближайшей ко мне (160 метров).
Ночью сама аптека закрыта, все должно отпускаться в окошке. Звоню в звонок 3 раза, никто не подходит. Узнаю номер телефона в Яндекс картах - звоню.. мне отвечают, что никого не видят, и вовсе я не звонила в звонок (на минуточку: у меня свидетель был, так как пошла в аптеку не одна). Фармацевт задаёт вопрос: что интересует? Получает ответ - (название лекарства) - рецептурный препарат (по рецепту от ветеринара) дозировка 1000 мг. Далее мне отвечают, что нет такой дозировки, я спрашиваю в два раза меньше, ответ - нету, но есть 250 мг. .. при этом меня перебивают, не давая самостоятельно обозначить подходящий аналог, говорят мне не нервничать в трубку и не повышать голос (чего я не делала). Человек оскорбляет своим поведением: косвенно назвала меня лгуньей, что я, якобы, не звонила в звонок, не выслушала название аналогов, назвала меня "молодым человеком" (у меня конечно низкий голос, но не мужской), и потом, я использовала окончания женского рода.
Фармацевт была просто не внимательна, к клиенту. Если честно, мне кажется, что я разбудила ее звонком на телефон... Она не успела очнуться, возможно, спросонья даже не поняла, что к чему...и вообще.. на мой "взгляд", а по большей части слух (музыкальный)... ей не очень то хотелось работать!
В итоге, когда все таки удалось кое как договориться, оказалось, что ночью оплата производится только картой или наличными ( никаких qr оплат).
Получается фармацевт впустую потратила мое время, оскорбляя меня своим поведением (между строк), и указывая, что мне делать и как разговаривать. Впечатление ужасное просто!
Прогулялись в другую аптеку ( в 500 метрах) - все подобрали, посмотрели ветеринарный рецепт и отпустили товар!
Видимо, только в дневную смену в ГорФарме, по этому адресу, работает отзывчивая фармацевт!