Покупала эмаль ПФ 115, выбирала по цене. После первого дождя, краску смыло как акварель... Бюджетные варианты теперь выбираю более придирчиво. Сам магазин расположен удобно, парковка, подъезд есть.
Большие площади, вполне удачное месторасположение, по сравнению с вашей предыдущей локацией на Бородинской. Но... Небогатый ассортимент ( крепежа, электрики, к примеру),отсутствие менеджеров в зале (может, просто не заметил), матерящиеся без зазрения совести работники склада, удобно расположивщиеся в конце торгового зала перед входом в складское помещение. Всё это напомнило мне магазин Технодром не с лучшей стороны. Дисконтную карту на кассе предложили только при 3-ем посещении, хотя ранее закупался на большие суммы, чем в этот раз. Не заметил особого покупательского ажиотажа ни в одно из посещений. Вполне вероятно, что ваш магазин живёт за счёт интернет-заказов и оптовых покупателей, впечатление от розницы противоречивое.
А я скажу, как человек, имеющий опыт в торговле. Тот Горазд, что на Деревенской, в очень плохом состоянии: мерчендайзинг никакой, выкладка как попало, ценники перепутаны и очень много отсутствует, персонала будто и нет, никто никогда не подойдет, никто никогда не поздоровается Находиться в магазине неприятно. Не знаю, куда смотрит управляющий, учитывая, что там офис за стенкой, но он явно никудышный. Я вообще не понимаю этих предпринимателей, вы занимаетесь очень серьезным и ответственным делом. Сколько труда и рисков в бизнесе такого масштаба, и почему вы допускаете такой бардак в магазине. Ответственный за данный филиал - ниочем, надо менять.
Замечательное обслуживание! Пользуюсь услугами уже давно. Но при заказе кафеля, столкнулась с полным неодыкватом! Кафель должны были привести во вторник! Приехав в кв и пригласив ремонтников, выяснилось, что меня не отгрузили! Об этом я узнала в 18 часов вечера! Хотя весь день была на связи и весь день мне говорили, что все хорошо! Пришлось возвоащаться на другой конец города...очень злой! На следующий день, требуя свой кафель, мне сообщили, что он еще в Артеме и точного времени сказать не могут, когда он доедит! Переругавшись со всеми, мне сообщили, что к 15:30 кафель привезут! И все ни чего, если не считать, что кафель везут не полный заказ! Только на стены, т.к. опять ошиблись и не довезли! И привезут только завтра! А я, из за какой то ошибки! Какого то непонятного и неадекватного менеджера, собиравшего мой заказ, должна платить за простои! Может он оплатит?! Идиотизм! Я очень разочаровалась в этом магазиме! Косательно кафеля, ни когда не обращусь! Вываливаешь деньги, а об тебя ноги вытирают!
Есть в принципе все, но сейчас в связи карантина некоторые стройматериалы не доступны, парковка всегда занята, короче сложно найти место для автомобиля, а так норм, консультация отменная.
Обслуживание отвратительное, на кассе сидят недовольные морды, с ними здороваешься а они морду кирпичом, и так всегда! Я там часто бываю, делаю ремонт дома, цены приемлемые а вот этих морд надо поменять на доброжелательных кассиров.
В общем магазин не плохой, но часто консультантов приходится искать по всему магазину и времени это занимает сопоставимо с временем затраченным на поиск нужного товара.
Нужны были обои, объездила кучу магазинов, но именно здесь нашла и то что понравилось и ценовая категория.
2
Show business's response
Михаил Первухин
Level 12 Local Expert
October 9, 2018
Сам магазин нравится, но интернет-магазин этого сайта работает безобразно. Два раза делал заказ и оба раза цена на сайте не соответствует той по которой мне продавали. Причем в первый раз оператор меня предупредила о том, что цена отличается. Во-второй раз никто уже не предупреждал. На сайте цена радиатора Royal Thermo 10 секций - 6550, мне его выписали за 6850. Цена радиатора Royal Thermo 12 с - 7860, продали за 8220