GoodYear
104 отзыва
26 июня
Исключительные профессионалы во всём!
Быстро и внятно всё объяснили, помогли сделать правильный выбор покрышек. Оперативно сделали качественный шиномонтаж и балансировку колес.
Молодцы, так держать!
Рекомендую!
2 декабря 2023
Записался переобуться за неделю, приехал на полчаса раньше. Заехать на территорию шиномонтажки мне разрешили строго в моё время. Заехал, приготовил колеса и всё...
Целый час к машине никто даже не подошёл. Процесс медленно пошёл только после того как я раздолбал местного менеджера.
Работают только два человека из 5 и ну ооочень медленно. Если у вас много свободного времени то эта шиномонтажка для вас.
3
2 декабря 2023
Записался за неделю в шиномонтаж, приехал в указанное время, но сказали, что нужно будет немного подождать. Хорошо. Подождал немного. Когда пошёл четвёртый час спросил у менеджера, а что происходит? Ответ был ну не успеваем немного... А так-то мы до 24:00 работаем.
Идите в ... с таким сервисом! Откусывать нужно столько, сколько сможете проглотить! Бизнесмены...
3
1
14 сентября
Хороший магазин и шиномонтаж.
Ребята профи своего дела.
5 ноября
Покупал шины, у консультанта спросил год изготовления 2024? На что он тветил что не знает где смотреть т.к. не занимался продажей данной модели, хотя шины лежали рядом, в итоге уже дома разобрался с обозначением даты выпуска- 2022 год . Вроде ничего критичного, но в следующий раз я туда уже не поеду. Сервис "по нашему" )
29 ноября 2022
О комплекте зимней резины мы решили позаботиться ещё летом. Пришли в эту организацию и менеджер Кристина подробно расспросила нас о том, как мы ездим, в какое время, трасса или город и подобрала оптимальные шины по нашим потребностям и по цене. Мы приобрели зимние шины и оставили их на хранение. И вот пришла пора переобувать нам нашу красавицу, мы позвонили и записались на 13:00. Приехали ровно к этому времени, но мест не было, пришлось ждать минут 25. Далее мы подошли к менеджеру Анне, чтобы зарегистрироваться. И со слов Анны оказалось, что:
1. Мы резину не покупали! И будьте добры оплатить.
2. Мы не записаны и что вы вообще тут делаете?
3. Предоставьте чек и документ о покупке шин.
4. Ждите у машины целый час.
Менеджер Анна очень непрофессиональна, груба и неприятна. Слава Богу рядом была менеджер Кристина, которая:
1. Нашла нашу покупку и оплачивать ничего не надо.
2. Нашла нашу запись на сегодня
3. Нам ничего не надо предоставлять, тк в базе все есть.
4. Можно погулять часик)
Кристина отличный менеджер и приятная, грамотная девушка. А вот такие как Анна портят все впечатление об организации
1
2 марта
В двух словах. Купил шины Пирелли, на одном из произошло вздутие боковины. Поменяли по гарантии без проблем и проволочек. Персонал приветливый, внимательный к клиентам.
1
1
19 декабря 2022
Приобретаю шины Goodear в данном заведение уже больше 10 лет, и всегда был доволен резиной, ценами и обслуживанием. Но в этот раз зарезервировал зимнюю резину и записался на шиномонтаж. Когда приехал своей резины не увидел, в общем резина по нормальной цене, но она оказалась с хранения, на ней отсутствовали наклейки бренда, и она уже устанавливалась на автомобиль, так как на ней присутствовала наклейка с именем и телефоном другого клиента. Резина в общем то в хорошем состоянии и по нормальной цене, но почему было не сказать что она слегка б.у. В общем не приятный осадок остался.
3
2
16 ноября 2022
Обращался несколько раз. Первый - позитивные впечатления, сервис показался на уровне, был боковой порез колеса ещё и на дороге, инструмента не было. Выехали, сняли колесо, поставили временную резину, заказали нужный брэнд, установили через несколько дней. Второй раз обратился - чувства смешанные. Позвонил в четверг, хотел купить 2 новых зимних колеса и переобуть машину (2 старых были в приличном состоянии), предложили время на понедельник в 15.00. Ок. Не горит (подумал я), но каково было моё удивление, когда я приехал в понедельник, по сути через 4 дня, а у них не оказалось этих двух колёс в наличии (хотя ещё в четверг я просил отложить, на что мне ответили «без проблем, их у нас много в наличии». Конечно отправили водителя на склад и он привёз, но ведь потеряно время… это первый нюанс. Второй - я поинтересовался, смогу ли оплатить картой, одна из менеджеров сказала «да», я и не заморачивался со снятием, хотя пришлось куковать полтора часа, в течение которых я мог это спокойно сделать. В итоге, когда пришло время расчёта, я попросил терминал, а мне сказали - давайте наличными или переводом. Перевести, по техническим нюансам, я в этот день просто не мог, нал я не снимал, так как был уверен, что смогу оплатить картой. В итоге дали терминал, плюсанули к стоимости 2 % за эквайринг (о чём меня не предупредили заранее, а сделали это как само собой разумеющееся). Деньги не большие, но дело то не в деньгах… Это оставило неприятный осадок. Итог: цены и ассортимент шин приемлемые, сервис и клиентоориентированность, мягко говоря, хромают.
2
1
7 сентября 2023
Очень медленно работают,
Манометр для накачки шин цыфровой у них сильно очень сильно брешет всё 4-ре колеса и разное давление 2.8🧐2.7🧐2,6 и 2,7 я шоке .
А так в целом не плохо цены на резину ниже но шиномонтаж дорогой 350 руб одно колесо 🤔
1
1
30 мая 2023
Четыре года пользуюсь услугами шиномонтажа и гостиницы шин. Третью машину обслуживаю. А после случая, когда мне на шиномонтаже не обтянули колёса я просто боюсь обращаться к многочисленным, растущим как после дождя точкам шинного мастерства. Здесь не отдадут машину, пока в твоём присутствии не обтянут колёса. После них всегда спокоен.
3
2 декабря 2021
Есть пара плюсов, шины дешевле чем у конкурентов и многие шины идут с акцией на бесплатный шиномонтаж. За что и по звезде. Минусов конечно больше, обещали привезти шины к 17:00, поторопили меня чтоб я приехал пораньше, в итоге я приехал и 40 минут ещё ждал пока привезут мои шины. После того как переобули машину, вынесли чек с расширенной гарантией на один год, за которую необходимо было доплатить 400 рублей, об этом не говорили ни слова, хотя я просил сказать общую стоимость заранее. Ругаться не стал, оплатил как есть. В гарантии указано, что эксплуатация шин считается правильной, когда давление в шинах соответствует паспортным значениям автомобиля, у меня это 2,1 перед и 1,8 зад, на сотрудники сказали что для этих 175*65*14 шин, такое давление низкое и накачали до 2,5, парадокс) Летом я решил заказать у них зимние шины, заказал через сайт, заказ висит до сих пор. Через месяц решил позвонить узнать что с заказом, сказали что через сайт отключена возможность делать заказы и то, что я сделал его из за сбоя. Приняли заказ по телефону, для меня принципиально был год производства 2021, сказали уточнят и перезвонят. Прошёл ещё месяц, никто не перезвонил, пришлось звонить самому, оказалось что у них такие шины только 2019 года и уже по другой цене, причём цены подорожали 2 раза за этот период, а шины 2019 года никто не хочет продавать по ценам 19 года. Ладно бы учли цену зафиксированную заказом при онлайн оформлении. В общем опыт получил, понял что у них больше заказывать не буду. Заказал в другом месте шины классом выше Нордман-8, ответ по году дали в течении часа, пришли 21 года 31 недели за 2 дня, вышли даже дешевле чем здесь.
3
29 ноября 2023
Не дорожат временем клиента, записан на определенное время, приехал прождал 1,5 часа, вынужден был уехать, повторялось не однократно, можно хоть заранее предупредить, что не успеваете,
2
1
3 августа 2021
Отличный магазин и сервис! Есть все...шины, диски, шиномонтаж, прокатка стальных и легкосплавных дисков и много другого на любой "вкус" и "цвет"! Покупаю здесь шины с 2013 года и ни разу не разочаровался ни в сервисном обслуживании по шиномонтажу ни в профессионализме ребят которые занимаются продажей! Во всем профессиональный подход и консультации, отзывчивость и добродушность! За расширенную гарантию отдельная благодарность, очень удобно и сэкономлено не мало средств!!!
P.s. пока ждал замену колес, не дали от жажды умереть, за что отдельная благодарность!!!
3
1 октября
Очень приятный сервис и отличная резина!
3 апреля 2023
Позвонила в этот центр, ответила какая-то Кристина...Я хотела узнать цену на шины, она быстро ответила и на мои дополнительные вопросы просто бросила трубку!!! Очень неприятно!!! Ради принципа к вам не обращусь и другим не советую!!!! Сотрудники не клиентоориентированны!!! Я сама работаю с людьми, но такого себе не позволяю!!! Руководство, обратите внимание на данного сотрудника!!!
5
3
25 июня 2023
Отлично все организовано. Бастро и оперативно все сделали. Отдельное спасибо Зарине. Профи своего дела!!
1
10 мая 2023
Очень компетентный, внимательный и отзывчивый персонал!
Немного смущает шиномонтаж. Один снял колесо, другой укатил, третий разобрал-собрал и т.д.
Проскакивают косячки...
2
1
7 декабря 2022
Широкий ассортимент резины, приемлемые цены,профессиональный подход. Ребята на шиномонтаже используют динамометрический ключ для обтяжки колесных болтов! Рекомендую!
2
2
15 декабря 2022
Нуууу… йены низкие, работают качественно… но, мягко говоря, не без «местного колорита» ))
Шиномонтаж, работающий до 17.00, это как ночной клуб, до 21.00, немного все медленно и размеренно )), нет мойки колес! Т е в пакеты их кладут грязными и отдают клиенту))
Все можно понять, но мойку колес надо купить!))
2
1
11 апреля 2023
Отличный сервис. Хороший выбор резины. Есть гостиница для хранения колес. Есть предварительная запись, что очень удобно.
9 января 2023
Хороший магазин автомобильных шин и дисков. К купленным шинами нареканий не было. Маленькая бесплатная парковка. Если большая очередь, в сезон приходится тулиться где не поподя.
2
1
2 января 2022
Давно обслуживаюсь на этом шиномонтаже, удобная гостиница, обтяжка колес динамометрическим ключом. Покупаю резину тоже здесь - цены нормальные. А недавно понял, что расширенная гарантия не пустые слова!!! Влетел в яму, колесо пробито, докатку доставать не зотел(новая) позвонил. На мое удивление-приехала машина, сняли колесо, уехали, позвонили, сказали ремонту не подлежит и по гарантии поставили новое!!! Я думал, так не быыает!!! Спасибо за такую работу, теперь все мои знакомые поедут к Вам!)
3
27 июля 2022
Обслуживание и отношение персонала очень понравилось, цены более демократичные чем у конкурентов. Весной купил 4 колеса Nokian, сразу переобули и оформили годовую гарантию и не зря. Летом случайно повредил одно колесо, заменили по гарантии.
3
25 декабря 2023
Цены низкие, сервис качественный, администраторы приятные, записываться заранее
11 апреля 2023
Отвратительный сервис, позвонил спросил есть ли свободное места- есть приезжайте. Приехал подождите, потом вне очереди начали мерседесы ехать, а ко мне девушка подошла и сказала - надо пропустить! Прорвался с боем!
3
3
24 ноября 2022
Хамское отношение к клиентам, никакой клиентоориентированности! Сначала девушка хамски общалась по телефону. Мне пообещали резину 2022 года, уточнял 3 раза насчёт года. При личном визите оказалось, что резина прошлогодняя, вместо извинений, столкнулся снова с хамством. В следующий раз лучше переплачу, чем поеду туда! Однозначно, не рекомендую!!
4
2
20 ноября 2023
Отличный шиномонтаж. Все чётко, вовремя и качественно.
7 декабря 2022
Персонал и менеджеры квалифицированные, проконсультировали хорошо. Планирую покупать летнюю резину здесь, так как цены ниже рыночных.
11 декабря 2022
Помогли подобрать диски и резину по моим запросам) очень быстро, сразу и поставили) не хамили, без надменного обращения...всё просто и легко.. теперь жду лета, чтобы вернуться и купить новое на лето..жаль, что не нашла вас раньше
3
18 ноября 2022
Как шиномонтаж молодцы, но как продавцы резины не очень. Зачем продавать покрышки которым более 3 лет, неужели нет более новых? А в их рекламе было такое "Продам новые автошины Bridgestone Blizzak Revo GZ 175/65R14 82S, производство Россия 2022г" а оказались 2019 года. Не рекомендую к покупки резины у них.
1
3 февраля 2022
Обслуживание на отличном уровне. Купил сразу полный комплеет : летние шины Нокиан хака грин 3 и диски Лега Артис 545 . Всё было в наличии, что очень удобно. Балансировка на отличном оборудовании и профи мастерами. Вобщем остался доволен, рекомендую посетить данный магазин.))) Спасибо!
3
21 декабря 2021
Заказал здесь зимние шины Goodyear, с предварительной оплатой, еще в сентябре, хотел 20-21 года, но позже менеджер сообщил что такие есть только 17 года, и будут дешевле. Я согласился, и они бесплатно хранились здесь же до зимы.
14.12.21 переобулся на зимнюю резину. Менеджер предложил страховку резины за 400 руб. Никогда подобными услугами не пользовался нигде!! Но тут, подумал, что при стоимости резины, 400 руб. - это 1% от стоимости. И согласился.
Проездив на ней ВСЕГО 20 часов, порезал одно колесо об арматуру (в грязи она была незаметна, и торчала по краю дороги). Самое главное, менеджер предупредил( отдельное спасибо ей), что в этом случае нужно снять колесо и вместе с диском привезти к ним. Я так и сделал. Все быстро оформили и согласовали замену на 17.12.21. Повезло, что такая резина была у них в наличии.
Приехав на замену по времени, прождал дополнительно минут 40. Ну и что?! Тут некоторые пишут, что это катастрофа. Вы в какой стране живете? Попробуйте сами организовать конвейер и поймете.
Лично я был удивлен, что страховка реально работает!
Благодарю менеджеров и руководителя за хорошую работу!
3
13 ноября 2021
Остался доволен приобретением шин данной компании. Сделали всё в лучшем виде. Купил комплект колёс, потом столкнулся с ситуацией и с ремонтом наших дорог, пробил два колеса боковым порезом и к тому же потерял гарантийный талон, словил джекпот мягко говоря. К огромному счастью, компания пошла мне на встречу, даже с утерянным талоном, поменяли мне колеса на новые обсолютно бесплатно. Если мне не изменяет память, заплатил только за шино-монтаж сущие копейки. Благодарю компанию за лояльность, за оперативную работу, буду покупать ещё.
На фото мои старые и новые колеса. И трофеи получены во время ремонта дорог.
3
9 декабря 2023
Крутая шиномонтажка!быстро,качественно!Так держать!
2
1
8 июня 2021
Великолепный сервис! Один раз приехал и больше я свои Машины ни где по колёсам не обслуживаю. На минуточку у меня в семье 6 автомобилей. Дочь наехав на бордюр, диск восстановлению не подлежал, на колесо была расширенная гарантия ( на резину ) 2 года. На покрышке боковой разрыв и протектор был стёрт, что считалось не гарантийным случаем, однако благодаря понимающим сотрудникам, особенно отмечу Кристину, которая отнеслась с понимаем, огромное спасибо хочу сказать руководителю данной организации, колесо было заменено по гарантии. Колесо не дешевое, Perelli всесезонка. Учитывая что проживаем в Алуште и мотаться и выяснять каждый раз что с нашим гарантийным случаем времени не было, сами позвонили, оперативно отреагировали, оперативно поставили новое колесо. 5 из 5 рекомендую. Очень приятно иметь дело с профессионалами своего дело, и просто порядочными людьми
3
14 июля 2022
Купил лето контенеталь с гарантией спустя год наехал на острый камень лопнуло колесо на 30 мм получил на следующий день новое колесо по гарантии Я доволен по гарантии всë четко всем советую главное соблюдать все условия гарантии
3
12 ноября 2022
Молодцы, всё быстро, чётко, без проблем. И еще очень удобная опция оставлять на хранение на сезон свои шины.
3
24 декабря 2022
По Симферополю ниже цены чем здесь не нашел. Записался, приехал в назначенное время, все сделали нормально и быстро.
1
28 марта 2023
Быстро и качественно меняют резину.
Большое спасибо за проделанную работу.
1
10 августа 2021
Хороший выбор, отличный сервис. Всегда грамотно помогут выбрать резину, качественно проведут замену. В общем рекомендую. Огромный плюс-наличие гостиницы.
3
29 ноября 2021
Сплошной негатив. Позвонил, записался на определенное время, уточнил цену и действие акции ( при покупке 4 шин шиномонтаж, балансировка в подорок). По факту ждал почти 2 часа пока переобуют диски которые превез с собой, занялись моими дисками потому что начал возмущаться. Еслиб молчал, уверен ждал бы дольше. Итог чек на шиномотаж,и шины дороже чем на сайте на 600 р дороже. На вопрос как так , разводят руками мол извените это не наша вина. Однозначно -не
рекомендую!!!!!!!
3
3
27 декабря 2021
Были приятно удивлены, качеством обслуживания! Широкий ассортимент шин в наличии. И цены на порядок дешевле! Рекомендуем!
3
12 июня 2021
Честно, я очень растроена. На сайте написано, что шиномонтаж бесплатно, и есть гарантия на колеса. Реклама отличная, только это неправда. Нас никто не предупредил, что это распросраняется не на все модели шин. Об этом нужно говорить, в таком случае, я бы выбрала другие шины или нашла бы более адекватный по цене шиномонтаж. Отвратительно просто. На развод, конечно, не похоже, но на отсутствие профессиоеалмзма в сервисе обслуживания явно указывает. В итоге я переплатила за шины 1620, и мне никто не дал информацию о том, что можно поступить по другому.
6
2
12 сентября 2021
Отлично, справились с возникшей проблемой. Персонал компетентный и доброжелательный. Все соблюдают антиковидные ограничения. :-)) Спасибо за помощь. Рекомендую...
23 апреля 2023
Очень всё долго, продавцы умничают, тянут время. Если цените своё время в другое место
1
1
26 июля 2023
Покупал резину ,три года отходила и на выброс оказалась подделка. больше не нагой !
1
7 марта
Очень грубая девушка консультант
1
28 июня 2020
Здравствуйте.В этом центре покупал и зимнюю и летнюю резину.Цена приемлимая,работают профессионалы:объяснили,подсказали,порекомендовали!Была предложена расширенная гарантия на резину,сомневался,но взял! Не пожелел!на днях в Севастополе наехал на острый бордюр и разорвал покрышку.приехал га шиномонтаж,чесно говоря думал,что будут долго разбираться и всеми возможными способами избежать замены(ну как в большенстве страховых)! К моему удивлению,через 30 минут я уехал на новом колесе и ещё и второе колесо отремонтировали,был прокол!так,что очень хороший сервис!рекомендую!
3
1
17 июня 2022
Отличная компания, приемлемые цены, менеджеры всегда помогут. Рекомендую!