Конкретный провайдер, вату не катает! Более 10 лет вместе.Пришлось на время отключиться в связи с переездом, НО на новом месте обязательно вернусь к нему обещали СКИДКУ! и мобильную связь хочу попробовать подключить! Самое главное не надоедает звонками 👍!!!
Лично я очень доволен интернетом, после Сибирского Медведя просто огонь, плюсом стало то что ещё 50 каналов бесплатно, теперь второй телевизор тоже многоконвльный, огоромное спасибо что пришли к нам в частник.
Пришла оплатить за камеру банкомат сломался только по картам У меня нет карт пришла домой камеру отключили Это не моя вина и отсрочка в течение семи дней оплатить пришла оплатить у них не работает банкомат 3 дня прошло поставили камеру в 7 дней почему оплатить почему лгут обращение ужасное когда я ей объяснила нет карт
Всегда был доволен интернетом, но сегодня 23.11.23. не смог посмотреть фильм по Большому ТВ., позвонил в поддержку, робот ответил , что всё в порядке, но интернет так и не заработал.
Очень уютная обстановка. Приветливые и вежливые Операторы. Всегда выслушают, подскажут. Огромная им благодарнось за Терпение и за их труд!!! Особенно хочу отметить Катерину Х. прекрасный специалист, очень вежливая девушка. Спасибо огромное ей.
Бабушка 86 лет услуга только телевидение отключили за неуплату 250 рублей 8 МАЯ и это вдова участника войны (приравненая в участнику ВОВ) перед самым праздником.
По всему Кемерово висят банеры какие Гудлайн заботливые о старшем поколении, а на самом деле ??? Обеднели за 250 рублей отключив участника ВОВ на праздник для них святой, да и судя по другим жителям города тоже. Только не для Гудлайна.
10 числа звоню, что случилось? неуплата... хорошо оплатил мастер будет 10 го и .....
звоню 11 мастер будет и ... звоню 12 мастер будет 16 го....... ЗАБОТЛИВЫЕ ВЫ НАШИ.
Пользуюсь услугами гудлайн более 10 лет, интернетом, кабельным и приставкой. Устраивает полностью и преходить не собираюсь. Гудлайн спасибо за проделанную вашу работу, так держать, продолжайте в том же духе радовать своих клиентов ✊✊🫶🫶
Как достучатся до управляющего этого заведения не знаю , зачем он нужен если не выполняет свои обязанности, полное отсутствия здравомыслия!!!!!!!!! Примите меры прошу!!!!!!! Так видать и работники работают этого офиса наплевательское отношения к абонентам!!!!!
Самая лучший интернет в Кемерово по моему мнению! Всегда приедут и помогут в какой любо проблеме. Бесплатно настроили интернет на телевизоре. Советую эту компанию. И сто процентов эта компания не обманет в каких-либо моментах. Ведь эта компания давным давно уже на рынке.
К качеству оборудованию претензий куча, звук на приставке не синхронный. Качественное телевидение за баснословные деньги ужастное .Обращатся в службу потдержки толку нет, а приходящие инженеры разводят руками и говорят у них все в порядке. Время не согласововают с клиентом а назночают сами когда им угодно и ставят перед фактом . Самое главное оплату не забывают снимать вовремя переращет не делают за не качественное обслуживание.
Честный отзыв, вот вам! Пульты которые идут в комплекте UHD 300X по начало кнопки работаю отлично но спустя год когда слетает гарантия он плохо работает приходится давить сильно чтобы сделать какое-то действие, ок, заказал голосовой пуль, жду своего дня, дождался, опоздание сотрудника 20 минут и звонка что пульта нет на базе! Вы лучшие!
Качество интернета и ТВ высокое. Оч нех люди. Отказался от их услуг. Полгода живу в квартире, полгода на даче. Приехал осенью в квартиру, сунулся интернет оплатить, а лицевого счета нет моего. Типа пол года не пользуешься, досвиданья. Практически с начала гудлайна пользовался их услугами. Прям реально изговнялась контора. Цены конь, а сервиса стало ноль. Для сравнения на даче провайдер с 1 января перестал платить, они мне 15 января перезвонили, и спросили что случилось, сказал живу в квартире. Уточнили когда вернусь, и все, вопросов нет. Вот так теряют постоянных клиентов лидеры рынка. Щас еще и плачу что на даче что в квартире на 40% примерно меньше не целого гудлайна
Отличный провайдер, стабильный интернет и высокая скорость. Пока проблем никаких нет, единственный минус: нельзя менять тарифный план без расторжения договора и заключения нового, имейте это в виду.
Отличный интернет и телевидение, команда отличная на все вопросы отвечают грамотно и быстро. О всех плановых работах предупреждают заранее, и все быстро восстанавливают.
Отличный интернет, качество, скорость. Нравится всё! Но когда дело коснулось расторжения договора и возврата денежных средств, ни один специалист не в курсе, никто ничего не знает, перепираются все друг на друга. К сожалению в этом огромный минус (((
Самый лучший интернет провайдер в Кузбассе. Большое спасибо за компетенцию технической поддержки! Все кто работает в компании GooDLinE большие молодцы. РЕКОМЕНДУЮ GOODLINE forever ♥️
молодцы! Много лет пользуюсь услугами Goodline. При сравнительном анализе деятельности с другими компаниями вы в приоритете:по оперативному обслуживанию, реакции на запросы клиента на сайте компании.Дальнейшего развития и любви к клиентам!
Отличная компания. Хорошая скорость интернета. Отличное обслуживание. Пользуемся услугами с января 2010 года. Возникающие проблемы очень быстро решаются. Отличная команда.
Мы с GoodLine уже очень давно, на данный момент устраивает все. Проблемы, если и возникают, решаются очень быстро. Надежный и быстрый интернет. "Большое ТВ"- вне конкуренции- огромный каталог фильмов и передач, новинки не заставляют себя долго ждать! Успехов и процветания компании!!! Всего наилучшего! (1684632)
Подключила в прошлом году все устраивает цена хорошая . Работает стабильно подключала просто телевидение там можно смотреть и через интернет на ютубе и просто фильмы в каталоге . Спасибо гудлайну! Очень рекомендую к подключению не пожалеете
По анализу рынка среди провайдеров Гудлайн является самым дорогим по предоставлению услуг. Также очень тяжело решить какие либо вопросы по телефону из за навязчивого бота, в чате тоже долго отвечают. Как бы услуги неплохие но очень дорого. Раньше провайдер запускал бонусные программы и было очень приятно иметь со скидкой интернет, сейчас из акций только приведи друга. Поэтому в конце месяца после 10 лет с ними буду себе искать другого поставщика услуг. Друзья кстати тоже рассматривают альтернативу Goodline из за дороговизны услуг. Потому что провайдер не идет на уступки по скидкам
Последний год совсем ужасное предоставление услуг. Цена возрастает каждые 6 мес, якобы за повышение скорости, а интернет всё хуже и хуже. Скорость постоянно теряется. С ИНТЕРНЕТОМ ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ. При обращении на телефон горячей линии сроки исправления не озвучивают, сообщают, что проблемы.
В итоге, большое количество времени дома, вместо использования сети своего провайдера используем мобильные сети.Видимо пришло время его поменять.
ГудЛайн огонь☺ тех. Поддержка на высшем уровне, всегда всё оперативно решеется. Всё родные подключены к Вам, но вот на ещё на металлплощадку протянуть, Вас там не хватает 😞
1716019
Лучший интернет провайдер нашего города!!! Отличная скорость, безумно интересное большое телевидение, огромный каталог на самый придирчивый вкус!!! Если в начале пользования что-то было не понятно, операторы сразу приходили на помощь! Молодцы, умеют работать!
Очень давно пользуюсь Вашими услугами! Все прекрасно, нареканий нет! Спасибо, продолжайте работать в том же духе и дальнейшего развития!) договор: 1815624
ДА, он дороже конкурентов,
Но самая лучшая приставка для ТВ без гемороя, лучшая техподдержка, оперативное решение любых проблем, причем неважно с моей стороны они или со стороны провайдера.
пользуюсь с 2018 года,
договор 1695653
Минусов нет! Рекомендую, компания: "Гудлайн" Работает очень хорошо! Дозвонится, к ним очень просто! Операторы разговаривают, очень вежливо! Подключения интернета, бесплатно! № договора: 1884189
Являюсь пользователем интернета от Goodline более 10 лет, с 2008 года! Всегда все четко, любые неполадки устраняются буквально по щелчку! Техподдержка выше всяких похвал! И хотя многие провайдеры предлагают варианты дешевле, остаемся с вами! Вы лучшие! Актуальный договор 1379638
2
5
Show business's response
huhish
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
В нашем городе пожалуй самый лучший провайдер. Много бонусов за обычные действия. И самое главное "прозрачный", никаких скрытностей и навязывания. Пользовался другими провайдерами, но GOOD LINE остался и оставался хорошим выбором на протяжении многих лет. Кабельное хорошее, достаточно каналов, никаких лишних! А интернет держит планку и не сбрасывает скорость каждые пять секунд! Никаких перебоев не замечал, кроме как технических работ, довольно быстрых. Удобная тех. поддержка, знаю толк в своей работе. Не завышенные цены за свое качество, услуги гибкие, для простого пользователя самое то! Всем доволен, не стыдно рекомендовать друзьям!
Лицевой счет: 1807833
Пользуемся телевидением Большое ТВ очень довольны. Очень легко можно найти любой кпнал , с помощью каталога любой фильм. Также очень удобный голосовой пульт. Советуем всем друзьям и родственникам. 16941111
Пользуемся Goodline около двух лет. Отличный провайдер! Очень радует, что в частном секторе наконец-то появился хороший интернет! "Большое ТВ" - вне конкуренции!!! 1827024
Пользуюсь услугами более 7 лет. Пользовалась в двух разных районах. Качество и цена сопоставимы.
Порадовало, что осуществили
переподключение бесплатно, втечение
недели, не изменив тариф.
Номер договора 1525963
1
5
Show business's response
A
Anonymous review
October 14, 2022
Компания объективно предоставляет лучшие услуги в городе. Периодически уходили из-за высоковатой цены к другим, более дешевым конкурентам, пробовали, но каждый раз возвращались! Спасибо за качество! Договор 1802521
Гудлайн самый лучший провайдер. Я пользуюсь его услугами уже много лет. Был период когда пользовалась другими провайдерами, поэтому есть с чем сравнить. Цена и качество всегда на высоте. А если появляются какие то вопросы или проблема с оплатой (в срок нет возможности оплатить) позвонив оператору всегда очень быстро и положительно для абонента решается вопрос. Гудлайн вы молодцы. (номер договора 1026544)
Пользуюсь Goodline уже два года,приобрели приставку и роутер , отличные фильмы,программы , можно подаьь заявку ,если фильм отсутствует и его добавляют ,отличная скорость интернета.
Нужен был интернет в общежитие, звонили во многии компании, но они не проводят к нам. Соседи рассказали о гудлайн. Сначала сомневались, так как мнения о компании разделились, кто то говорил отлично, кто то говорил совершенно не ловит. Но выхода у нас не было и мы решили все таки установить гудлайн и ни разу не пожалели. На 4 человек интернет отлично ловит и никогла не зависает. Спасибо, гудлайн!
1860354
Самый крутой интернет и телевидение в Кузбассе, много провайдеров было, этот самый лучший! Персонал вежливый, не когда не еагрубят, много раз помогали нам)
Сказать, что гудлайн - худший провайдер - ничего не сказать. Интернет виснет, с 23.00 по 1:30 ночи стабильно отсутствует. Не просто фильм нельзя посмотреть, просто прогрузить страницу, даже есть вынуть кабель из роутера и просто вставить в ноут. Интернет мертв. И дело не в роутере. Я понимаю, что он может устареть, не тянуть по характеристикам, но почему-то у всех вокруг тянут те, которым более 5 лет, а мой 2ух-летний уже устарел и мне предлагают купить новый. Если говоришь, что роутер не настолько старый, то крутят стандартную шарманку "авария на линиях". Я за эти 1,5 года "аварии" пешком бы лично каждый сантиметр линий проверила. А сотрудники до сих пор устранить проблему не могут. Обещанной скорости в 100 мбит/с я не видела никогда, максимум до 62 доходит еле-еле, обычно помирает на 10-15... Кабельное тв так же стабильно глючит и не показывает, являя прекрасное "кабель отсутствует". Цена услуг между прочем значительно выше, чем у других. За что? Не понятно.
Очень не рекомендую! Данная компания показатель высоких цен и низкого качество сервиса. Требуют оплату за отключенный ранее интернет. Хорошо устроились. Приехал 12 числа домой. Интернет без оплаты отключили 1го числа. Требуют оплаты за полный месяц! Отключаюсь от них и дома и на 2х своих предприятиях! Любят обманом зарабатывать, похоже.