Goliaf
10 reviews
November 21, 2022
Оставил заявку на сайте, перезвонили в течение 15 минут.
Согласовали выезд мастера на понедельник, на 11:00. Девушка, менеджер, сообщила, что мастер позвонит заранее, до приезда.
Я отпросился с работы.
Мне никто так и не позвонил: ни заранее, ни в назначенное время.
Мастер отзвонился только в 11:20.
Общался на "ТЫ", сообщил что приедет только к двум, потому что "ну ты понимаешь, пока дорога, пока пообедать".
Ни извинений, ни объяснений.
Кроме того, не смотря на то что у меня менеджер несколько раз уточнила какой конкретно у меня профиль окон, мастер похоже даже не знал этого, так как начал узнавать про уплотнитель в процессе разговора, то есть связи между отделом продаж и отделом РП у них видимо нет.
Менеджер, когда звонил отменял заказ только обмолвилась, что он задержался на другом заказе.
Ну а позвонить предупредить не судьба????
Короче сервис просто отвратительный.
Никому не рекомендую. Сайт красивый, а внутри шараш-монтаж.
2
1
April 18, 2022
У меня остались положительнве впечателения от ребят этой фирмы. Мне нужно было заменить окна в квартире, приехали оперативно, быстро все и качественно установили, цена меня вполне устроила. И что для меня еще не мало важно, мусор за собой весь вынесли. По качеству никаких замечаний у меня нет. Спасибо вам большое!
2
1
May 24, 2022
Воры и ***. К сожалению обратилась в эту компанию. Приехал мастер регулировать окна, ни договора, ни чека, ни гарантии не предоставил. После его отьезда, у меня сразу перестало закрываться окно, с которым до этого не было ни каких проблем. К сожалению, договорилась, что они мне поменяют фурнитуру на одном из окон. Но мастер, в удобное для меня время никак приехать не мог, то у него неотложные дела, то у него день рождения(где в трудовом кодексе написано, что в день рождения работать нельзя?). Наконец мастер нашел время, попросила диспечера, что бы мастер приехал к 9-10 утра. В 10 мастер позвонил, сказал,что выезжает и будет через полтора часа. Обьявился мастер через 3 часа!!!! Я к этому времени уже уехала.никто передо мной не извинился, ни вернул предоплату! Налоговой инспекции стоит обратить внимание на эту контору. Работают безобразно!
2
April 18, 2022
Заказываю окна на объекты (большие, маленькие, стеклопакеты разных размеров). Ребята молодцы, делают быстро и качественно. Цена/качество - идеально для заказчика (до них работал с другой фирмой- было много проблем). Рекомендую
1
March 21, 2023
Огромное спасибо за вашу работу! Качественно, оперативно, интелегентно! Рекомендую !
1
December 17, 2020
Низкие цены должны были сразу насторожить. А положительные отзывы на сайте компании, скорее всего, написаны на заказ.
Проблема была в разгерметизация окон. Мастер пришел (опоздав на 7 часов), сделал замеры. Мы заключили договор. Через 4 дня окна привезли (с опозданием на несколько часов). Оказалось, что замеры изначально были сделаны неправильно — дуло из всех щелей. На улице минус 6. Мастер заклеил все скотчем (только после того как его попросили об этом) и сделал новые замеры. Еще пять дней пришлось ждать новые окна.
Мастер, который их ставил, не привез оригинал договора, а деньги просил перевести на его личную карту (приводил странные доводы), а не счет, который был изначально указан в договоре — тоже странная ситуация.
В итоге с окнами все нормально, кроме того (!!), что заменили почему то только два, а не три окна. Третье осталось запотевшим.
Не советовала бы обращаться в эту компанию — слишком много нервов истрачено. Две звезды вместо одной за оперативное и вежливое общение с директором компании Станиславом, и за то, что ошибку с замерами компания исправляла за свой счет.
1
December 13, 2021
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ! Устанавливают некачественные окна, гарантий не предоставляют. На фото видно как установлены окна, ветер задувает в комнату, придётся заново устанавливать у другой фирмы окна!
1
July 27, 2023
Обман клиента. Цена на сайте за установку 1800 руб. По телефону объявляют 3500.
March 5, 2023
Мастер все сделал качественно, за собой все убрал, вежливый
1
January 11, 2023
Были проблемы с окном и нужен был ремонт, приехал мастер и отремонтировал, много денег не взял.