Golden Tulip Krasnodar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2271 review
October 20, 2024
Нормально. Лучшее из всего что есть Краснодаре. По цене/качеству. Некоторые номера не очень уютные. Выбираю только это гостиницу, так как то что лучше стоит прилично дороже.
December 9, 2024
Шумоизоляция нулевая. Отдохнуть совершенно не вышло, слышно даже негромкие разговоры. Но когда половину ночи ржали пьяные соседи, а потом еще полночи сношались - было ощущение, что это происходит прямо у меня в номере.
Готовят не очень, мясо будто старое, либо масло на котором готовили.
По поводу персонала вопросы тоже есть: спросила каким образом убирают тарелки и когда, на что мне ответили, что сейчас уберут. Пришла крайне недовольная девушка, прочитав мне нотацию о том, что я должна была ждать горничную для данных целей. То есть в отеле с 4мя звездами я должна была до утра ждать горничную и наслаждаться запахами постепенно пропадающей недоеденной мною еды. Ну что ж. Шум машин - это ерунда, но дикий шум вентиляции это ужасно. И это 4 звезды. Лично я не советую.
1
3
December 5, 2024
Хороший отель, чистый, локация отличная, рядом с жд, что для меня было важно. Завтрак есть из чего выбрать, я доволен.
August 18, 2023
Бронировал апартаменты в июле
Из плюсов:
Просторный чистый номер;
Убираются каждый день;
Отличный ресторан "джентельмены удачи";
Своя охраняемая парковка;
Тренажерный зал.
Из небольших минусов отмечу:
Была грязная кастрюля;
Один стул, хотя номер двухместный;
Плохие столовые приборы, нож неудобный для готовки, кастрюля и сковородка маленькие;
Плохой круглосуточный продуктовый магазин, очень мало продуктов и все по высоким ценам.
А в общем и целом отелем доволен! Рекомендую.
3
January 6
Начитавшись прекрасных отзывов, заселились в отель.
Номер у нас Делюкс.
Я не могу понять где красота? Где чистота? Где уют?
Слышимость в номере ужасная, стены картонные. Сверху дети орут, слева мужик храпит, справа муж с женой отношения выясняют …. Это просто дурдом…
С окна дует. Штора плотно окно не закрывает.
Ковёр в номере затертый в пятнах , диван старый и протертый (присесть на него противно).
В душе вода еле горячая.
Парковка при отеле маленькая, оставили машину на платной парковке в нескольких кварталах от отеля.
Нам отель к сожалению не понравился (и он не для рекомендации друзьям и приятелям).
Расстроены , ожидания не соответствует реальности…
March 1, 2024
Живу здесь несколько раз в году. Всё норм: вежливый персонал, чистые номера, свежее белье. Отдельная похвала- завтрак, и ресторан на первом-втором этаже. Пуст не бывает, местные парни-девушки сюда заезжают вкусно поесть. Что как бы намекает. Внизу неплохой спортзал. Расположение удобное. Однозначно рекомендую всем.
1
1
March 1, 2024
Отличный отель! Все чисто, ремонт хороший. Вкусная еда на завтрак, большой выбор. Сервис отличный, девушки на ресепшене все рассказали, подсказали где можно погулять. Напитки из ресторана в номер так же принесли быстро. Спасибо!
July 18, 2024
Отличный отель, номер просторный, есть все необходимое. Завтраки - отличные, с большим выбором.
Расположен отель в пешей доступности от исторического центра города.
September 13, 2024
Отель располагается в центре города. Номер был на 7 этаже. В номере есть все необходимое для проживания. По мимо отеля в этом же здании спортивный зал, бар, ресторан. Можно забронировать номер с завтраком и без. Завтрак- шведский стол с блюдами на любой вкус. НО! Отравилась тёплым салатом с говядиной в предыдущий вечер. Всю дорогу назад домой было очень плохо.
Звукоизоляции нет. Слышно и разговоры соседей, и все, что происходит в коридоре.
Персонал - молодые приятные люди.
Впечатления 50/50.
March 22, 2024
Всем рекомендую! Рядом жд вокзал и Красная, и Затон. В номерах хороший ремонт и просторно, но ортопедических матрасах и качественном постельном белье из страйп сатина прекрасный сон. Важно - бесплатное посещение хорошего фитнеса и сауны!
1
2
June 27, 2024
В отеле Golden Tulip мы отдыхали по пути на юг и обратно, так понравился отель и кухня, что обратно даже не думали где остановиться, однозначно в Тюльпане! Отель очень советую! Чисто, очень вкусная кухня, тихо, хорошие стильные номера, белоснежное белье, хорошие матрасы и подушки, большой телевизор и чайно/кофейный набор просто супер! Девочек порадует проффен в ванной с горячим и холодным воздухом!
June 19, 2024
Неплохой отель, хотя и на "минималках". Вроде и есть все, что требуется для 4-х заезд, но по минимуму. Из минусов. Видно отель строили "специалисты" из ближнего зарубежья. Проблемы с уходом воды в душе, отличная слышимость из соседнего номера. Хорошо соседи были тихие. Также нет раннего въезда и позднего выезда. Из плюсов. Великолепный спортзал, ресторан (в том числе и доставка в номер). Вежливый и профессиональный персонал. Чисто, уютно. Порадовали панорамные окна. Шикарный вид. Качественная уборка номера. По завтракам ничего сказать не могу, так как в Краснодаре много хороших кафе, открывающихся в 07:00, и у нас есть любимые, куда ходим завтракать.
April 10, 2024
Отличный отель расположен не далеко от ЖД вокзала и исторического центра города . Номера большие , есть все условия . Завтраки приличные .
У нас до поезда было несколько часов , из номера мы выехали , но нам согласились взять на хранение наши чемоданы и мы гуляли на легке .
March 19, 2023
Хороший отель. Приятные ребята работают на ресепшене.
Завтраки восторг! Вкусные и разнообразные.
Брали стандартный номер на одну ночь, т.к. были проездом в городе.
Номер достаточно просторный, есть все необходимое, включая тапочки и халат.
Сняла звезду за плохую звукоизоляцию, был слышен шум дороги и слушали, как у соседей работает телевизор. Но это не помешало нам, уставшим после дороги, заснуть и отлично выспаться на классных матрасах и подушка.
Есть своя парковка вокруг отеля, не очень большая.
В общем и целом рекомендую.
3
November 8, 2024
Спасибо всем за гостеприимство Номера просторные Вежливый персонал полный восторг Разнообразное меню рекомендую .
1
March 14, 2024
4 заезды с натяжкой.
Персонал приветливый, отзывчивый, нареканий нет.
Из плюсов,
Вид из номера
Расположение не плохое
Спорт зал
Ресторан внизу понравился, вкусная еда.
Минусы:
Санузел «уставший»
И главный минус это шумоизоляция, слышно было все, что происходит в соседнем номере , это пожалуй главный недостаток.
1
1
September 19, 2024
Чистые номера, хороший ремонт. Приятный персонал. Очень нравится эта гостиница. Ресторан безумно вкусный!
January 11, 2024
Мебель новая, матрасы на кроватях и подушки удобные, ортопедические. Очень чисто. В ванной зубные щётки с пастой, гель для душа, шампунь, мыло. Есть чайник, чашки, чай, кофе, сахар, вода. Холодильник стильный, со стеклянной дверцей. Каждый день все пополняется. В номере очень тепло, но с окна сильно сквозило ( мы были зимой), пришлось плотно задвигать шторы, чтобы не продуло.
Очень вкусные завтраки в ресторане.
Отзывчивые администраторы на ресепшн.
November 3, 2024
Пишу прям сейчас. 03.11.2024 в 02:03 утра. Отель полный порожняк. Сначала поселили в номер 804 где температура в номере была +30. Терморегулятор не работал... девочки с ресепшн несут какую-то дичь, мол включите на отопление и поставьте самый минимум на тепло, только мне не нужно тепло... у меня +30 в номере. Окно не открывается. Переселили в номер 605. Точно такая же фигня, только теперь +27. Окно открывается, но от дороги шум, как буд-то я остановился за 7тр не в гостинице отдохнуть, а в палатке на М14.
Абсолютно весь персонал просто пожал плечами и ответил - погодные условия. Короче циркачи. Не едьте сюда под любым предлогом... может быть когда-то они и были норм, но сейчас это просто ночлежка, где красная цена 1.5тр.
4
1
June 26, 2024
Хорошая гостиница, отличная локация. Персонал вежливый, располагающий. Завтрак (шведский стол) - на уровне. Фитнес клуб и не только - включено. Единственное что расстроило - немного грязные окна, но это мелочи) рекомендую к проживанию 👍
November 8, 2024
Отличный ресторан, большое меню, приветливый персонал. В отеле доступные цены на номера и очень комфортабельные
January 27
Прекрасный отель,все соответствует звёздам,персонал приветливый и отзывчивый,чистота номеров на уровне.Рекомендую.
August 6, 2024
Номер попался не хороший. Душевая кабина вся в налете (год не мыли) смеситель течет, окно со всех сторон задувает. Обслуживание никакое, в лифте постоянно ездят уборщицы и сантехники (в принципе я не против, но отель 4*). На этаже в коридоре сушится постельное белье , как будто в химчистке поселился. Завтрак-очень маленькая линия раздачи на такое количество постояльцев (очереди напрягают)
2
2
April 15, 2024
Несколько раз останавливался, рядом с жд вокзалом Краснодар-1, это удобно, завтраки очень приличные, остановлюсь ещё раз.
Также есть тренажёрный зал спа итд, не посещал, но наличие ценность отель повышает.
Персонал отзывчивый.
July 15, 2024
Проезжали Краснодар транзитом, выбрали этот отель для одной ночёвки. Заранее не бронировали, на ресепшн предложили номер Deluxe, на семью 2 взрослых и ребёнок 14 лет. Номер неплохой, фактически двухкомнатный, но удивило, что для третьего человека не было даже постельного белья и принадлежностей. Правда после звонка на ресепшн быстро все исправили.
3
June 19, 2024
Отличный отель,прекрасные завтраки(шведский стол).Парковка закрытая бесплатная,удобное расположение,номера чистые,уютные,есть все необходимое,вежливый,приветливый персонал).
1
1
September 26, 2024
Отвратительная организация мероприятий, полное отсутствие раьоты с персоналом. Приехали с другого региона на двухневный бизнес-тренинг и после первого дня персонал гостиницы без согласования собрал раьочие тетради и выкинул , на секундочку! Рабочую информацию, ради которой люди ехали с разных регионов! При этом кофейную чашку они не заметили рядом с тетрадью, которую взяли . Остался не только осадок от качества работы управляющего (нет координации действий персонала ), но и устраченные важные данные с обучения..... И эта ситупция во многих организационных моментах. Не рекомендуем проводить в данном конференц-зале серьезные мероприятия. А руководство обратите внимание на качество работы административного состава
November 2, 2024
Достойная гостиница , все чётко , удобные кровати, чистое постельное белье хорошеие завтраки полноценный сервис.
May 24, 2024
Отличная гостиница, рядом с ж/д вокзалом, удобно расположение, чистые номера, доступные цены, на первом этаже классный ресторан от куда есть доставка в номер.
12
November 15, 2024
Хорошая локация, соответствует звёздности и сервису. Завтрак хороший, а главное а отеле есть знаковый ресторан «Джентльмены Удачи” .
1
January 13, 2024
Добрый день останавливался здесь раз пять все на высшем уровне. Номера красивые , персонал отличный все чисто и аккуратно. Ходил на завтраки шведский стол последний раз 10.01. 2023 отдал за завтрак 950₽ . Завтрак отличный выбор большой на любой вкус.
4
January 25
Сложно рекомендовать этот отель.
Заселение адски долго. Но!
Если у вас торжество в этом же ресторане, то Да. Расположение удачно
Поселят с шумными соседями- будите слушать всю ночь. Как они беседуют, занимаются делами, купаются. Шумоизоляция нулевая.
Завтрак на 3 за такие деньги
Больше не вернемся.
August 4, 2024
Отличная, комфортная гостиница с красивым видом из окна. Найти в номере открытку с добрыми словами было чрезвычайно приятно. Персонал вежлив и заботлив.
January 27, 2024
Неоднократно была в этом отеле на мероприятиях в большом конференц-зале, но не жила. Остались положительные впечатления, персонал был отзывчив, на входе в отель всегда был сотрудник, открывающий двери заходящим и выходящим людям.
Решила все же попробовать пожить здесь, была в деловой поездке, жила с 22 по 26 января, приехала вместе с мужем.
Что нас порадовало:
- Отзывчивость некоторых сотрудников. Есть несколько ребят, которые очень порадовали (на ресепшн Александра - вы просто душка, спасибо вам за понимание, вы приняли решение переселить меня после сильного шума моего соседа)
- Матрасы прекрасные, реально от души спасибо, спина отдыхала. Теплые одеяла.
- Достаточное количество полотенец, есть халаты, тапочки.
- По запросу приносят набор для бритья, приятно.
Что испортило нам впечатление:
- Слышимость. На первый взгляд красивые номера, но по факту они картонные. Меня поселили в 517 номер с видом в окна соседнего здания. Слышно шум дороги. Слышно соседей в смежных номерах. В 516 номере сосед пришел в 3 часа ночи после лютой пьянки, хлопал дверями, блевал, я все это слышала, будто он у меня в номере это делал. Простите за подробности, мне было слышно, как он ходит в туалет, уж очень сильная струя журчала. Слышно, как разговаривают люди в холле этажом выше. Про свой этаж вообще молчу, будто мы все одна большая семья и живём в одном номере. Поздним вечером слышно было басы - играла музыка в ресторане на 1 этаже.
- В период моего проживания на входе в отель не было сотрудника, открывающего дверь. А жаль, открыть ее очень непросто, требуется серьезное усилие.
- В ванной двухместного номера был один тюбик шампуня, странно.
- Грязный матрас (см.фото). Грустно, что такому отелю не хватает денег на химчистку.
- Дверь моего номера не закрывалась даже с очень сильного хлопка. Звали мастера - подкрутил петли, это помогло, но ненадолго.
- В душе в моем номере неправильно сделан пол - вода образует лужу и не высыхает даже за сутки. Чтобы включить воду в душе, приходится становиться в невысохшую холодную воду, потому что иначе до крана не дотянуться.
- Здешний завтрак шведский стол не стоит 990 рублей. Правда, объективно, не за что платить такие деньги. Можно за 450 р. прекрасно поесть в столовой соседнего отеля "Суворов".
- В номере есть холодильник, но нет минибара. Впервые встречаю такое.
- Оформление позднего выезда. Мой поезд отправлялся в 7 вечера, а выселение в 12 дня. Я подошла за 2 дня и попросила оформить поздний выезд, на что мне сказали "Нет. Мы не можем сейчас это сделать, только в день выезда". Не было объяснения, почему так. При том, что продлить на сутки номер в это время я могла, а на полсуток - нет. Только когда общение перешло на повышенный тон, я выудила у сотрудниц ресепшн, что это политика отеля такая - приоритет на людей, которые берут проживание на сутки. То есть не на уже живущих в отеле гостей, а на тех, кто потенциально может оплатить сутки вместо моих полсуток. Отель стоит почти пустой, но продлить мне проживание они не могут, а я готова здесь и сейчас заплатить. Сотрудница ресепшн яро пререкалась на повышенных тонах с моим мужем за то, что он назвал ее "женщиной", а она идентифицирует себя как "девушка". Что оскорбительного в слове "женщина", если оно используется к человеку женского пола, мы с мужем так и не поняли. Она носит распущенные волосы, они закрывают бейдж с именем.
Пожалуйста, поработайте над сервисом. У вас работают люди, готовые кричать на гостя, используя в речи насмешки типа "ну вы же работаете у нас в отеле и лучше знаете, как должно быть", вместо того, чтобы грамотно отработать возражение. И не рассматривайте людей только как денежные мешки, если вам важна лояльность.
Отель к проживанию не рекомендую. Чуть дешевле рядом есть отель "Суворов", он был значительно лучше в плане общения с персоналом и оснащением номеров.
3
3
October 4, 2024
Классная гостюшка, ресторан Джентельмены удачи прекрасный и кухня и обслуживание, официантка Надежа чудесная!!!! Всем рекомендую!
August 22, 2024
Хороший отель, вежливый персонал, комфортные номера! Завтраки могли быть и лучше, очень маленький выбор блюд!
November 8, 2023
Попали сюда в удивительно тёплые выходные для конца октября. Выбирали между ibis и этим отелем, на tulip выбор пал благодаря детской комнате в ресторане и своей бесплатной парковке.
В итоге машину припарковали хорошо, хоть парковка и невелика, но войти на ресепшн помешало отсутствие рельсов для коляски. Тут стоит уточнить, что от входа есть лифт, он развозит по всем 8 этажам, но ресепшн находится между 1 и 2 этажами) конечно, непонятна забота о детях в виде игровой в ресторане с одной стороны и такой очевидной необходимости, как проезд для колясок с другой.
Второй момент - жуткая жара в номере и запах пота и горелой проводки на всём этаже. Нам пояснили, что в такое время кондеи уже работают на отопление и никто не ждал тепла, однако наш комфорт и их технические сложности живут в разных плоскостях.
Последний минус не испортил настроения, но общее впечатление окончательно скатилось к тройке: все полотенца просились на свалку истории. Буйная бахрома, окаймлявшая их серое тельце вместо кое-где сохранившегося канта скорее даже удивила, тк давно мы ничего похожего в 4* не наблюдали. И, конечно, единственная дверь шкафа купе привела в восторг детей, тк в прятки было играть великолепно, чего не скажешь про общий вид номера со шкафом с кишками наружу(
1
1
March 19, 2024
Вполне себе хорошая гостиница! В хорошем районе города! Если номер этажом повыше- открываются красивые виды Краснодара ‘ рядом самый центр города, в шаговой доступности Авто и ЖД вокзалы . Приемлемая цена!
June 23, 2024
Прекрасный отель в центре города Краснодара отличный персонал вкусные завтраки парковка бесплатная треножорный зал администратор хороший вежливый лучший отель в городе
1
July 22, 2024
Приехали в отель по рекомендации друзей, сами были проездом в Краснодаре в первый раз. Ехали без предварительной брони. Понравилось что без проблем заехали на охраняемую парковку, было место. Нас было двое взрослых и ребенок 14 лет, на ресепшене сказали сто могут нам предложить только Делюкс по цене 8800 без завтрака + доплата за завтрак итого 10500.
В номере по заселеню обнаружили что нет постельного белья для ребёнка, принесли по звонку! Номер уставший, точно не тянет на Делюкс! Завтрак очень даже приличный 👍
В итоге считаю что цена за данный отель завышена.
February 5, 2024
Уютно, комфортно, всё понравилось, были в командировке с коллегой, даже умудрились ночью посетить спортзал и сауну ( днём некогда было)., завтраки отличные, вкусные, хватало до самого ужина не быть голодной. Рекомендую.
January 28
отличное место, персонал прекрасный, рядом магазин, парковка, автомойка, мебель и ремонт современные
September 24, 2024
Отличный отель, правда, на мой взгляд, необоснованно высокий ценник за номер! Все остальное очень хорошо, номера просторные и чистые!
December 14, 2024
В целом неплохо, чистенько, ресторан внизу есть, спотзал (!). но очень высокая слышимость в номерах. Такое ощущение, что стены из бумаги...
1
January 29
Хорошее место есть где вкусно поесть и отдохнуть, чисто и уютно, приятный и отзывчивый персонал.
June 17, 2024
Прекрасный отель, сервис шикарный, внизу есть ресторан - кухня разнообразная.
Отличная сауна и шаговая доступность до вокзала!
Спасибо, все понравилось
1
May 13, 2024
Чисто. Уютно. Уборка и смена полотенец каждый день. Бесплатно финтес зал с большим числом снарядов и тренажеров + небольшая сауна. Стоянка небольшая, но у меня проблем не возникло.
September 19, 2024
Вежливый персонал, хорошие номера, круглосуточный спортзал, вкусные завтраки.
Ресторан тоже вполне ок
September 11, 2024
Чистые аккуратнее номера, вежливый персонал, удобное местоположение, спасибо большое персоналу
September 21, 2024
Хороший отель с прекрасным расположением,разнообразные вкусные завтраки.Совсем рядом есть столовая.