Хорошего ий фитнес клуб,много программа,хороший зал,кинозал,бойцовский зал,адекватная цена на карты,хожу не первый год,как и везде есть свои недочёты,но администрация старательно их исправляет.регулярно ремонтируется стараются поддерживать чистоту.
Фитнес клуб « ЗЕБРА »
является одним из клубов с которым не хочешь расставаться !
Я полностью доволен условиями и качеством тренеров и всего персонала .
Занимаюсь в этом клубе уже около трех лет.
В основном посещаю тренажерный зал. Тренажеры подобраны хорошо, выбор просто отличный.
Очень полезные и крутые тренировки.
В общем, отличный клуб с большим выбором разных услуг и секций.👍
Хожу третий год, все в принципе устраивает, особенно полюбился бассейн, если попозже, то народу немного, дорожки свободные. Есть сауна и хамам, купальня после сауны не всегда холодная.
Занимаюсь в данном фитнес-клубе с середины июля 2023 г.
Тренируюсь по утрам (до 9:00) людей немного, правда после 1-го сентября стало больше с 8:30.
Бассейн чистый, сауна хорошая, тренажеры новые. Групповые посещал пару раз по боксу, отличные тренера.
Напишу только об аквазоне. Посетила только её. Бассейн, конечно, очень мелкий. Равномерно мелкий. Но можно забыть об этом, когда плаваешь. Самое замечательное, что там есть - это хамам. Он отличный во всех отношениях. Ещё понравилась терраса с травой и шезлонгами, где летом можно позагорать. В клубе довольно чисто. Особенно по сравнению с грязью Зебры Клен и её ужасными банями. В раздевалке просторно. Никто не кому не мешает.
Не понравилось, что там не выдают полотенца, и что нет джакузи и каскада.
Лично мне этот зал не понравился по различным аспектам, например беговые дорожки в ужасном состоянии и работают зачастую 5 из 10. В какой-то момент решил поменять тренажерный зал и вернуть деньги за оставшийся период (примерно 6 месяцев), однако менеджер Роман пояснил, что заявление на возврат денежных средств у них очно писать нельзя, отправлять необходимо через почту, что мною и было сделано. А далее последовали неоднократные звонки, на которые Роман отвечал, что заявление, то в юридическом, то в финансовом отделе, соответственно деньги я так обратно и не получил. Судиться из-за такой суммы не стал, так как время и нервы дороже (судя по всему в этой сети на это и расчет, начинают долго морозить, чтобы по итогу от них отвалили и деньги возвращать они изначально и не собираются без суда), но осадок остался и выводы о сети Зебра сделаны.
Была в бассейне сегодня 28 апреля 2024. К сожалению, бассейн оказался просто в антисанитарном состоянии. По всем стенам на уровне воды ужасная грязь - черные полосы. Как можно довести бассейн до такого состояния. Убедительная просьба привести все в соответствующую норму.
Неприятный запах в переходе из зала в бассейн, постоянно скользко, в душе невозможно настроить воду и самое главное из-за чего в следующий абонемент возьму в другом месте-так это парковка на улице, а не закрытая, хотелось бы парковаться в тёплом помещении и заходить в зал в лёгкой одежде. В мороз так сделать не получится. Зато цена в1,5 раза дешевле других. Но я обо всем об этом узнал, после оплаты. Меня завлекли ценой, но нерояснили, что вход в зал с парковка через улицу.
Воровство вещей здесь процветает, и администрация уходит от компенсации. Самое интересное, что воруют даже из личных ящиков в раздевалке. Камер в раздевалке нет, зато , видимо, у кого то есть карточка доступа в ящики. Оттуда воруют ценные вещи и "типа" администрация здесь не при чём, хотя по закону если она предоставляет ящики в раздевалке, то несет ответственность за сохранность вещей клиентов. Обратились в суд. Если у кого-то украли вещи - напишите в личку!
Не первый год хожу в этот клуб ,встречалось разное старые раздевалки ,но вроде бы все подчинили ,плохой напор в душевой - йоги,но вроде бы тоже исправили ,что мало места в бассейне ,а именно это дорожки их всего три ,очень узкие и не глубокие -эта основная проблема из за которой многие не ходят, есть конечно еще замечания и есть над чем работать ,но вроде бы не хотелось как то ,ходил себе и ходил ,никого не трогал ,пока тренер в бассейне не стал решать ,что пока он ведет тренировки персональные для детей ( в бассейне был -1 ребенок ) ,он вправе решать ,что все 10 человек должны плавать Друг на друге на 2 дрожках ( ширина где то на каждой дорожке 1,3 метра ) в том числе и беременные ,тоже также должны плавать на головах у друг друга ,когда на первой дорожке тренировался один ребенок, я понимаю дети -это наше все ,а вы за это доп.бабло получаете ,но давайте делать так ,чтоб было удобно и комфортно всем ! некомпетентное отношение персонала ,настолько наглое поведение, сегодня убило это совсем ,в принципе эта проблема любого фитнеса Зебры ,что в Зебре -клен ,что здесь на широкой ,одна лучше другой ,кто то ниже в комментариях писал ,что ходят в одежде по самое не хочу ))) ремни в место юбок,по моему они приходят себя показать и лицом поторговать ( перекачанным)) уж извините,не все такие ,есть и приятные девочки, сегодняшний офис менеджер Анна сарычева,некомпетентная ,невоспитанная ,совсем не умеет общаться с клиентом и решать возникшие проблемы! Как только
Абонемент заканчивается мы сразу закрываем для себя и для своих близких - этот фитнес клуб ! Хотя очень нравятся и тренера фитнеса в групповых занятиях и йоги ,но увы ,на ресепшен ты оставляешь жалобы ,а после выходишь из раздевалки ,а там стоит 5 девочек набранных « по объявлению» и хихикают, если и ваша администрация так работает и устраняет жалобы ,то очень жаль,
Не набирайте « по объявлению» персонал -как говорится ,подходите к этому вопросу серьезно ,от этого зависит 70% успеха вашего зала, огромные компании и корпорации работают над этим и относятся серьезно ,проходя разные тренинги и обучение ,вашему персоналу не мешало бы ,а у вас больше всего срубить бабла -главная цель !
Зал с тренажёрами очень небольшой.
Народу много. Воздуха не очень.
То занято, то очередь.
Бассейн маленький. Покупаться да, почилить да. Плавать не выйдет.
Сауна хорошая большая.
Хожу в данный зал уже третий год , никаких бонус от клуба за повторные продления не получаю.
В последнее время в зале стало очень много людей, тренажеров явно не хватает. Беговые дорожки постоянно сломаны 2-4 стабильно не работают.
Чистота оставляет желать лучшего. Вечером в раздевалках и душевых как будто уже не убираются. Тренажеры протираются крайне редко. В женской душевой постоянно что-то сломано и не чинится на протяжении долгого времени. Фены оставляют желать лучшего (дешевые, такими волосы сушить час не меньше).
В будни дни часто бывают заняты оба зала, в которых можно размяться и позаниматься на коврике. И из-за групповых тренировок нет доступа к гантелям и прочены оборудованию.
Сотрудники вежливые
Зал посредственный, все старое и обшарпанное. Женская раздевалка это просто ужас. Кругом грязно, но тут вина не только работников зала, а самих посетителей.
Тренеры приятные и профессионалы своего дела. Не рекомендую посещать данный клуб
Большое спасибо фитнес- тренеру Наталье за качественную индивидуальную тренировку! Очень грамотная девушка, тренировка прошла с учетом моей физической подготовки. С большим удовольствием хожу на ее групповые занятия по растяжке и на здоровую спину. Рекомендую
Хороший зал, много групповых занятий! Есть даже синема-зал) Нет такого, что постоянно ждешь, когда освободиться тренажер, всем всего хватает всегда! Чисто
Картинка красивая, но по факту все уже старое и самое главное за этим не следят! В душевых слой грязи на плитке такой что аж мерзко, вся слизкая, тоже самое и с деревянной отделкой саун. Фитнес подойдет тем кто не заморачивается. Но не повторяйте моих ошибок и лучше доплатите за нормальный ухоженный зал
Отличный клуб. Жена водит ребенка в этот же центр на Балет с 2-х лет. Пока дочь занимается - супруга в бассейне или на фитнесе. Довольны как групповыми программами, так и залом.
Добрый день, уважаемые посетители фитнес клуба Зебра. Посещаю клуб части, персонал приветливый, обслуживание на уровне, советую всем кто любит качественный сервис
ПРОЧТИТЕ ПЕРЕД ТЕМ, КАК ЗАПИСАТЬСЯ СЮДА!
Ходил в зал, все было спокойно, однако менеджеры никогда не отличались приветливостью.
В связи с переездом был вынужден расторгнуть контракт с клубом. Однако возникли огромные трудности с этим. Сперва мне отказывали, прикрываясь тем, что нет чеков об оплате, вскоре после споров позволили написать заявление о расторжении контракта. Прошло с написания 25 дней, денег все нет, хотя по законодательству возврат осуществляется в течение 10 календарных дней. По информации от менеджера, от фин. отдела поступил следующий ответ: "Ожидайте возврата".
Копию заявления мне отказываются давать, повторно писать, говорят, смысла нет, ведь они не примут. Поэтому было принято решение начать судебные разбирательства. Фитнес-клуб "Зебра" славится скандалами и организацией, на которую поступает большое количество исков.
Вероятнее всего, суд будет на стороне потребителя, ведь в таких спорах чаще всего фитнес-клубы проигрывают дела, но подумайте трижды, прежде чем заключать контракт. Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Поберегите нервы, в конце концов, вы записываетесь в зал не для того, чтобы терять здоровье:)
UPD: Суд выигран. Официальный ответ - полная лажа. Менеджеры послали триста тысяч раз меня. Так что я по-прежнему не рекомендую это место для занятий.
Любимый фитнес клуб в районе, хожу почти с открытия. Много залов, есть кардио кинотеатр. Большой бассейн, сауна, хамам. Приятный персонал, хорошие условия. Минусов не увидел вообще.
Удивительные сотрудники….
Итак…. Купила я в 2017г. абонемент, а потом в этом же году уехала из Москвы. Теперь 6 лет меня атакуют звонками, смс, email, whatsapp и через другие мессенджеры в любое время дня и ночи. Каждый месяц звонила, просила сотрудников удалить мой номер, прекратить рассылку, так как звонят даже тогда, когда спят дети, просто умоляла. Но в ответ говорили, либо не могут ничем помочь, либо что удалили, и через неделю - бамс, новый звонок. И так шесть лет.
После своих просьб, уже просто начала просить соединить с руководством или с сотрудником, кто может решить этот вопрос, брали мой телефон и обещали, что со мной свяжутся, но ни разу за эти года никто со мной не связался. Сегодня очередной раз получила сообщение и позвонила, девушка сказала, что ничем мне помочь не может, я спросила, как её зовут и тут в десяточку: Я не обязана представляться и бросила трубку!
Позвонила в Алтуфьево, девушка представилась (оказывается так можно) и опять взяли мой телефон и кто, да НИКТО мне так и не позвонил.
Уважаемые, перестаньте звонить и писать мне!!!!!!
Я являюсь клиентом Голд уже не первый год. Раньше была Зебра. Скажу одно - супер место, чтоб расслабиться, отвлечься, привести себя в порядок. Круглый год можно пользоваться и бассейном и банями. Потрясающие тренера и отзывчивый коллектив. Рекомендую!!!
Очень грязный клуб , волосы в раздевалке на полу, в туалете волосы , бумаги туалетной нет , состояние тренажеров оставляет желать лучшего. Из беговых 3 не работают уже второй месяц , на ресепшн персонал не здоровается не встает когда заходят клиенты , в зоне ресепшн диваны потрескались, все грязные . Цена 16000 год высокая для такого качества сервиса , нам просто через дорогу перейти , поэтому мы доходим уже . Сеть зебра в принципе и портилась за последнее время. Советую нанять новую клиринговую службу , нового администратора на ресепшен , заменить ветхую мебель и наконец то заняться мокрой зоной , очистить бассейны , и помыть хотя бы стены у саун …
Очень сильно разочарована!
В связи с переездом в другой район оформила расторжение договора и возврат денежных средств. 11.07.2023!!!! До сих пор кормят обещаниями. В настоящий момент переименовались в Гольден, но проблемы остались все те же, знакомые продолжают жаловаться на плесень в душевых при раздевалках и хамаме. Обратите внимание, как с завидной периодичностью проявляется и вновь замазывается краской плесень на декоративных элементах в бассейне. Очень разочарована! В настоящий момент готовлю заявление в суд и жалобу в Роспотребнадзор.
Абонементом зала пользуюсь уже больше полугода, все устраивает. Самое лучшее это круглосуточная работа зала. Обо всех изменениях оповещают в группе. Спасибо за вашу работу.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 11, 2023
Мне спортивный зал нравится. Хожу уже больше года. Персонал квалифицированный и всегда поможет советом. Хотелось бы, чтобы тренажеры быстрее ремонтировали
Ужасный фитнес клуб ! Хожу только из-за того что это ближайший фитнес клуб от моего дома. Очень жду когда кто-нибудь купит это помещение и сделает современный,чистый,с системой кондиционирования зал. Что не нравится в зале : 1. Много сломанных тренажеров, 2. Очень грязно в раздевалке, туалете ,душе (там прям грибок и плесень ). Нет графика уборки ,точнее его не соблюдают. Корзины для мусора всегда полные,везде волосы ,в единственной раковине не уходит вода. 3. В душевой сломаны перегородки ,смесители в ужасном состоянии 4. Бассейн чистят раз в неделю ,в самой зоне несколько раз видела тараканов. Из детского бассейна выливают воду в основной. Лестница в зону бассейна и саун очень темная и всегда плохо пахнет(это видно ,чтобы грязи не было видно ). Доски в сауне гниют. 5. В залах для групповых очень душно, не хватает воздуха ( не включают кондиционер), коврики в ужасном состоянии,пол после протечки бассейна не отремонтировали ,он просто разъезжается. 6. Из кафе бывает неприятный запах еды . 7. Не выдают полотенца. Можно до бесконечности перечислять минусы… просто в зал деньги не вкладывают, требуется ремонт и смена руководящего видно состава , т к на людей купивших абонементы им все равно,купили и славно