Еда вполне нормальная, интерьер приятный, сама база отдыха хороша, но в кафе обслуживание скорее нулевое. Либо после праздников устали, либо я сейчас просто пытаюсь оправдать персонал.
Про позицию в заказе забыли, и в целом, в этом не было ничего критичного.
Однако далее произошел не очень приятный диалог.
Сначала в чеке одну позицию посчитали неверно, затем исправили.
Потом выяснилось, что вторую позицию, заказанную в количестве двух штук, тоже посчитали дороже чем в меню, т.к. якобы меню неправильно распечатали. Что в целом, согласитесь, звучит не очень правдоподобно.
Хотя если бы нас предупредили заранее, опять же неприятных сюрпризов при расчете удалось бы избежать.
Совсем добил упрек, что это якобы не такая большая сумма для ошибки. С этим никто не спорит, но таким неожиданностям мало кто обрадуется.
Хозяйка предложила угостить нас хычынами, мы отказались, т.к. уже попробовали их при заселении, заказав в данном кафе навынос. К слову, хычыны были хороши.
Завтракать следующим днем решили в другом месте.
Вот так ложка дегтя способна добавить горечи в бочку меда. Надеемся, что персонал станет более клиентоориентирован.
Желаем дальнейшего процветания и кафе, и самой базе отдыха Gola.
Невероятно притягательное место!!! Очень уютное, видно, что сделано все с любовью, чудесный вид на горы. Великолепная кухня: самые вкусные хачаны в Архызе! Заботливый персонал: хозяйка очень внимательная, заботливая и приветливая!
Великолепное место. Подача очень быстрая, еда вкусная и сытная, во время ожидания можете насладиться приятным глазу интерьером и шикарным плейлистом. Однозначно рекомендую к посещению 💕
Здравствуйте, отдыхали на базе отдыха в Гола- остались довольны.
Приехали, хозяйки не было на месте, она попросила обратится к Анне в кафе Gola. Подошла, муж ее начал говорить, что ей некогда, она очень занята, приезжайте потом(5-6 часов дороги), хотя мы хотели доплатить остальную стоимость брони,и отметиться, что приехали, а заселятся уже после 15. Анна соизволила нами заняться, только спустя 10 минут своей речи, о том, как она занята и что это не входит в ее обязанности ( хотя так попросила сделать хозяйка).
Попробовали заказать ужин. Кафе оставляет желать лучшего, работают хамки. Мангал работает с 19 вечера, картой оплатить нельзя, сдачи нет. Хотя, на канатной дороге, на высоте 2500м оплата и картой и по qr-коду.
Клиентоориентированность на нуле!!!! София, официантка, сказала, что нас больше тут не ждут+ перестали нам продавать что либо😂 В данной неприятной ситуации, нас выручило кафе «Гранат» -очень советую !
Никому не советую кушать в Gola кафе.
Так же сидят и обсуждают посетителей в негативном ключе.
Обслуживание и еда на нуле.
0/10. Пришлось ставить 1, а так только 0!!!!
ПОДХОД К КАЖДОМУ ГОСТЮ НЕ НАХОДЯТ!!!
Отличное место для тихого отдыха от городской суеты,вкусные хычыны в кафе на территории,теплый бассейн,красивые пейзажи вокруг,уютный домик,рекомендую!!!
Прекрасное место ! Были здесь в середине февраля двадцать четвертого, обедали и ужинали здесь несколько дней. Порции большие и очень вкусные ! Щи, Борщ, мясо и конечно же домашние пельмешки, просто супер. Особенно хочу порекомендовать десерт, домашнюю выпечку. Хозяйке кафе ОГРОМНОЕ СПАСИБО ! за гостеприимство, тёплую атмосферу и очень вкусную еду. Рекомендую к посещению !!!
Крайне неприятное место, на которое возлагались большие надежды. Совет администрации кафе-поменяйте персонал. Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. Умеют только на возражения хамить, а не стараться быть лучше. Никому не рекомендую посещать данное «кафе». Ощущение, что здесь только купленные и «выпрошенные» отзывы.
Отличное кафе в живописном уголке предгорий Архыза! Мы с друзьями недавно посетили это прекрасное место и остались в полном восторге от всего, что оно предложило.
Прежде всего, кухня здесь — настоящее воплощение вкуса и традиций! Шорпа, плов и хычины — это просто восхитительно! Было заметно, что каждое блюдо приготовлено с любовью и заботой. Ароматы, которые наполняли кафе, увлекли нас сразу, и мы просто не могли дождаться, чтобы попробовать всё, что предложено в меню.
Атмосфера также заслуживает особого упоминания. Открытая веранда с потрясающим видом на окружающие горы создавала уютное ощущение погружения в природу. Это идеальное место для отдыха после активного дня в горах.
Сервис в кафе оставил приятные впечатления — персонал был очень внимателен и дружелюбен, что добавило уюта в наше посещение.
Мы настоятельно рекомендуем это кафе всем, кто хочет насладиться неповторимым вкусом национальных блюд в окружении удивительной природы. Мы точно вернемся сюда снова, чтобы наслаждаться вкусом и атмосферой этого прекрасного места. Спасибо за такое замечательное впечатление!
Отличная кафешка просто, очень вкусная еда, цены доступные, порции достаточно большие, что очень даже приятно (есть риск здорово объестся), а больше всего понравилось - семейное гостеприимство, как будто очутился дома 🥰 спасибо вам большое⛰️🤍
Невероятно вкусные хычины, плов, чай, лагман
Отличное место! Очень вкусный лагман, манты,чай облепиховый просто божество! Цены приемлемые! На протяжении всего проживания завтраками, обедали и ужинать только здесь! Рекомендую, однозначно вернёмся!!!
Невероятно атмосферное и уютное кафе. Анна, София и Сергей очень милые люди, которые создают комфорт, вкусную еду и оставляю самые положительные эмоции. Отдельный привет юному бизнесмену в магазине ☺️. Ребята, приходите, рекомендуемд. Обязательно ещё вернёмся
Лучше кафе в Архызе вы не найдете .
Тут можно покушать, зная что ты не отравишься и спокойно отдохнешь в отпуске.
Очень вкусно, очень свежие продукты.
Пожалели что пошли куда то еще «искать приключений» - отравились в другом кафе.
С наилучшими пожеланиями и процветания!
Совершенно потрясающее место! Посетил это заведение в прошлый четверг, и остался в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для романтического ужина или встречи с друзьями.
Всем доброго времени суток. Про это кафе быстро и коротко. У ребят всё очень вкусно, причём вся еда ручной работы (пельмени, лепёшки, манты). Готовится всё быстро. И хотя помещение не очень большое в нем царит атмосфера домашнего уюта. Всем приятного аппетита.
Show business's response
А
Алексей Серебров
Level 15 Local Expert
January 11
Всё хорошо, кроме этих блюд:
"Английский завтрак" - простой как три рубля
"Хачапури" - на 1/2 сушёная как гренка, её греют в микроволновке, поэтому яйцо стеклянное, и сыр тоже...
Лимонад тоже так себе, или...глинтвейн, не помню. Разрекламировали как домашний, а на вкус как из недорогой пластиковой бутылки.
А так всем понравилось! (были весной 2024-го). Ещё бы раз сходил
Персонал очень слабо обучен, еда нормальная, очень не нравится что работают без кассы. Оплата только переводом, то-есть кто-то не платит либо занижает налоги.
Очень вкусно. Цены как везде. Добавили бы в меню слабо-алкогольньные напитки, вроде глейнтвейна, вина, пива. Думаю многим бы понравилось, такое разнообразие 😀 но это скорее пожелание и на заметку хозяевам.
Самое главное, что все рассчитано для гостей. Все удобно и все можно найти как по вкусу так и по настроению. Встречают и работают добрые люди, рекомендую. Был там неделю минусов не нашёл.
Замечательное и очень атмосферное место! Уютно и вкусно, шашлык из ягнёнка лучший. Цена выше среднего, но это стоит того чтобы вкусно и разнообразно поесть
хорошее кафе. Вкусно и уютно. Обслуживание отличное, по-домашнему
В округе больше ничего нет на данный момент, поэтому смело туда
1
1
Show business's response
A
Averkova134
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Приветливая и очень приятная хозяйка, но чего то не хватает, у нашего домика не было стола уличного и грязная решетка была для шашлыка. Постельное белье было чистое, но ковер был грязный на первом этаже.
Кухня в столовой, тоже оказалась грязной немного, подогреть можно.
Это место обладает не только потрясающим стилем и интерьером, но и раскрывает любовь и внимание к деталям, которые невероятно заметны в каждом уголке заведения. В дополнение ко всему этому, приятные хозяева и вкусная еда, которую готовят с душой. Вид с терассы просто бомба. Спасибо за гостеприимство.
Все понравилось особенно вид из окон на втором этаже, хозяйка приветливая на все вопросы отвечает, рядом небольшой магазинчик ,сигарет нет нигде поэтому зарание закупиться кто курит. Детям понравилось на качелях кататься.
Чудесное место. Вкуснейшие завтраки с домашним маслицем. Кофе Мехмет Эфенди из турочки.
Аджап сандал вкуснее в жизни не ела, клянусь! Очень приятное место
Уютненько и стильненько внутри, приятно по обслуживанию.
1
Show business's response
Дмитрий Шафеев
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Уютное кафе. Готовят вкусно по домашнему. Расположенно на территории домиков отдыха. И очень удобно из домиков сразу в кафе. Есть кальян. Вкусное вино обязательно попробуйте.