Gola
January 2025 •
1
Здравствуйте, отдыхали на базе отдыха в Гола- остались довольны. Приехали, хозяйки не было на месте, она попросила обратится к Анне в кафе Gola. Подошла, муж ее начал говорить, что ей некогда, она очень занята, приезжайте потом(5-6 часов дороги), хотя мы хотели доплатить остальную стоимость брони,и отметиться, что приехали, а заселятся уже после 15. Анна соизволила нами заняться, только спустя 10 минут своей речи, о том, как она занята и что это не входит в ее обязанности ( хотя так попросила сделать хозяйка). Попробовали заказать ужин. Кафе оставляет желать лучшего, работают хамки. Мангал работает с 19 вечера, картой оплатить нельзя, сдачи нет. Хотя, на канатной дороге, на высоте 2500м оплата и картой и по qr-коду. Клиентоориентированность на нуле!!!! София, официантка, сказала, что нас больше тут не ждут+ перестали нам продавать что либо😂 В данной неприятной ситуации, нас выручило кафе «Гранат» -очень советую ! Никому не советую кушать в Gola кафе. Так же сидят и обсуждают посетителей в негативном ключе. Обслуживание и еда на нуле. 0/10. Пришлось ставить 1, а так только 0!!!! ПОДХОД К КАЖДОМУ ГОСТЮ НЕ НАХОДЯТ!!!