Gola
Contacts
+7 (962) 432-72-83
Show phone
Business hours
Closes in 23 min
Directions
Лесная улица
930 m
Information verified by owner
79 reviews
January 9
Еда вполне нормальная, интерьер приятный, сама база отдыха хороша, но в кафе обслуживание скорее нулевое. Либо после праздников устали, либо я сейчас просто пытаюсь оправдать персонал.
Про позицию в заказе забыли, и в целом, в этом не было ничего критичного.
Однако далее произошел не очень приятный диалог.
Сначала в чеке одну позицию посчитали неверно, затем исправили.
Потом выяснилось, что вторую позицию, заказанную в количестве двух штук, тоже посчитали дороже чем в меню, т.к. якобы меню неправильно распечатали. Что в целом, согласитесь, звучит не очень правдоподобно.
Хотя если бы нас предупредили заранее, опять же неприятных сюрпризов при расчете удалось бы избежать.
Совсем добил упрек, что это якобы не такая большая сумма для ошибки. С этим никто не спорит, но таким неожиданностям мало кто обрадуется.
Хозяйка предложила угостить нас хычынами, мы отказались, т.к. уже попробовали их при заселении, заказав в данном кафе навынос. К слову, хычыны были хороши.
Завтракать следующим днем решили в другом месте.
Вот так ложка дегтя способна добавить горечи в бочку меда. Надеемся, что персонал станет более клиентоориентирован.
Желаем дальнейшего процветания и кафе, и самой базе отдыха Gola.
December 20, 2024
Невероятно притягательное место!!! Очень уютное, видно, что сделано все с любовью, чудесный вид на горы. Великолепная кухня: самые вкусные хачаны в Архызе! Заботливый персонал: хозяйка очень внимательная, заботливая и приветливая!
1
January 4
Здравствуйте, отдыхали на базе отдыха в Гола- остались довольны.
Приехали, хозяйки не было на месте, она попросила обратится к Анне в кафе Gola. Подошла, муж ее начал говорить, что ей некогда, она очень занята, приезжайте потом(5-6 часов дороги), хотя мы хотели доплатить остальную стоимость брони,и отметиться, что приехали, а заселятся уже после 15. Анна соизволила нами заняться, только спустя 10 минут своей речи, о том, как она занята и что это не входит в ее обязанности ( хотя так попросила сделать хозяйка).
Попробовали заказать ужин. Кафе оставляет желать лучшего, работают хамки. Мангал работает с 19 вечера, картой оплатить нельзя, сдачи нет. Хотя, на канатной дороге, на высоте 2500м оплата и картой и по qr-коду.
Клиентоориентированность на нуле!!!! София, официантка, сказала, что нас больше тут не ждут+ перестали нам продавать что либо😂 В данной неприятной ситуации, нас выручило кафе «Гранат» -очень советую !
Никому не советую кушать в Gola кафе.
Так же сидят и обсуждают посетителей в негативном ключе.
Обслуживание и еда на нуле.
0/10. Пришлось ставить 1, а так только 0!!!!
ПОДХОД К КАЖДОМУ ГОСТЮ НЕ НАХОДЯТ!!!
2
1