Очень удобный магазин, отличное обслуживание. Девочки помогли найти именно то, что я искала. На кассе оформили дисконтную карту, сделали подарок и начислили бонусы. Спасибо за такую клиентоориентированность!
Магазин понравился,а вот персонал на нуле, продавец искал джинсы по росту,в итоге пришлось найти самой по размеру, так в следующий раз она будет искать по массе, Может стоит
как-то консультировать продавцов перед выходом в торг зал
20.07. 2022 при покупке отказали в скидке по дисконтной карте. Поиск производился по номеру телефона, ФИО и дате рождения.
При этом вчера 19.07.2022 скидка была предоставлена другим продавцом в этом же магазине. Сказали об этом продавщице, но нам так и не помогли.
Рекомендация - повысить уровень профессионализма персонала, особенно в части клиентоориентированности.
Плюсы:
Большой светлый зал
Хороший выбор позиций товаров
Большие светлые примерочные
Минусы:
В торговом зале помощи от продавцов, к сожалению, нет. Так как они физически не успевают.
В Gloria Jeans, покупаю одежду сыну уже 12 лет, но такое с нами в первый раз. Купили толстовку( верх кислотно желтый, низ синий), после первой стирки шнурок на капюшоне полинял так, что теперь не то что на физкультуру дома стыдно одеть. Зато на сайте в каталоге данная модель является хит продаж. замечу сразу стирала на режиме ручная стирка, 30 градусов. Просто жуть, очень расстроилась