Покупали авто в этом салоне, все прошло замечательно, по прошествии трех лет решили поменять автомобиль, приехали в салон пспросили менеджера о нравившейся модели, менеджер сказал что продажа возможна только в случае оплаты дополнительных услуг на сумму 50 т.р.
5
A
Anonymous review
February 4, 2020
Доброго времени суток всем читающим отзыв!
Хороший автосалон, удобное расположение, приветливые девушки на входе.
Грамотные и отзывчивые менеджеры по продаже новых авто, рекомендую обращаться к Андрею или Дмитрию, все объяснят, продемонстрируют.
А ВОТ никулина дмитрия викторовича, РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ, ЧТО БЫ НЕ НАРОКОМ НЕ ПОСЛАЛ РУКОЙ И СЛОВОМ, КУДА ПОДАЛЬШЕ ОТ ЕГО САЛОНА!!!
04.02.2020 года мы имели не осторожность в общении с данным субъектом, к нему для согласования скидки нас подвел менеджер по продажам.
Мы ему рассказали о имеющихся у нас предложениях по приобретению автомобиля
KIA Rio Luxe 1.6 6MTв других автосалонах, в том числе Московских.
На что, данный управленец, взмахнув рукой выкрикнул нам «вперед в Москву» и указал на дверь.
Мы не гордые, поехали и купили авто в другом салоне, получив раннее обговоренную скидку, защиту картера, ковры в салон автомобиля и комплект зимних покрышек.
P.S. Дмитрий Викторович, не умеете разговаривать, не имеете полномочий, не беритесь за чужую работу. К Вам приехали покупатели с наличными деньгами в кармане, а вы лишили заслуженной премии за свою работу персонал компании.
Надеюсь на ответ в мой адрес одного из руководителей или директора автосалона «Глазурит»
Огромная благодарность Луневу Александру Дмитриевичу за его правильное отношение и подход к людям.Машина к моему приезду четко приготовлена,подарки в салоне, документы готовы. Молодцы.
3
1
Show business's response
Олег
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Действительно довольно хороший автосервис в данном салоне, приехал на ремонт, записался без проблем. Была утечка антифриза, нашли, заменили, а главное посоветовали качественную запчасть. Рекомендую
Заехал посмотреть авто, тачка в шоуруме - севший аккумулятор, багажник не открывается, менеджеры в прострации, ноль внимания, клиентов и так нет, сидят двое - ушами хлопают 🤷🏻♂️
Обзванивал автосалоны Екатеринбурга самый достойный ответ получил от Павла из Глазурита. В течение пол минуты ответил на мой вопрос ни буду говорить на какой. Павел спасибо за правдивый ответ!
9.07.21 посетили салон остались очень довольны салоном и работой продовцов консультантов .Все так как говорят по телефону. Ничего не навеливают из домов что тебе нужно то и будет.машину купил доволен. Хочу поблагодарить менеджера Илью. Так держать.
Брали там машину, когда ещё торговали маркой Opel, очень всё понравилось. Вежливые консультанты, в пределах гарантии недостаток был исправлен без проблем. Недавно обращалась с проблемой, все отремонтировали. Особая благодарность специалисту по ремонту Андрею, по моей просьбе из-за нехватки времени, подготовил всё доки заранее
Рекомендую менеджера-продавца Андрея (слушает внимательно, отвечает корректно, подбирает автомобиль под конкретные запросы клиента, лишнего по допам не "впаривает").
Брали там машину, все понравелось лишнего не навязывают, доступно обьясняют могут даже пару раз обьясьнять 😁если клиент не сразу понял. Все понравелось, работают дружно менеджера, страховой отдел и отдел кредитования, брали в редит🤭. А в частности благодарю менеджера по имени Павел🖐️, оночень терпеливый парень💪
9 февраля 2020г приобретал для себя ЛАРГУСА, брал в кредит с первоночальным взносом, Посмотрели авто на стоянке мэнеджер, зовут Паша, рассказал об автомобиле всё что меня интересовало. В кредитном отделе двушка зовут Дарина приняла все необходимые документы для кредита в банк. Спустя некоторое время из банка пришло ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ОДОБРЕНИЕ. Обратите внимание. Я с мэнеджером оговорил всё по доп предложениям, сигнала, антикор и т. д. Машыну загнали на установку сигналки, антикор. Я внёс первоночальный взнос, страховки каско, осаго оплатил в кассу автоцентра. Всё жду чтоб уехать на новом авто. Прошло время Машыну приготовили, что нужно поставили, осмотрел авто да все в порядке. Паша сказал что нужно подойти в кредитный отдел занести данные по машине в договор с БАНКОМ. Дарина стала заводить данные по авто и вдруг о ужас мне говорят что в кредите мне отказано, как ведь было же одобрение (но оно предварительное) машына стои готова в путь, я уже мысленно еду домой на новом авто, а тут такой облом. Время уже 21.00 подходит салон закрывается. Что делать? Паша успокоил:работаем до последнего клиента! Дарина сказала что может быть сбой программы потому что воскресенье, выходной. Стали документы снова в банк отправлять, ждали в салоне до 23.00 ответа из банка небыло, Павел тоже вместе со мной был до последнего ждал, спасибо ему человеческое. На том конце провода где банк до последнего клиента не работают. Пришлось уехать нисчем. На следующий день ближе к обеду позвонил Павел, сказал что всё в порядке можно забрать авто, банк дал добро. Сколько времени и нервов я потратил из за банка это что-то. Вот так я приобрёл себе авто. Павлу и Дарине большое спасибо. Автоцентр буду рекомендовать всем он-то втой истории невиноват.
Классный автосалон, брали Lada Granta в 18 году и Lada Vesta в 21 году. Условия и ценник лучше чем у других! Выгнали две машины, собираемся в дальнейшем у вас ещё и Kia приглядеть ;)
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 31, 2020
Здравствуйте покупал автомобиль лада веста , отличный автосалон, особенно консультант АЛЕКСАНДР , и вобще спасибо всему коллективу, знают толк в своём деле. 👍👌
Мне понравилось.
Покупал авто в 2018 и прошёл то два раза.
Все прилично без напрягов.
Цены оф. дилера наверное не самые низкие, но искать нормальный сервис среди незнакомых контор ломает.
Пять звёзд возможно авансом. Надеюсь будут и дальше радовать.
Отвратительное место, приехали в 20.00, ни одного консультанта, вроде нашли, не предсиавился (худой и длинный, который не слышит клиентов или не хочет, потому что вечер 20.00) пошли на удаленный склад смотреть авто, шел всю дорогу курил и мы все были в сигаретном дыму, мы знали, что нам нужно, шли целенаправленно и по идее пришли и купили, но неееет!
Часть средств была кредитная и условие банка это оформление каско, мы всегда его делаем на все авто, несмотря на то, что авто покупалось для работы! Каско мы делаем сами, потому что я сама работаю страховым агентом, на что мне было заявлено девочкой кредитно-страхового отдела, не представилась также, что каско нужно оформлять только у них, но это неправильно и мы ушли!
Вы там что сидите и первостепенно продаете??
Каско или авто! Вы с каско получили бы копейки, но зато не продали авто!!!
15
1
Арина
Level 4 Local Expert
October 16, 2020
Хороший автосалон, муж доволен. Цены приемлемые на сервисное обслуживание, особенно отметил сотрудника сервисного центра - Илью, сказал, что очень грамотно консультирует. Всем довольны, ничего лишнего в сервисном обслуживании. Надеемся, что так будет и дальше. Спасибо!
Отличный автосалон, приветливый и отзывчивый персонал, рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Чернятьеву. Единственный минус, очень долго оформляют документы.
Приехали из соседнего города для ремонта по гарантии (100 км в одну сторону), причина была известна заранее, о чем сказали мастеру накануне по телефону. Продержали автомобиль 5 часов!, после чего сообщили, что запчасти нет и предложили приехать через неделю. Нужно было заменить катушку. На вопрос что делали 5 часов, сказали, что согласовывали ремонт с ВАЗом и заказывали деталь. Ремонтировались по каско всё было хорошо, а по гарантии отношение -как специально, чтобы больше не ездили!
Лучший дилер лады в ЕКБ. Покупал весту 2 недели назад. Огромное спасибо менеджеру Илье из отдела продаж, Юлии из отдела страхования.
Если хотите купить авто без навязывания допов- вам сюда
Приобрели автомобиль автосалоне глазурит,обслуживал менеджер Разливинских Дмитрий Александрович.Все наши пожелания были учтены,сделка состоялась без обмана и навязывания лишних услуг,так же сдали свой старый авто,оценили согласно нашим ожиданиям!
Всё не просто. Нагловатый персонал. Пытаються продать то, что вам не надо. Говорят что авто прошло предпродажку, а двигатель не помыт от масла, коврики от старого хозяина, продают как доп опцию. 500 р.
Очень положительные впечатления после первого посещения. Если удастся с ними поработать - дополню отзыв (5 звезд)
Дополнение после ТО купленного у них автомобиля. (1 звезда )
Приехал на нулевое ТО. Поменять масло и установить защиту картера на ВЕСТУ СВ КРОСС. Хотелось кушать, оставил им авто и ушёл. Положительные впечатления о салоне от покупки все ещё были, поэтому присутствовать при ТО отказался. Пришёл. Принял авто: в багажнике лежала старая (заводская) защита картера. Уехал домой в область. Через две недели решил пропылесосить багажник. Вытаскиваю коврик и вижу, что мне подменили оба полика багажника. Мои точно были новые и ничем не забрызганные. Эти же были укапаны синей краской и потёртые на вид. Они, зная, что я не буду вытаскивать старую защиту, подменили полик. Прошло две недели - решил, что им звонить и ехать бесполезно. Тем более, что после драки кулаками не машут. Сразу сам ещё раз сменил масло - потому что доверия к этим людям больше нет и непонятно что они мне залили, раз такое себе позволяют.
Техническое обслуживание номер 1 проходил уже в другом салоне. Сюда больше не поеду
В этом автосалоне делали доп оборудования нанесения керамического покрытия Ceramic coat HSH отдал 100000 р и по факту обманули нечего не было выполнено после первой мойки были микро царапины .людей обманывают будьте внимательны это просто мошенничество!подам в суд там будет видно что и как .
В этом салоне мной приобретены 2 авто из всех салонов - официальных дилеров Лада. Это о чем-то говорит. В сервисе не была, так как ближе другой салон официального дилера.
Приехал туда из Москвы менеджеру это говорил. Покупал б/у машину типа провели диагностику электроники и ходовой у себя в центре и за это также взяли оплату. По дороге отказал передний привод, пришлось звать эвакуатор и тащить в Москву так. Не советую с ними связываться
Впечатления от автосалона - неприятные. Зашли посмотреть киа Рио. Менаджер начальник тут же передает нас другому специалисту. Сам общается с вновь подошедшими покупателями по авто, которое мы хотим приобрести. В результате подходит к нам и говорит, что наше авто продано подошедшим сейчас покупателям...Мы молча ушли ничего не сказав с неприятным осадком об этом автосалоне....
Весной брал здесь Ниву. Ко времени ТО 0 появился стук в районе заднего колеса (ВАЗ есть ВАЗ). ТО 0 сделали чётко по времени записи, стук устранили в рамках гарантии. Пока Глазуритом доволен.
4
Show business's response
Сергей Волков
Level 9 Local Expert
June 17, 2021
По моей проблеме и результатам первичной диагностики, мне посоветовали обратиться в сервис официального дилера Peugeot. Т.к. планировал поездку в Екатеринбург, заранее созвонился и записался к ним. По телефону договорились, что повторную компьютерную диагностику автомобиля делать не будут, выполнят проверку на основании имеющейся. В результате, приехав в сервис, сотрудником сервиса мне было заявлено, что проверку будут выполнять повторно, т.к. доверяют только своим специалистам и оборудованию. В итоге, как и ожидалось, результаты обеих диагностик совпали один в один. При этом, даже не попытались разобраться в причинах возникшей проблемы, а просто заявили, что неисправен один элемент, по которому была ошибка. Заявили о необходимости его покупки и замены. Цену, чтобы никого не шокировать, озвучивать не буду. Хотя, как оказалось позже, после обращения в другой сервис, вся проблема была в отключившемся разъёме. Не рекомендую сервис данного автосалона.
Прекрасный автосалон LADA, приятный и отзывчивый персонал, никаких лишних навязываний услуг и прочего.
Если ваша цель покупка машины в кредит, то консультанты максимально помогут с его получением и прочее.
Приобрела Опель Мокка в этом салоне в 2014 году ,регулярно проходила все ТО в течение гарантийного срока, нареканий в целом кроме неоправданно высоких цен не было. После того как перешли на обслуживание отечественного авто , заезжать стала реже, так как появились проблемы с запчастями, цены выросли еще больше, состав сотрудников, как мне показалось, полностью обновился.27.07.2019 решила вновь обратиться в салон по поводу диагностики двигателя и ходовой(появились шумы в двигателе и подвеске), а также поменять антифриз и масло. В результате диагностики предложили поменять передние тормозные диски с колодками ,заменить теплообменник масляного фильтра, прокладки, уплотнительные кольца итого с учетом стоимости работ и запчастей на 30 640 рублей. Через 5 часов ожидания, в 20:00 предложили оплатить работу по заказ-наряду.Оплату внесла, после чего, спустя еще 40 минут, сообщили что оказывается тормозные диски не подходят и мне нужно оставить авто дозавтра либо записаться на другой день к этой же смене мастеров и они все доделаю. Так как проживаю в другом городе и не имея возможности уехать домой без авто (в22:00) часа, согласилась записаться на другой день. Записалась на 05.08.2019 ,предварительно также купила рекомендованные мастером к замене сайлентблоки передних рычагов и рулевые наконечники, прикатила в салон. За замену сайлентблоков и наконечников наболтали еще порядка 10 тыс .за работу, остановились на замене только сайлентблоков, за работу запросили 6500рублей и замена ранее оплаченных тормозных дисков и колодок. Снова промурыжили 5 часов, после чего история повторилась: диски снова не подходят(как буд-то это выяснилось только через 5 часов, кстати после ухода кассира, поэтому возврат оформить возможности не имеется, а поменять сайлентблоки оказывается"не так уж просто"( да-да, представляете себе, и это говорит мастер-консультант) ,поэтому им нужно больше времени на работу и соответственно я должна приехать в другой раз, т.е. снова потратить время и деньги на бензин .Чем занимались эти специалисты 5 часов не понятно. Как вы понимаете нормативный лексики не хватает, чтобы оценить качество их дорогостоящей работы. И, кстати, об их отношении к клиентам, когда в 20:00 часть сотрудников салона ,отправилась домой, то один из них, не стесняясь присутствия клиентов, пожелал коллегам "Удачи и лохов побогаче! " .Вот это и есть правильный абсолютно честный девиз автосалона "Глазурит".Делайте выводы.Надеюсь мой отзыв поможет кому то не совершить подобных ошибок!!!