Часто забираю здесь заказы - удобно быстро. В связи с ограничениями изменили режим работы. Хорошо, все сейчас в таких условиях. Но почему же не сообщить об этом людям, чтобы они зря не шли к вам как оказалось в нерабочее время.
Неприятно такое безразличное отношение. Актуализируйте уже наконец-то информацию о режиме работы на яндекс-картах (третий месяц ограничений уже). Уважайте своих клиентов. В конечном итоге - это мы оплачиваем ваши услуги.
Очень удобный пункт выдачи рядом с нашим домом. Работают быстро, хотя посылок сюда приходит очень много. Делала несколько раз возвраты, всегда оформляли оперативно. Сотрудники все доброжелательные, знаю всех, так как уже много лет пользуюсь. Большое спасибо за ваш труд!
У многих интернет магазинов есть этот адрес, как один из пунктов выдачи. мне он очень удобен. Внутри небольшое помещение выдачи . У стойки выдачи ,всегда есть сотрудник.
Время на получение всегда меньше одной или трёх минут.
Есть в этом пункте выдачи одна сотрудница со скверным характером. С лицом выражающим постоянную усталость и хроническое недовольство. Остальные сотрудники доброжелательные и воспитанные люди, но когда натыкаюсь на эту женщину, слышу от нее только грубости. Я не понимаю откуда такое пренебрежительное отношение у человека к другим людям. Посещал данный пункт 04.03.20 около 16-17 часов. Номер отправления: RU029850933.
17 марта в промежутки от 13.30 до 14.00 пришел к вам в отдел отправить посылку. Пользуюсь вашими услугами уже 2 месяца. Всегда все проходило бистро и легко. Персонал был очень приветливый и отзывчивый всегда помогал. Но в этот день у вашего сотрудника явно было плохое настроение. На вопросы отвечать не хотела, хамила и грубила. Была очень агрессивно настроена. После не долго разговора, где я просил ее отправить посылку, вовсе отказала мне и отправила в другой пункт сославшись, что имеет на это право! Попросил ее позвать администратора на что она сказала, что она и есть администратор. Взял книгу отзывов и стал писать свое не довольствие таким сервисом. Женщина отказалась представляться. На вид 45-50 лет, черные волосы, средний рост. Сказала, что ее зовут “Петя”. В то время, когда я писал в книге отзывов стояла, что называется «над душой» и пыталась меня оскорбить и спровоцировать. В общем ужас, что такие сотрудники работают с людьми. Остался очень недоволен своим визитом. Прошу руководство обратить на это внимание. Сейчас читаю отзывы в интернете и это уже у вас не первый раз. Больше в это отделение не приду.
8
1
Ксения С.
Level 9 Local Expert
February 6, 2020
05.02.2020г. Обхамили на Науки д.17к.1. Имена сотрудниц не известны.Бейджиков нет. На вид одной, которая видимо главная и позволяла себе наглое хамство, лет за 40, худая с длинными, темными волосами, была в красной водолазке. Разговаривала на повышенных тонах. Суть конфликта, в том, что народу в этом пункте выдачи много, не развернуться. Посылки стоят в зале. Да ещё и стол убрали. Фактически негде посылку развернуть. Сотрудница отослала проверять посылку рядом за стойку, но потом хамски сказала убираться от этой стойки, т.к. пришёл курьер. Не попросила подвинутся или отойти, а разговаривала в приказном тоне. Из-за этого я спешно переложила вещи и одна была утеряна.
Вообщем будьте готовы к хамству, маленькому помещению, большому количеству народа, и практически невозможной нормальной проверки посылки, тем более если вещи небольшие.
Мне попалась ленивая сотрудница.
Не пожелала по просьбе клиента ,посмотреть где находится пункт выдачи в другом городе.
Далее на почве личных воззрений на окружающий мир и реалии,отказалась принимать посылку.
То есть совсем отказала в обслуживании.
А так ничего.Удобно.Рядом.
Точка выдачи инет заказов из разных магазинов. Работают быстро. Удобно, рядом с домом.
3
1
Anzhela
Level 6 Local Expert
December 22, 2019
отслеживание заказа, вежливый через раз персонал, обычно все нормально. рваная посылка была - но это скорее при транспортировке, чем при хранении и выдаче. ни хвалить не за что, ни ругать.