Otdel upravleniya federalnoy migratsionnoy sluzhby Rossii po Sankt-Peterburgu i Lenigradskoy oblasti V Gatchinskom rayone
204 reviews
December 24, 2024
Я безумно благодарна работникам МВД. Очень приятные, вежливые люди работают. Обратилась со своей проблемой, решили в кротчайшие сроки, очень приятная сотрудница вела моё дело. Все оформила быстро и качественно. Я очень благодарна таким прекрасным людям. Я желаю вам терпения, увидев всю обстановку мне очень жаль, что люди не понимают очевидного. Желаю вам терпения и удачи в вашей работе ❤
December 17, 2024
Проходили процедуру ежегодного уведомления. Девушка принимавшая нас в первом окошке очень внимательная , вежливая и добродушная объяснила все , подсказала как все правильно сделать в последующие разы. Вышла я конечно же с очень приятными впечатлениями, ведь не смотря на то что народу много к каждому она находит подход и уделяет внимание. Спасибо вам.
September 12, 2024
Добрый вечер
Являюсь участником государственной программы по переселению
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного подразделения.
Особенно хочется отметить Храпунову ДД за ее терпение и профессионализм, тот самый инспектор, который не только оказал помощь как гражданину обратившемуся за услугой, а как человеку, которому нужна была помощь и подсказка в некоторых моментах, подсказала как сделать лучше и от чего отталкиваться. Евгений К, Вы когда пишите подобное, хочется спросить, а Вы сами компетентны в компетенции сотрудников? По моему Вы очень не правы! Девчонки терпят нас, такое количество людей за день, не исключено , что что-то не донесут сразу, это ,извините, человеческий фактор! Поскольку Вы компетентны зачем тогда обращаетесь? Удивительно…
Так же хочу выразить благодарность Лепешкиной ОН всегда подскажет и расскажет, грамотный специалист, побольше бы таких. и Смоленкову АВ, несмотря на ее загруженность, она никогда не откажет.
Спасибо руководству, что у вас такие прекрасные сотрудники. Удачи вам и терпения в этой непростой работе. Здоровья и благополучия. Вы молодцы.
1
August 19, 2024
16августа2024 посетили данный отдел для продления регистрации иностранному гражданину. Живая очередь состояла из 15 человек. В 9 часов утра всех запустили в общий зал перед окнами приема. Просидели до 13ч но необходимое окно так и НЕ открылось. Пытались обратиться к сотрудникам, которые выходили из зоны окон, с вопросом когда же начнется прием посетителей из живой очереди. Каждый сотрудник ответил: НЕ ЗНАЮ!!! Ровно в 13ч. из рабочей зоны вышла сотрудница и истошным криком сообщила, что приема сегодня НЕ будет!!!! И завтра (17августа2024 субботу) ТОЖЕ людей из живой очереди принимать НЕ будем!!!! Теперь иду 20августа2024г вторник. Хочу понять какой вид жалобы и в какую надзорную организацию необходимо направить, чтобы сотрудники данного отдела приняли документы и выполнили свою работу...... Есть варианты: начальник отдела, звонок на горячую линию МВД, письменное обращение в Генпрокуратуру, а также в администрацию Президента.... Интересно, что именно из перечисленного поможет...
10
August 5, 2024
В связи с достижением 45-летнего возраста возникла необходимость поменять паспорт гражданина РФ. Прошел необходимую процедуру на портале "Госуслуг", для получения документа посетил 1 Отделение (по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан РФ) овм УМВД России по Гатчинскому району.
Посмотрел часы работы, подъехал в урочное время, но такое ощущение, что у работников данного учреждения свободный график посещения - на рабочем месте не было никого, даже свет выключили в помещении.
Решил повторить попытку после обеда. Обед, согласно расписанию на сайте ГУ МВД РОССИИ ПО Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ должен заканчиваться в этом заведении в 13-45. В 14-05 никто из работников этой богадельни не появился. Где-то в 14-10 возникли две особи женского пола, сказали, что приема граждан сегодня нет (что противоречит данным вышеупомянутого сайта) и стремительно скрылись за дверью с надписью "служебное помещение". Такого пофигизма я давно не встречал.
Хочется задать вопрос так называемым работникам - " вы там много ухи поели, что ли?"
7
July 27, 2024
Доброго дня! Посятила на днях Отделение Миграционной службы, была очень удивлена, в Отделение чисто, работает кондиционер.
Туалет чистый, наверное мне повезло.
Обратилась в первое окно, сотрудник Храпунова Дана Дмитриевна ответила на все вопросы и помогла с ответом по порталу ЕГПУ и по записи инспектор на миграционном учёте не принимал, мне помогли с моим вопросом.
Народу в Отделение было много, я задала вопрос сотруднику.
ДанаДмитревна вежливо и четко ответила, разъяснив мне всё по шаговой доступности.
Меня удовлетворил, помог ответ.
Выражаю высокую благодарность сотруднику Храпуновой Дане Дмитриевне за вежливый и понятный для меня ответ.
Спасибо большое вам за Сотрудников.
3
November 30, 2024
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА! ОНИ КАК-БУДТО ИЗДЕВАЮТСЯ НАД ЛЮДЬМИ!!!!
ПОДАЮ ДОКУМЕНТЫ НА ЗАГРАН ПАСПОРТ ЧЕРЕЗ МФЦ , И УЖЕ 3 РАЗ МНЕ ИХ МВД ВОЗВРАЩАЮТ И ПРИЧИНЫ : ТО ИМ НЕ НРАВИТСЯ МОЯ ПОДПИСЬ, ШРИФТ, ТО В ОТСКАНИРОВАННОМ ДОКУМЕНТЕ ВИДЕТЕЛИ ПОДПИСЬ НЕ ВИДНА, ТО МОЯ ПОДПИСЬ НЕ НРАВИТСЯ И ПРОСЯТ ПОМЕНЯТЬ (ХОТЯ ВО ВСЕХ ДОКУМЕНТАХ ОНА У МЕНЯ ОДИНАКОВАЯ) И Т. Д., ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ!?!!!!! Я СО ВСЕМ ЭТИМ НАБОРОМ ЖАЛОБ СОБИРАЮСЬ ЖАЛОВАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ И ГУБЕРНАТОРУ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, ПРИЛАГАЯ ТЕ ДОКУМЕНТЫ КОТОРЫЕ МВД ЯКОБЫ ЗАБРАКОВАЛО.
2 ГОДА НАЗАД КОГДА Я ДЕЛАЛА ПАСПОРТ В ДРУГОМ ОТДЕЛЕ МВД В другом городе НИКАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ ВОЗНИКАЛО, к сожалению там временно не работает выдача паспортов, поэтому приходится ездить в Гатчину. КАЖДЫЙ РАЗ У МЕНЯ ДОРОГА ЗАНИМАТ ТУДА-ОБРАТНО 4 ЧАСА, ЕДУ С ДРУГОГО ГОРОДА, А мвд ПРОСТО ИЗДЕВАЮТСЯ!!!!
И у меня до сих пор документы так и не приняли!!!!!
1
December 25, 2024
Доброго дня! Выражаем благодарность Олесе Николаевне за отзывчивость и профессиональное отношение к работе.Всё быстро объяснила и помогла. С Уважением Т.Поливанова
June 15, 2024
Выражаю благодарность за человечность и высокий профессионализм Оксане Владимировне Грохольских! Очень вежливо и четко рассказывает по проблемным вопросам с документами. Помогла сориентироваться с расписанием, списком документов мне и любому кто спрашивал с очереди. Спасибо!
1
2
September 7, 2024
Подовали документы на ВНЖ, принимала инспектор Храпунова Дана Дмитриевна. Итог: молодой специалист знающий своё дело. Побольше таких добрых и отзывчивых людей!!! Ушли в прекрасном настроении! Спасибо Вам, Дана Дмитриевна!!!
June 18, 2024
Выражаю огромную благодарность ,
Лепешкиной Олесе Николаевне, за вежливое и внимательное обслуживание. Оказала услугу на высшем уровне.Все очень хорошо объяснила. Очень быстро оформила документы.
1
1
September 11, 2024
Добрый вечер! Совсем недавно я стала мамой и конечно же нужно получить гражданство и прописать ребенка. Заявление о прописке и свидетельство о рождении мы отнесли в мфц. Мфц конечно же передало его в МВД. Я подала документы на минуточку 27 июля, сегодня 11 сентября, звонив постоянно в мфц мне сказали, что ситуация нормальная, ведь сейчас сезон отпусков, все мы конечно люди, ну извините ждать 1,5 месяца документы на новорожденного ребенка. Это уже совсем издевательства. Когда по закону она делается 8 рабочих дней
3
August 30, 2024
30 августа посетили данное учреждение. Наличие кондиционера приятно радует, однако состояние туалетной комнаты в крайне антисанитарийном состоянии, по виду недельной запущенности…. всего вышеуказанного помещения. Прошу обратить внимание и привести в надлежащий порядок.
1
January 11
Докаких пор лояльно страна будет относится к мигрпнтам. Неважно нелегальным или к тем кто уже с пасплртом. Хотя неизвестно как получил.
Сегодня подъехав месту выдачи Вальберис мою машигу загородил газель приехавший за катронными коробками в Бристоль. На замечание, что загородил машину, "водитель" стал хамить, и не убрал машину. Хорошо что только руганью обошлись.
Сколько можно это хамство терпеть. Мы дома или как...
January 21
Сегодня, 21 января 2025 года я подавала ежегодное уведомление о проживании по ВНЖ. Меня приятно удивили вежливость, уважение и профессионализм работницы, что сидела за первым окном, приятной девушки Даны Дмитриевны (извините, если перепутала фамилию или имя). Такими бы все были работники МВД и гостслужащие, как она!
April 3, 2024
Несколько раз приходилось обращаться в это подразделение по поводу миграционного учёта, затем для подачи документов на гражданство. По вопросу мигр.учета записывалась через Госуслуги на удобное время - всё цивилизованно. Спасибо
Анне Владимировне за внимание и человеколюбие! Теперь безуспешно обиваю пороги, чтобы подать документы на гражданство . Записи никакой нет, живая очередь .
01.04. безуспешно ожидала, но принять меня не успели.Прием с 15 до 16ч.
02.04. простояв в коридоре 2 часа, так и не дождалась начала приема.
Информация на сайте о предварительной записи с 9 до 10ч.( кроме среды) не достоверна. Спрашивать сотрудников бесполезно.
Складывается впечатление, что мне здесь вообще не рады. Работающему человеку наверное нужно брать отпуск,чтобы решить вопрос, т.к. вечернего приема нет.
Лучше было бы отдать эти функции в МФЦ- они умеют организовать работу.
15
1
August 16, 2024
Специалиста по паспортам нет, он в командировке, при этом запись через портал гос услуг ведётся и я просто приехала поцеловать дверь. Номера телефонов неактуальные, по ним просто не берут трубки. Может пора закрыть все городские телефоны, которые просто так стоят в кабинетах органов власти и управления, и пустить деньги на войну?!
6
August 15, 2024
По расписанию работают с 11.00 живая очередь. Люди занимают с вечера предыдущего дня!! С утра они говорят приема не будет!!!! Издевательство!!!! У людей сроки кончаются!!! Вот что людям делать!!!!? И принимают за час 3-4 человека, а то и 2!!!! Вообще бардак!!!!! Была б оценка 0 поставил бы!!!!
4
June 12, 2024
Всё чётко и быстро, если сам всё аккуратно заполнил и подал электронно. Сотрудники вежливые, и ... если подготовка сделана аккуратно, - то и реализация воплощается гладко.
June 25, 2024
Через госуслуги приняли документы на новый паспорт быстро, сказали за готовым приходить на след день с 14 до 17 .
На след день, приехав к 14 заняла очередь, когда очередь подошла, паспортистка сказала "ещё не готов, ждите, вызовем" Просидела на седьмом месяце беременности 2.5 часа в ожидании паспорта. После 2.5 часов ожидания получила паспорт... Расписалась и домой. Как итог - в паспорте ошибка в месте рождения, напечатали другой город, схожий по названию 😍
Через госуслуги записалась на приём "замена паспорта в связи с ошибкой... " , приехала в назначенный день, а мне "без свидетельства о рождении документы не примем, откуда мы знаем где вы родились?! "
Понятно что в моих интересах было проверить изначально правильность документа, но бл.. Сидя 2.5 часа в душном и полном людей помещении, на 7м беременности, бдительность, к сожалению, сказала "пока"
6
May 3, 2024
Для того чтобы поставить штампик на свидетельство о рождении ребенка, что он гражданин РФ пришлось попотеть. Сотрудники суровые, но справедливые.
А вот, что необходимо для подачи заявления:
1. Св-во о рождении ребенка + копия
2. Паспорта родителей + копии 2,3,4,5 стр. Если в разводе, то св-во о разводе и копию св-ва + дополнительно просим бланк объяснительной, что вы в разводе и не можете предоставить паспорт отца ребенка.
3. Со всем пакетом документов занимаем очередь в четвертое окошко и сквозь толпу просачиваемся к нему взять бланк заявления. Чтобы не тратить нервы себе и работникам, рекомендую заполнять заявление СТРОГО по образцу, иначе развернут переписывать.
7
December 2, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам - все четко, быстро, профессионально. Особую благодарность хочу выразить Сычевой Оксане Анатольевне - лучший инспектор! Всегда вежлива, доброжелательная, всегда поможет и всё объяснит. При такой сложной работе оставаться добродушным и понимающим ЧЕЛОВЕКОМ - дорого стоит!!! Оставайтесь всегда такой! Успехов в работе и благополучия Вам в жизни!!!
Сотрудники самые лучшие, спасибо всем)
7
1
June 24, 2024
Пришёл муж по факту в рабочие Часы. Нашёл ошибку в паспорте. Госуслугами не пользовался , там учётная запись не подтверждена, не записаться было. Сходил в мфц там сказали только через паспортный стол. Заходим в фмс там перегорожено стульями вход, женщина сидит закрывшись шторкой. Постучали говорит идите в мфц пишите заявление , мы не принимаем так только через запись электронную. Как записаться на замену паспорта непонятно. Паспорт не действительный , госуслуги не подтвердить, фмс не принимают без записи.
June 11, 2024
Хочу оставить отзыв о сотруднице, которая принимала сегодня 11.06.2024 в 6 окне, постановка на миграционный учёт. Очень отзывчивая, грамотная девушка. К сожалению не смогла прочесть её имени на бейдже.Я неделю бегала по всём инстанциям, после отказа в этом же окне, другой сотрудницы, о постановке на учёт моего супруга. Отказала без причины,не аргументированно. Хотела уже было до начальника отдела дойти.
Побольше бы таких сотрудников, которые относятся к своей работе ответственно. Спасибо большое.
1
January 20
Многодетных семей хотел штам поставить свидетельство рождение ребёнка сидит женщина назвать противно 1.2.3.4 окошке сидит противно грубо общаться издевает над люди Что за власть там нету нормальный Там люди чтобы поставить
August 15, 2024
Откуда берутся хорошие отзывы? сами себе пишут ? целый день пытаюсь дозвониться ни по одному номеру трубку не берут... Документы сданные на прописку 31 июля , а сегодня 15 августа..
2
July 27, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Анне Владимировне в 6 окне.
Хороший и добрый сотрудник.
Пришел за услугой миграционного учета, Анна Владимировна приняла документы быстро.
October 31, 2024
Время 9:18 двери закрыты. Продержат в холоде бог знает сколько. Открывают когда по кайфу. По графику в 9:00. Спокойно ходят туда сюда курят болтают смеются. Это касается не только граждан снг но и граждан рф держат 👍🏿
1
May 16, 2024
Дозвониться невозможно.
Чтобы поставить печать о гражданстве в свидетельство о рождении:
1. Подготовить оригиналы паспортов родителей и копии разворота с фотографией и всей прописки, свидетельство о рождении и копию, свидетельство о браке и копию
2. Приём в 4 окне во вторник и четверг с 13 до 17
3. Возьмите бланк заявления в окне 4 (или заранее распечатайте дома и аккуратно заполните) по образцу БЕЗ ДАТ, без опечаток
4. Быстро отдаёте документы и вам назначают дату, когда забрать свидетельство
5
September 20, 2024
Благодарю Олесю Николаевну за профессионализм и человечность .
С уважением, Екатерина.
1
July 19, 2024
Ужасное отношение к людям, отвечают на вопросы по хамски. Сделали им ремонт спустя 100 лет , поставили им новую аппаратуру , а она уже не работает , как такое возможно не понятно. Работает одна женщина и на этом всё . Очереди на получение просто огромные. Но как иначе это же ГАТЧИНААА. до нас еще не дошла цивилизация😅
5
1
October 30, 2023
Делала загранпаспорт через госуслуги нового образца. Мне всё понравилось. Быстро и чётко организовано. Сначала идешь к женщине в окошечко, там заявление принимают, потом в другое окошечко для снятия отпечатков пальцев и делают фото на паспорт. Единственный минус, идёт ремонт здания, табличек нет и хорошо, что люди подсказали, в какую дверь нужно войти. А сотрудницам огромное спасибо за хорошую работу!
2
August 10, 2024
Ужасное место, закройте это место на всегда. Через мфц все делается без проблем. Ужас. Кошмар. Работает шамло.
5
January 23
Я благодарна сотрудникам ОВМ чётко выполняют свою работу. Молодцы.
October 30, 2024
Даже на вопрос ответить не могут, разговариваю как со стенкой. Работает всего одно окно. Работают не очень хорошо. Впечатление испорчено
1
September 6, 2024
крайне некомпетентные специалисты в 1 и 2 окошках, а именно Дана Храпунова и Анна Горр. Законов не знают, вводят в заблуждение.
2
1
June 11, 2024
Откровенно это первая миграционная служба с адекватными и приятными инспекторами. Грамотно коконсультируют, ответственно и четко работают
July 18, 2024
Работает одно окно, и для всех и кто по записи и кто получает паспорт, отстояли 3 часа.
Стыд и позор, уровень колхоза 1997года, а сейчас вроде 2024г.
На жалобы дерзят, и пугают всех что сейчас встанут и уйдут.
Начальство прячется на 2м этаже боятся граждан.
3
February 9, 2023
09.02.2023 16:15 записался через Госуслуги для продление мигр. учета. Все прошло отлично и быстро спасибо большое сотрудникам МВД ОУФМС И новая помещения просто Супер удобно Красиво и чисто
4
October 17, 2023
На телефоны не отвечают, актуальное расписание можно узнать только приехав к ним. Ну если бы сотрудники отвечали бы на телефоны, то уже меньше бы очередь из людей была бы, себе бы жизнь облегчили. Из-за невозможности дозвониться по телефону, люди вынуждены приезжать только чтобы «спросить». Вы работаете ДЛЯ людей, при этом создаете лишние сложности людям
16
October 19, 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу. Оказалась в сложной жизненной ситуации(тяжело заболел муж), нужно было решать вопросы,связанные с получением ВНЖ, инвалидности и жизненно необходимого препарата. Сотрудники сделали всё возможное. Муж с препаратом, мы продолжаем жить и бороться за жизнь... ВСЕМ причастным-спасибо!!! С уважением: Эйхвальд М.Д.
2
2
November 25, 2024
Нет нигде информации о работе паспортной службы, кроме информации в самом здании на стенде.
May 28, 2024
Большие очереди ,персонал неохотно идёт на контакт с посетителями задающими вопросы,зачастую повышая голос.Бутыли в кулере пустые и отсутствуют стаканчики,создают впечатление заботы о посетителях .
1
1
July 13, 2023
Хочу выразить благодарность миграционному учёту находящемуся по адресу: город Гатчина, проспект 25 октября д. 7. Очень вежливые,компетентные сотрудники.Все оперативно сделали и очень понятно разъяснили по всем вопросам! Спасибо Вам! И терпения Вам в вашей работе!
1
May 7, 2024
Телефоны выключены, даже гудки не проходят. Одно окно и толпа мигрантов, в окнах для граждан отвечают в отдел миграции ( для возврата оспоренного штрафа гражданину РФ).Свойственная для сотрудников и руководства грубость, ну и вопросы без ответов. Меньше одной звезды поставить нельзя, к сожалению)
1
1
February 13, 2023
Хочу выразить благодарность миграционному учёту находящемуся по адресу: город Гатчина, проспект 25 октября д. 7. Персонал очень вежливый и понимающий, оперативно выполняющий свою работу. Отдельная благодарность Лепешкиной О.Н. А так же Сычёвой К.А. за доброжелательность, компетентность и оперативность. Побольше бы таких инспекторов.
7
1
September 5, 2023
Здание сейчас находится в процессе реконструкции, поэтому вход со внутреннего двора, где часто чем-то заняты рабочие. О входе нигде не написано, помимо входа по левой стороне, где висит объявление. В особенности хотелось бы выделить женщину-хамку из 4 окошка обслуживания с короткой темной стрижкой в очках. Вечно недовольная своей жизнью. Приходила менять паспорт, два раза попадала к ней и всё два раза выслушивала хамские высказывания и огрызайся в свой адрес. Если будете в данном месте, но не дай Бог вам попасть к ней. Очень наглая.
9
September 7, 2023
В январе 2022 года через Госуслуги записалась на замену российского паспорта, осталась очень довольна предоставленной услугой. Всё прошло легко и быстро!
В 2023 году оформляла загран.паспорт и тоже осталась довольна. Прием и выдача документов прошли быстро. Спасибо сотрудникам за вежливое и доброжелательной отношение!
1
1
March 13, 2024
Быстро, четко. Из минусов: нет никаких объявлений и непонятно какую очередь занимать. Не очень удобные часы приема.
Сотрудники вежливые, все объясняют.
1
2
July 1, 2024
Надо приходить к закрытию, кто первый будет уйдёт последний. Работают как хотят, по всем окнам бегать надо будет, терпения всем остальным людям.
1