Через МФЦ подавала документы, чтобы получить уведомление на разрешение на строительство. Прождали три недели, повторно обратились в МФЦ сказали, что если хотели ответ на почту, к ним ответ не приходит из Главуправления архитектуры, звоните им сами. Я позвонила по телефону горячей линии, с первого звонка ответила милая девушка, посмотрела по номеру дела и сказала, что ещё две недели назад отправили ответ в МФЦ. На мою просьбу, направить всё же ответ на электронную почту, через несколько минут все документы были у меня! Спасибо огромное за оперативность!
2 дня подряд звонил - никто на том конце не удосужился снять трубку. Отзывы написанные про "трубку подняли, все объяснили" - заказные отзывы. Не берут трубу, соответственно на вопросы, которые требуют ответа - не получена информация. Управление для людей мертвое.. Буду писать жалобу , ждите проверку!
Документы подавали через МФЦ в начале мая. Несмотря на праздничные выходные 15 мая разрешение на строительство уже получили на почту. Большое спасибо !!!!!
1
Н
наталья н.
Level 3 Local Expert
May 29
Подавала документы через МФЦ для подготовки градостроительного плана на земельный участок. Дата принятия документов 24.04.2024.
Я была ознакомлена с максимальными сроками изготовления услуги 24.05.2024!
Работа не выполнена, вынуждена обратиться в суд. Отправила заявление на имя руководителя.
Хочу зарегистрировать заявление по телефону 8-4822520232 сбрасывают звонки!
Документы делают очень быстро, не всегда быстро можно дозвониться, но и не скажу, что невозможно, специалисты отвечающие на вопросы дают всегда полные ответы, приятным и спокойным тоном, огромная благодарность вам!!!!!!!!!!!!
Документы получила даже раньше назначенного срока.Дозвонилась тоже без проблем.Специалист,который приезжал к нам проводить осведетельствование,очень грамотная,приятная женщина.Мы ей очень благодарны.Тоже слышала об этой организации много негатива,но убедилась в обратном.
документы подавала лично, на моем экземпляре стоит номер и дата, на сайте их написано, что ответ на уведомление о начале строительства не позднее 7 рабочих дней, спросили адрес электронной почты, якобы так быстрее пришлют, однако, прошло полтора месяца ответа не на электронную не на обычную почту нет! я целый месяц пытаюсь до них дозвониться, по всем указанным в контактах телефонам, ни разу живой человек не поднял трубку! даже по горячей линии.
Хочу выразить огромную благодарность девушке которая принимает звонки в данной структуре,просто квалифицированный сотрудник !сотрудники работают быстро ,четко и прекрасно!!!!так держать !!!!👍👍👍
Даже не знаю что и сказать . Документы о начале строительства подавала в ноябре 2021 г.. Звонила в феврале 2022 там весь отдел болеет . Звонила в марте - документы только приняли на рассмотрение( и соответственно якобы в ноябре 2021г) . После марта трубку не брали вовсе .Прошло 8 месяцев со дня подачи , звоню - отвечает женщина и перенаправляет на другой номер . Звоню - там отвечает мужчина , вежливо спрашиваю про документы, он проверяет и говорит что на проверке , что передаст в отдел и я их получу через две недели. После я у него спрашиваю , это нормально что они лежат у вас 8 месяцев? На что мне просто нахамили и сказали до свидания . Сегодня я подала на ещё одно строительство, чувствую это не закончится никогда !
Подавала уведомление о начале строительства . Очень переживала из-за отзывов, и когда подавала документы тоже предупреждали, что люди очень долго ждут, по пол года. Оказалось зря! Документы подали 31.01.2023, а уже 2.02.2023 пришёл ответ. Большое спасибо ! 🙂
2
Марина
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Абсолютно бесполезная контора!!! За что вы там зарплаты получаете???Дозвониться не реально, а если повезёт, то завтраками кормят. Подавала уведомление о планируемом строительстве через МФЦ 11 марта 2022 года. Действовала на основании нотариальной доверенности,копия которой была заверена специалистом МФЦ и соответственно приложена вместе с остальными документами к данному уведомлению. В итоге, сегодня 18 октября 2022 г.я получила отказ,поскольку мною якобы не был приложен документ, подтверждающий мои полномочия как представителя. Семь месяцев голову марочили,а дальше ещё семь месяцев ??? Однозначно,что я этот беспредел так не оставлю! Бардак в этом главном управлении и управы на вас нет!
Дважды подавала заявление о реконструкции! Сначала потеряли документы, второй раз жду уже 8 месяцев! Говорят, у них некому работать. Но это не проблема населения!Это проблема данной конторы!
Девушка в приемной-святой человек!
Звоните, много и часто, да будете услышаны! Уведомление получила за 7 дней, подавала через госуслуги, потом добивалась исполнения положенных сроков.
Элементарные заявки, которые должны рассматриваться 14 дней, сначала просто не регистрируют, потом через месяц регистрируют, но не исполняют. Удивительная организация. Кому жаловаться не понятно.
Поздравляю работников главного управления архитектуры и градостроительной деятельности с наступающим НОВЫМ ГОДОМ! Спасибо Калямину МН,Барышникову КА и всем работникам за то,что обратили внимание на моё обращение к Вам и помогли.Желаю здоровья,благополучия и всего доброго.
г.Бежецк Поспелов ВВ
Подавала заявление на строительство дома, выдали его не в положенный срок, но, объяснили ситуацию. Пишу сюда отзыв, так как в ужасе сколько злобы и яда у некоторых людей…это не единственный орган, у которого происходит такое( наслышана). Везде не хватает работников, наверно в этом их проблема. Оправдывать не буду, но скажу всё равно спасибо. А прошлым комментаторам предложу выпить валерьянки и не вонять:)
Добра:*
Ваша работа отвратительная, подал уведомления о строительстве, сказали что будет готово 08.07.2021, в итоге: хамское отношения ваших сотрудников, вечное не отвечание на телефон, документы не готовы, я это просто так не оставлю, вы получите свое!!!!!!!!!!Все друг на друго скидывают, ни кто незнат, Калямин Максим Николаевич, Таланина Лариса Алексеевна, не предпринимают соответствующие меры по работе своих сотрудников!!!! Не могу составить элементарный диалог с людимь, про документы вообще тёмный лес не бе не ме не могут свезать!!!!! Ужас!!!!
Некомпетентные сотрудники, нарушение сроков, на документах ставят числа задним числом. Готовые документы у сотрудника на столе лежали три неделе, она не могла их отправить или специально это не делала, желала показать свою власть и безнаказанность! Ни начальник отдела, ни его заместитель на телефонные звонки в рабочее время в течение месяца не ответили. Чем они занимаются, не понятно. Только после звонка высшему руководству выдали уведомление. Очень все плохо!!!
11.06.21 через МФЦ подала заявление на получение градостроительного плана. Сегодня 26.08.21 и ответа до сих пор нет(по регламенту 14 рабочих дней). В приëмное время только длинные гудки по всем номерам ответственных сотрудников, звоню уже больше месяца. На официальный запрос, отправленный на сайте Главархитектуры ответа нет.
Подавал заявление о планируемой строительстве через мои документы. Прошло пять месяцев никакого ответа нет, дозвониться не возможно. Надо разогнать эту контору. Буду жаловаться в Москву
Отвратительная работа. Точнее работы никакой нет. Документы МФЦ сдал 5.06. Сроки рассмотрения 2 недели. Через полтора месяца стал пытаться найти их концы. На сайте - статус на рассмотрении, телефоны молчат. Либо, если кто-то случайно берет трубку-дают телефон, якобы исполнителя, который тоже,, мертвый,,. Позорная контора.
Не буду оригинален. Борьба с этой конторой идёт уже восемь месяцев. Считаю, что нужно набрать новых сотрудников, а старым закрыть путь в профессию. Это те самые чиновники по Салтыкову-Щедрину.
Очень все медленно и некомпетентно. первая треть 21-го года коту под хвост.
Серьезный орган исполнительной власти превратили в игрушку обл адм.
Каждый раз заходя вспоминаю Калинин граждан проект. Целое здание инженеров и архитекторов, когда-то..... а теперь целое здание чиновников и контролирующих органов не способных созидать. люди сидят, работают и свято верят что они полезны....
Не компетентные специалисты, сдаёшь по списку документы- в ответе пишут что не хватает альбомов, которые есть в перечне сданных. Чертежи читать не умеют- на схеме обозначен не действующий кабель, в ответе пишут, что лежит кабель под напряжением- переделать. Данное описание о конкретных специалистах Лариса и Наталья
Зачем эти люди получают зарплату? 2 месяца не можем получить разрешение на строительство, хотя в законе прописан срок в 7 дней, гнать на фиг этих бездельников.
Заказывали там ГПЗУ, срок изготовления 3 недели, сейчас ждем уже четвертый месяц, ничего не готово, "кормят завтраками", так работают наши органы власти.....
ужасно !!! документы передали месяц назад.дозвониться невозможно.Вот так область !!!
3
S
status quo
Level 3 Local Expert
July 24, 2021
Данное учреждение абсолютно не соблюдает сроки исполнения. Подавали уведомление о строительстве, но в положенный законом срок ответа так и не получили. Срок по закону 7 дней, но прошел уже месяц, а воз и ныне там.