Главное бюро медико-социальной экспертизы
50 отзывов
18 сентября 2024
Проплакав 2 дня, решила поделиться болью! Были с сыном, инвалидом детства 10.09.2024г на переосведетельстве, т.к. исполняется 18 лет. У сына органическое порожение головного мозга, сильно снижен интелект IQ-64, ДЦП, деффект межжелудочковых перегородок сердца, сын не может себя обслуживать. На комиссии ВРАЧ пытал моего ребёнка в течении 15 минут какой сегодня день, но он не мог сказать, задавал кучу вопросов в течении часа, а потом сказала, что теперь нужно пройти к психологу, где он в течении часа задавал одни и теже вопросы. Сын не знает деньги, не может к 2прибавить 3. Но не смотря на всё, нам дали 3ю группу. Многоуважаемая комиссия бюро N7 я желаю Вам и Вашим детям никогда не столкнуться с такими людьми как ВЫ!!! ВЫ, благодаря кому я боюсь подумать как будет жить мой сын, если нас не станет.......................
23
1
8 декабря 2024
В ноябре 2024 года поликлиникой по месту жительства мои документы были направлены на МСЭ в бюро № 1. О поступлении документов мне сообщили 13.11., при этом поинтересовались историей моей болезни и выяснились факты не принятые в представленной информации из поликлиники. Сотрудники порекомендовали куда обратиться за недостающими документами документами. Всё общение по телефону было доброжелательным и вселяющим в меня оптимизм. При том что до этого был наслышан об ужасах прохождения экспертизы.
Самое тяжелое в жизни это относиться к людям как к самому себе. Мне в очередной раз посчастливилось встретить таких людей. Ими оказались начальник бюро № 1 Суворова Елена Николаевна и медсестра бюро Шишикина Антонина Николаевна. Выражаю огромную благодарность и восхищение за чуткость и внимание ко мне и уверен , что они так же и строги в соблюдении законности. А руководству Главного бюро желаю побольше таких сотрудников и беречь опытные кадры.
1
4 сентября 2024
Отказали в предоставлении 3 группы по зрению, ссылаясь, что очки мне помогают видеть. Подтвердили везде, где только можно, признаки инвалидности, заверено ГБУЗ НО Семашко- все это неважно оказалось! А как живут люди без ног? Протез помогает им полноценно жить? Они же по сути здоровые, с ногами! Глаза новые не вырастут, операция бесполезна! Меня заставили уволиться с работы, на иждивении малолетняя дочь! Зрения стабильно падает на 3 единицы в месяц без поддерживающих уколов за 5к за десять ампул! Жалоба будет направлена в минздрав, в мин труда, а также лично губернатору! Сколько можно мучить людей?! Несколько раз заставляли выходить, может быть ждали конверт?
13
1
24 ноября 2024
Худшего места не найти. Можно было бы поставить ноль звезд я бы поставила. Второй год пытаюсь получить для сына инвалида группу которая должна быть по его состоянию. Но при обследовании так называемого местного психолога получается что мой сын умнеет на глазах. Хотя на её обследовании сын отвечал хуже чем в прошлом году и не смог решить ни одной простой задачи. Но в прошлом году Qu был 67 а в этом году стал 76. Прямо чудеса. Сын из домы выходит только с сопровождением. Сам теряется. Предложили сходить с ним в центр занятости и пойти работать.
Желаю вам недоврачи такой же зарплаты какая пенсия у сына. Хочется посмотреть как бы вы прожили на 11 тыс рублей в месяц.
3
2
29 октября 2024
За вроде бы глянцевым фасадом,чистыми туалетами, не хамской регистратурой и мнимой заботой о правах инвалидов,сборище мало оплачиваемых официально бюрократов от медицины,черезвычайно возмутил первый экспертный состав -врач невролог хабекирова-явно или еще проходит обучение по специальности,либо только его окончила,
Как можно в качестве эксперта по тяжелым,редким,офранным заболеваниям назначать вчерашних выпускников без опыта как медицинского, так и жизненного в принципе.Непременно буду жаловаться на этих экспертов
5
18 сентября 2024
Худшего отношения к людям и их времени придумать сложно. Позвонили, сказали с 14 до 15 конференция, мы приехали в 15 часов. Оказалось, что конференция только началась, и нам, и ещё другим людям велели ждать, сказав, что около 16 закончится и работают до 17. Примерно в 15:45 сказали, что работают уже до 16 и когда закончится мероприятие, нас все равно не примут (все это говорила одна и та же женщина). И что не понимают, зачем мы тут сидим и караулим.
Ужасная перспектива слушать чужое хамство, и мотаться регулярно через пол города инвалидам
8
2
30 октября 2024
У родственника выявили неизлечимую болезнь, в числе проявлений которой постоянная слабость, проблемы с сердцем, частные головные боли и тремор всего тела. Невролог и паркинсолог из Семашко сами(!) написали направление на мсэ. Итог - отказ, мол болезнь не мешает нормальной жизнедеятельности. Факт того, что родственник на пожизненной терапии, которая не помогает убрать симптомы до конца, прослушали мимо ушей.
5
20 января 2024
Были с сыном на комиссии в бюро 36 под руководством Афониной Натальи Константиновны (каб.313) Честно говоря, даже не ожидала такого деликатного и чуткого отношения. Сын очень сильно волновался перед приемом. Спустя несколько минут от начала разговора расслабился и очень даже охотно отвечал на вопросы.)) У сына нейрофиброматоз 1 типа, с которым знакомо очень ограниченное количество врачей. Здесь же знание о данном заболевании и уровень профессионализма вызвал у меня огромное уважение к специалистам бюро! Вышли с сыном в легком приятном шоке.)) Низкий поклон Врачам с большой буквы!
3
1
13 февраля 2024
Честно говоря, ожидала более человеческого подхода. Я предполагала, что инвалидность снимут (ухудшений нет, с - стабильность, то есть стабильно нездорова, но таковы уж правила). Но вот КАК они это сделали.. (бюро 35, некий Егоров и компания). Час унижения, где тебя не слушают, канцелярскими словами и монотонным голосом повторяют одно и то же, не могут ответить на вопросы без подглядываний в компьютер, интонации с давлением, снисходительный тон, надменные лица и ухмылки. Вот и что, ладно я, молодая, мне на вас плевать, но вот на пожилых такое вот применят - и скачки давления это меньшее из зол после этих «врачей». Хотелось отмыться после визита в кабинет 301. Однажды я проходила очную мсэ в бюро г. Балахны, небо и земля. А Егорову счастья, здоровья. И никогда чтобы не проходить освидетельствование самому.
15
2
14 февраля 2024
Интересно работает данное бюро 28. Во первых в Госуслугах никакой информации о дате и времени проведения МСЭ, хотя после регистрации направления в бюро эта информация должна поступить в течении трёх рабочих дней.Всë узнавал по телефону. Во вторых, в день проведения МСЭ с самого утра, мне позвонили из регистратуры данного бюро и оповестили, что сегодня мне будет проведена мсэ(заочно по личному заявлению) и что в течении дня мне поступит звонок.А так же спросили о порядке получения результатов мсэ, почтой или лично. Я выбрал второй вариант. Вот сижу дома, жду звонка из бюро,и тишина. Я вечером,в конце рабочего дня не выдержал и позвонил в бюро, где мне сказали, что мсэ уже проведена и результаты будут отправлены мне по почте, и что результат мне озвучен по телефону не будет, да и вообще мне никто не должен мыл звонить. Интересно, зачем целый день звонка ждал? И почему результаты будут высланы по почте, ведь я сказал, что сам приеду и заберу?
И ещё одна особенность данного БСМЭ, у них регистратура закрывается раньше,в 15:00,а врачи работают до 16:00,и общался я по телефону, оказывается, не с регистратурой, а с одним из врачей. И получается, что если мсэ проведена в 15:00 и позднее, то вам звонок не поступит, а позвонят вам из регистратуры только на следующий день, да и скорее не позвонят, ведь в данном бюро такого положения видимо нет.Какой то неприятный осадок остался, можно ведь о людях получше позаботиться. В регистратуре одно говорят, врачи другое...В прошлом году мне была проведена МСЭ в другом бюро, но тогда меня и в Госуслугах предупредили о назначенной дате, и в день проведения МСЭ с утра позвонили и предупредили,что сегодня день проведения мсэ. А потом позвонили и сообщили о присвоении группы инвалидности. Вот так и живём: вроде страна одна, законы для всех одинаковые, а все работают по разному... А может это от самих людей зависит?
7
14 марта 2024
13 марта 24года пришел на освидетельствование первый раз очень волновался. Но после первых 5 минут общения с руководителем экспертизы Назаровой Е А понял что работают профессионалы. Внимательно читают документы дают советы и просто выслушивают мои проблемы мои беды с пониманием. Для нас больных это так важно. Спасибо всему коллективу за такое отношение, по сравнению с отношением в нашей поликлинике это небо от земли. Здоровья вам и успехов в вашей не простой работе
2
3
22 января
Хотелось выразить благодарность бюро 10. Назначили время, в течение получаса провели комиссию. На следующий день пришли документы на госуслуги
9 января
Отвратительно..
Сплошная блатная уголовщина при общении. Трубки бросают, сразу в течении многих часов обращения к ним по горячее линии 233-10-10.
14 декабря 2023
Очень хочется сказать добрые слова мед. работникам и обслуживающему персоналу этого учреждения. 12.12.23. приехав на комиссию( заболевание- онкология) доброжелательность услышала начиная с администратора. Уже в спокойном, хорошем настроении поднялась на 4этаж ,406 Каб. Прием вовремя, профессиональное разъяснение всех возникших вопросов, доброжелательность, спокойствие, вежливость. Низкий поклон за вашу работу:
м/с Кадыковой И .М.
м/с Епихиной Е.В.
руководителю комиссии Константиновой В .В.
врачу Якимовой С.А.
врачу Ирине Сергеевне(к сожалению фамилию не знаю)
Татьяна Ж. г.Бор.
2
6
17 октября 2024
Самое ужасное место, это 28бюро! Я инвалид третьей группы, в том году мне её дали, а в этом отказали, какая то не справедливость!
2
14 февраля 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Бюро 36. Руководителю бюро Афониной Наталье Константиновне, Гурилевой М.В, Гороховой А.В, Макаровой Н.И. очень вежливые, тактичные, профессионалы своего дела. Пришла на прием ,начиталась отзывов негативных ..кто их пишет незнаю. приготовилась к бою...а встретили с улыбкой и добром. Это так редко к сожалению встречается сейчас среди врачей. Как часто на приеме у врача на пациента даже не посмотрят, я не говорю уже об улыбки. Я сама мед.работник. Знаю как работают врачи в поликлинниках и больницах. Именно поэтому к ним не хотят идти. Бюро 36 показательное! Считаю что на таких сотрудников должны равняться все мед.работники. Спокойные, вежливые, аккуратные в общении, без лишних слов! Правильно и точно выполняли свою работу, не трамвируя психику мою и моих детей. Таким должен быть доктор! Я пришла к ним с негативом, ушла спокойная и оттаявшая. Доктор может лечить не только таблетками. Иногда доброго взгляда и пару добрых слов достаточно,что бы человеку стало легче. Такая уж жизнь наша. Каждому хочется любви и лаского слова. Спасибо Вам бюро 36!
5
7
13 сентября 2023
Всё просто замечательно.
13.09.23 г. Приехал на комиссию после ампутации левой ноги к 10:00, приём прошёл вовремя. 4 этаж, 416 кабинет. Ругаю себя, за то что забыл спросить ФИО врача.
Приём прошёл быстро и качественно. Никаких лишних вопросов, всё по делу. После окончания приёма , врач, всё обстоятельно разъяснил, и объяснил, мои дальнейшие действия. В общем, всё отлично. Большое спасибо, от
Бушина М. А.
2
3
27 сентября 2024
Внимательно отнеслись к ребенку. Посоветовали нужные вещи. Поинтересовались, что не хватает.
1
13 мая 2023
Самое ужасное место в городе. Врачи там давно уже не врачи. Смотрят не пациента, а бумажки и то через одну. Оценивают только по основному заболеванию. А то что у человека ещё есть диагнозы им это неинтересно. Что районное бюро, что главное одна шайка. Сыну инвалиду детства в 18 лет дали 3 группу смотря только на его основное заболевание. И сказали что я могу его одного отправить в Питер для получения технического средства реабилитации что сопровождения он не требует несмотря на то что по городу он перемещается только с сопровождением т.к. теряется.
18
1
10 декабря 2024
Невозможно дозвониться.Все делается против людей.Кто мы,инвалиды-мусор.
1
1
22 марта 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить 6 бюро во главе с Колязиной Ольгой Александровной. С ноября наша поликлиника не могла отправить документы, а когда спустя почти полгода это сделали, написали совершенно не то, что соответствует действительности. Ольга Александровна во всем разобралась, я счастлива, что на моем пути встречаются такие светлые и профессиональные люди! Благодарю Вас! 🌸
3
3
24 марта 2023
Огромное спасибо сотрудникам бюро №13, особенно руководителю Веркееву Сергею Васильевичу за профессионализм и понимание. Очень качественная и оперативная работа.
2
3
23 ноября 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам бюро МСЭ 10, в лице руководителя Назаровой Елены Александровны. Большое спасибо за проделанную работу, за профессионализм, вежливость и доброжелательность при общении.
6
3
25 июля 2024
Бюро №37 чудесным образом из средне-тяжёлой степени заболевания перевели в лёгкую и оставили ребёнка без реабилитации. Огромное «спасибо» специалистам данного бюро!
1
26 января 2023
МСЭ 30 на пр. Ленина 2А.
Проходил 24.01.23.
Чисто. Вежливо. На мой взгляд профессионально.
Комиссию прохожу более 10 лет.
СПАСИБО !
5
3
29 марта 2023
Бюро 310 очень неприятная форма общения с мамой и ребенком, специалист сидела и морщились и брезгливо коверкала слова, ехидничала, это некрасиво и некомпетентно! Научитесь общаться с людьми,и никто не застрахован от болезни и инвалидности!
15
1
9 сентября 2022
Очень оперативно оформили инвалидность ребенку в Бюро 37, оформление было заочным, по телефону очень вежливо со мной разговаривали, то что было непонятно мне - объяснили еще раз все подробно. Справку забирала лично, все настроены доброжелательно! Спасибо большое за вашу работу!
8
4
21 декабря 2022
Очень вежливые сотрудники, все, что было не понятно-объяснили. Очень быстро и качественно выполняют свою работу.
1
3
25 января 2022
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам бюро МСЭ 29 , руководитель Кислицина А Н Большое спасибо за проделанную работу !!! В кратчайшие сроки переоформили инвалидность моей дочери дистанционно! Так- же быстро отправили документы почтой ! И , что особо приятно, все были очень вежливы и доброжелательны !!!
7
2
25 августа 2021
Это просто доведение людей до отчаяния. Присваивают группу так, как будто сами платят нам пособие. Поскольку моя мамочка инвалид 1 группы, ( она парализована), я являюсь инвалидом 2 группы ( онкология), я очень хорошо знаю об отношении врачей в МСЭ. Когда я ходила на ежегодные переосвидетельствования, тратила столько энергии, сил и здоровья, что после экспертиз ещё по два месяца мучалась с давлением. То, что нас за людей не считают - это понятно. Но ведь мы же не сами себе заполняем справки и документы. Читайте, что там написано!!! Я как Франкинштейн, - удалили это, и это, и это, и это, первую операцию провели неправильно и в следствии этого я приобрела ещё заболевание. Но мне говорят: «Вы больны, но вы не инвалид». Посмотрите расследование Эдуарда Петрова!!!! Инвалидности дают здоровым за Деньги!!!! Они обогащаются, где уж нам давать группы. Недавно моему мужу сделали экстренную операцию по протезированию верхнего отдела аорты. Поскольку операция была экстренной делали все быстро и ломали рёбра, чтобы спасти жизнь. Врачи Кардио центра потрудились на славу! Провели уникальную операцию! Но побочные последствия - аритмия от 30 до 230, скачки давления от 70/40 до 230/160, появилась одышка, головокружение. Человек не может ходить, не то, что работать, а ему дают 3 группу. Ну, что ж. Чтобы понять каково наше состояние желаю всем экспертам побывать в нашем положении. Жестоко!!! Но только так мы добьёмся справедливости. Господь Вам на встречу!
72
5
7 сентября 2023
Спасибо всем сотрудникам. Всё сделали в кратчайшие сроки. Отправили почтой вовремя, по телефону всегда информируют и откликаются, даже сами перезванивают.
1
2
14 декабря 2022
Ужасная контора. Хоть и задумано неплохо. Почему на сайте нельзя обжаловать решение? И на гос услугах ссылка не работает
14
1
30 октября 2023
Отлично, Персонал на высоте
3
8 декабря 2021
Хотел передать данные нового паспорта. Велели инвалиду в пандемию приехать лично в маске и перчатках. Электронная почта до них не дошла, как явление. Голубями можно и пешком принести.
17
1
13 января 2020
Бюро находится рядом с остановкой Площадь Свободы. Навигатор меня завел вкруговую, я заблудилась,когда искала Бюро. Всё очень просто: если Вы стоите спиной к Атомстройэкспорт (и к самой площади), то перед Вами небольшой сквер, поворачиваем влево, чтобы свер был справа, проходим один дом и поворачиваем вправо в проулок. Если Вы видите шлагбаум и высокое здание за ним - Вы на верном пути. Понравилось, что есть комната ожидания: можно раздеться, посидеть, почитать, посмотреть телевизор. Чисто, тепло, уютно, всё светлое.
5
2
15 декабря 2022
отлично. быстро приняли,мне все понравилось)
2
3
4 февраля 2023
Слова благодарности за оперативность и понимание к людям .
2
2
8 июня 2022
Вежливые и доброжелательные сотрудники быстро сориентировали по нужному вопросу! Большое спасибо!
4
2
14 апреля 2020
Назначили группу повторно. Сделали все заочно. Сказали, что приезжать ненужно. Все отправили заказным письмом. Обрадовался, но зря. Лучше бы сам забрал. На почте говорят, что нет письма. Звоню узнать. Оказывается отправили курьером! Когда его ждать и как с ним связаться, не понятно. МСЭ тоже ответить не может. Контактов курьеров нет!!!! Сказали, что если документы вернутся, то они мне позвонят. Здорово?! Мне пенсию получать 11 числа, прошло уже. Соц выплаты с даты обращения. Когда теперь хлебушка куплю?! Спасибо Вам, за заботу и хорошую работу, в ковычках.
40
11
7 ноября 2019
К инвалидам отношение, как к мусору!!! Все сделают, чтоб унизить, расстроить и дать худшую группу или вообще не дать!! Была в этом месте 2 раза, и оба раза расстройство и гнев!!! В регистратуру еле попадешь, сидите ждите вызова, однако другие проходят без всяких вызовов и сидят там по пол часа!!! Что только доказывает, что по знакомству и за взятки!! На экспертизе грубят, придираются, хотя документов было предоставлено больше, чем достаточно!! БЕЗОБРАЗИЕ, как и везде в стране!!! После их приема жить не хочется!!!(((
50
3
29 апреля 2020
Я бы назвал это место сборищем озлобленных крыс. И тут дело наверное вот в чём. В 1980 году СССР отказался проводить паралимпиаду, заявив, что у нас нет инвалидов. Лет 10 назад, один человек, достаточно компетентный в вопросах установления инвалидности, объяснил мне, почему так трудно её получить. Дело в том, что Федеральные органы устанавливают определённый лимит на инвалидов в регионах. Допустим, 10%-это инвалиды 1 группы, 15%-это инвалиды 2 гр. и 20%-это инвалиды 3 группы. Но ведь в эти проценты надо икого-то своего ещё втиснуть, не инвалида вовсе. И добавлю ещё. Как правило они занижают степень выраженности нарушений, считая людей за быдло.
49
6
3 июня 2023
Спасибо за вашу работу!
1
1
28 октября 2022
Трубку не берут не могу дозвониться уже 7 дней…
7
1
16 мая 2019
Оформляли инвалидность как то раз. Вообщем ждать очень долго 3-5 часов и можно не ограничиться 1 сутками! Есть там автоматический аппарат с водой но стаканов нет, чтобы получить стакан для воды не ходячему инвалиды нужно было зайти в специальный кабинет, где и раздают эти самые одноразовые стаканы для воды.
27
3
16 октября 2019
Разные люди в разных комиссия,но задача судя по всему одна,любыми путями не дать больному группу инвалидности.А в некоторых старые злобные,считающие что вокруг них мир вращается вершительницы судеб,а тут всякие ходят и мешают им чаи гонять.Хотите попасть в ад,добро пожаловать!!!
33
4
9 декабря 2018
Организовать нормальный подьезд ибо парковки просто нет.поумерить свои амбиции и быть более приветливыми с людьми.инвалид такой же человек и издеваться над ним не стоит
18
3
10 мая 2018
что такое и не дозвониться до них,у нас переосвидетельствование и каждый раз мы опаздываем по дате,хоть бы сами звонили,а то и трубку брать не хотят и сами не звонят,на самом деле наведите порядок!!!
22
1
7 февраля 2019
Все хорошо, но припарковаться просто не реально, особенно зимой
4
18 октября 2017
был я на Свободе у руководителя она даже слова связать не может тычит мне закон , а я ей у меня нет ноги почему 3 группа, а она мне опять закон вот так мы пообщались.Вот надо сократить их 6 кабинетов по 4 бездельника,а народа нет.
29
4
28 ноября 2018
Шарашкина контора где сидят старые крысы которые ничего не соображают и ничего не хотят!
32
4