Самая отвратительная компания из всех, однажды доставляли груз, с логистом было огоговорено что если завтра я буду в городе то смогу принять груз, а если нет то на следующий день. По итогу они загрули объемный груз, до меня естественно не дозвонились т.к. меня не было, доставили его до места, подождав 10 минут уехали. На следующий день логист ставит меня перед фактом, что мне необходимо оплатить 700 рублей за холостой прогон, доказывая что мы же договариваливались. Я стал звонить на телефон горячей линии с притензией, пока она рассматривалась груз находился в компании. По итогу пришлось оплатить 700 р. Чтобы забрать посылку, ответ на притензию никто не дал, запись телефона тоже предоставить не смогли, хотя обещали, сейчас готовлю иск в суд.
Отличная транспортная компания. Удобный подъезд, комфортный режим работы. Весь пакет документов сразу же отсылается на почту.
Куратор постоянно беспокоится, чтобы не возникло проблем.
Доставка достаточно оперативная, иногда раньше срока. Сотрудники помогают загружать авто.
Рекомендую!
А
Анонимный отзыв
9 августа 2020
Все хорошо , заказывал запчасть из Минска , доставка 3 дня , приехало все вовремя , прислали смс , потом позвонили , приехал , оформил , получил , помогли погрузить , я доволен , 5 звезд
2
4
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2020
Первый раз забирала груз через данную компанию,очень понравились вежливые сотрудники на складе,все погрузили,пожелали хорошего дня.
Оценка 5.
Всё ужасно! Начиная с хамского общения по телефону. О прибытие груза не оповестили, пришлось самой звонить всё узнавать и заказывать доставку. Но когда приехал водитель, то оказалось что груз ему просто не положили! Отправитель звонил узнать почему груз не доставлен, так ему нагло наврали, что груз доставлен уже вчера! Пришлось опять звонить и разбиратся. Ели нашли мой груз. Просто бардак!!! Столько нерв и переживаний из-за чужой безответственности! Оптравителя попрасила груз отправлять, вследующий раз, другой компанией.
Главдоставка Ульяновск,внятно и четко ответить не могут,такое чувство за телефоном сидит баба лет 50(неудовлетворенная)хамит,вызывающе,высокомерно себя ведет,хотел возить до 15 тонн в месяц,теперь табу. Научитесь разговаривать по телефону.С Уважением,Семен.