Жила в гостинице 4 дня. Номер достаточно комфортный, большой. Но! За 4 дня ни разу не сделали уборку. Элементарно не меняли мусорные мешки и полотенца. Кстати, полотенцесушителя в ванной нет. Завтраки- по типу мини шведского стола и без разнообразия.
Гостиница небольшая, номера очень грязные, то есть по приезду я обтирала пыль, даже тряпка была вся черны, в езде лежат волосы, второй день борюсь с ресепшеном, чтобы мне нормально помыли пол, невозможно ходить, все носки черные, два раза мыли пол и ни к чему это не привело, последний раз мне даже нахамили, девушка сказала «мне что языком пол помыть», я была в шоке. Началось все с того, что ребенок в первый день пролил воду и взял белое полотенце затереть, все полотенце стало черное и уже два для мы проводим такой эксперимент и лучше не становится. Завтраки так себе, сосиска, блин замороженный с мясом, сыр, колбаса и хлеб, чай и кофе, кофе отвратительный, и даже холодной воды нет, ни кулера, ни графина, ни чего. Я молчу, что ребенок на завтрак хочет хотя бы сока или воды, но нет ничего такого. В номерах очень душно и жарко, прям не возможно спать.
Были в отеле в конце апреля. Номера находятся на третьем этаже медицинского комплекса. Номер был чистый, просторный, очень теплый. Были предоставлены гигиенические наборы, вода в душе была горячая. Завтрак по системе шведского стола, стандартный (каши, колбаса и все такое). На кухне в доступе питьевая вода. Также можно приобрести полуфабрикаты, на кухне есть микроволновка и вся необходимая посуда. Администраторы приятные, никаких проблем не возникло. Также у стойки можно купить сувениры от магнитиков до свитеров. У администратора можно забронировать сауну, которая находится этажом ниже. В номере не было слышно то, что происходит в коридоре, спальню с коридором разделяли две двери.
Большое спасибо!
Раньше был стереотип,что регистратура - это хамки,которые испортят тебе в любом случае настроение.Но это совсем не про данную клинику.Девушки встречают и провожают с искренней улыбкой,очень доброжелательны.Быстро обслуживают.Назначения от врачей всегда помогают!
Очень приятная гостиница, приветливый персонал! Единственный минус, очень громко в зоне кафе, и движение стульев и на завтраке. а рядом номер 8. И когда начинается завтрак в 7 утра, можно забыть о сне
Неплохой отель с очень странным расположением. Отель расположен в медицинском центре на последнем этаже. Близко от центра города, пешком минут 10. Рядом продуктовые магазины. Персонал внимательный. Есть завтраки, простенькие. Всегда можно попить чай и кофе, что приятно.номера комфортные, большие. Есть некоторые недочёты в плане ремонта, но они не бросаются в глаза, в целом хорошая гостиница.
Минусы:
- ШУМ от дороги под окнами.
- СВЕТ, нельзя закрыть окна из-за духоты. При неполном закрытии - светло.
- отсутствие соков /компота для детей на завтрак
Плюсы:
+ Расположение
+Персонал приветливый
+ чистое белье
+ медицинский центр
+чистота
В итоге - из за шума и света плохой сон. Фото окна - ночью
Когда приеду в следующий раз в Мурманск, остановлюсь снова здесь😍
Всё идеально!
Расположение: находится в 500 метрах от центральной площади и ж/д вокзала.
Да, находится на 3-м этаже мед. центра, но это совершенно не мешает. Центр не государственный и топл народа нету.
Завтраки: шведский стол. Блинчики, тосты, йогурты, хлопья и мюсли с молоком и т.д. Вполне сытно и вкусно) А чай и кофе можно пить хоть круглосуточно! Очень вкусный кофе, кстати❤️
Номер нам внезапно достался двухкомнатный, хотя на это и не рассчитывали) Чисто и уютно, при чём, просторно. В номере был холодильник, 2 телевизора (в каждой комнате), большая кровать в одной комнате и 2 маленькие в другой. Ванная комната просторная. Были предоставлены полотенца, тапочки, гели/шампуни. По просьбе, нам убрались в номере.
Также, воспользовались услугами прачечной. За 200 р.: с утра сдали пакетик с грязной, после обеда уже получили чистую сухую одежду.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, спасибо за гостеприимство 😊
3
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
August 7, 2024
Отличная гостиница, простые, но вкусные завтраки, в номерах чисто, можно пользоваться любой посудой с кухни, до "Пяти углов" буквально 2 минуты. Попали на полярный день, из окна был виден 65-метровый градусник.
Вполне себе добротный отель. Из плюсов могу отметить приятный интерьер с современным ремонтом как внутри номера, так и за его пределами (кухня, коридор). Воды, чая и кофе в номере нет, но все это в свободном доступе на кухне 24/7. Завтрак вполне себе неплохой, но ничего особенного. Белье и полотенца чистые. Но если есть потребность в уборке номера, ключ от него нужно оставить на ресепшн, чтобы горничная могла зайти и поменять полотенца, доложить душевые принадлежности и т.д. То, что отель находится в здании медцентра, не смутило вообще. Заходишь через главный вход и поднимешься сразу на 3-й этаж, именно там и находится отель. Да, нет лифта и тяжелый багаж придётся поднять самостоятельно на самый верх, думаю, что это отчасти минус. Персонал на ресепшн ненавязчивый, на мои просьбы разного характера откликались без проблем. Порадовало ещё то, что при закрытом окне в номере почти не душно (думаю, что климат Мурманска даёт о себе знать 😄).
Из минусов:
- не понравилась подушки, слишком мягкие (субъективно все), но кровать в меру мягкая, понравилась;
- на мансардном окне нет сетки;
- в номере не сказал бы, что чисто, пыль и какие-то волосы периодически наблюдал на полу и коврах рядом с кроватью, в ванной рядом с раковиной в щелях валяются ватные палочки для ушей и иной мусор;
- фен работает странно, сначала работает, через секунд 30 перестаёт откликаться на кнопку. Сталкивался с такой проблемой и в другом отеле в другом городе. Думаю, что фен хорошо было бы поменять;
- wi-fi работает не очень стабильно;
За 3 ночи отдал 12000₽, считаю, что немного дороговато, учитывая вышеописанные недоставки. С другой стороны, отель находится в центре города, в пешей доступности магазины, аптеки, кафе, некоторые достопримечательности.
В целом рекомендовать могу, но надеюсь, что персонал отеля уделит бОльшее внимание уборке номеров 👌🏻
Чистый номер. Вежливый персонал. Хорошие завтраки (можно найти варианты на разные вкусовые предпочтения). В качестве небольшого минуса - отсутствие лифта. С чемоданом по мраморной лестнице было тяжеловато)
Хороший многофункциональный центр. Удобное расположение, широкий спектр специалистов и услуг. Приемлемые цены. Всегда подберут удобное время. Рекомендую.
Был не в гостинице, а в бане, которая оказалась таки сауной. По сравнению с остальными предложениями по городу довольно приятное место, в самом центре города, со своей стоянкой и удобным подьездом. Неудобно, что касса с сауной расположены в разных местах, но в целом, если не страдать топографическим критинизмом разберёшься. Касательно сауны номер 4: Есть сени с крючками под одежду, фен и зеркало, рядом отдельный туалет. Есть два предбанника, один с окном(можно открыть форточку) и столиком, на стене телевизор. Есть четыре чашки и электрический чайник. Второй с душем и бассейном(бассейн с холодной водой). Сама баня достаточно большого размера, можно разместиться вчетвером. Мы парились, температура была 100°, термостат не регулируемый, но думаю можно договорится или проветрить. Курилка на улице, летний вариант это прикольный шатёр. Есть гардероб для верхней одежды на входе. В принципе, рекомендую для семейного отдыха.
Удивительная гостиница, поскольку находиться в медицинском центре, прекрасное расположение практически в центре города. Понравилось все и чисто и душ-дождь и сувениры дешевле, чем в других местах, вполне европейские завтраки, вежливый персонал, большие номера, и баню можно заказать тут же со скидкой, прекрасное место, рекомендую
Все прекрасно, НО вход в гостиницу через медицинский центр это как то не очень) также чемондан по лестнице тащить на 3 этаж такое себе развелечения
Номер и завтрак отличные!
Отель понравился, как сам номер, так и обстановка в отеле в целом. Рядом с моим номером находилась кухня-столовая, где проводились завтраки. На кухне имеется всё необходимое для приготовления себе перекусов: кофе-машина, чайник, микроволновка, а также посуда.
В номере также все устроило, полное соответствие фотографии на сайте. Буду и в дальнейшем здесь останавливаться.
Специалисты, к которым сложно попасть на бесплатный прием, вроде грамотные, персонал вежливый, приняли даже раньше назначенного времени, есть парковка, в корпусах чисто
Великолепный отель, все продумано до мелочей, мебель современная, персонал очень приветливый.
Из интересных моментов могу выделить: необычный дизайн шкафов - выполнены на заказ встроенными и повторяют профиль кровли (жили в мансарде) , очень понравилось что вход огорожен двумя дверьми - не слышны никакие шаги в коридоре.
Спасибо!
Отличный отель, если не привередничать сильно. Отель находится в 5-7 минутах ходьбы от ж/д и авто вокзалов, а также в 5 минутах ходьбы от центральной площади. Территория огорожена, имеется своя бесплатная парковка.
Отель расположен на третьем этаже здания, над медицинским центром. Останавливался в люксе, за скромные 5500 получил огромный номер с гостиной, классным видом из окон на морской вокзал. В номере очень тепло, полы везде с подогревом. Ванная комната большая, белье свежее. Большая кровать с удобным матрацем, но маленькие подушки, хотя для меня это было плюсом, так как не люблю большие. Завтрак континентальный, входит в стоимость номера, ничего сверхъестественного, но голодным точно не останешься. Есть винный шкаф и холодильник с местным, очень вкусным пивом, компанию не называю, но она очень известная в Мурманске.
Единственное, что неудобно, так это вход в отель совмещен с медицинским центром, постоянно много людей на первом этаже. В остальном, все очень не плохо.
Всегда всё супер. Вежливый персонал. Прекрасные врачи.быстро качественно
1
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
January 3, 2024
Всё очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Чисто, уютно. В любое время можно выпить чашечку кофе или чая. На новый год был комплимент от отеля - бутылка вина и праздничный завтрак.
Ходим давно, есть свои плюсы, привычка, компания... парилка с веником не идеальна, нужно станцевать танец с бубном, чтоб её довести до ума, но в общем и целом все нормально...
Гостиница отличная, мы были с двумя леттми, для нас подготовили спальные места, с ранним заселение в 4 утра тоже пошли на встречи, мы остальнись полностью довольны
Вход через два этажа медицинского центра, сквозь толпы больных людей, ожидающих очереди в регистратуре и в гардеробе. Это первый минус. Второй - нет лифта. Третий - в коридорах на третьем этаже всё равно чувствуется больничный запах. Также невозможно отрегулировать душ - идёт либо кипяток, либо холодная вода
Из плюсов - номера хорошие, завтраки вкусные.
Но для меня, к сожалению, минусы перекрыли все достоинства.
Добротная, уютная гостиница, действительно в центре города. Приятный персонал. Все чисто, есть кофе, чай без ограничений в любое время. Один есть минус: гостиница находится на 3 этаже над медицинским центром. В принципе это ничем не мешает, но непривычно. Однозначно рекомендую.
Чистоту и уют номера перечеркнул вход
Гостиница расположена на третьем этаже медицинского центра. Т.е что бы попасть к себе в номер, ты встречаешься с посетителями (больными, выздоравливающим) мед.центра.
По ступенькам(лифта нет) поднимаешь чемодан.
И оказываешь в приятной атмосфере гостиничной ресепции.
Второй раз не выберу.
Хорошая гостиница. Уютный номер. Большая кровать. Сотрудник ресепшена все подробно рассказал. Вода, чай, кофе круглосуточно в кафе. Так же можно брать посуду с собой в номер. Удобное месторасположение. В шаговой доступности кафе и магазины. В ванной теплый пол, фен. В номере тепло. Есть микропроветривание. Простой завтрак.
В целом все понравилось.
Расположение хорошее, рядом вокзал и ледокол Ленин. Плюсы закончились. В постели под простыней нашли чей-то ноготь. Разбираться даже не стали. Кровать это отдельный ад. Она скрипит просто ужасно! Любое движение ночью и можно разбудить мужа, а он в свою очередь меня. Мы не высыпались из-за этого.
Видимо в номере был потоп, потому что пол местами, а так же кровать все разбухли.
В номере люкс конечно таких проблем не было, а вот стандарт никому не советую
Прекрасное место! Мы в восторге! Самое главное, что здесь тихо, в номере двойные двери, мы жили возле кухни и ни разу за 3 ночи не слышали людей на завтраке. Всё очень красиво, аккуратно, чисто. Номер просторный, есть место для работы. В ванной всё необходимое (мыло, гель, шампунь, фен, наборы полотенец, включая для ног). Круглосуточно доступна кухня с чайником, кофемашиной, чистой водой.
Приятно была удивлена, когда сказали, что 50% скидка за поздний заезд (мы в 2 ночи заселились), я даже не подумала об этом спросить. На завтраки не готовят, только варёные яйца, сыр, колбаса, сосиски, ветчина, но есть ещё йогурт, можно сделать МЮСЛИ, дают кашу в пакетиках.
Мы очень довольны выбором, тем более, что он был уже по рекомендации.
Был два раза. Ни чего хорошего не могу сказать. Записался на приём к эндокринологу по телефону и мало того, что со мной разговаривали в тоне уставшего ленивца, да ещё по прибытию на прием выяснилось, что на моё время записан другой человек. Такой не компетентности регистратуры давно не встречал. Зона ожидания в лаборатории больше подходит на тамбур в подъезде. Больше не обращусь. Ни когда.
Чисто, уютно, современно. Свежая мебель и сантехника. Гостиница расположена в центре города, рядом магазины и кафе. Питаться можно и в самом отеле, для этого есть микроволновки, чайник, кофеварка и посуда. Всем этим можно пользоваться круглосуточно. Отдельная звезда персоналу на ресепшн. 🌟