ГКУ Центральный архив Нижегородской области
63 отзыва
13 декабря
Архив находится в небольшом здание, коридор внутри архива очень узкий, а читальный зал рассчитан на 25 мест. В таких условиях работают прекрасные, профессиональные и отзывчивые специалисты. Особенно хотелось отметить: Шарова Елена Львовна и Ольга Николаевна. Они всегда были готовы помочь людям, которые пришли узнать историю своей семьи. Сколько терпения нужно, чтобы объяснить, где искать материал, как его использовать, а также помогали прочитать старославянский текст. Всегда они к людям относятся с улыбкой и добрым словом. Большое им спасибо за помощь. Они настоящие профессионалы своего дела. Администрация архива хорошо работает и подготавливает свой личный состав. Архив находится в надёжных руках. Удачи Вам и успеха в вашей работе.
29 мая
В архиве с апреля 2024 года бываю раз в 10-14 дней. Очень нравится доброжелательное отношение сотрудников читального зала - Елена Львовна и Ольга Николаевна всегда помогут и подскажут, объяснят.
Тем, кто пишет о плохом отношении к посетителям, думаю нужно начать с себя - понаблюдайте за своим поведением. Будьте сами доброжелательнее, а не требуйте сходу "мне должны", соблюдайте правила читального зала и проявляйте вежливость к другим посетителям. И вам тоже будут улыбаться и помогать.
Да, есть организационные проблемы с доступом в читальный зал, но от того, что кто-то кричит , качает права и грозит прокуратурой помещение архива больше не станет.
7
2
30 ноября
Уникальное учреждение, как по характеру хранящихся документов, так и по сотрудникам, имеющим высочайшую квалификацию. Есть возможность заказать поиск и изготовление копий необходимых документов, а также возможна самостоятельная работа с документами в читальном зале архива (количество мест ограничено). Очень удобная транспортная развязка - архив расположен в районе площади Лядова.
1
28 октября
Два раза тут был,персанал общительный объясняет что как и где,ранье с архивами не работал не касался,были в этом как котёнки,но благо что персанал вежливо и терпеливо нам все объясняли и показывали,спасибо им за это
1
8 октября
Очень меня расстроили эти товарищи. Очень. Не первый раз обращаюсь онлайн в архив,не только нижегородский, такого ещё не было. Запросила информацию о рождении прадеда. Прислали квитанцию на оплату в 800. И прошло полно времени, чтобы мне ответили о том, что информации у них нет. Нормально? За это тоже надо платить деньги, как за полноценную справку?!!!!!!
1
1
17 января
Хочу выразить благодарность сотрудникам читального зала Шаровой Елене Львовне и Гущиной Ольге Николаевне за их профессионализм, вежливое и доброжелательное отношение.Хожу в данный архив уже около 2 лет. При возникновении вопросов и сложностей Елена Львовна и Ольга Николаевна всегда помогут и подскажут. Огромное человеческое спасибо! Крепкого Вам здоровья, успехов в работе и достойной зарплаты!
6
27 июля
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Огромное спасибо директору Зарубиной Л.В.
2
2 ноября 2023
Впервые в архивах. Сотрудники профессиональны и вежливы, на мои новичковые вопросы ответили, всё получилось. Читальный зал очень маленький, человек на двадцать. Остальные вынуждены часами ждать на посту, где даже скамеек нет. Запись на день значит, что материалы подберут ко дню, но не факт, что вы до них доберетесь, если не придете с самого утра. Архив слабо оцифрован. Специально приехал из Москвы и обнаружил, что из заказанного мне выдадут только часть, умещающуюся в 1500 страниц, и как я должен был узнать, что так выйдет, если цифровых описей нет? Город мог бы задешево сделать в разы лучше.
9
1
7 июля
Сотрудники очень подробно все объяснили по телефону как можно сделать запрос и в течении какого времени с запросом работают.
2
18 марта 2023
В читальном зале специалисты профессионалы!Понравилось отношение к исследователям!Не понравилось-администрация архива не продумала помещение читального зала-предельно маленькое и не рассчитано на огромную массу людей!Стыдно,что в современное время создают очередь для посещение читального зала.Записаться могут только 10 человек-остальные желающие-ждут в коридоре!Документы пользующиеся повышенным спросом не оцифровываются принципиально,несмотря на федеральную программу для всех архивов!Генеалогический фонд поэтому скоро придет в негодность!Грустно от такой близорукой стратегии как руководства архива так и представителей городской власти!!!
15
1
4 февраля
Работники архива компетентные, внимательные. Всегда подскажут и помогут.
На охране разные смены попадаются. Особенно одна, полная женщина вахтёр, постоянно самоутверждается за счёт посетителей, не хочет пускать, говорит нет мест в читальном зале, хотя зашло 12 человек при наполняемости зала в 20 мест. Постоянно недовольный вид, от чего ее отвлекаем непонятно
3
1
7 июня 2023
Руководителю Центрального архива Нижегородской области (ГКУ ЦАНО)
Хочу выразить свою благодарность Ереминой Марине Борисовне!!!!!
Приходилось часто обращаться в поисках своих родных и близких в архивы разных городов, но таких добросовестных, искренне любящих свою работу людей встречаю впервые! Благодаря этой сотруднице мне удалось узнать больше, чем ожидалось.В блокаду все погибли и найти хоть какую - либо информацию было нереально. Низкий поклон таким людям, и вам как руководителю, за правильно подобранный персонал!!!!!
7
22 мая
В читальный зал запись как за дефицит ом в Советском Союзе. Зав. читальным залом хамит посетителям. Заказанные материалы приносят в лучшем случае через три дня. Пока не сдашь заказанное новый заказ оформить нельзя. Заведующий архивным управлением считает, что в России нет традиций изучения рода. Ощущение, что посетителей все ненавидят.
4
3
20 декабря
Побольше бы читальный зал, в некоторые дни много людей и всем не хватает места
14 июля
Всё быстро и доброжелательно.
2
23 ноября 2023
Отзывчивые сотрудники. Очень внимательные. Ответят на любой вопрос. Заинтересованы в поисках и помогают .
4
5 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам архива. Ехать из Спб в Нижний ради того, чтобы рыться в архиве и сидеть в очереди желания не было большого. Отправила запрос - ответили. После оплаты услуг получила все необходимые документы. Огромная вам благодарность!
3
7 августа 2022
Видимо мне везет на отзывчивый персонал архивов. Очень отзывчивые сотрудники читального зала, посоветавали лучший вариант поиска. Место, правда, в зале мало.
3
13 октября 2021
Работала в этом архиве в 2012 году все было замечательно, приезжала из другого города, за две недели записывалась и снова приезжала, заранее за месяц не записывали. Сейчас позвонила по указанным контактам на их же сайте по первому общему телефону нахамили - сказали что к директору попала. Сказали звонить прямо в читальный зал - позвонила по указанному номеру как читальный зал попала на охрану и работника читального зала позвали. НО 13 октября запись только на ноябрь. Пожалуйста пользуйтесь опытом работы других архивов (например Киров - запись только на следующую неделю принимают и несколько дней сразу записываться нельзя). Ни нормального сайта с оцифрованными описями, ни электронного читального зала, ни нормальной работы в читальном зале. 21 век, а работают как в середине 20го. Отвечают на письменные запросы ровно через 60 дней. И все прикрываются пандемией.
21
3
9 июля 2022
В целом неплохо,но живая очередь в читальный зал это архаика. Надо совершенствовать. В целом оценка хорошо.
4
2
29 января 2022
Архивный материал не обсуждается, все на высоте.
Но вот режим работы и выдача самих дел доставляют множество хлопот.
Ограничение заказа - 500 листов.
Выдача дел не по правилам (через 2 дня на третий). Запись идет на 3,5 недели вперед. Это очень плохо. Жду нормальной и прежней работы архива.
8
18 октября 2021
Самые понимающие и отзывчивые специалисты. Сталкивались с ними по работе, очень грамотно проконсультировали, помогли с оформлением документов и передачей дел
4
2
18 ноября 2021
Архив, который застрял в 20-м веке и развиваться не хочет, прикрываясь пандемией. О том, чтобы иногороднему человеку приезжать и работать, сейчас не может быть и речи - выдают по 500 листов за одно посещение, ни в одном архиве страны такого нет. Отвратительная работа с запросами - в течение этого года сократили поиск с 8 лет до 3, а цена осталась прежней. Хорошо хоть, за отрицательный ответ денег не берут.
17
2
25 апреля
Очень полезное место
3
15 октября 2021
Не первый год работаю с ЦАНО и его коллективом. Помимо него работаю и с другими архивами. И каждый раз убеждаюсь, когда получаю ответы на мои запросы из других архивов, что этот архив ЛУЧШИЙ!!!
Спасибо Вам!!!
5
4
7 сентября 2021
Пропускают строгого по записи. Но очень вежливые сотрудники. Есть скандальные посетители. Но объясняют без повышения голоса. Если нет нужной документации, обязательно подскажут, куда обратиться.
1
4
19 июля 2021
Хороший уютный архив, сотрудники вполне вежливые, все рассказывали и подсказывали, если требовалось. Читальный зал небольшой, но из-за пандемии в архив пускают только по записи, поэтому народ не скапливается.
3
2
23 марта 2021
С удивлением узнала, что записываться в читальный зал надо чуть ли не за месяц! Еще и не все дела дадут! И правда - каменный век, про удаленную работу в эл.виде мечтать не приходится! А в Москве в Архив свободный доступ! Почему до сих пор не сняли ограничения по ковиду? Я даже привилась по такому случаю, но в Нижнем свои правила......
9
4
26 января 2022
Ужасный персонал , записалась , пришла мало того гоняли от одного специалиста к другому , в итоге выяснили что в архиве определенных документов просто нет . Ужас потеряла время
2
4
8 апреля 2023
Архив как архив . Не дозвониться, не войти. Приём по записи
5
3
16 января 2020
Хотелось бы высказать пожелание о разработке системы, которая позволила бы работать с архивными документами удаленно. Для примера приведу систему АИС областного государственного архива Челябинской области. Очень удобная система в плане того что находясь за тысячу километров могу найти и работать с необходимым материалом за сравнительно небольшую плату. Судя по отзывам посетителей об архиве Нижегородской области в котором имеются богатейшие материалы прошлого, отсутствие системы электронного доступа к ним, откатывает нас в каменный век. Я думаю, что желающих работать в таком формате будет куда больше и ждать своей очереди не будет необходимости. Занимаясь генеалогией своей семьи готова оставить в вашей казне не одну тысячу рублей, но дайте мне возможность работать дома с документами в электронном виде. Спасибо.
49
5
19 октября 2021
Что бы попасть на консультацию надо записываться,потом со всеми своими документами на прием,после этого вас записывают
5
3
22 марта 2020
Очень маленькое помещение читального зала. Сейчас в XXI веке интерес к архивным исследованиям возрос многократно и будет нарастать. Причем не только среди специалистов- историков, но и со стороны граждан. Мое глубокое убеждение - настало время больше делать реальных дел для людей! Хочется выразить огромную благодарность работникам читального зала за высочайший профессионализм и служение своему делу.
20
1
11 августа 2022
Архив помогает людям в восстановлении утраченных документов.
4
3 августа 2020
Недавно разрешили снова фотографировать и это большое счастье. Маленький читальный зал. Все фонды находятся в подвалах внизу. Небольшое количество МК в свободном доступе, все остальные заказывать и ждать по 6 мес. или за деньги сразу
4
4
17 декабря 2019
Изучаю родословную семьи. Имею опыт работы в Тамбовском областном архиве(с 2016 года). Осенью 2019 года работал в ЦАНО две недели. Благодарен сотрудникам читального зала за внимательное отношение ко мне.
9
3
21 апреля 2022
Хорошая организация, ответственная и исполнительная
3
16 мая 2019
Богатейший архив в ПФО, уникальные и ценные документы, однако очень слабая материальная и техническая база. Нужно новое здание, финансирование на реставрацию и оцифровку документов, большая текучка кадров из-за низкого уровня оплаты труда Необхадима реорганизация всей внутренней системы по оказанию услуг населению
19
4
5 июня 2019
Сотрудники грамотные и компетентные,обязательно проконсультируют и дадут рекомендации по интересующим вопросам,относятся душевно и с пониманием.
9
2
13 ноября 2022
Нравится всё,люди умеют работать,всё делают для горожан!!!
4
5 марта 2020
Очень маленький читальный зал. В нем две сотрудницы. Советую обращаться к молодой, она доброжелательна. Даме постарше советую уйти с этой работы, если люди раздражают.
12
3
23 декабря 2019
В архиве работают , отзывчивые и доброжелательные сотрудники, всегда ответят на интересующие вас вопросы.
9
21 апреля 2019
Сотрудники очень квалифицированные, все расскажут, подскажут - если необходимых документов нет, куда обратиться
7
2
18 июня 2019
работница в 1 кабинете, не выслушав, даже договорить не дала, сказала, что этим вопросом не к ним,хотя девушка по телефону за день до посещения уверила, что приходите - поможем
10
1
23 июля 2019
Совдепия и люди которые не хотят лишний раз что то сделать. По сто раз нужно ходить и пока точно не скажешь где взять не найдут
10
5
30 сентября 2021
Худший архив России.
8
2
23 июля 2018
Хотелось бы отметить не профессионализм работника архива Шульпиной Е. Б. А именно откащывается обрабатывать запросы в которых указан период более 5 лет. Ссылаясь на то, что это трудоемкая работа. При этом не может пояснить причину своего отказа и пояснить куда же можно обратиться за получением ответа. Печально, что центральный архив имеет таких сотрудников
9
4
7 сентября 2018
Ужасное отношение к работе работников приема звонков и запросов, объяснить ничего не хотят, сразу настроены агрессивно, любыми способами послать подальше.
8
3
14 декабря 2019
Прихожу в читальный зал ЦАНО для составления своей родословной
6
20 июня 2021
Вежливые сотрудники.
3
1