В начале магазин нравился , красивый, большой, много хорошего на акции и свежая продукция... Сейчас уже в пятый раз я выбрасываю свой обед , который купила в отделе готовой продукции. Постоянно испорченая курица в пасте ( то же самое бывало и с пловом...обидно отдавать деньги и в итоге оставаться без обеда .
непривычное расположение товаров, стеллажей, за столь продолжительное время существования магазина всё ещё не привыкла. но в целом есть все самое необходимое
Меняятся в лучшую сторону. Ассортимен большой. Появились кассы самообслуживания. Цены не выше евроопта. Правда в час пик( пятницу вечером) очереди бывают.
Пишу со страницы мужа. Покупала два вида фарша в Гиппо, говядина со свининой и куриный из филе цыпленка. Фарш собственного производства магазина. Так вот, в фарше куча перемолотых костей, причем попадаются довольно крупные. Откуда в филе цыпленка такие кости? Первый раз покупаю такой отвратительный фарш, в Гиппо больше ни ногой, это отвратительно!
Обслуживание ниже плинтуса, кассиры спят на ходу, нечем дать сдачу, приходится долго ждать, хотя и очереди небольшие. Но выбор большой, хоть с этим всё нормально. Огромная просьба займитесь обслуживанием на кассах!!! Руководители эта просьба к вам. Это отзыв о Гиппо на Рокоссовского. Спасибо заранее.
Не так часто захожу, но уже второй раз в этом магазине продавцы считают своим долгом высказать комментарий по поводу фото в паспорте. В других магазинах, иных объектах и на границе ни у кого не возникает вопросов. Наверное потому что там люди в курсе, что сравнивать надо черты лица. Конкретно вчера зашла за энергетиком и решила воспользоваться кассой самообслуживания. Продавец подошла и посмотрев в паспорт, сказала довольно неприятным тоном что-то типа «ой, что-то вы совсем на себя не похожи». Какой смысл, если все равно после этого подтвердила покупку? Пускай тогда уже зовет кого-то зрячего из старших и сама чувствует себя неловко, а не заставляет меня
Максимально хамское поведение сотрудника, который помогает на кассе самообслуживания. Несколько раз обслуживалась на кассе самообслуживания. И все разы сотрудник был максимально груб ко мне, а так же к остальным клиентам. Из-за такого обслуживания в магазин заходить не хочется
A chain store that has everything. When you enter this mall on Pobediteley Avenue for the first time, immediately ask the security guard or manager where to go.
Удобный режим для центра города. Приятно, что всегда можно найти все что угодно - от носок до устриц.
2
1
Show business's response
z-e
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Магазин большой, выбор хороший, немного странное! расположение отделов, нужно к нему привыкнуть))) вежливый персонал, есть кассы самообслуживания. Я бываю в основном днем, поэтому огромных очередей не наблюдала.
Испортилось категорически мнение о магазине, когда убрали его из Яндекс.доставки во время дождя. Причем уже когда дождь закончился. Магазин дал возможность 30 минут собирать заказ, а на моменте оформления и оплаты возможность исчезла. Разочарованы. Омерзительное отношение к покупателям и их времени
Магазин поражает разнообразием товаров и они в основном местного, белорусского производства. Ценники соответствуют выложенному товару, Имеется своя кулинария с выпечкой. Очередей нет, касс много и работают кассиры очень профессионально. Российским ритейлерам есть чему поучиться.
Хороший ассортимент. Большая площадь. Есть своё производство, продукция приготовленная в тандыре. Уровень цен немного выше чем в других торговых сетях, постоянно проходят акции.
Попав хоть раз в любой из магазинов гиппо.в других магазинах сети будет впечатления что тут ты уже был.а хотелось немного изюминки.она тут есть .он под землёй.
18 июня 2022 года где-то в 23.30 были в магазине и вот моменты, которые нам не понравились, а теперь по пунктам:
1. Сотрудники в отделе салаты/кулинарии либо надели плащ невидимку, либо их там не было, что по видимости соответствует действительности и не пришли спустя 20 минут, в это время 6 людей просто ушли голодные так и не попробовав ваши изыски кулинарии;
2. Благодаря, женщине из кондитерского отдела, которая подошла по просьбе старшего кассира (отсюда вопрос, кто там кому раздаёт обязанности?!) и взвесила мне блин, который на этикетке которого чёрным по белому было написано «С ГРИБАМИ», отсюда вопрос: уважаемая администрация Гиппо, где состав данного изделия? (Как и все остальных) не на этикетке, не на ценнике, не кассир не знает состава; потом подошла женщина опять же с другого отдела, так как день работника кулинарии подошёл к концу и уверела меня, что блин без мясо; А вот теперь огромная претензия к вам с моей стороны, оказалось, что он с МЯСОМ (я мясо не употребляю, в этом смысл) и хорошо, что у меня было кому попробовать и сказать из чего сделан ваш неведомый блин, это косяк и он очень большой, пишите тогда хотя бы «с курицей и грибами», от грибов там конечно тоже только название;
3. На ценниках нет даты и времени что и когда упаковано, отсюда можно самим придумывать дату упаковки? Или вы даёте волю фантазии свои покупателям?
В общем, крайне недовольны и ходить в ваш магазин желания нет.
Администрация на все жалобы никак не реагирует.
Вывод: Гиппо действительно самый худший магазин Минска, это уже какой раз проверено. С таким отношением к покупателям, вы скоро и закроетесь.
Хороший супермаркет, богатый ассортимент - есть всё!!! Товары разных брендов.
3
1
Show business's response
Исследование сети
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Expensive. The choice of fruits is not great. The rest of the nomenclature is standard. The quality of the goods is different. The queues are long. Baking, if you're lucky. This particular store definitely loses to competitors.
Для туриста просто спасение - работают до 2х часов. Есть достаточно большой выбор готовой продукции (салаты, котлеты). Было удивление, что алкоголь продают магазины во все время работы😁
Сегодня закупали продукты для активного отдыха. Лаваш весь в плесени, колбасы для жарки испорчены,кислый вкус,запах тухлятины. Неприятно,что так обманывают клиентов. Надеюсь обратной связи от организации. Есть чек и вся продукция.
Ценники - одни из самых высоких в Минске, а обслуживание на нуле. Клиента здесь просто не видят. В отделе, где продают выпечку из тандыра, три продавца: один выбивает чек, двое пакуют товар. В огромнейшем отделе, который фактически состоит из четырех: колбасного, рыбного, сырного и живой рыбы - всего одна продавщица. В итоге, купить там что-то - это почти что пройти квест, быстрее сбегать в другой магазин. Выяснять что-то бесполезно, никто из других сотрудников не поможет, просто вернут в одну из нескольких очередей. В итоге, покупатели уходят без покупок, магазин теряет деньги, и все несчастливы, но гипермаркет "Гиппо" такая ситуация, похоже, устраивает. Короче, зарекаюсь я ходить в это очень странное место
Хороший ассортимент,но не понравилось ситуация,зашла спрос ла можно ли расплатиться через SamsungPay российской картой,мне ответили да,я набрала полную корзину продуктов и на кассе не проходит оплата,настроение подпорчено было
I don't understand why to make a delivery without a normally working site: and the search does not work, the address does not enter, the quest with payment