ГиперЗОО
106 отзывов
15 октября
Недалеко от дома этот замечательный магазин, всегда радует большим выбором и приветливым персоналом, часто проходят заманчивые скидки, от которых невозможно уйти ни с чем))) приду еще!
1
14 июня
Отличный магазин, широкий ассортимент, цены средние, где-то ниже. Есть доставка по городу, достаточно пунктов самовывоза. Могу вполне рекомендовать!
15 октября
Классные магазин. Широкий выбор товаров, приветливый персонал. Менеджер Дмитрий все доходчиво объяснил. Посещением остался доволен и я, и питомец!
3 августа
Близко к дому , чаще цены ниже конкурентов. Бывает , что чего-то нет , но быстро заказывают индивидуально под тебя. Персонал приятный, всегда помогут и проконсультируют
1 мая
Прекрасный магазин,персонал и обслуживание... есть скидки и акции ...удобство состоит в том ,что заказ сделал от 69р. и бесплатная тебе доставка на пвз...а на следующий заказ 5% ещё дополнительно скидка( внимательно читайте на странице сайта)... девочки перезвонят и всё, что надо уточнят и подскажут...благодарю за обслуживание и уважение!
PS дополнительно презент для котенка положили,пакетик сухого лакомства...приятно такое внимание и мне и моей девочке)
2
1
22 июля
Очень понравился магазин. Много домашних животных, мелкие грыщуны, кролики, пауки. Хороший выбор товаров, лекарств и по приемлимым ценам.
21 марта
Цены на некоторые позиции ниже чем в других зоомагазинах. Есть доставка , что очень бережет время . Хотя и магазин недалеко находится, можно забирать и там. Бывает , что товара нет в наличии или нужно ждать под заказ от 1 до 3 дней , но пока дискомфорта от этого не ощутила . В целом , мне нравится , пока альтернативы не нашла этому магазину
1
12 ноября
Удобная функция заказать по интернету и забрать.
А так бывает придешь, на акции товар, и написано в и-нете, а у них лежит по другой цене тот же товар, та же расфасовка, но типа другой штрих-код.
Пользуйтесь, как вам удобно.
15 октября
Хороший магазин, всегда радуют подарками, быстрой доставкой и низкими ценами, однозначно рекомендую
9 ноября
Дочь захотела купить крысу, продавцы сказали, что только парой, а так как мальчиков 3,то только всех... Вопрос к администрации - почему нельзя купить 1 крысу???
27 июня
Просторно, малолюдно, большой выбор, грамотное и резвое обслуживание.
12 февраля
Хороший выбор для животных, много кормов и всякого остального. Цены не дешёвые, но приемлемые, девушка продавец может посоветовать что лучше, рекомендую.
1 августа 2023
Спасибо большое интернетмагазину ГиперЗОО!За Ваш сервис по продаже на высшем уровне! Очень компетентные продавцы,консультанты,они очень приятные в общении,все доходчиво объясняют,отвечают на все вопрсы!!! Особенно большое СПАСИБО консультанту Софти!
1
27 сентября
цены ииподарки супер. но постоянные переносы времени доставки просто детский сад. исправьте этот момент.
13 апреля
Покупали белку дегу, понравилась консультация продавца. Прекрасное домашнее животное. Огромное спасибо!
1
5 сентября 2023
Отвратительный сервис, заказал корм для собаки в интернет магазине, выбрал интервал доставки, за пол часа до окончания интервала, позвонил в данный магазин, девушка сказала что даже ещё не взяла заказ в обработку, хотя смс оповещение пришло, в итоге договорились и перенесли заказ на более поздний интервал с 16 до 19, подождал до 19-20, никто не позвонил и не приехал, позвонил опять в магазин, девушка сказала что курьер перезвонит, перезванивает курьер и говорит что сможет привезти только через полтора часа. В итоге голодная собака и куча потраченного времени. Данная компания не ценит время своих клиентов и не считает нужным даже предупредить о том что опаздывает или переносит сроки. Не рекомендую.
1
24 сентября
Лучшие цены, удобно и очень комфортное обслуживание.
18 августа 2023
Большое спасибо за прекрасный сервис.Заказываю не первый раз. Все на высшем уровне. Радуют скидки,обслуживание и подарочки. Особое спасибо консультанту Веронике!!!
1
27 марта
Хороший магазин. Цены приятные, сотрудники очень вежливые и могут помочь с выбором!
8 февраля 2022
Прекрасный магазин с соответствующим ассортиментом и вполне приемлемыми ценами! Разнообразие аксессуаров для животных довольно большое. Отдельное внимание заслуживают сотрудники магазина. Неимоверно профессиональные, невероятно вежливые, чуткие, понимающие и отзывчивые девушки!
Всегда уходишь с хорошим настроением и непременно хочется вернуться снова.
1
29 сентября
Ужасная доставка,выбрала время утро с 10-12,позвонили и перенесли с 14 -18,в итоге звоню курьеру в 17.55,а они на завтра перенесли,не могли дозвониться ,позвонила на офис, тоже самое,ни звонков ни смс я не получала,не извинились,а сделали меня виноватой.На Гарфилде такого не бывает,подтяните сервис!
18 марта
Отличный магазин, вежливые сотрудники. Звери всегда чистые и накормленные.
1
31 мая
Цены дешевле чем где-либо) Отличный магазин
28 июля
Магазин не плохой. Только дешевле оформлять заказ в интернете и на самовывоз.
26 августа 2023
Хороший ассортимент. Работники приятные в общении и готовые всегда помочь, объяснить и посоветовать .
3
8 октября
Небольшой, хороший магазинчик.
15 ноября 2022
Больше там ничего не буду заказывать! И вам не советую!
Пока дождетесь, кот с голода помрет)
Цены в сравнении чуть ниже, но, то товара нет в наличии-подождите, то веса такого нет, так главное, я ждала, 3 дня! Соглашалась на позже, а потом мне пообещали привезти и не привезли, и даже не перезвонили. Сервис равен нулю. Даже по телефону 10 минут не могли понять, что и где мой заказ. Магазину давала 2 шанса. И при первом заказе была отсрочка.
4
1
31 октября 2022
Изначально показалось, что очень неплохой магазин. Заказала корм 15 кг. Доставили вовремя. Вскрыли пакет и обнаружили, что корм отсыревший, очень липкий и светлый. Оказалось пакет порван в двух местах. И неизвестно сколько он так простоял. Позвонила в магазин, изложила проблему. В ответ услышала, что виноват курьер. На что я возразила, что это их курьер. Тогда мне ответили, что со мной свяжется высшее руководство. Связалось… Разговор прошёл в неприятном и даже, в некоторых местах, повышенном тоне. Намекали на то, что мы пакет пробили сами. И так как пакет уже вскрыт, никто его заменять не собирается (интересно, как в запечатанном пакете можно было увидеть качество корма). Так же мне было рассказано о большом опыте в собаководстве (правда не знаю для чего мне эта информация) и дано добро кормить отсыревшим кормом, даже не видя его. И вообще такое состояние корма - это норма. В итоге в душе осадок, впечатления о магазине ужасные. И желаю некоторым сотрудникам изучить этические аспекты работы с людьми.
3
1
17 сентября 2021
Приобретали здесь белок дегу, очень милые и активные ребята. Продавцы просто супер, все подсказали, рассказали по уходу и нюансах содержания. В общем магазином остались довольны, однозначно будем ходить сюда
3
19 февраля 2022
Любимый собачкин магазин. Всегда туда хожу. Широкий ассортимент, хорошее качество товаров, приветливые и вежливые продавцы. Всегда посоветуют и помогут с выбором.
1
18 сентября 2022
Хороший магазин, большой ассортимент. Продавцы вежливые, всегда могут проконсультировать если необходимо.
1
18 августа 2022
Место не очень удобное в плане подъезда, но в трудную минуту очень выручает, как и наличием товара, так и довольно низкими ценами.
1
5 мая 2023
Отличный магазин. Продавцы вежливые, подскажут если нужно, не навязчивые.
10 декабря 2022
Только что рядом .. вовремя пополняйте ассортимент. Выбор маленький . Одноразовые пеленки беда..2 вида и два размера и все .
1
2
20 ноября 2021
Информация о наличии на сайте неактуальная. доставка безответственная.
Решила заказать сухой корм для котят. Выбрала, заполнила корзину, решила к нему ещё немного мокрого заказать и савочек, раз уж все равно везут.
Перезвонила девушка сказала, что мокрого нет, ладно он и не надо был давайте что есть и только получается доставка через 4 дня по Минску, ну ладно. Через 5 минут перезванивает и савочка тоже нет, ну ладно привезите корм хотя бы, хорошо. Пришел день икс, обед прошел, вечер, тишина от них, думаю, ну перезвоню. Не поверите оказывается сухого корма тоже нет в наличии и вот они утром звонили, чтобы заменить, было занято,не смогли, поэтому больше не перезванивали. Она начала опять про замену и новую доставку говорить, но я отказалась, кот так без еды останется с таким сервисом.
2
2
12 марта 2023
Отзывчивые продавцы магазин небольшой но многое можно найти для животных
18 августа 2021
Три бала за обман. Сделала заказ на сайте корма Brit care cocco (7 кг), - выбрала этот инетмагазин, т.к. стоимость на корм была минимальная по сравнению с другими инетмагазинами (119 б.р), плюс обещали бонус две мини упаковки с кормом.
Перезвонила менеджер, сказала, что вот горе-то, только последнюю пачку отгрузили и его в наличии нет, предложила аналогичный корм того же произволителя (сенситив), но уже за 139 б.р + бонус.
В итоге корм привезли, бонус никакой не положили, отсутствующий корм (который за 119) так и висит на сайте, как в наличии.
А, да и ни чеков, ни накладных - ничего не дают. Данный магазин не рекомендую. Заказ номер 2108/287
2
2
9 марта 2022
Отвратительный сервис, сделала заказ 2 марта, перезвонил оператор,уточнил все детали. Обещали 7-8 все будет. Звоню пятый раз 9 марта и никто членораздельно не может сказать,где мой заказ и что с ним !!!! Это как понимать? Мое время тоже дорого стоит,почему я должна его тратить на некомпетентных продавцов? Заказ 2203/307. Это просто какой то бардак и безответственность,кормить завтраками вашими собаку????
3
1
1 апреля 2023
Большой выбор товаров, вежливый персонал. Заезжаю регулярно
15 октября
Отличный магазин
9 июля
Цены космос.
1
23 декабря 2021
Отличное обслуживание, грамотный персонал. По любым изменениям в заказе обязательно звонили и корректировали доставку. Всем доволен. Спасибо.
1
1
5 октября 2023
Хороший магазин.Персонал компетентный.Цены адекватные.
1
2 марта 2021
Заказывайте здесь, если у вас есть куча свободного времени.
Работа с магазином началась довольно казусно: не удалось сформировать заказ после регистрации в личном кабинете, дескать не все поля заполнены (не позволяло редактировать поле с мобильным номером, т.к. регистрация осуществлялась по эл.почте). Окей, заказ товара без регистрации в кабинете — чёрт с ним (воскресенье). Перезвонили на следующий день в первой половине (понедельник), сказали что "сайт взломали, ведутся работы по устранению неполадок", а также одной позиции нет пока в наличии (кондиционер для рыбы). Пропустил, не критично — сразу всё равно не планировал запускать рыбу в аквариум. Курьер всё привёз вовремя, всё было в целости.
Далее, ввиду нехватки некоторых декораций и корма, было принято решение сделать ещё один заказ здесь же (прошло две недели с момента первого заказа, к слову). Личный кабинет всё так же не работает, приходится формировать заказ без логина. Окей, корзина сформирована, заказ отправлен. Звонок на следующий день от сотрудника магазина — нет нужной позиции (на сайте указано, что товар "В наличии"). Ладно, уточняю, есть ли другой товар — сотрудник магазина предлагает вариант: сама отменяет заказ, я сам формирую заново карзину. Готово: спустя время вновь звонок — одной позиции вновь нет в наличии, вторая есть, но размер (галька) меньше в одном пакете (из трёх к заказу). Окей, думаю я, но начинает уже бесить: если не всё есть в наличии, то какого чёрта не указать это на сайте? Соглашаюсь на заказ, потому что галька и корм в приоритете, декорация — не критично. Подтверждение доставки: с 10 до 12. День доставки, время — 12:18. Звонков от курьера не было. Звоню в сам магазин: где курьер сотрудники не знают, предположили его задержку на складе. По истечении 20 минут звонков ни от курьера, ни от магазина не было.
Судя по всему, магазин — типичный перекуп, который сам не занимается импортом (согласно реестру ВЭД). Плюс импортёры указаны в лотах. Согласно сервису "Картотека Бай" и торговому реестру РБ, у организации 2 Интернет-магазина (доменный адрес плюс магазин на "Онлайнере), плюс адрес юридический/фактический: Уборевича, 95. Тут возникает вопрос: остальные магазины (Руссиянова, Филимонова, пр. Пушкина) — липа или оформлены на другое ЮЛ/ИП?
Как бы то ни было, отсутствие синхронизации "склад—магазин—Интернет-магазин" — минус, видно сказывается экономия средств на софте. Неизвестно, есть ли вообще эти товары в наличии либо это сделано лишь для того, чтобы попытаться удержать клиента. Также вопрос к культуре и вежливости сотрудников магазина и курьеру, которые думают что не предупреждать о задержках это норма.
Не считаю нужным в дальнейшем покупать здесь что-либо, пустая трата времени и где-то нервов. Если хотите что-то приобрести и действительно цените время — проходите мимо этого магазина.
7
1
13 октября 2021
Отличный магазин, хороший ассортимент, очень приветливые работники. Всегда подскажут и проконсультируют. Спасибо вам.
2
1
20 мая 2021
Сразу, как заходишь на сайт, подкупают цены на товары. Но на этом все плюсы заканчиваются. Заказ обработали в течение 1,5 часов. № заказа не присвоили, не на телефонный номер не на электронную почту № заказа не поступил. Только парень перезвонил и уточнил нюансы по заказу. Первый раз обещали привезти через три дня. Три дня прошли и ничего, я прозвонила и молодой человек (после долгих извинений) пообещал, что товар привезут через неделю и в качестве извинения за долгое ожидание будет вложен подарок. Курьер привез товар в указанный день в 22,00 часов. (если бы я сама не позвонила курьеру (к стати его номер тел. пришел по СМС) и не согласилась на позднюю доставку, мне бы товар не привезли в этот день). Обещанного подарка не было и в помине.
Короче одни расстройства.
Я не посоветую этот интернет магазин ни кому.
4
1
27 июля 2021
Большой ассортимент товара и живых обитателей. Искала где купить себе хомячка и остановилась на ГиперЗоо. Подобрали к нему и клетку, и корм. Ответили на все мои вопросы. Буду заказывать ещё. Спасибо!
3
24 июня
Хороший магазин с приятными ценами.
3 апреля
Выбор есть,и это устраивает
20 ноября 2021
Отличный магазин. Покупали аквариум и атрибуты для него. Товары хорошего качества. Спасибо девочкам-консультантам за помощь!
3