В магазине приобрела по скидке плитку для ванной комнаты и санузла и не мало при этом сэкономил. Старна производитель -Испания, качество отменное, как раз то, что я искал. Оплатил, договорился с менеджером о сроках доставки и голова не болит! Все привезли в целости и в указанное время, не нужно было полдня сидеть в ожидании заказа. Грузчики то же могу заметить очень вежливые, аккуратные за работу держатся)) Ремонт в квартире еще не закончился, так что буду с удовольствием обращаться еще, сразу подписался на новости сайта, чтобы ловить выгодные предложения. Не мешало бы ещё ввести в ассортимент сантехнику.
Заказали импортную плитку. Привезли с недовозом по вине завода. Пока утрясали, кто виноват, дозаказали за свой счет, в октябре 2020г. Конец марта (уже более 5 месяцев)- заказа нет, сроки ремонта сорваны, менеджеры в глубокой засаде, на телефоны не отвечают, на письма тоже, дозвониться ни до кого невозможно, на операторе все заканчивается. По претензиям не отрабатывают, альтернативных вариантов поставки не предлагают, возврата средств не предлагают, никакой работы с заводом-поставщиком(видимо, владеют только русским)) , НИ-ЧЕ-ГО. К сожалению, не почитала всех отзывов ниже перед покупкой. Предпочитают накрутки рейтинга. Практикуют переводы на карты физ.лица. шоурума по данному адресу уже нет. Будьте бдительны, обходите данную фирму стороной!
Отмечаю профессиональную работу менеджера Виктории. Быстрая реакция на обращение, поиск вариантов по запросу, четко, вежливо, с очевидным желанием помочь клиенту работает на имидж компании «Гипермаркет плитки». Удобный офис, хорошая логистика. Есть намерение продолжить работать с компанией и рекомендовать ее потенциальным покупателям. Удачи.