Плюсы: Чисто, хороший ассортимент, есть уникальные товары которых нет в других местах, отличная программа лояльности (позволяет реально сильно сэкономить), дизайн и оформление зала приятное и спокойной глазу, персонал идёт на встречу и помогает. Иногда даже говорят удачные шутки на разные акции, что поднимает настроение.
Есть доставка на дом и самовывоз заранее собранного заказа.
Минусы:
В программе лояльности сбрасывается накопленный уровень. (Но это что бы магазин не обанкротился, ясное дело)
От некоторых мерчендайзеров попахивает сильным потом, как от мужчин так и от женщин.
В остальном - уникальная сеть для России, по крайне мере именно этот магазин.
Не плохой магазин,беда в том,что ценовая политика идёт в верх,оставляя качество позади..это не плохо,не хорошо..просто в наше время магазин стал обыденностью..не радости,не перспектив.
Обожаю этот магазин, очень много вкусняшек, мало народу, большой ассортимент, вежливый персонал, скидки и акции, готовые блюда, вообщем классный магазин
Очень люблю этот магазин, всегда ,всё свежее,ассортимет хороший! Но почему цветы из сухоцветов раньше были пышные, а теперь лысые, да ещё за 1700 рублей, такое впечатление, что кто то вытаскивает????
Вот просто ОГРОМНЕЙШИЙ выбор магазинов)) Очень советую, здесь найдёте всё что душе угодно! Магазины одежды, еды, электроники, украшений и компьютерные клубы!!
Лента - один из самых любимых мной магазинов в пешей доступности. Иногда бывают очереди на кассе, но, видимо, я не одна ценитель данного магазина))) Рекомендую)
Раньше был любимый магазин. Но в какой-то момент
- сделали неудобное ПО на кассах
- стало много персонала с ваххабитскими бородами, которые громко разговаривают не на русском,
- фрукты стали гнилые и дороже чем в других магазинах.
Ужасное обслуживание. Постоянно километровые очереди! В любой день, в любое время, будь то будни или выходные, работает 2 кассы и терминалы самообслуживания. И там и там очередь на полчаса.. почему именно в этой ленте такая проблема?? Приходится класть товар на прилавок и идти в другой магазин. Огорчает данная ситуация, когда спросила у сотрудницы, которая прошла в зале, та ответила что кассиры на обеде.
Самый худший из магазинов ленты. Постоянные очереди из за некомпетентного персонала, не правильной организации работы, устаревшего оборудования на кассах самообслуживания.
Повсюду палеты , большие очереди, неудобно! Место в магазине мало , надо что-то менять и выкладывать товар в ночь или с утра до открытия. В хлебе пустые витрины ! Это тоже никуда не годится. Директору магазина следует обратить на это внимание.
Неплохой магазин, есть такие продукты которые не встретишь с Перекрестке или Метро. Нормальные цены, хорошая мясная продукция собственного производства. Единственное, что не нравится это парктоава в ТЦ. Очень маленькач и вечно забитая
Супермаркет достаточно типичный, но отличает наверное немного более удобное организация. прекрасный подземный паркинг, хороший выбор разных магазинов в комплексе.
3
Посмотреть ответ организации
Al
Знаток города 9 уровня
20 января 2024
Любимая лента, лучше чем красный сосед или лента в Облаках. В отличии от последней - здесь всегда много выпечки. Удобная крытая парковка внизу
Отличный ассортимент и понятная навигация в алкогольном отделе. Очень вежливые сотрудники, всегда помогают. В отделе бакалея большой выбор продукции. Большой ассортимент в отделе овощи-фрукты, мясо и рыба.
Большой магазин. Много касс, но работают всего несколько, поэтому всё равно есть очередь. Цены конечно выше в два раза , хотя в пятерочки можно купить то же самое дешевле. Выбирайте сами. Если удобно найдите Пяткрочку
Проблема с кассами, в т.ч. самообслуживания , большие очереди
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина
Знаток города 6 уровня
30 мая 2023
В магазине всегда чисто, спокойно, большой выбор и хорошая выкладка товара, культура обслуживания на должном уровне. Здесь есть всё, что нужно. Постоянно проводятся привлекательные акции, цены не завышены. Это лучший магазин в Братеево.
Большой выбор товар. Салаты вкусные и свежие. Качество отличное. Очереди бывают в часы пик, но это и не удивительно люди с работы идут. Хороший гипермаркет
3
Посмотреть ответ организации
*
* * Наталия *
Знаток города 7 уровня
6 апреля 2024
Возник большой вопрос к хранению скоропортящейся продукции до выкладки (или перевозке) . Купила йогурт, фольга была чуток бугорком, подумала это норма. Но съев его дня через 3-4 жестко отравилась. Потом брала сыр косичку, отвратительный вкус. Периодически беру мясо на суп, постоянно подванивает. Сегодня купила очередной кусок и сразу поставила вариться - какая же вонь стоит на кухне!! Теперь думаю, что делать, выливать или попробовать... Касс реально сократили до минимума, вечерами челевек по 5-7 стоит, и после этого называете магазин гипер??! Орехи отвратительные, прогорклые.
Единственный плюс, что рядом и цены чуть меньше, чем в соседнем перекрёстке, но стоит ли оно того, вот в чем еще один вопрос...
Может к покупателям отношение хорошее, но отношение к работникам сбермаркета ужасное, все хамят, никакого уважения. Элементарного человеческого отношения к ним нет, хотя такие же люди. Большенство в силу своего возраста считают, что могут позволять себе такое отношение к молодому поколению. Невозможно работать и собирать заказы, когда со всех сторон все агрессируют.
Специально завышают стоимость товаров в предпразничные дни, готовую продукцию не советую брать, особенно салаты!!! Не стал разбираться из-за 200гр. Кислого салата оливье!!!
Магазин откровенно плохой. На овощи без слёз не взглянешь, всё гнилое, мягкое и на выброс, а они этим торгуют. Мясо несвежее, говядина просто стабильно заветренная. Салаты и кулинарию я бы никому не советовала брать, понятно, надеюсь, из каких продуктов это всё делается. Долгие очереди, чтобы купить колбасу, сыр, мясо и тд. Ну и отдельный квест-это оплатить покупки, это же нужно простоять минут так 15-20, даже если вы пришли в 9 утра. Если дорожите временем, то лучше обходить Ленту стороной.
Спасибо Лента. Всё прекрасно. После работы как и часто бывает заехал в ваш гипер. Но вместо спокойной покупки продуктов немного расстроился. Расстроился на пустяк вам покажется, но на самом то деле не так. Как и любой человек ценящий своё время, воспользовался портативным терминалом. Набрал нужные мне товары, отсканировал их и пришол оплачивать на терминал. Очередь на простой терминал самообслуживания довольно большая, но я же ценю время и на терминал нужный мне учереди не было вообще. Приступил к оплате, но забыл сразу просканировать пакет, ничего бывает. На терминале нажал, что необходимо отсканировать ещё предмет. Далее терминал высветил мне, что нужна помощь консультанта. Консультант был недалеко. Объяснил консультанту, что забыл преобрести пакет, на что девушка заявила купите в обычном терминале. А они то и всё заняты были. Конечно ранее несколько раз так же в вашем магазине так же забывал приобрести пакет, консультанты помогали, а тут стой иди в очереди ради гребанного пакета. Спасибо не надо.
Просто в прекрасном настроении, продолжайте таких же пофигистов нанимать. Клиенты попрут в гору! Клиент всегда же прав! Но не у вас. И помощи от вас я думаю не стоит ждать.
Данный инцидент был 16.02.22
В 12.00 по мск. Приблизительно. Имя девушки не запомнил. Но я думаю она там одна была.
П. С.
Лента меня огорчает не кусок палетилена и не то, что я до автомобиля тащил всё в ахапку, нет. Просто ваше отношение к покупателю и нежелание помочь ему при совершении покупок в ваших же магазинах. А таких как я думаю немало.
Магазин не близко, хожу редко, цены для меня дороговато, когда акция на что то, уже лучше. Ассортимент большой, бывает что очереди в кассу. И когда 2- 3 предмета, стоять не хочется и ухожу. Неплохо бы сделать кассу 2-3 предмета. В Братеево салаты самые лучшие
Эти ребята так крепко вцепились в российский продуктовый ритейл, что теперь хоть ядерной *** тряси у них перед носом, не покинут рынок РФ, как это сделали ряд других представителей бизнеса (небольшое вступление для тех, кто еще не в курсе, что Лента - заморская шаражка). Теперь по супермаркету:
Цены: близкие к одним из самых низких среди конкурентов
Чистота: средняя
Вонь: терпимо (мясной отдел стал вонять намного меньше)
Скорость обслуживания: часто очереди, в которых можно состариться