Персонал не знает что продает. Стоят очаровашки, которые по русски двух слов связать не могут. Состав маринада шашлыка? - я тебе сказал я не знаю!!! Отличное отношение. Вы сгниете с таким персоналом, топите себя дальше.
Еда в кулинарии не понравилась,нет вареных яиц,нет микроволн печи.На кассах вечные очереди,магазин большой ,а касс самообслуж.очень мало и лишний раз, нет желания заходить в Ленту.
Отвратительный магазин. Заказал у них товар через мегамаркет. Магазин подтвердил наличие. Прошло 2 дня и мне сообщают, что товара нет. Никакой компенсации и извинений, просто "галя у нас отмена ".
Я клиент с открытия Гипермаркета Ленты в ТРЦ МОЗАИКА . Раньше было все просто. Зашёл,купил, вышел. Все как в любых других гипермаркетах. Потом со временем поставили кассы самообслуживания. Это ускорил процесс покупки,потому что очередь стала меньше.Потом поставили сканеры. И это сделало покупки удобнее и быстрее. При входе в гипермаркет поставили сканеры и пакеты. Ты уже зашёл,взял сканер, пробил пакет и уже пробитые товары собираешь в пакет который взял при входе, оплатил и вышел. Но потом стали очень часто проверять покупки по сканеру. Они достают тебе весь пакет проверяют, ОСТАВЛЯЮТ И УХОДЯТ. Тебе приходится заново все это собирать. И это уже занимает большое время. И работников очень мало. А сейчас почти проверяют каждую покупку. Сканеров почти всегда не хватает у входа. Все хуже и хуже
Заказала в этом магазине через Сбермаркет доставку. Не довезли четыре позиции - сборщики передали курьеру неправильно сформированный заказ. На запросы Сбермаркета не реагируют. Звоню напрямую в Ленту - отсылают в Сбермаркет. В Сбермаркете разводят руками - Лента не читает отзывы операторов. Замкнутый круг. Впервые с таким сталкиваюсь. И в последний раз что-либо заказываю в Ленте. С такими сборщиками.
4
Посмотреть ответ организации
Ajdar Z
Знаток города 6 уровня
10 сентября 2024
Зашел, не нашел того, что искал и решил выйти через работающую кассу — кассир наорала на меня, что я не там выхожу 🤷♀️
Обожаю этот гипермаркет)))Отличный ассортимент товаров, всегда есть выгодные акции и предложения.Есть карта клиента, на которую зачисляются реальные бонусы, которые потом можно потратить на приобретение товаров. Персонал очень приятный и вежливый. Закуппюсь в основном по утрам и в это время всегда можно купить свежие овощи и фрукты,а также свежее мясо по приятным ценам. Рекомендую эту "Ленту" всем!!!
Очень нравится этот гипермаркет !!! Всегда большой выбор продуктов ! Всегда все свежее ! А главное : отзывчивые, вежливые и корректные сотрудники . Радуют скидки и заинтересованный подход к покупателям. А сейчас, в это непростое время, когда разгулялся коронавирус, ЛЕНТА продолжает обеспечивать людей продуктами. Если бы мне выпало бы судьбой быть директором ЛЕНТЫ на 7-й Кожуховской, обязательно премировала сотрудников , которые , рискуя своим здоровьем, а возможно и жизнью , продолжали работать. Спасибо вам !!!
Магазин всем устраивает: чистота, сотрудники, которых всех уже в лицо узнаю, выбор продуктов. Ещё бонус, что тут можно взять подработки через Майгиг. Так что после смены можно закупиться продуктами домой
Хороший гипермаркет! Большой выбор товаров. Удобные локация и парковка. Персонал добрый, отзывчивый. Однако зачастую хочется уйти, не пройдя зоны получения сканеров. Или их нет, или программный сбой. При повторе забуду магазин навсегда…
3
1
Посмотреть ответ организации
noirsfox
Знаток города 18 уровня
1 июля 2023
Цены - завышены. Даже с учётом скидок по карте - не оправдывают дискомфорта по оплате/её неудобности.
Везде есть уже оплата по QR.
В летне (по крайней мере в Мск) оплата по QR работает только для клиентов СБЕра... Видимо и Ленту выкупил Греф....
По чему в Ленте нет, как во всех остальных магазинах или стикера на кассе, или стикера на чеке или стикера на мониторе для оплаты через СПБ/QR в другого банка??? Конкретно с ВТБ такое в этой сети не работает.
Т.е. пятёрка и перекрёсток себе такое могут позволить, а лента - нет???
Вынужден изменить оценку до удовлетворительно. То что происходит последние месяцы это печально. Цены на 10-15% товаров либо отсутствуют либо стоят от других товаров. Система покупки на кассе с картой покупателя не позволяют сразу оценить правильность цены. Так как скидка не отображается и ее увидишь только на весь чек. Колличество кассиров в 70% посещений не хватает. Очередь 4-5 человек в кассу. Приходится периодически звонить на горячую линию. Убрали кассы самообслуживания со сканером, а было очень удобно . Красная рыба в блистерах по акциям часто бывает с душком, меняют без вопросов. Но когда это единственное , что есть на завтрак это бесит.
Отдел пива, как правило 5-7 наименований без ценников и стоят так 1-2 недели.
Будьте внимательны,с ценниками действительно полный бардак,все товары и цены перепутаны,приходится постоянно ходить к сканеру и перепроверять ценны на товар .
Очень хороший магазин. Была минимум в трех Лентах, все нравятся, но этот лучший из тех, что знаю.
Персонал всегда попадался приветливый, помогали с консультациями, несмотря на то, что там постоянно много народа.
Рыба свежая, овощи отличные. Может кто-то находил недостатки, я пока нет.
И немного инсайдерской информации. Я не работаю в Ленте, но недавно по роду деятельности очутилась на их складе (логистический парк Валищево). Поразила чистота склада, качество товара и четкость работы. Работают по высоким стандартам.
Ребята, так держать!
Пожалуйста, поменяйте свои доисторические кассы самообслуживания. Каждый раз больно смотреть, как люди ломают голову, как ими пользоваться.
В остальном норм, ассортимент хороший
Магазин Б Черемушинская. Купила салат Курочка Ряба неделю назад- вкусно, второй раз купила 6 апреля , тихий ужас. Грецкие орехи просто отсутсвуют, соли ни грамма, курица порезана кубиком 5 см, в рот не влезает взрослому человеку. Похоже все зависит от смены поворов, есть честные есть нет. Покупать теперь что- то в салатах, боюсь ,дм и не буду
В магазин на БОЛЬШОЙ ПОЧТОВОЙ НЕ рекомендую заходить! Ценники сами по себе, а товар сам по себе и НА КАССЕ КАЖДЫЙ РАЗ ЖДЕТ НЕПРИЯТНЫЙ сюрприз! Обслуживание кошмарное, виноватым останетесь ВЫ же! Накопленные баллы исчезают загадочным образом и продавцы НЕ могут объяснить Куда ЖЕ они деваются и почему не удается никак накопить??? Слов нет, понимаю только что Пятерочка и Дикси - это просто Дворцы по сравнению с Лентой.
Просторный торговый зал.
Много товаров по доступным ценам, особенно если есть карта постоянного покупателя (много распродаж).
Есть кулинария и выпечка.
Широкий ассортимент, много профильных отделов с неплохим выбором: товары для детей, для автомобилистов, для дома, для животных, спортивный инвентарь, бытовая техника, для отдыха на природе и тп.
Работает круглосуточно.
Подземная парковка (бесплатно в течение ограниченного времени).
В том же здании есть фудкорт и кинотеатр.
Много касс. Есть кассы самообслуживания и портативные сканеры штрихкодов для покупателей.
Удобный и просторный гипермаркет для покупок! Широкий ассортимент товаров для быта и продуктовых нужд! Приемлимые цены - что одно из главных в нынешнее время! Советую, буду рад затариться снова👍👌
В отделе гастрономии еду погреть не могут, одноразовых вилок нет даже в продаже. На кассе самообслуживания из четырёх работает одна, в обычную кассу очередь 10+ человек... Магазин не для быстрой покупки
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Аслади И.
Знаток города 7 уровня
3 июля 2024
Хороший круглосуточный гипермаркет. Выручает. Цены не сильно большие. Нормально.
Отличный магазин,все есть,на любого взыскательного покупателя.От продуктов до вещей.Цены адекватные,по бонусной карте конечно.Так что карту надо иметь обязательно,тогда скидки зашкаливают!!!
Ценики соответствуют товару расхождений ни разу небыло. Собственное производство готовой продукции страдает, не вкусно и не всегда свежее( котлеты), в печёночном пироге печень не найти. В Ленте на Ленинградке все очень вкусное и свежее.
Отличный магазин, продукция всегда свежая, Кулинария достойная и разнообразная, акции на много продуктов.
А главное бесплатная парковка для моего огромного шикарного коня)))
Хорошая, «добротная» ЛЕНТА! Больше всего люблю отдел где шампуни, крема и мамочки для лица- по ассортименту и ценам впереди Планеты всей. Очень удобно, что на всех ценниках написана страна производитель.
Бакалея и сладости всегда на высоком уровне ассортимент.
Люблю за просторный торговый зал, удобную навигацию. Чисто!