Трата времени и денег. На сайте количество товара не обновляется, сидела потеряла время все выбирала, заказала. Позвонили в наличии ничего нет! Как так можно работать. Деньги за сервисный сбор не вернули.
Изменить время работы и хоть как-то предупредить клиентов? Ой нет, это не про этот магазин. Не то что таблички или email прислать… они даже не сняли расписание - магазин все ещё круглосуточный. Тут никогда больше 2х касс из 12 не работает, кассы самообслуживания вечно глючат, а консультанта надо ловить (а он, часто, кассир одной из 2х касс). Вечные очереди, максимально не вежливые кассиры, все это можно было избежать, приходя ночью… а теперь нет.
Про доставку отдельная песня - из 40 товаров, если будет 8 - это победа. Причём доставлять будут часов 5. О том, что вас ждут 8 товаров, Вы узнаёте за минут 10 до доставки, когда остальные магазины закрыты.
В общем - сервис на высоте.
Хорошая сеть магазинов. Надо знать что покупать. Устраивают хорошие акции с большими скидками. Полуфабрикаты, готовая еда, фрукты, овощи, живая рыба и тп.
Магазин прислал сообщение, что мне положена скидка в связи с днем рождения. Набрала товаров, но скидка не прошла. Точно также она не проходила и в обещанной акции для медработников. Либо научите своих кассиров проводить скидки, элементарно пользуясь присланным вами штрихкодом, либо не делайте голословных предложений. Очень некрасиво получается
Давно не была я в Ленте в Мозаике. Последний раз меня просто рсстроил. Особенно где ложки, плошки и прочие дела. Товар не понятно какой, все навалено, все как-то не аккуратно. Показалось, что я вернулась в 70 годы. Много всего и ни о чем. Короче, возвращаемся в СССР. Многим наверно понравится.
Приехал специально в магазин за Ганча Асти, на сайте написано, что товара много, на деле же товара нет. Обратиться не к кому. Обратился к сотруднику отдела, а он не разговаривает по-русски. Зря потратил время...
Первый раз зашла в магазин этой сети. Очередь 12 человек, аж загибается к стеллажам. Вторую кассу открыть отказались. Кассир работает оооооочень медленно. Это самый ужасный магазин, в котором я была
Ставлю тройку за бардак с цениками. Ассортимент,качество вроде норм.
Видно ,что стараются следить за ветринными полками и порядком, но ценники это беда.
Классный гипермаркет, рекомендую всем, не пожалеете, очень большой ассортимент, постоянные скидки, продукты свежие, очень не большая но и не маленькая 😄👌🏻
Очень даже неплохая Гитлер Лента, скидочки, недавно на дне рождения Ленты удивительно недоро хорошие Крымские вина брали, приятно, спасибо Ленте!!! Да и сам торговый центр Мозаика хорош, рекомендую 👍
Обожаю этот гипермаркет! Всегда свежие продукты, много воздуха и соблюдаются все меры безопасности. Всегда чисто и комфортно. Не люблю ходить за продуктами, но в этот магазин хожу с удовольствием.
Маг по адресу ул Тухачевского д 55 для чего открыли этот магазин непонятно магазин стоит полу пустой продавцы очень грубые и отвратительно отвечают у на с такой отличный был магазин что сейчас нехочется посещать .Когда звонили в Службу поддержки вообще ничего не знают и на половине разговора бросают трубки .Магазин работает очень очень очень отвратительно не думала что у нас будет такой плохой магазин .И службу поддержки надо обучаемых людей сажать а не тех которые ничего не могут ответить Так что Линия Магазинов Лента надо менять ..на другие магазины В Москве очень большое количество магазинов с разнообразными названиями и гораздо дешевле .Так этот магазин Лента дорогой для пенсионеров
Были сегодня в магазине "Лента" на Перовской улице, вместо магазина "Билла", пребываем с мужем в шоковом состоянии...Персонал ужасный!!!, кроме одной хорошей женщины на кассе!, были в магазине с 10.00 до 10.45, работала одна касса, сотрудников не найти, колбасу, мясо или рыбу купить не возможно, на просьбу мужа пришедшие сотрудники сделали вид что нас не видят и не слышат!!! Очень жаль что это ближайший магазин к нашему дому(( Магазин не рекомендуем!
Хотя раньше иногда посещали магазин "Лента" в Сергиев Посаде по пути на дачу и были вполне довольны, не могла понять на что ругается моя подруга... Сегодня всё поняла и очень разочарована!!!
Очень нравится этот магазин, большой, хороший выбор, большой выбор готовых блюд от квашеной капусты до рульки, очень вкусные различные пироги, собственного производства, как сладкие, так и с мясом и рыбой тп, много начинки. Касс много, есть кассы самообслуживания, в Часы пик народу много, но в целом, очереди идут быстро (на обычных кассах)
Самый отвратительный магазин
Первый раз сделал заказ, скидкой заманили -20% по промокоду
1) принесли просроченный иогурт до 27.07 а сегодня 1.08 - это же молочка! Ешьте «на здоровье»
2) несколько товаров сыр и питьевой иогурт до 4.08 и 6.08 сыр я точно так не ем…
3) ну и кульминация, один товар они не нашли… поэтому сделали замену, по согласованию со мной
Товар стоил дороже. Но скидка -20% не применена. Развод на ровном месте.
Больше никогда не закажу там ничего. В этот магазин не ногой.
Ужас , заказала продукты, половина не привезли, на тысяч с лишним, оператор два слово написала и все ,нет ответа , что за ужас деньги снимают с карты и тавары нету,и не кто не хочет отвечать за этот . Не кому не рекомендую заказват интернет таавар.
Большая лента, хороший выбор, цены нормальные, с картой и предложениями, конечно, выгодней. Фрукты и овощи обычно свежие. Очереди на кассах в зависимости от времени суток, но в целом все в норме, касс много.
Хороший гипер Лента, проходимость всегда большая, порядок есть на полках, цены тоже в основном верные, но огромные очереди на кассах, ну если торопишься. Точно там быстро не купишь товар))) парковка подземная, мест много, там есть даже мойка, оставил машину мыться, сам покупки делаешь, удобно!
Хороший большой супермаркет, широкий выбор продуктов и море товаров для дома, в наличии товар по акциям. Хорошая парковка, всегда есть места. Рекомендую!
Покупал пирог Чизкейк Ягодный весовой на день рождения дочки, уточнял сегодняшний или нет. Сказали, что да. Но по вкусу был не свежий. Отравилась вся семья, у меня два дня болел живот со всеми последствиями. Также у меня подозрение, что продают вчерашний белый хлеб, меняя упаковку с датой.
По поводу салатов претензий нет.
Не советую покупать пироги в этом гипермаркете, продавец нагло обманывает покупателей. Не думаю, что руководство магазина ничего не знает об этом.
Ужасно!!!
Заказала утром товар(9шт) с доставкой на вечер(когда прийду домой,мой заказ так и не собрали!!!! За целый день!!!
В итоге вечером позвонил сборщик и сказал товара нет уже в наличии!!
Это как???До этого звонила в поддержку и просила собрать заказ,они сказали что заказ собирается только перед отправкой!!!
Т.е. деньги за товар они списали сразу с утра ,а товара нет!!!.
Данный товар больше не поставляется....как быть в таком случае???
Просьба решить проблему с некорркктно поставленными процессами....и связаться со мной т.к. по вашей вине я не получила заказ!!!
Даже одной звёзды жалко. Просто ужасный магазин. Начиная с продуктов заканчивая сотрудниками. Начну со своей истории. У нас на районе ленты раньше не было, была Била .Гуляя с маленьким ребёнком вот и решила зайти, взять чего-нибудь вкусненького перекусить. 18.11.2021 . Купила два салата один мимоза , а второй сельдь под шубой и выпечку. Время было 10 утра, по идеи выпечка должна быть свежая. А не тут-то было, слойка с миндалём была сухая и дубовая, явно не свежеиспечённая .Но это полбеды, салат селёдка под шубой совершенно не вкусный. Но когда я приоткрыла второй салат мимоза вонь такая пошла. Что сразу пришлось проветрить комнату. Купила я салат в 10 утра , а открыла где-то в 11 утра. За час испортится не мог , тем более на улице ноябрь холодно. Какого было моё состояние когда я поняла ,что первый салат я уже съела.
Позже прихожу в магазин, прошу чтобы мне позвали главного по смене. Приходит девушка администратор , я ей объяснила ситуацию, на что она мне предложила вернуть деньги за салат. На что, я ей сказала ,что не хочу деньги, а хочу чтобы она съела этот салат или была полностью проверка всей продукции. Что такого я съела их салат , может он тоже плохой был . На что администратор сказала что это делать не будет, и шла бы я с этим салатом подальше, и ушла в кабинет.
Я набрала Роспотребнадзор там несколько раз соединяли с специалистом и всё без результата. Потом посоветовала позвонить завтра. Набрала 112 вызвали наряд. Попросили пройти в опорный пункт и написать заявление. Что я и сделала.
Ксерокопию принесла администратору , чтобы она поняла что я просто так не успокоюсь, пока в этом магазине не будет полной проверки. Там вторая администратор так похабно со мной разговаривала выставила меня с такой усмешкой. Просто отвратительно торгуют тухляком, да ещё с тобой разговаривают как с отбросами.
Нам очень нравится. Магазин очень удобный. Хочешь плати в обычной кассе, хочешь на кассе самообслуживания, хочешь по кассам со сканером, взятым по карте при входе. Акций много, есть доставка продуктов на дом, которой мы активно пользовались на новогодних каникулах. Скачали приложение Ленточка и нам отзванивались если чего то не было в наличии. На качество привезенных продуктов не могу пожаловаться, даже ни одной гнилой картофелины не было.
1 продавец на всю готовую продукцию. К продавцу претензий нет - старается, бедненькая, пытается все успеть. Но ждать приходится очень долго (13 минут ждала, пока она обслужит увеличивающуюся очередь на горячем и вернётся к салатам).
Качество тех самых салатов раз на раз не приходится (иногда очень вкусные и свежие, что редкость, а однажды отравились таким салатиком - видно, не первый день он на ветрине)
Хорошо покупать в "ленте" только по акциям в основном.
Неоднократно "подставляют" покупателей - наверное специально ставят другие ценники к товару с похожим наименованием. Кто-то потом проверит, а кто-то нет. Это такой метод обмана. Хотя налицо несоответствие цены и товара, намеренное введение в заблуждение покупателя.
Магазин на это никак не реагирует до сих пор.
(На фото пример, как говорится - найди отличия, причём в кассе пробивают сумму 223 рубля!).
Будьте бдительны и внимательны!!!
Гипермаркет очень хороший, всегда все вкусное и свежее, но есть одно большое НО..... Постоянно очереди на кассы, работает тока 4-5 кас. Продовцов почти спят. Еле работают. Зачем скока касс если они почти никогда не работают. От этого и нервы и ругань. И большое желание неходить туда. Просто рядом больше нпт выбора