Благодарность сотруднице Надежде из отдела одежды и обуви. Очень отзывчивый человек. Я приехала специально купить определенный набор- очки с футляром, в других гипермаркетах не оказалось. Она нашла необходимый товар на складе. Также на стойке информации сотрудница помогла и быстро организовала помощь по товарам. К сожалению должна для объективности отметить, что в обеденное время в отделах сложно найти сотрудников и получить необходимую помощь.
26.09.23 время 21:30 касса 31,кассир Турчинская Жанна, магазин Лента на Дальневосточном! Отрицательная оценка, больше относится к руководящему звену,с просьбой разьяснить должностные инструкции и обязанности кассирам,а также ,как правильно общаться с клиентами!
Впервые столкнулся,когда кассир,по каким-то ,видимо личным причинам, отказывает в обслуживании,тем самым создавая неудобства ,когда
приходиться передвигаться на другую кассу!
Здесь можно купить вообще все! Нравится расположение и ассортимент товаров. Консультантов мало. Если понадобится помощь в поиске чего-нибудь, то быстрее будет обратиться к другим покупателям, чем к сотрудникам. Кассы почти всегда закрыты - это тоже минус, но я всегда иду на кассу самообслуживания, поэтому мне все равно на то,сколько касс работает, а сколько нет)
4
Show business's response
1
1
Level 9 Local Expert
May 18
Сильно надоели супермаркетологи. Постоянная перекладка товаров из угла в угол, типа я буду покупать что-то еще, надоела. В лучшем случае я ничего не буду покупать, а возьму то, что лежит на прежнем месте и свалю в соседний магазин. Еще сильно раздражает разнобой в тележках. Все разного размера и попробуй их потом поставь, что бы забрать залог. Это то зачем? Экономите на зарплате уличных подсобников? Типа народ перестанет катать тележки на место и можно понизить зарплату персоналу, за счет десяток из тележек?
В эту Ленту мы приезжали с момента открытия магазина, ещё и трамвайной остановки не было, не было и конкурентов в таком количестве, как в настоящее время. Но поход в магазин был праздником: вежливые консультанты, стеллажи со скидками, интересные товары, правильные ценники. К сожалению, сейчас всё ровно наоборот: конкурентов множество, консультантов в магазине не найдёшь, ценники не соответствуют, указанным в каталоге, акций мало. Вообще другая стала Лента.
Магазин неплохой, но почему то в мясном отделе по часу отсутствует продавец. Повесьте хотя бы график работы продавца, чтоб знать когда может купить мясные полуфабрикаты.
Создали заказ с доставкой с 22.00 до 23.00. Честно ждали до 23.30, потом легли спать. И что Вы думаете, доставщик позвонил в 0.14 и спросил про какую-то охрану, сбросил. Потом позвонил в 0.40, типа я приехал, просыпайтесь. По- русски
два, три слова и всё. Ни привет, ни пока. Жесть полная. Причем живем от ленты пять минут.
2
1
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
May 28
Много акционных товаров, отличный отдел кулинарии. Персонал в этом отделе замечательный, как и вообще во всём магазине! Спасибо!
Нормально. Раньше было лучше. Убрали все сканеры, с которыми было так удобно ходить, всегда понятна цена и не надо потом всё выкладывать. Стало мало тележек. Самое плохое, что если идти с трамвайной остановки на широкой лестнице к Ленте, нет пандуса. Когда ходила с коляской, приходилось нести на себе. Такая крупная сеть и не может сделать пандус!
Супер магазин! Огромный выбор товаров, как обычных так и ПП без глютена, сахара! Много овощей , фруктов, рыба, сыры!Скидки! Есть дополнительные сервисы: терминалы, сервис печати и ксерокопии, связь, аптека. Рекомендую)
Данным гипермаркетом пользуемся давно, с открытия. Всегда есть скидки на определённый товар. Единственное не всегда понятно как расчитываются индивидуальные скидки.
Любимая Лента. Продукты свежие, акции не перестают радовать. Персонал доброжелательный. Расположение удобное. Готовый блюда всегда вкусные и свежие. Большая удобная парковка.
Большой удобный гипермаркет, огромный выбор продуктов, цены как у всех, часто бывают акции. В пешей доступности. Для меня это основной магазин для закупки продуктов, так как живу прямо за Лентой.
Выбор товаров большой, качество хорошее. Скидки и акции нравятся. Большая парковка. Очень удобно покупать со сканером.
Есть небольшой минус: палеты с товаром стоят между рядами, что затрудняет проход с тележками, особенно когда много покупателей
Пишу не про эту именно , а наверное про все ленты. Кулинария на 2+, очень часто несвежие продукты или уже изготовлено из тухлого. Да и на вкус не супер, даже когда свежее. Очень часто можно купить охлажденые куриные крылья и голень с душком. Но надо просто сразу проверять , а не тащить домой.
купила днем красивое мясо(свиной фарш), вечером раскрыла пакет и в нос ударил ужасный запах туалетны!
это что вообще такое??
вечер испорчен как и впечатление об этом магазине!!!
Нужный товар нашел не сразу Нужно знать где что распологается
Show business's response
Л
Лариса Иванова
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Большой выбор товара. Скидки ,акции всегда на высоте. Качество товара,персонал и обслуживание на высоте,всегда помогут и рассказывают какие акции и всегда предлагают что-то новенькое. Это радует
Частенько после работу захожу в этот гипермаркет.
Большой по площади, кто-то даже может потеряться :)))Мне не нравится расположение бытовой химии. Непрезентабельно. Моющие средства выставлены так, будто им места не хватает. На кассах большие очереди, кассы расположены неудобно - бедные кассиры сидят к покупателю спиной, потом крутятся-вертятся. Пересмотрите, уважаемая администрация, этот момент. Кассы самообслуживания иногда подбешивают - программисты, подумайте как сделать так, чтобы при каждом случае не требовали администратора. Эти админы уже злые ходят, потому что все постоянно зовут на помощь, а это говорит о том, что система работает с помехами. По качеству нареканий нет - пока просроченный товар в моей корзине не оказывался. В целом рекомендую для покупок.
Все бы ничего …но вечно работающих касс очень мало...фрукты и овощи стали гораздо хуже...полно гнили ...ужасно хамоватый коллектив стал , на любой вопрос отправляют в неизвестном направлении...вся просрочка всегда лежит впереди , смотрите внимательнее , что колбасы мясо ,так и сыры молочка ...
Недавно переехал в район неподалёку от Ленты и сразу же примчался смотреть новый гипермаркет. В нем, к слову, никогда раньше не был.
Это потрясающе! Очень большой. Можно найти всё, что необходимо. Был уставшим после переезда, поэтому тупил на кассе самообслуживания. Сотрудница терпеливо помогала с вновь возникающей проблемой.
Теперь буду ходить регулярно 🙂
Одна из самых любимых лент, никогда особо не видел здесь огромных очередей, но после того, как из Ленты (не только этой, но и всех, я так понимаю) убрали Скан, очень неудобно и медленно стали проходить покупки (весы на кассах самообслуживания это просто какой-то кошмар и ужас. Я молчу уж про то, что ни в одном другом магазине на кассах самообслуживания не требуется взвешивать каждый товар, так тут он еще вечно что-то взвешивает не так, и приходится долго ждать пока придет сотрудник с картой).
Постоянно ходим в эту Ленту. Плохо то, что Лента-Скан убрали видимо навсегда. Кроме того постоянно неактуальные ценники - поэтому всегда только проверять ценники через штрих код через телефон - ВСЕГДА! Один раз взяли протухшее мясо на новый год. Как то так.
Много товаров разной ценовой категории. Сравнительно быстрое обслуживание.
1
Show business's response
Влад Новиков
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Лента это лучшая мне кажется сеть гиперов. Выбор большой, места много, круглосуточно, очень удобно. Также онлайн когда надо заказываем, все есть что нужно!
Лента мне всегда нравилась, одно время не посещали её, так как дорого, сейчас у них часто можно купить по скидке, особенно овощи, шампиньоны, шоколад, туалетную фирменную бумагу и т. д.