Очень чуткое отношение к зверяткам! Наш лапусь даже не понял что под наркозом был и зубки вырвали и слезные каналы промыли и ресничку убрали). Спасибо огромное! Я испытала минимум стресса
Хуже клиники еще не встречала!
Такое ощущение, что здесь работают те, кого не взяли в нормальные клиники.
Не понимаю, откуда столько положительных отзывов, если даже самые элементарные процедуры врачи выполнить без ошибок и косяков не в состоянии...
Если не хотите покалечить своего питомца — обходите стороной это сомнительное учреждение!
Вчера впервые обратились в эту клинику, по рекомендации коллеги. Врач Силич Дарина Денисовна. Осталась довольна, компетентностью врача. Ни чего лишнего не назначили. Все объяснили, на все вопросы дали удовлетворительные ответы. Спасибо. Рекомендую.
Пока отношения с клиникой складываются хорошо. Не единожды приезжали в экстренном порядке, когда кошке становилось плохо. Всегда нам помогали! И анализы сразу можно сделать, и узи, и осмотр и тд Есть врачи узких специализаций, что тоже важно! Особенная благодарность доктору Гиль :) Очень добрый, чуткий и позитивный человек! Никакой паники, успокоит нас и питомца, предложит варианты лечения (даже рентген зубов сумели сделать без наркоза нашей спокойной кошечке, это супер чудо просто!). Надеемся, что и дальше все будет хорошо, и мы не разочаруемся.
Посещали ее два раза по рекомендации заводчика, и оба раза специалисты и персонал повели себя максимально некомпетентно.
Первый раз врач-дерматолог ошибся в назначении и описании болезни, многое, что объяснял на словах, не записал в назначение. Обнаружив ошибку, я сразу же позвонила в ветклинику за уточнением, мне ответили, что врач ошибся и мне сейчас же вышлют исправленное. Но мне так ничего никто и не выслал. И только после нескольких звонков на следующий день мне удалась увидеть правильное назначение. Ошибка была в назначении приема лекарства ценой в 5000₽, которые ему были и не нужны.
Второй раз была кастрация. Котик был в клинике еще 3 часа после операции, и они не соизволили ему надеть защитный воротник, сказав при выдачи, что он у вас очень сильно выливается, вам нужно ему купить воротник где-то. Отвратительное отношение, учитывая, что стоит он для них копейки. Когда я пришла за котиком, мне сказали, что сейчас вынесут, и это сейчас растянулось на 20 минут. Такси пришлось отменять и платить штраф.
Отдельно хотелось бы отметить цены в этой клинике. Они обещают одну цену, а по факту выходит конечно больше. Навязывание лекарств, которые можно купить у них же по скидке. Навязывание дополнительных приемов. Вы не сможете написать врачу напрямую на его почту за уточнением, вам предложат записаться на еще один прием или спрашивать у администраторов, которые ничего не знают. А после приема вам приветливо скажут «Мы еще не раз с вами увидимся!» Простите, но нет!
10
Show business's response
Julisk@
Level 6 Local Expert
April 12
Вероника Юрьевна - это человек, который очень любит всех животных! Рада, что у такого специалиста появилась когда-то такая клиника! Ездим с Долорес из другого района, т.к. цена и качество здесь одно из самых лучших в Питере! Спасибо за всё, что делаете для нашей собачки!
Так случилось, что моих мальчиков впервые пришлось оставить в гостинице. Я очень переживала за них, но в итоге они и я остались очень довольны.
Администраторы очень внимательные, все рассказали. Киперы Софья и Илья ухаживали за моим мальчишкам как за своими любимцами. Сразу видно как сильно они любят животных. Мне ежедневно скидывали фото и видео. Спасибо за ваш профессионализм и заботу о животных. Буду Вас рекомендовать знакомым.🌷
Наша оценка однозначно 5⭐️. Клинику посещаем почти 2 года. Искали по принципу недалеко от дома. Но теперь даже если переедем, то только сюда👍🏻. Приемлимые цены, очень добрый персонал. Всегда можно записаться на нужное время для себя. Здесь наши котики делают прививки, осмотры, сделали стерилизацию и кастрирацию, за это огромная благодарность хирургу Лазебному Петру Анатольевичу🙏🏻Попали к нему рандомно и очень рады этому! Наши котики все перенесли отлично, без последствий. Сейчас уже могу сказать, что ни шрамов ни осложнений никаких нет! Все врачи у кого были на приемах были очень внимательные. Так же понравилась Неганова Валентина, мы были на приеме 5 мин., но оставила приятное впечатление, дала рекомендации по кожным вопросам у кошечки, успокоила, что ничего опасного, по итогу так и есть. Благодарим врачей и руководство клинику за чуткое внимание к нашим питомцам! Этим надо жить, чтобы их так любить ❤️👍🏻❤️ Огромная благодарность от кошки Матюши и кота Гоши Тарасенковых😻
Если бы можно было поставить 10 звезд, они были бы здесь. Бородяев В. Е это чудо, вытащил с того света собаку, он дерматолог эндокринолог. Просто супердоктор. Якин Д. В, ХИРУРГ, только ему доверила кастрацию своих кошечек, безумно приятный человек в общении.
Show business's response
КС
Level 7 Local Expert
May 1
Не люблю эту клинику всем сердцем и пошел сюда только из-за рекомендации. Врач-дерматолог ни разу не принял вовремя. Сегодня, 1 мая, я был записан на 20:00 и меня попросили приехать пораньше. У врача нет приемов до моей записи - он свободен. Я приехал на 2 часа раньше и жду приему уже 45 минут. Это крайне непрофессионально! Помимо этого в каждом заключении ошибки из-за которых можно по разному понять рекомендации. Мою собаку зовут «Шанти».
Обращались не первый раз и в целом клиника не плохая. В этот раз произошла ошибка по неопытности персонала, занесли инфекцию через цвк и мы потеряли нашего четвероногого члена семьи. Большая просьба, на будущее, если не уверены и руки дрожат не делайте сами, позовите врача на помощь чтобы проконтролировал Ваши действия. Удачи всем
Выражаю огромную благодарность клинике! На днях делали лапораскапическую кастрацию собаки. Все прошло отлично, собачка вечером уже бегала, кушала и игралась)
Хочется выразить свою признательность дерматологу Бородяеву Вячеславу Евгениевичу,у нас случай был более,чем тяжёлый, мы оказались жертвой неграмотности врача из другой клиники,спасали и вытаскивали собаку в течение полугода,у нас в отказе были печень, надпочечники,Дв полном ступоре иммунка, 80 процентов повреждений кожного покрова,результат назначенных необоснованно преднизолона и иммунных препаратов,из нас получилась сильная команда с надеждой на победу болезни,сражались собака ,врач и владелец, мы почти справились . Вячеслав Евгеньевич влюблён в свою работу, всё время повышает свою квалификацию,не обещает не возможного,грамотно объясняет все риски,не навязывает лишних услуг,доступно доносит информацию о необходимости применения того или иного препарата либо процедуры, предлагает различные варианты. БЛАГОДАРИМ ВАС ДОКТОР,ОГРОМНОЕ СПАСИБО АДМИНИСТРАТОРАМ,ПАЦИЕТ 31572
Хорошая клиника. Была на приеме с собачкой у Вячеслава Евгеньевича. Врач замечательный.
Очень понравился. Всё чётко и понятно, внимательно выслушал, осмотрел.
Будем лечиться. Спасибо.
Ездим со всеми своими хвостиками в эту клинику. Прекрасная обстановка, грамотный персонал. Очень удобно, что на приём к своему доктору, на обследование и др. можно записаться на удобный день и время. Прекрасное отношение к пациентам, не зависимо от их породности)
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Для честного отзыва напишу всё как было. Записались на чистку зубов собаке , заранее сказали примерную стоимость за чистку плюс необходимые анализы (кровь+сердце). Приехали в клинику, а записи нет 🤪
Администратор в растерянности , я в недоумении. К общему счастью все разрулил второй администратор (девушка с короткой стрижкой, имя к сожалению не запомнила). Все организовала и даже во время записи впихнулись. Это я все к чему, да бывают форс мажоры и нужно к этому относиться спокойнее, я так поняла в нашем случае подвела техника.
САМОЕ ГЛАВНОЕ! Операция прошла на ура. Зубы идеально чистые (фото до/после), врачи отличные, очень доброжелательные. Все рассказали до операции, после проконсультировали и дали рекомендации.
По цене-дорого, да) у нас вышло 25к за собаку 7кг, но в целом вас никто силой не тащит. Готовы платить- получите достойные результаты.
Мы точно будем обслуживаться в данной клинике 👍🏽
Хорошая клиника. Ездим сюда с французским бульдогом. На деньги не разводят. Цены вполне приемлемые. Очень внимательный доктор Вадим Олегович.
Расстроили девушки на ресепшн. Хотела узнать результаты анализов и уточнить у лечащего врача, нужно ли по результатам менять лечение. Сказали, что консультация по телефону стоит 1500. Иначе никак с доктором не связаться. Были достаточно грубы. Я заплатила за что, что бы доктор за 2 секунды сказал, что ничего менять не нужно. И сам же сказал мне, что платить за такую консультацию не стоило, но деньги уже не вернуть.
Хорошие врачи, консультирую "человеческим языком", цены умеренные по сравнению с другими клиниками где есть ТОП специалисты. Принимают не только собак и кошек, видел также лис, Харьков, морских свинок.
Очень хорошая клиника. Грамотный, профессиональный персонал.
Врачи направлены на помощь животным а не на зарабатывание денег как во многих других клиниках. Это очень важно.
Отдельно хочу отметить доктора Веронику Юрьевну Гиль. Доктор от Бога. Спасибо ей большое за внимательность, профессионализм и любовь ко всем животным.
Самая лучшая клиника. Все специалисты квалифицированные, ставят диагноз и сразу приступают к лечению. Заведующий хирургией Дмитрий Владимирович Якин самый отзывчивый и лучший ветеринар которых я встречала!!!!!!
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность врачу РОГОЗИНОЙ ЕЛИЗАВЕТЕ ИГОРЕВНЕ и всему коллективу клиники доктора Гиля. Моя собака Багета резко перестала вставать на задние лапки, При обследование выяснилось, что у нее межпозвоночная грыжа и была проведена сложная операция. Прошло 2 месяца и Багета полностью восстановилась и даже сама может ходить по лестнице. Огромное спасибо за ваш профессионализм, труд и терпение. Все прошло отлично, без последствий, без побочных нежелательных эффектов. Собака здоровая, веселая и мы вместе с ней желаем удачи Вашей прекрасной клинике. Будем обращаться сами и рекомендовать своим знакомым.
Прекрасная клиника. Все организовано на высочайшем уровне. Вежливый и внимательный персонал.
Врач Валентина Владимировна Неганова -супер-профессионал. Очень довольна визитом. Ни одной минуты не пожалела, что привезла собаку из Сестрорецка по рекомендации нашего лечащего врача Елены Владимировны Сыцевич.
Привезла в клинику щенка на консультацию по удалению молочных зубов. Привезла всю историю его лечения после того как забрала его от заводчика с букетом инфекций, из которой следовало, что по иммунитету малышки был нанесен серьезный удар как самими инфекциями, так и антибактериальной терапией. На приеме терапевт пролистала всю историю и презрительно отозвалась о назначениях лечащего врача. Хотя по итогу этого лечения я приехала со здоровой собакой, что подтвердил клинический анализ крови, сделанный в самой клинике.
Сама доктор Гиль объяснила мне как важно сейчас удалить молочные зубы, чтобы у собачки был хороший прикус, что это займет всего 15 минут. Я отдала малышку на операцию.
Не снимаю с себя вины за это решение. Я всегда считала, что все врачи - на стороне здоровья питомца, когда выдают свои рекомендации. Но не в клинике Гилвет!!!
Моей Асечке удалили 10 зубов в 5,5 месяцев, вкололи обезболивающий препарат Мелоксикам, который обрушил иммунитет полностью плюс к огромному объему операционного вмешательства.
На второй день щеночку стало плохо, и сейчас она в реанимации. Убитый иммунитет, несмотря на прививку, был пробит парвовирусом. Скорее всего прямо в клинике, инкубационный период составил 2 дня.
И сейчас моя девочка на грани жизни и смерти в инфекционной клинике, правда с хорошим прикусом.
Конечно, я не дождусь сочуствия от врачей-роботов клиники Гилвет. Я же подписала все бумаги-предупреждения о рисках. Пишу ради других питомцев. Не верьте рекомендациям врачей этой клиники, сами оценивайте силу иммунитета вашего питомца, врачи вам в этом не помогут. Они защищены бумажками, а дальше не их проблема - жив ваш любимый ребенок или нет.
Чисто, уютно)
Все врачи специалисты своего дела.
Девушки Администраторы всегда вежливы и внимательные.
Приятно когда с душой встречают Вас и Вашего питомца.
Хорошая клиника, хорошие врачу, вежливый персонал. Своих четырех собак лечу только тут. Хирурги отличные, Особенно Гиль Вероника Юрьевна! В клинике чисто, есть в общем доступе туалет, питьевая вода. Рядом зоомагазин, аптека. Цены умеренные. Записаться можно по телефону. Если случай экстренный, примут без записи.
Хожу с котом в данную ветклинику. Персонал приятный- улыбаются, отвечают на вопросы вежливо. В клинике чисто, всегда много зверушек))) Если понадобится ещё помощь ветеринаров, обращусь в эту же клинику!
Даже не вздумайте обращаться в это «замечательное заведение»- привезли котенка, родился слабым 1 день был ему, рекомендовали оставить в стационаре его- я оставила на 1,5 суток! По телефону сказали, что с котенком все хорошо и можете забирать его, сам кушает, бодрый и веселый! В результате я забрала котенка вчера, следовала их замечательным инструкциям -котенок умер! А они обогатились на 11 000! Жалко очень животное, не советую эту клинику даже врагу! Умеют только деньги считать! Сейчас предлагают сделать вскрытие-а мне оно зачем? Котенок лежал у Вас в больнице, вы его выписали-он умер!
Вероника Юрьевна Гиль - доктор, к которому хочется приходить
Мой возрастной песик пришел с больными зубочками, а ушел с хорошим, чистым ротиком
Это важно для нас - он не стрессует и даже хотел пойти с В.Ю. обратнт в операционную👌😁
Show business's response
sanakuriy
Level 27 Local Expert
February 8
Отличная вет клинника. Отличный и профессиональный персонал. Цены конечно высоковаты. Парковка практичесуи отсуствует
Были у врача нефролога, остались очень довольны внимательным отношением к животному и хозяину. Правда цены достаточно высокие, но и помощь была оказана соответствующая.
Помогли моему коржику с глазами. В другой клинике поставили неверный диагноз. Офтальмолог - чудо, очень бережно обращалась когда промывали глаза. Не было навязывания доп услуг, показала и рассказала почему это нужно. Дала рекомендации и прописали капли, которые помогли в тот же день вкупе с промыванием. Хочу выразить благодарность от себя и от Тины.
Моя собака после обращения в эту клинику умерла.
Никому не рекомендую сюда обращаться, если вам дороги ваши питомцы.
При первом обращении в клинику собаке поставили непроходимость, врача, который мог бы сделать узи не было, т.к. дело было утром. Питомцу сделали укол, необходимые при непроходимости манипуляции и нас отпустили домой.
Вечером, придя с работы, я обнаружила свое животное умирающим, вся квартира была в крови, которой истекала собака из заднего прохода. Мы срочно поехали в ветклинику доктора Гиля, срочно за доп. плату туда вызвали хирурга и малышке провели операцию.
Перед операцией меня вызвала врач и прямо в лоб заявила : операция сложная, шанс, что собака выживет минимальный, и внимание - врач посоветовала ее усыпить!Вы считаете в порядке вещей такое говорить хозяину? Или этим сразу признаете свою некомпетентность?
К слову, операция прошла успешно! К хирургу претензий не имею!
Собака по не ясным мне причинам умерла, находясь на стационаре клинике, спустя сутки после операции. Боролась за жизнь до конца.
Да, я подписала отказ от претензий, но без него мне отказывали в операции.
Оставила в клинике больше 70 000 рублей и собаку не спасли.
Если вам дорог ваш питомец - никогда не ходите туда.
Спи спокойно, крошка Аврора.
Два года лечили собаку апоквелом из-за поставленной здесь аллергии.
Без анализов крови и мочи, просто соскоб.
В итоге сходили к врачу, который первый из всех взял анализы и сказал, что у собаки проблемы с почками, которые незначительно, но усугубились из-за приема апоквела.
Сейчас месяц как лечим по новому рецепту и магическим образом «аллергия» вылечилилась препаратами для почек)
Справедливости ради, апоквел прописывали еще в четырех клиниках, но здесь это сделали впервые.
Послали нас сюда за лучшими стоматологами. Удалили зубик, под наркозом. Доктор внимательная, компетентна. Нужно доработать работу администратора на телефоне, дабы ориентир на сумму работ был далек от суммы заплаченной на выходе! Узи сделали хорошо, внимательный специалист и помощник был рядом. Сама клиника чистая, светлая, все четко по записи! Спасибо докторам за работу!