Устанавлива входную и межкомнатные двери, качество услуг отличное, все понравилось, отделно хочется отметить работу менеджера Надежды и мастера Андрея за отличную и оперативную работу!!
Номер заказа ГДЕК_0001662_01
Все супер начиная со встречи с менеджером Екатериной и заканчивая установкой. Двери отличные, изготовили за 3 дня, считала в нескольких местах, тут за счет акции третья дверь в подарок вышло значительно дешевле, а установщик Павел профессионал какого поискать, установил 5 дверей за 1 день🤝отличная компания все очень понравилось 👍
Удобный сайт, отличные сотрудники: от консультанта до монтажника.
Приятные цены, отличное качество дверей. Экспресс установка и демонтаж - все вместе заняло не более 2 часов.
Из плюсов:
1. Сотрудник, который приезжает на замер, потом так же приезжает на установку
2. Быстро и качественно
3 Убирают за собой мусор и подметаю пол.
4. Вежливость и добросовестность
Номер заказа 52352
Заказал у них межкомнатную дверь. Все воросы решил по ваттс ап. Оплатил по qr- коду. В целом, остался всем доволен. Единственный недостаток - расположение магазина при самовывозе. Пришлось нести дверь с цокольного этажа: подъём на эскалаторе и несколько дверей прежде чем попадёшь на стоянку перед магазином. В остальном всем доволен.
Сервис - как много в этом слове!
Заказывала здесь двери уже два раза - себе и маме.
Приятный менеджер, клиентоориентированность на 5+!
Уведомления в Whats App на каждом этапе - как подготовиться к установке дверей (в том числе морально), информация по работе замерщика, о сроках доставки и установки. Ничего лишнего! Прекрасно!
На первый заказ выезжал мастер Алексей, на второй - Виталий. Оба - прекрасные специалисты!
Двери установлены очень аккуратно, и я уверена, что прослужат долго.
Спасибо за отличную работу! Всем рекомендую!
Заказ 47912
Хочу написать про ГИГАНТ-ДВЕРИ. Двери выбрали Берлога Тринити Милли с зеркалом. Оставила заявку на сайте, со мной связалась менеджер Елена. Очень доброжелательная, отвечала на все вопросы, прислала примерный расчёт. Сказала точный будет, когда замерщик пришлет замеры. Замерщик Денис сначала позвонил, договорились когда придет. После замеров Елена прислала точную сумму. Я перевела деньги онлайн. На следующий день нам поставили двери. Все сделали быстро и качественно. Не пожалели, что обратились в ГИГАНТ-ДВЕРИ.
Первый раз сотрудничал с этой компанией. Все понравилось. Менеджер Елена , все обьяснила и всегда была на связи если были вопросы . Доставка во время , заранее позвонили, занесли , все сверили . Качеством вполне доволен. Немного подпортило впечатление с возвратом товара. Конечно с менеджером этом вопрос решаем.
Не плохое место, в случае если двери есть в наличии. Если нет, то ждать не стоит, то машина есть то исчезла то одно то другое. Если исключить этот момент то в целом все хорошо. Мастер просто умничка, быстро чётко все сделал. дверь стоит, целая, красивая, не кричит не хлопает. в этом прям он и правда мастер.
Обращались в ГИГАНТ-ДВЕРИ дважды,устанавливали входные двери в саду и в квартире.Всё очень понравилось.Мастеру Денису большое спасибо.Будем ещё обращаться и рекомендовать знакомым.Успехов и процветания!
Большое спасибо этой компании, С менеджером Екатериной оперативно выбрали отличную входную дверь, уже вечером монтажник Денис произвел необходимые замеры и на следующий день, очень качественно, выполнил монтаж. Огромное спасибо!
Это третья фирма, которую я посетила выбирая двери.Для меня были важны сроки, оформление договоров не только поставки, но и услуг по монтажу и конечно возможность воочию увидеть сами двери. В Гигант-двери меня устроило все , порадовала цена ниже, чем у конкурентов, стаж работы специалистов по установке дверей до 10 лет. Заказала 14 августа, 21 числа уже привезли и 23 августа установили -результатом довольна.Спасибо за профессионализм менеджеру Юлии и специалисту Андрею!
Все замечательно, быстро подобрали двери, двери хорошего качества по доступной цене! Установили двери качественно) сделали скидку на установку и двери) мне все нравится)
Номер заказа 49745
1
Show business's response
Елена Котельникова
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Обратилась в эту компанию 13 апреля ,мне нужна была входная дверь с зеркалом,менеджер Максим меня проконсультировал,предупредил о нюансах таких зеркал,меня все устроило и я выбрала дверь. На следующий день мне уже сделали замеры. 16 апреля мне ее уже установили. Установщик и он же замерщик Денис заранее отзванивается и согласует время приезда. Демонтаж и установка заняли 2,5 - 3 часа,все качественно и быстро,мусор вывезли за дополнительную и приемлемую цену. Спасибо вам за хорошую работу,желаю вам процветания и хороших и адекватных клиентов. Очень радует, что у нас есть такие компании,которые контролируют весь процесс от начала и до конца! Буду рекомендовать вас знакомым!
Все началось с подбором компании по изготовлению и установке дверей, просмотрев многие компании и сравнив отзывы, так как хотелось хороший сервис выбор упал на компанию Гигант-двери.
Связавшись с менеджером, быстро оформила заказ И назначили дату доставки и монтажа. И тут началось… мы отложили все свои планы на выбранные даты, но мастера так и не дождались, пришлось лично ему звонить и спрашивать когда он будет. У него случился форс мажор.( мы все понимаем всякое может произойти, но предупредить и позвонить можно)!!! Договорились с ним на другой день. И в этот день мастер не приехал, снова пришлось лично звонить и узнавать по какой причине монтаж снова откладывается, он сказал, что сломался инструмент по резке. И опять же Договорились с мастером на другие дни, в которые поменяли опять же все свои планы, переиграла ситуацию с маленьким ребенком. В третий раз договорились с мастером, который сказал, что будет в 10 часов у нас. Но к назначенному времени его не было, позвонив ему в начале 11 услышала, что у напарника сломалась машина, пришлось помочь, на что была в недоумении как машина напарника может быть связана с ним. Тут уже не выдержал муж и позвонил менеджерам. Наш менеджер Ольга была то ли на больничном то ли на выходном. А другие менеджеры оказывается вообще были не в курсе что у нас монтаж переносился и кстати не один раз. Муж лично съездил в офис компании поговорил с директором, который пообещал разобраться в ситуации назначить нового монтажника и сделать скидку.
Отлично, мастер Александр приехал в назначенный день, правда работы начал производить только через пару дней. Но ничего, все таки все установил за два дня. Ему отдельное спасибо.
По итогу мы обнаружили на ручках сколы и лопнувший наличник, на что мастер сказал, нужно менять через завод, в последующий раз приедет и установит все. На согласование по замене ручек и наличника ушла неделя. Через недели их и правда привезли. А вот замену опять пришлось ждать. Наши звонки и сообщения менеджер игнорировал, ответа на простой вопрос приходилось ждать по несколько дней.
Самое смешное как оказалось это скидка которую нам предложили, 1% от суммы заказа. (Компания издевается просто).
По итогу: с момента установки прошел почти месяц, скидки никакой нам не было. Ручки привезли и поставили, наличник так и не установили (мастер якобы не знал, что нужно его пилить, что тоже очень странно). Менеджер Ольга нас игнорирует уже неделю.
Клиентоориентированности - ноль, компании которая якобы следит за качеством, на самом деле наплевать на личные дела и время клиентов.
До конца свои же косяки не исправили.
Если случилась непредвиденная ситуация и клиент не доволен, хорошая компания должна хотя бы постараться исправится, но похоже не в данном случае.
Никогда и никому не порекомендую данную компанию.
Номер заказа 50589 от 22.02.2023
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2023
Заказывали двери, менеджер Екатерина помогла с выбором, рекомендовала Оптима Форте, ни сколько не пожалели с выбором, очень красиво смотрятся. Монтаж заказывали тоже через Гигант Двери, монтировал Алексей - профессионал своего дела!
номер заказа 52512
Качественно, в полном объёме проконсультировали=>Через несколько дней встретились на объекте с Мастером, обговорили детали=>Заключили официальный договор, договорились об удобном времени монтажа дверей=>Мастер и его напарник демонтаж/монтаж выполнили быстро и качественно. Выполнены все пункты согласно заключённого договора. Дверь привезена и установлена без дефектов. Вводные коммуникации не нарушены.
Дверью и её монтажом остался доволен.
Консультация специалиста + 10/10.
Мастеру и его помощнику +10/10.
Оценка человеческих качеств +10/10.
Благодарю Мастеров и Специалистов за качественно выполненную работу в короткий срок.
#50917
Хорошая компания. Мой менеджер Надежда професионал своего дела. Помогла по подбору дверей, фурнитуры. Сделали скидку. Договорились о доставке ,все как по часам. Установка вообще на день раньше, чем очень порадовали . Все установили и обьяснили как правильно ухаживать за дверьми. Спасибо за проделанную Вами работу. Заказ 51727
Ужасное обслуживание. Клиентоориентированность на нуле. Вели диалог с менеджером Татьяной Евгеньевной , добор называет палками, дверную коробку называет досками. Обещала на следующий день предоставить варианты комплектов в вотсаппе, мало того что сама не отписалась, дак еще и мои сообщения с просьбой, продать комплект двери , проигнорировала фразой «минутку» и пропала вовсе. Не рекомендую обращаться в данную организацию.
Очень хорошие двери, сотрудник всегда на связи, быстро отвечают на вопросы и консультируют, доставка так же в срок, общаются любезно, заказ оформляли второй раз и так как в первый не подвели! Рекомендую
Заказываю двери третий раз. Работают хорошо. Проблем не возникало- всё во время, качественно. Последний раз удивило, что по окончании работы через несколько дней, звонят и спрашивают - всё ли устроило. Приятно. Спасибо. Рекомендую.
В Гигант двери купили входную дверь. Вчера ее установили, мастер Александр профессионально выполнил свою работу (четко, аккуратно, умело) убрали за собой мусор, помогли загрузить старые двери. Большое спасибо! Огромное спасибо менеджеру Ольге, терпеливо, вежливо предоставляла ответы на все заданные мной вопросы. В наступающем году желаю финансового роста компании и материального благополучия ее сотрудникам!
Обратился в гигант двери по рекомендации и не прогадал, все оказалось на высшем уровне, от менеджера Надежды( которая на каждом этапе была на связи, всегда помогала с выбором) вообщем ей огромное спасибо! Доставка и установка как договаривались, назначили день и все ок. Выбор дверец огромный, на любой вкус и цвет!
Спасибо менеджеру Надежде и особенно мастеру Михайлову Павлу за великолепно выполненную работу по замене всех межкомнатных дверей в квартире.Прекрасно иметь дело с настоящими професионаламию. Урусов Г.Ш.
Заказала входные двери с зеркалом в этой фирме. Номер заказа 32646. Начиная с менеджера Екатерина все просто на высшем уровне. Екатерина вежливая, приятная девушка, знающая свое дело, помогла выбрать, оформить заказ. Всё прошло на высшем уровне. Я осталась очень довольна этой фирмой. Впереди нужно менять межкомнатные двери, обязательно буду обращаться в эту фирму.
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника компании Екатерину Коровину. Заказ 50254 и 50255. Катя помогла выбрать дверь, так же пояснила все тонкости по нашему заказу. Очень приятно было услышать о скидке на двери. Еще хочу сказать спасибо мастерам по установке дверей Николаю и Денису.
Заказала двери межкомнатные 6 шт 17.07.22, доставка 26.07,установка 27.07,28.07 до 16.00. Доставка четко с 16.00 до 17.00, подняли на этаж ,занесли. Проверили наличие, фурнитуру, оплата онлайн водителю. Мастер Виталий установил, качественно, четко в уровень, упаковку от дверей аккуратно упаковал скотчем, подмел полы от мусора. Отдельное ему спасибо!!! Мне все понравилось от звонка менеджеру до сдачи дверей! Цена, качество,оперативность!!! Гарантия 2 года. Рекомендую ГИГАНТ -ДВЕРИ.
Заказывали меж комнатные двери в магазине гигант двери 10.08.2022.Остались очень довольны.Сервис на высшем уровне.Менеджер Екатерина все доступно обьяснила и показала.Двери доставили 13.08.2022 вовремя по договору.17.08. Пришел установщик дверей Андрей.Установил отлично.Все за собой убрал.Спасибо большое за качественную работу.Будем рекомендовать покупать двери у вас в магазине.
Искали конкретные двери, так как в квартире уже установлены три двери, нужны были еще две подрбные. В нашем городе обьездили все конторы, в наличии вообще нет дверей, под заказ могут привезти, но долго ждать и, как оказалось, дорого. В Гигант-двери обратилась по совету подруги. Со мной сразу связался менеджер, все обьяснили и посчитали. Очень удобно, что все можно оформить без посещения офиса, приехали уже только за дверями. Поехали сами, так как доставка оказалась очень дорогой в наш город. Приехали, все уже готово, быстро погрузились и уехали. Понравилось работать с данной фирмой, теперь за дверями только сюда
Добрый день!Хотела бы поблагодарить компанию Гигант-двери за качественные двери и быструю установку.Мастеру Александру отдельная благодарность за такую быструю,качественную работу!!!
Заказала межкомнатные двери 3шт, доставка с Екатеринбурга в Нижневартовск, доставили за 3дня. Большое спасибо всему коллективу, отдельная благодарность менеджеру Полине, очень грамотный консультант. Всё подобрала, мы всем остались очень довольны. 😊
Show business's response
Smotrena
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Хороший ассортимент, вежливый профессиональный консультант (работала с Марией), оперативный выезд на замер. Спасибо! Обращусь еще и буду рекомендовать этот магазин знакомым. Успешной работы!
Я пришел в гигант дверей и комне подошла консультант Екатерина и мы с ней все вопросы обсудили быстро и подробно. Екатерина объяснила всё грамотно и после обсуждения я сразу заказал 2двири побольше бы таких консультантов вежливых и грамотных специалистов и продажи бы у вилчились надо ценить и пощерять таких консультантов,а сам магазин понравился цены не кусаются.
Отличное обслуживание в офисе, доставка приехала оперативно, качество дверей соответствует своему сегменту, доступные цены. Вежливый персонал. Рекомендую данную компанию.
Второй раз пользуемся услугами компании гигант-двери. Всё отлично,без нареканий. Отдельное спасибо менеджеру Полине, приятно общаться с компитентным человеком, профессионалом своего дела. Желаю процветания компании!
Заказала дверь в комнату (договор #41406),огромное спасибо менеджеру Екатерине, подробно проконсультировала, очень отзывчивая и внимательная девушка, даже не нздила в офис, все сделали онлайн (договор, консультации, оплата), что очень удобно! Качество дверей хорошее, достака и установка была тоже быстрой и качественной, все понравилось! Буду еще обращаться в этот магазин, так как дверей нужно устанавливать еще много…
Заказывал двери 3 шт. Нужно было установить срочно 2-3 дня (к началу учебного года). Делал 5 замеров в разных фирмах. Расчитывал самые дешевые двери. Мастер фирмы "ГИГАНТ-ДВЕРИ" Феликс единственный кто без вопросов решил ставить стандартную дверь в узкий проем ванной комнаты. Все остальные говорили что здесь нужно делать дверь на заказ 55 смv(a это время и деньги) Менеджер Екатерина все мои вопросы решала очень быстро и очень грамотно. В итоге установил 3 двери из экошпона по цене где-то на 5 - 8 тыс дешевле чем 2 двери ламинат + 1 экошпон в других фирмах. Да еще и за 3 дня! Установка проведена очень качественно. Работой сотрудников ГИГАНТ-ДВЕРИ я очень доволен.
Заказывали выходную дверь, важным требованием для которой была шумоизоляция. Менеджер Лариса предложила несколько вариантов, из которых уже выбирали дверь, и все время была на связи, отвечая на все вопросы. С выбором компании и двери не ошиблись)
Номер заказа 50679
Номер заказа 45233. Отличный магазин и приятные сотрудники. Привезли и установили дверь быстро и качественно, без брака и проблем. С радостью буду советовать данный магазин друзьям и знакомым. Спасибо вам за вашу работу!
Номер договора 47861.
Обратились в компанию " Гигант двери" нужно было поменять дверь в ванной комнате. Помогли выбрать материал и цвет. Коллектив отзывчивый. Доставка и установка в срок. Все качественно и быстро. Рекомендую.
Заказывал входную дверь. Кена была не на первом месте. Важнее было качество и соблюдение сроков установки. Прочитал кучу отзывов о разных компаниях. В итоге остановился на ГИГАНТ двери. Не пожалел. Вовремя приехали быстро и качественно поставили, проем облагородили, мусор вывезли. Номер заказа 52281
Устанавливали двери по акции "1+1=3"
Отзывчивый менеджер, посоветовала подходящие к нашему ламинату цвета
Заказ был сделан в октябре/ноябре 2022, по заявке 47503, двери замечательные, замки магнитные работают исправно
Ребята все быстро доставили и установили