Гидролок
20 отзывов
20 августа
Обратилась вчера за помощью.
Спасибо большое за быструю, лёгкую, и качественную помощь!!!
Аппарат издавал через каждые 10 минут 10 сигналов. По описанию поняла, что аккумулятор разрядился, нужно менять.
Позвонила, описала проблему
Сказали, что вызов мастера будет стоить 5000, а модно перевести 1000 по телефону ( стоимость аккумулятора) и он придет завтра на пункт СДЭК. Деньги перевела, сразу пришла квитанция об отправке на пукт .
Это было вчера, сегодня получила, и по телефону по видео связи мне помогли поставить аккумулятор на место.
Все работает.
Вежливо, терпеливо Светлана помогла мне справиться с проблемой.
Очень благодарна!
1
16 мая
Продукция и техническая поддержка на высшем уровне.
Системы аквастопа безотказны. Технические специалисты подсказывают как продлить их срок жизни и подвязать к умному дому. Спасибо за работу.
1
19 марта
Ответственная компания по поддержке своего продукта. Быстро, профессионально удаленно решили вопрос, вежливо и доходчиво все рассказали, очень важный аспект в современном бизнесе услуг.
1
28 августа
Благодарю компанию Гидролок и лично Светлану, помогла найти ошибку монтажника (перепутали провода, фото пригалаю), проблема устранена. Буду обращаться еще!
Также обращался год назад по другому гидролоку ультимейт, устранили проблему с платой бесплатно.
1
12 октября
«Умерли» старые краны аквастопа..
приехал мастер (Хасаин) привез и заменил на гидролок.
Четко и быстро!
Спасибо! Теперь соседям внизу можно не беспокоиться.
31 марта
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Светлане, помогла нереально и очень профессионально. Прибор почему-то пищал каждые несколько минут, я набрал в компанию, Светлана откликнулась моментально, попросила видео, дальше попросила раскрутить прибор и по фото проверила правильность подключения мастером, все разъемы. Оказалось предохранитель нужно было поменять, но такой отзывчивости и профессионализма я даже не ожидал, редко такое встречается. Спасибо большое Светлане.
2
24 августа
После приобретения продукта потребовалась помощь по его установке и настройке. Обратились по телефону, указанному в приложении вместе с товаром, ответили сразу, переключили на специалиста и ответили на наши вопросы. Спасибо!
11 октября
Огромный благодарность сотрудникам за отзывчивость. Помогли и объяснили все. Спасибо вам огромное!
17 октября
Покупал у них в интернет-магазине гидролок, все привезли быстро по вменяемой цене. Перед покупкой проконсультировали.
Через 4 года накрылся аккумулятор, также проконсультировали о его замене и предложили из имеющихся в наличии. Хорошая организация с доступными ценами на товар и информационной поддержкой
16 февраля
Шикарная компания . решили дистанционно мою проблему профессионально и быстро не взяв за консультацию ни копейки !!! Спасибо вам большое !!!
1
29 июля 2023
Сегодня звонил в данную компанию, консультировался. Не знаю имя специалиста, но человек очень сильно помог мне в подключении гидролока и его настройке. Спокойно, без спешки, попросил прислать фото, видео устройства и дистанционно можно сказать сам всё сделал, моими руками🙌🏼
Руководители, если читаете этот отзыв, выпишите премию мужику! Он поднял уровень вашей компании в моих глазах и клиентки👍🏼
3
12 октября
Были проблемы с подключением. Всё объяснили по телефону. Спасибо огромное Светлане
29 декабря 2023
Добрый вечер , мастер терпеливо пытался обьяснить как решить проблему . В вотсапе сбрасывал видео . Пошагово говорил что проверить и как разобрать . Спасибо!
1
23 января
Спасибо за быстрый отклик и грамотную консультацию.
Однозначно рекомендую 👍🏻
1
20 сентября 2020
Рядом с метро, вежливый персонал. Охотно отвечают на все вопросы. Ассортимент всего, что есть у гидролок.
3
19 марта 2019
Долго выбирала из аналогичных товаров, здесь дали грамотную консультацию, ответили на все вопросы, помогли оптимизировать, как оказалось, немного раздутый заказ. Терпеливо "разжевали" гуманитарию технические тонкости. От покупки испытала глубокое чувство удовлетворения и благодарность продавцу.
2
18 апреля 2021
Забирал товар самовывозом. Все быстро. Оплатил картой на месте
3
19 октября 2019
В наличии почти вся линейка оборудования. Всегда проконсультируют и помогут с выбором
3
28 февраля 2021
Всегда все есть профисоналы своего дела 👍👍👍
3
7 ноября 2019
Есть любая комплектация. Настоящая гарантия на товар.
2