Большой ассортимент продукции, есть гарантия на все системы очистки, грамотные сотрудники которые помогут подобрать оборудование для квартиры или коттеджа, бесплатная установка по Ростову-на-Дону!
Заказал по телефону доставку фильтра с установкой. Доставка и установка бесплатная. Монтажник приехал в назначенное время. Всё сделал быстро и аккуратно. Накипь в чайнике пропала. Вкус воды отличный.
Профессиональная консультация и установка позволили мне выбрать оптимальную модель фильтра. Результат превзошёл ожидания: вода стала ощутимо мягче и чище!
Чуть не попали на деньги!
Начну сначала:
Обратился в организацию с проблемой - очень жесткой воды.
На первом этапе мне рассказали, что для того чтобы подобрать нужное оборудование, необходимо сделать анализ воды, и посоветовали обратиться именно в сертифицированные лаборатории для таких анализов. При этом сориентировали что стоимость оборудования будет примерно 35 тысяч.
Обратился примерно в 3-4 лаборатории, и средняя цена за анализ воды 7-10 тысяч рублей, что уже составляет треть стоимости оборудования. Решил сделать через знакомых почти в 10 раз дешевле.
После этого отправил анализ менеджеру Гейзера на ватсап.
Зовут менеджера - Владимир.
И знаете, что он мне ответил?
- Что у вас слишком высокая жесткость и они помочь не смогут- у них нет такого оборудования.
После этого пообщавшись еще раз с Владимиром, прислал ему оборудование которым пользуется мой сосед, у которого такая же вода и у него все нормально.
Владимир мне подобрал альтернативу лучше , посчитал стоимость - меня это устроило. Стоимость составила примерно 25 тысяч - само оборудование.
Единственное был вопрос о стоимости монтажа этого оборудования.
И тут самое эпичное:
Владимир сказал что не может сказать сколько будет стоить. Я не однократно старался уточнить, хотя бы примерные суммы. Но на мое удивление, менеджер ни как не говорил даже примерные суммы. Что очень странно, так- как люди которые занимаются очень давно продажей своего оборудования, не могут не знать сколько стоит установить ИХ ЖЕ оборудование. Хотя бы приблизительно, с учетом того , что у них есть специалист который этим занимается, и я сильно сомневаюсь что с ним вообще нет никакой связи. А менеджер понятия не имеет сколько стоит монтаж.
Ну ладно- подумал я. По сути там из работы - это впаять трубу в канализацию и настроить блок управления. Ну максимум часа на 2.
Мне позвонил специалист по монтажу. Очень долго допрашивал, просил фото. Я отправлял ему раза 2-3 фото и видео. И по итогу что?
СТОИМОСТЬ ТОЛЬКО РАБОТЫ 25000!!!!
Я спросил у соседа номер сантехника, который устанавливал ему фильтр. Скинул ему фото-видео. Он мне озвучил стоимость - в 5000 рублей. Чувствуете разницу да?
Итого:
Если бы я сделал анализ воды за 10000, то мне бы сказали что извините помочь не сможем.
И сидел бы я с этим анализом за 10к…
Почему не предупредить заранее, что если уровень жесткости воды будет выше определенной нормы, то вы не сможете помочь?
Стоимость монтажа как и стоимость оборудования. И об этом никто не предупредил. Люди которые занимаются продажей оборудования - понятия не имеют сколько стоит его монтаж и заранее вам ничего не скажут. Поэтому если и будете что-то у них покупать, то заранее просите список оборудования и после этого ищите сантехника, который вам его установит в 5 раз дешевле
Возможно в их организации такая сумма за монтаж - это нормально. Тут вопросов нет. Но ребята, о таких вещах нужно предупреждать заранее, при чем на первых же переговорах. Ну либо наладить связь менеджеров и специалистов по монтажу
Приобрела оборудование этого производителя потому что было заявлено , что установка будет бесплатной.
Оставила заявку. По итогу прошло 2 недели, монтажник так и не вышел на связь. Дозвониться по номерам, указанным на сайте тоже не предоставляется возможным. Сегодня пошел 3й день , как пытаюсь дозвониться.
Помогли подобрать фильтр для воды в квартиру, дали граммотную консультацию, очень вежливые менеджеры Сергей и Андрей, большое спасибо ребятам за помощь. Рекомендую, настоящие профессионалы👍!
У меня частный дом, пробурили скважину и поставили магистральные фильтры, но они не чистят воду должным образом, каждую неделю менял картриджи. Обратился в ГЕЙЗЕР, сотрудник рекомендовал обратиться в любую аккредитованную лабораторию для сдачи воды на исследование. Через несколько дней с протоколом исследований, сделанным в лаборатории ИНВИТРО по основным нормам СанПиН повторно позвонил в ГЕЙЗЕР, направил на почту результат и мне очень оперативно сделали подбор оборудования, оформили доставку. Остался очень ДОВОЛЕН! Все работает, как и было заявлено. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Пользуюсь только гейзеровскими фильтрами , если их нет то беру барьер , Аквафор гадость - только реклама.
Фильтра норм беру на базе , на въезде полноценный блок пост , зачем ? Если вы продаете продукцию с базы , что хорошо, избавьте от охраны
Приобрела обратный осмос на кухню, приятным бонусом оказалась бесплатная установка. Качество воды порадовало. Задумались над приобретением водоочистки на весь дом, получили грамотную консультацию по данному вопросу.
2
А
Александр Ченцов
Знаток города 6 уровня
17 января 2023
У меня особое отношение к этой организации, были времена когда я торговал фильтрами...
И сейчас пью воду очищенную фильтром гейзер престиж 2. Всем рекомендую.
Установил Гейзер-нанотек 3 месяца назад. До сих пор на выходе вода с маслянистыми пятнами. Исходная вода была в норме, хотел улучшить... Буду сдавать в лабораторию воду после фильтра и по результатам возбуждать процессуальные действия.
Купили фильтр обратного осмоса Гейзер м, по акции была бесплатная установка. Позвонили в данный сервисный центр, нам сказали, что установят в течении недели. Спустя 2 недели звонит установщик и ставит перед фактом, что сейчас приедет на установку и просверлить отверстие под кран будет стоить 650 рублей. Естественно, что никого не было дома, потому что позвонили за 10 минут до установки. Встречу перенесли на неопределенное время. Позвонили еще раз в сервисный центр, объяснили ситуацию, в ответ нам сказали, что в течении пары дней с вами свяжется мастер и произведет установку. Прошло больше трёх недель, никто не звонил. При попытке решить данную проблему с сервисным центром - кормят завтраками. Крайне не рекомендую данных сервисный центр
Купила 2 Магистральных фильтра Гейзер 10 ВВ в ванну и на кухню в квартиру . Первый лопнул через 2 года,хорошо была дома и быстро перекрыла воду, затопило только ванную комнату и коридор , второй лопнул через 5 лет эксплуатации. Трещина горизонтальная на крышке фильтра 12 см. длиной и в аналогичном месте.Как будто вырвало верх крышки под давлением. !Очень не качественная продукция! С заявленными характеристиками НЕ справляется!!!!!
21.09.2018 года установщик позвонил в 8:45 и назначил установку после 18:00. В 20.00 его не было и я набрал его по телефону, ответа не дождался. 22.09.2018 года в 11:43 я опять набрал его, на мой вопрос - "У вас все нормально", он ответил, что у него сломалась машина, а телефона у него не было и сегодня он приехать не может т.к. его нет в Ростове. Мне очень досадно , что в Вашей фирме так относятся к клиентам. Прошу прислать ответственного установщика.