Гермес Климат
171 отзыв
7 ноября 2023
Информацию про компанию, узнал из интернета, созвонился, договорились о встрече, приехал менеджер, провел обследование, выставил КП, монтажники толковые парни, всё сделали отлично. Работой доволен.
1
9 августа 2023
Озадачились с мужем установкой кондиционера. Позвонила в эту фирму для консультации. общалась с менеджером Андреем минут 20. Очень приятный молодой человек. Ответил на все вопросы и дал толковые рекомендации. На данном этапе я уже довольна качеством их работы. Сейчас решим организационные моменты с квартирой и обязательно обратимся.
1
31 октября 2023
Так как уже давно проживаем в квартире, а при ремонте изначально не подумали о кондиционере, пришлось монтажникам (под чутким руководством замерщика) извернуться и сделать так, чтобы ремонт не пострадал, да и мы не дышали пылью во время работ (работали монтажники строго под пылесос). Всё сделали быстро, чисто и аккуратно. Спасибо Вам большое.
19 июля 2023
Отличные ребята! Устанавливала у них первый кондиционер в октябре 2021 и втрой в июле 2023. Оба были согласованы. Покупка и установка прошла оперативно и профессионально! Рекомендую!
7 ноября 2023
Заказывал кондиционер FUNAI RAC-I-SG30HP.D01, серия "SHOGUN Inverter" с монтажом. Сделали замер, после основного ремонта, приехали, поставили, в момент монтажа меня не было, приехал через пару дней проверить, все было отлично сделано.
1
31 октября 2023
Нужно было установить кондиционер в офисе. Работу ребята выполнили крайне деликатно. Работа самого офиса практически не была парализована. Все остались довольны 👍
28 марта 2024
Обращалась в компанию Гермес за установкой кондеционера.Монтаж провели качественно,очень аккуратно.Цены у них адекватные.Вобщем мы с супругом остались довольны проделанной работой.Буду вас рекомендовать и своим знакомым!
17 июля 2024
Взял тут сплит систему и заказал ее установку, а на нее как раз на акцию-скидку попал. Мастер приехал к назначенному времени. Монтаж сделал аккуратно и профессионально. Все отлично работает, теперь дома приятная атмосфера, спасибо!
3
5 декабря 2022
Добрый вечер!
Вчера Вами был установлен кондиционер HITACHI.
Выражаем огромную благодарность Вашей команде. Инженеру Виталию - за оптимальное решение. Бригаде монтажников - за быструю и аккуратную работу и отсутствие пыли. Отдельная благодарность за оперативность т.к. все произошло за неделю от первого звонка до установки.
3
1
22 января 2024
Очень благодарен команде монтажников, выполнили свою работу быстро и качественно
1
1 июля 2022
История сотрудничества с компанией была длинная. Все началось год назад, когда захотели повесить пару кондиционеров в магазине-заказали замер и 2 кондиционера, и не простых а с возможность отапливать помещение до -25. Купили, перед монтажом узнали что вешать их на то место нельзя. И тут началось перебирание вариантов от возврата кондиционеров, до перевешивания их в совершенно другие места-спасибо инженеру и менеджеру по работе с клиентами, за год прорабатывали с нами все варианты без какого либо негатива. В итоге вариант мы нашли, но потребовался кондиционер с более длинной трассой, его мы в Гермесе и купили. Доставка удобная, за сутки предупредили, время примерное указали и еще что было приятно занесли на склад магазина.( чтобы понимать его пронесли через весь торговый зал и поставили там где он не будет не кому мешать). На монтаж приехала бригада из двух человек, за два дня сделали монтаж ( чтобы понимать объем пробурили 8 метровых стен, протянули 40 метров трассы и систему дренажа метров 40 в канализацию), делали все чисто, аккуратно, рабочему процессу старались максимально не мешать. В итоге нужный результат получили, если еще будем открывать магазин в Санкт-Петербурге, я знаю к кому обратиться.
2
1
1 ноября 2023
Доставка оборудования в срок. Монтажные работы выполнены качественно. Спасибо коллективу компании.
16 марта 2024
Надежная компания, обратились сюда по совету знакомых. Видно, что мастера с опытом. Установили кондиционер достаточно быстро. Спасибо, к качеству работу претензий нет
10 мая 2023
Кое как дозвонились до компании, обещали приехать, и не приехали! По всей видимости деньги данной компании не нужны! Попытки дозвониться еще раз оказались провальными, сотрудники уже в обморок от жары падают! С удовольствием обратились бы в другую компанию, но так уж получилось, что кондиционер покупали у этих товарищей, о чем уже жалеем!
3
2
13 августа 2022
В первую oчередь хочу отметить качественный монтаж и быстроту работы специалистов, т.к. для меня это было первостепенно. Хорошей техники сейчас много, но вот правильно уcтановить ее могут далеко не все. В квартире у родителей так поставили климат систему,что она и висит кривовато, так еще и в комнате расположена в таком неподходящем месте, что недостаточно обдувает пространство. Нюансов много, но не все их учитывают. Здесь же все профессионально, грамотно и правильно. Рекомендую.
1
1
30 июня 2023
Офис Биолитек Россия выражает вам благодарность за качество, профессионализм и коммуникабельность. Спасибо!
8 июня 2022
ранее в климат успех купили 3 кондиционера в 2015 и все вроде было хорошо. в мае 2022 вызвали мастера для сервисного обслуживания в гермес климат, они продолжатели той фирмы. стало очевидно, что им наплевать на клиентов. визита ждали несколько недель, в время визита никаких работ не провели, а нахамили и пришли не во время.
4
1
30 марта 2022
Обещала исправить крайне негативный отзыв от 30.12.21 после того как будут выполнены работы.
Нужно отдать должное, на негативный отзыв среагировали моментально, чего не скажешь про наши попытки дозвониться.
К работам и монтажникам действительно претензий нет, мы довольны. Монтажники грамотные, работают быстро, четко и чисто. Техника вроде нормальная, посмотрим как будет работать
Компании нужно обратить внимание на организацию процесса, и вероятно провести внутренний мониторинг офисного /продающего и организующего/ персонала.
Из нашего опыта взаимодействий: Лишний раз не созваниваются с клиентом, в т.ч. подтвердить то, о чем предварительно разговаривали неделю-две назад. Подтверждения монтажа накануне мы не получали. У них возникла накладка — никто не перезвонил, из-за чего даже произошла конфликтная ситуация. Дозвониться самим по указанным телефонам было проблематично.
5
1
21 июня 2022
Очень понравилась работа мастеров.
Установили кондиционер в квартиру. После оставленной заявки в течение дня связались и выяснили все мои потребности.
Далее замерщик Виктор приехал и сделал расчёт стоимости монтажа.
Нас все устроило и уже на следущей неделе доставили кондиционер, позже его установили
Всем довольны- мастера работали быстро и слаженно. Большое спасибо
1
1
21 сентября 2021
Знакомство с Гермесом у меня произошло во время невыносимой жары лета 2021 года. В Петербурге и так в последнии годы жарко, но в этом году… Стояла задача установки сплит-системы с наружным блоком внутри лоджии. Дождавшись приезда замерщика, были предложены первые кондиционеры, которые не устраивали. Однако вскоре замерщик сам предложил варианты получше, однако из-за ажиотажа они были мгновенно раскуплены. В сентябре 2021 года я снова обратился к ребятам из Гермес Климат, результатом которого стал вот этот замечательный кондиционер, который и греть будет, и остужать во время жары.
Единственное, что немного омрачало покупку, некоторая нерасторопность замерщика при подготовке коммерческого предложения, но я все понимаю, что на кондиционеры до сих пор очень популярны для покупки.
2
1
22 февраля 2023
Позвонила сегодня узнать про установку, наличие кондеев и как это все происходит. Мужчина на проводе меня перебивал, хамил, на вопрос почему вы так разговариваете, сказал - нравится.
6
2
9 декабря 2021
Сегодня поставили кондиционер. Все четко, быстро, чисто. Спасибо установщику Сергею. И огромное спасибо фирме «Гермес климат». Кому нужен кондиционер-рекомендую!
12 июля 2022
Большoй выбор различных кондиционеров. В компании помогли подобрать по мощности подходящий вариант настенного кондиционера для домa. Установка была выполнена максимально быстро. Большое вам спасибо.
10 ноября 2023
Большое спасибо! Все было очень быстро и качественно! Обращусь еще раз обязательно 😊
9 октября 2021
Заказал у них установку кондиционера. Приехал инженер -замерщик Виталий. Проконсультировал по возможным вариантам, посоветовал оптимальное место размещения, подобрал наиболее подходящий вариант сплит системы. Дали, кстати, небольшую скидку. Установщик Павел сделал все качественно и быстро. От момента моего первого звонка до полностью выполненной работы прошла неделя. Работой доволен. Рекомендую.
18 декабря 2021
По рекомендации соседей вызвали данную компанию на замер, после замера через несколько дней выслали кп и дальше шло что-то невообразимое) нам неделю перезванивал мастер, чтобы договориться о монтаже. Предоставили им номер прораба и уже ждали первичный Монтаж , деньги приготовили )))) , после 2х недели ожиданий мы поняли, что про нас просто забыли))))) позвонила ради интереса спросить почему так произошло, через часов 5 поступил звонок от абсолютно равнодушного мастера, который сказал , что он вообще был в командировке и никакой номер прораба ему не присылали … вранье, бред, безразличие тотальное. Отказались с ними работать, потому как «период ажиотажа» у данной компании видимо ежемесячно , что ж, рады ) в соседский чат на 600 квартир также сообщили информацию, дабы лишний раз не нагружать ребят , а то у них то командировки , то телефон смски не принимает, жалко (((((
15
5
16 сентября 2022
Я не только купил здесь кондиционер, но и заказал установку под ключ, и её выполнили своевременно, в обещанный день. Качество хорошее, работают аккуратно!
3
10 октября 2022
Продажа и установка, под ключ. Быстро, выгодно и удобно для меня, как для клиента. Все документы составлены верно, цена не поменялась.
2
4 июня 2022
В компании сотрудники не заинтересованы в выполнении работы и сливают клиентов, чтобы уменьшить себе работу. У них «очень много работы, по 8 заявок в день», с нагрузкой фирма не справляется. Очень рада, что до оплаты дело не дошло, потому что наверняка бы запороли сроки и накосячили. Не рекомендую
5
2
1 февраля 2022
Обычные строители: что-то делают хорошо, где-то не парятся и косячат. Негатив: замерщик сообщил неверную информацию об установке дренажного насоса; монтажники вывели трассу через межпанельный шов и даже не смутились; отверстие на улицу запенили только снаружи и как-то очень экономно, будто пена золотая. Позитив: общаться было приятно, все культурные люди; внутри все сделали хорошо, в глаза не бросается; по срокам получилось быстро, я правда делал в межсезонье. В общем, если других рекомендаций нет, пользоваться услугами можно.
1
18 марта 2024
Ставили маме кондиционер у этой компании, рабочие сделали все быстро, мусор за собой убрали, огромное спасибо
4 февраля 2021
Быстрая установка кондиционера, молодцы. Сразу обработали заявку и предложили ближайшую дату для доставки и установки. Сотрудники молодцы, все сделали аккуратно и очень оперативно. Есть гарантия на работу, спасибо!
6
27 апреля 2022
Полное отсутствие желания продать/установить мне кондиционер, полнейшая незаинтересованность в клиенте.
Может монтируют они и хорошо (но это не точно), а вот сервис - полный совок. Любая проблема на пути - это проблема клиента и всё в этом духе...
3
9 марта 2023
Год назад покупали и ставили у них кондиционер - было все хорошо. В этом году решили снова обратиться к ним, но менеджер, с которым договорились на замер не приехал, на обещание перезвонить завтра пропал. В офис не дозвониться, трубку не берут, на запросы не отвечают.
5
1 октября 2022
Наша квaртира располагается на солнечной стороне и в жаркие летние дни в комнатах становится просто невыносимо жарко. Обратился в компaнию «Гермес Климат» за установкой кондиционера. Сотрудники подобрали оптимальную систему и качественно выполнили монтаж. Бoльшое спасибо.
26 июня 2022
Заказывал три кoндиционера в офисные помещения вместе с установкой. Специалисты приехали в нaзначенный день и качественно выполнили монтаж. Необходимые коммуникации были проложены аккуратно, ничего не пoвредили. Работу выполнили быстро.
24 июля 2023
Весь коллектив прекрасно работает! Все оперативно и грамотно
1
23 апреля 2022
Цитата с сайта, большими буквами в шапке:
"Рекомендуем обращаться по почте или через форму обратной связи. Спасибо!"
Всё понятно, следуем указанию!
Написал письмо с подробным запросом. Ответа нет, спустя и месяц. :)
Оставил заявку на сайте по кнопке "Заказать обратный звонок".
Никто не перезвонил, не написал.
Возможно, в этой компании чудесные мастера, но мне об этом узнать не довелось.
Компания начинается с менеджера, обрабатывающего заказы и работающего с клиентом. Здесь, видимо, менеджеры не очень хорошие.
6
2
16 января 2021
Огромный выбор разных кондиционеров, сотрудники помогли выбрать хороший вариант. Доставили и установили еще до нового года, все удачно получилось. Спасибо вашей компании!
6
18 декабря 2022
Всё отлично. Шувалова 10/18. Всём рекомендую!!
16 ноября 2020
Быстрое подтверждение заказа и доставка, установка кондиционера за 1 день. Работает отлично, вместе все проверили. Спасибо магазину. Однозначно рекомендую, гарантия на работу есть, чеки есть!
6
5 февраля 2021
Грамотное обслуживание и быстрая установка кондиционера. Огромное спасибо за вашу работу. Не думал даже, что все так быстро пройдет. Буквально пару дней и кондиционер уже у меня дома, круто! Все отлично работает.
1
21 января 2021
Хороший сервис! Расскаазли куда лучше установить кондиционер и почему. Доставили оперативно, установка прошла под моим присмотром, работники молодцы. Спасибо за вашу работу и за предоставленную гарантию.
2
1
17 января 2021
Понравилось отношение к клиенту, хорошие цены, удобный сайт, компетентность сотрудников, вежливость установщиков.Установили кондиционер в оговоренное время, спасибо. Объяснили как пользоваться. Спасибо.
15 апреля 2020
Отличная компания. Давно на рынке и опыт заметен. Установили кондиционер очень аккуратно и быстро. Сотрудники настоящие профи своего дела, знают что и как делать. Учли все мои пожелания.
Кондиционер сразу испробовали, работает хорошо.
6 мая 2020
давно знаем про Вас от многих друзей и знакомых, отзывались все очень хорошо, вот и мы решили не искать добра от добра. Обратились сюда, все сделали "под ключ" надежно, оперативно, по порядку. Бережно провели все коммуникации не попротив ремонт, над которым мы трудились последнюю неделю)) При этом дали оф. гарантию и скидку на монтаж!!- есть много акций сейчас.
Рады, что обратились именно сюда!
2
9 февраля 2021
Хорошая компания. Ассортимент широкий,есть возможность монтажа, при этом цену не гнут. Работают на совесть. На мой заказ сразу ответили и готовы были доставить, и установить кондиционер. Провели работу четко, спасибо!
2
28 ноября 2020
Установка кондиционера очень быстрая была, в общем-то как и обещали. Был дома пока работали монтажники, установили аккуратно, все четко. Прибрались за собой. Спасибо!
1
5 мая 2020
Компания ответственно подходит к работе. Все данные есть, план есть - работют четко по нему + дают вполне адекватные цены на сплит-системы и установку. Взяли здесь с установкой кондиционер домой до сезона (и карантина) и очень довольны! Аккуратно и чистенько поставили, всё работает как часы!
1
18 ноября 2020
Добрый день! Хочу похвалить за грамотный монтаж кондиционера. Очень все быстро сделали, в общем-то как и заранее обещали. Кондиционер хотела уже давно установить и вот сейчас как раз в отпуске решила это сделать. Отличная работа, спасибо!
1