Geox
23 отзыва
27 октября 2024
Уже несколько лет подряд покупаю дочке обувь данного бренда в Капитолии в Geox! Сегодня была в шоке, продавец Дмитрий это пример отсутствия клиентоориентированности! Увидела что было много негативных отзывов, в том числе уже достаточно давних. Видимо, руководству магазина плевать на продажи и имидж, раз никаких действий не предпринимается. Честно, не хотелось вообще там оставаться, просто верх хамства и неприличия!! Купила обувь только потому что пожалела время на поездку в другой магазин. Больше с Дмитрием общаться нет желания, раньше были чудесные продавцы, которые помогали и оставляли наилучшие отзывы.
7 декабря 2024
Продавец-консультант очень навязчивый и недоброжелательный, при таком стиле общения хочется поскорее уйти. С порога выдаётся тирада про то, что это итальянский бренд и что-то еще, что мне совсем не нужно (давно знаю бренд и зашла целенаправленно). Для начала неплохо бы просто поздороваться и предложить помощь, поинтересоваться знаком ли клиент с брендом и его особенностями. Кстати, про фирменную дышащую подошву Geox консультант даже не упомянул. В общем, не рекомендую сюда попадать, благо продается много где.
2
31 июля 2024
Столкнулась с необходимостью вернуть обувь в магазин. В салоне сказали, что возврат делает только менеджер, который ушел обедать. Прождала болеее 20 минут, а менеджер не соизволила извиниться.
3
14 декабря 2024
Обувь прекрасная, но консультант Дмитрий - это верх непрофессионализма! Мне сложно понять почему его там держат. Мы с дочкой хотели купить там обувь ей, но после примерки желание покупать улетучилось и мы ушли за обувью в другой магазин. Хамское общение консультанта, он реально предъявляет претензии покупателям, делает совершенно неуместные комментарии и замечания. Это просто кошмар какой-то! Неужели у магазина все так плохо, что они не могут найти никого лучше? А лучше него будут примерно все, мне кажется. Весной были там, надеялась, что этот консультант там больше не работает, но вчера вот он снова там был и снова хамское отношение. Не пойду больше в этот магазин, очень неприятное впечатление.
1
30 мая 2024
Визит 30.05.2024 в 13:30. Продавец Дмитрий. Почувствовала, что попала в 90-е! Такого неприкрытого хамства не встречала уже давно! На вопросы отвечает по хамски, показывая всем своим видом, что клиент идиот! Пару обуви для примерки поставил на другой конец банкетки, ремешки не расстегнул. Часто покупаю обувь в этом магазине, но сегодня не хотелось там задерживаться не на секунду. Куплю босоножки в другом магазине сети. Думаю Дмитрий "поднимет" продажи GEOX в ТЦ "Капитолий"!
2
17 марта 2024
Обувь Geox покупаю ребенку часто. Тут ребенок заказал красные кроссовки. Увидела их в магазине в «Капитолии». Продавец Дмитрий общался крайне пренебрежительно и свысока. Те кроссовки, которые мы хотели купить, уже мерил другой ребенок в нужном нам размере, что он нам тут же сообщил. Информацию о наличии этих же кроссовок в других магазинах пришлось выуживать из него буквально клещами. Больше не буду заходить в этот магазин в Капитолии.
1
1
21 ноября 2023
Сегодня столкнулся с некрасивым отношением магазина, также хочу написать про качество обуви Geox, которую купил у них. Покупал зимнюю пару обуви в конце декабря 2022 года, носил два с половиной месяца с учётом этого сезона ( 2023- январь, февраль и половину ноября). Порвался элемент обуви, куда продевается шнурок, в магазине отказались делать возврат, сославшись на то, что это «фурнитура» и на неё у них не распространяется гарантия.
Если у вас рвётся элемент обуви спустя 2 месяца использования - это говорит о вашем низком качестве, даже года не прошло. Также не нравится ваше избирательное распространение гарантии, это клиентоориентированность?
Желания покупать обувь Geox больше нет.
2
4
14 ноября 2023
Покупаю ребенку здесь обувь. Очень качественная, по дизайнерски красива и узнаваема. Грамотные продавцы. Всем рекомендую 👍
1
14 сентября 2024
Для покупок в этом магазине надо быть крайне толерантным. Неприятное поведение женоподобных продавцов
1
2
17 февраля 2024
Шикарные продавцы! Визит 17.02.24. Без навязчивости. Слушают внимательно пожелания клиента. Очень терпеливые, если перемериваешь без конца одно и то же)
1
2 декабря 2024
Отличный магазин и прекрасный персонал!!!
1
24 августа 2023
Покупаю сыну здесь обувь, очень нравится качество, персонал отзывчивый, помогает подобрать нужную модель.
31 октября 2023
Приятное место, приветливый персонал, известная фирма с приличным ассортиментом
1
13 ноября 2022
На детских ботинках за 12 тыс сломалась застежка, отказались вернуть деньги или заменить. Сославших на то, что ребенок 5 лет, сама сломала.
1
2 августа 2022
Вчера купил в магазине шлепанцы. Спасибо консультанту Валерии.
2 декабря 2021
Магазин хороший, хотелось, чтобы выбор обуви был побольше.
4 апреля 2023
Супер
7 ноября 2020
Маленький выбор обуви и мужской, и женской.
11 августа 2020
Отличный магазин! Толковые консультанты.
26 ноября 2020
Коллекции старые, цены космос
1
1
12 апреля 2019
Нравится этот магазин и качество обуви хорошее!
11 марта 2019
классные кроссовки, очень понравились
1
31 января 2019
Магазин хороший, продавцы не очень.
4