Самое лучшее отделение Генбанка по г.Феодосия, девочки все отзывчивые и доброжелательные. Особенно хочется выделить Нилу Анатольевну и Линькову Людмилу (девочки -Вы лучшие), всегда всё подскажут и объяснят, настоящие профессионалы своего банковского дела!!! Спасибо Вам большое!!!
2
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 5 уровня
15 октября
Хочу поделиться своим положительным опытом после посещения Генбанка.
С самого начала меня приятно встретили, а атмосфера в банке была очень дружелюбной и комфортной. Особенно хочу отметить специалиста Инну. Она проявила высокий уровень профессионализма и внимательности. Инна подробно ответила на все мои вопросы, объяснила условия и помогла подобрать оптимальные решения для моих финансовых нужд.
Я остался очень доволен качеством обслуживания и индивидуальным подходом. Рекомендую Генбанк и Инну всем, кто ищет надежного финансового партнера!
Обслуживание в офисе отличное, сотрудники стараются решить твою проблему. Но вот онлайн-банкинг и регламенты ниже уровня плинтуса.
Нет комиссии за оплату коммунальных услуг, но очень ограничен выбор платежей. Оплаты госпошлины в МВД (ГИБДД) я не нашла. Пришлось платить по реквизитам. Деньги с карты списывались 4 часа. А когда списались - платеж так и остался висеть "в обработке". И на обработку платежа требуется 2 суток. А пока не пройдет обработку - нельзя скачать, сохранить документ.
Категорически не советую пользоваться онлайн-банкингом Генбанка.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Генбанка за помощь в выборе и покупке серебряной монеты « Святой Лука», всё подробно и доступно разъяснили, очень довольна обслуживанием, всем рекомендую.
Отделение очень удобно расположено, быстрое и качественное обслуживание, в терминале регулярно оплачиваю коммуналку (без комиссии!), если что-то не понятно, то всегда подсказывают и помогают специалисты офиса.
1
Асия
Знаток города 15 уровня
24 мая
Много лет обслуживалась в этом отделении. Нет очередей и приятные работники, всегда ответят на все вопросы. Удобное расположение в центре города.
Постоянно обращаюсь в офис на Земской 17, с целью совершения финансовых операций. Очень приятное впечатление от общения со специалистами, чувствуется специалисты знают и любят свою работу, очень грамотно и дружелюбно все объясняют. Быстрое оформление. Рекомендую 👍
Сотрудники Генбанка всегда внимательны, при обращении в банк на Земской готовы помочь в решении вопроса. Широкий спектр в линейке депозитов. Есть возможность рефинансирования кредита с меньшей процентной ставкой.
С 2020 года являюсь клиентом Генбанка. Неоднократно обращалась в отделение на улице Земская 17. Я довольна качеством услуг и обслуживанием. Теперь рекомендую его знакомым!)
Выбрала Генбанк, потому что курс обмена был выше других, а мне надо было поменять сотню долларов.На входе остановил охранник:
-Вы к кому? Если в кассу, то долго ждать,
-А почему? очередь, что ли?
- Ну, он некомпетентный у нас... Идите в другой банк.
-Я выбрала ваш, подожду
- Ну если вам время не жалко, простоите тут полчаса или больше.
И прямо выгоняет! И выспрашивает, зачем я иду в кассу. Пришлось сказать, что на обмен. И он все равно треплется и треплется, пока я не выдержала:
- Я не пойму, почему вы выгоняете?
Он снова начал, у нас долго, у нас специалисты заняты и тд и тп.
Я психанула и ушла. Больше туда ни ногой!
Хам охранник!
Когда приходится платить по счетам,или по квитанциям за какие либо гос.услуги,то проценты берут просто огромные,не соизмеримые с оплачиваемой суммой.Платишь 300р,а налог сверху берут 200р.Как то странно...
Лучший персонал, отличное обслуживание! Генбанк на Кирова 7.
2
Елена
Знаток города 6 уровня
6 мая 2022
Что хочу сказать банк неплохой, но в марте это года я оплачивала ком услуги через кассу, теперь нельзя оказывается, только через терминал, но не все же умеют им пользоваться, ни кто не помог, ищи свищи ветра в поле, людей не так было много, содрудниц много, но на стуле удобней сидедь, чем подойти и помочь, так что минус, и не хочется туда заходить.