Отличное отделение, приветливые и доброжелательные и профессиональные сотрудники. Благодарю за помощь в решении моего вопроса в кратчайшие сроки, подробно проконсультировали и все доступно объяснили.
Обслуживание в отделении очень хорошее. Специалисты всегда внимательные к клиентам, приятно приходить в банк. По совету специалиста перевела пенсию в Генбанк очень довольна.
Режим работы данного отделения не соответствует заявленному на входе. Сегодня срочно нужно было произвести оплату, именно через отделение банка, проезжая мимо увидела, что отделение работает до 18-00. Вышла специально из транспорта , пришла в отделение, где заяаили, что, да отделение работает до 18-00, а вот касса до 17-30. При этом нигде это написано не было, все со слов очень занятого кассира. В отделении никого из клиентов кроме меня не было!
Не очень приветливый персонал, с утра не готовы работать быстро, оператор по телефону сказал, что вопрос можно решить в отделении банка, оказалось, что нельзя, часто бывают очереди
Худшее отделение из всех. Перманентно очередь от 10 человек, из-за маленькой квадратуры нечем дышать. Из трёх специалистов обычно работает один, администратор грубо реагирует на обращения. Всегда грязно. Не советую к посещению
Персонал не умеет работать с клиентами, ведёт себя дерзко и не корректно, навязывает клиентам ненужные услуги, заставляет подписывать лишние заявления несущие угрозу для клиента. Общаться только через управляющего отделением. По другому не понимают. В целом отмосфера не доброжелательная, провоцирующая.
Хорошее рабочее место. Деньги отправляются быстрее, а оплата производится за считанные минуты. Кроме того, банк и работники умные, хорошо одеты и сосредоточены
3
1
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2019
Если вам что-то нужно сделать быстро, идите в другое отделение. Поток большой, специалистов мало, из трех принимает клиентов один. Времени тратится огромное количнсво