Недавно посетила данное отделение и осталась очень довольна! Удобное расположение, приветливый персонал, все вопросы решены быстро и качественно. Отдельная благодарность Юлии за профессионализм и внимательность, благодаря ей я получила нужную информацию и все необходимые услуги.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту-Юлии за отличное обслуживание и профессионализм! Подробно и грамотно обслужили.
Обязательно вернусь в данное отделение и буду его рекомендовать!
Довольна обслуживанием!
Отделение банка очень удобно расположено!
Девочки вежливые, доступно всё объяснили, помогли с возникшими проблемами. Обращалась не один раз.
Рекомендую!
Хорошее отделение, всегда чисто и уютно в офисе.
Отличные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут.
Очень удобное приложение и отличные предложения для клиентов
Огромное спасибо сотрудникам Генбанка. Всё очень понравилось: доступность приложения, качество обслуживания, скорость выдачи желаемого и процент. Непременно обращусь снова.
Хорошее отделение! Удобное расположение, хорошая видимость, девочки очень вежливые, внимательные и отзывчивые. На все вопросы отвечают, помогают решить любой вопрос, консультация на вышем уровне! Дарят позитивные эмоции. Являюсь клиентом этого банка. Условия банка приятны. Отдельное спасибо вежливому кассиру, Управляющей Елене, создающей такую атмосферу, охотно подключается к решению сложных вопросов и специалисту Олесе за внимательность и отзывчивость!!! Рекомендую!!!💚🌷☀️
Удобный офис в удобном месте... Операторы помогают, приветливые. Но сам банк.... Отсутствует мобильное приложение для расчетного счета... Когда вокруг уже это сделано давно.... Клиент-банк в компьютере крайне неудобно... Поэтому приходится искать варианты
Хорошее отделение. Чистое, приятное помещение.
Особенное спасибо Анастасии за её чёткость в работе и внимательность к клиенту. Все понятно объяснила, помогла с выбором продукта. Впечатление положительное осталось.
1
1
А
Алинка Мандзюк
Знаток города 3 уровня
9 ноября
Выражаю огромную благодарность управляющей Паршиной Анне Владимировне и всему коллективу за доброе, чуткое отношение🙏🏽
Огромное спасибо вам❤️
Очень вежливые специалисты, все подробно и доступно объясняют, очень быстрое обслуживание. Ставки по кредитам самые низкие. Офис очень светлый и чистый.
Хорошее отделение, хоть и новое!!! Рядом с домом, очень удобно. Сотрудники внимательные и компетентные. Огромное спасибо за вашу работу и внимание. Особая благодарность управляющей Елене.
Очень понравилось обслуживание. На все вопросы, очень быстро помогли с ответами.Особенно хочу отметить кассира Елену, очень отзывчивая и вежливая девушка.
С первого обращения в это отделение Генбанка, хочется отметить коллектив. Сотрудники очень отзывчивые, внимательные, всегда готовы рассказать, подсказать, прийти на помощь
Сегодня посещала отделение на Малашке, все на высшем уровне!!! Сразу обратили на меня внимание, проконсультировали, ждать долго не пришлось. Все сотрудники вежливые и квалифицированные. Оценка 5!!! Так держать
Ужасный банк. Сотрудники и кассиры грубят, занимаются своими делами, а не клиентами (и это в центральном офисе ,в Симферополе!) Банкоматы старые, украинские ! Мобильное приложение Генбанка" Мои деньги онлайн" ниже плинтуса, убогое. Плачу только за интернет. Платежи постоянно блокируются. В январе 2021 заблокировали мой платеж за интернет (900 руб ) -" Необходим дополнительный контроль ФМ ( если кто не знает,ФМ - это финмониторинг, представляете? ) ,требуется обратиться в отделение банка!" В июле 2021 опять заблокировали платеж 900 руб за интернет тому же провайдеру!. Опять надо обратиться лично в банк! Обратная связь с банком на сайте банка не работает!!! При звонках в банк( по Крыму) операторы долго выспрашивают ваши данные ,но все кончается советом обратиться в банк! Вообще не стоило звонить, тратить зря деньги! Никому не посоветую стать клиентом этого банка!
В целом Генбанк предлагает условия несколько лучше чем их основной конкурент, но конкретно это отделение - серое, мрачное и просто неприятное, как и большинство сотрудников в нем. Было бы где-то рядом другое, в жизни бы туда не ходил.
Нельзя конечно говорить о всей структуре из за одного сотрудника. Но действия операционистки с отделения на малаховом кургане это просто халатность. И на вопрос как так получилось- она всего лишь ответила что человек, ну ошиблась. А по сути сторублевый вопрос создал массу проблем. А ей все равно