Сдаю анализы здесь не первый раз, всегда вежливо общаются, все доступно и четко объясняют; процесс взятия крови комфортный. Обращаются с клиентами любого возраста адекватно и добросовестно: администратор бабушке всё несколько раз повторила и объяснила пока у той не осталось вопросов. А медсестра помогла надеть бахилы бабушке, так как у нее сломана рука. Все по-человечески, а это главное. Спасибо за вашу работу! Советую!
Неоднократно приходилось сюда обращаться, нареканий никаких нет. Результаты анализов появляются в личном кабинете достаточно быстро, персонал внимательный и вежливый. Время ожидания было всегда приемлемое, хотя по утрам в рабочие дни была небольшая очередь.
Посетителей много, но время ожидания не более 10 минут.
Отношение и администратора, и медсестры очень внимательное, заботливое. Качество сервиса - превосходное.
Результаты пришли довольно быстро.
В то время, как у одних конкурентов выстраиваются огромные очереди, а у других цены в два раза выше, ГЕМОХЕЛП по всем параметрам обходит и тех и других. Вежливое аккуратное и лыбчивое обслуживание.
С ребёнком вели себя очень деликатно, всё на высшем уровне! И в колл-центре заранее проинформирует обо всём!
Срок проведения анализа 2-5 дней. По итогу, сдавали утром в субботу, а в понедельник утром уже результат был готов. Все результаты можно посмотреть на сайте.
Быстро можно сделать анализы, в удобное время, цены приемлемы, удобный личный кабинет. Пользуюсь услугами регулярно.
1
Посмотреть ответ организации
Э
Эльвира Цисина
Знаток города 5 уровня
4 апреля 2024
Больше сюда не ногой! Раньше было просто долго: всегда один менеджер, когда полно народу. А теперь и качество взятия анализов на нуле: медсестра не смогла взять все пробирки с одного раза, пришлось колоть вену на другой руке! И это обычная биохимия крови и плюсом стандартные анализы.. Вдобавок днём позвонили и сообщили, что биохимию крови сделать не смогут - пробирку забраковали! Это вообще где видано, столько косяков за раз?!
Хорошая лаборатория, сдаю ежегодно анализы себе и сыну. Есть скидки. Анализы все приходят во время, посмотреть можно в личном кабинете. Очень чуткий персонал.
Сдавала сегодня в 07:00 анализ самая первая до сих пор нет результатов . Была постоянной клиенткой. С таким интервалом пропадает желание, что либо сдавать в этой компании.
Пользуюсь услугами именно этой лаборатории по адресу Б.Покровская, 93, т.к. мне нравится работа отрудниц – ни разу не было такого, чтобы мне нагрубили или как-то небрежно со мной разговаривали. Возможно, мне повезло, но ничего негативного сказать не могу.
Дозванивалась 10 минут, чтобы записаться, так потом еще и сбросили меня... Естественно, никто не перезванивает потом и на сайте нет формы, что записаться онлайн...
Вот так они хотят новых клиентов...