Не первый раз посещаю салон оптики Гемер. Всегда все на высоте! Отличная диагностика, компетентный, вежливый персонал. Большой выбор оправ по хорошим ценам и качество отличное. Хотелось бы отметить консультанта Наконечную Татьяну. Очень внимательный, доброжелательный, грамотный специалист. Помогла с подбором очков и мужу, и детям. Все остались довольны! Спасибо Вам за работу!
Больше 15 лет посещаю эту клинику. Профессиональная команда. Проверка специалистами зрения тщательная, досконально работают по подбору очков. Также в зале можно подобрать оправу. Цены от бюджетных до премиум сегмента.
Консультант всегда советует какая оправа лучше смотрится на лице, никогда не торопит, с большим терпением дает возможность выбора и примерки.
Мужу выписали очки для зрения. Мы посетили 4 оптики, прежде чем приехать в гемер. Во всех оптиках ценник на оправу и саму линзу был очень приличный. Минимальная стоимость очков была 13-15 тысяч. Скажем честно, не любой может себе позволить преобрести очки за такую сумму. И конечно же линзы нужно было ждать, так как в наличии их нет. Что нас порадовало в Гемере, так то что представлен огромный выбор оправ, на любой бюджет. Все линзы в наличии. По вашему желанию линзы можно окрасить. Изготавливали очки для нас 2 дня. В подарок дали чехол. Консультанты очень приятные и вежливые девушки, которые отвечали на все вопросы. И очень удобное расположение в центре города.
Отличный салон оптики.
Проверяю зрение и делаю очки здесь в течение последних 8 лет. Был опыт с другой оптикой за несколько месяцев до поселения, где мне поставили неправильный диагноз и попросили за очки в 4,5 раза больше, чем заплатил в Гемере.
Плюсы:
Приятный персонал
Адекватные цены
из недостатоков, разве что место уже стало таким популярным, что часто можно встретить большие очереди)
1 и только 1!!! Выбирал очки. Зашел к типа доктору, минут 10 показывали картинки, меняли линзы, вроде остановились на типа подходящих. Пошли в магазин, дали примерить, ВРОДЕ норм, однако,пошел в машину, посидел в очках 10 минут, и закружилась голова, стало рябить в глазах, подташнивать. Очевидно что покупка ошибочна. Вернулся в магазин, повторбсь , через 10 минут, с просьбой вернуть денежки. Получил ответ, что все претензии к типа доктору который подбирал, и деньги мне не вернут. Я спросил что делать с очками которые купил, мне в ответ пожали плечами. Теперь у меня есть хлам дома за 1,5 тысячи рублей... Вот такая она Оптика...
Отвратительная организация! Захотела купить очки со стеклами цейсс,позвонила ,сказали прийти.Прихожу,спрашиваю оправу,но продавец вместо того чтобы предложить очень неприятным тоном спрашивает" Выбрали или нет".А вы нам предложили,подсказали. дали примерить-НЕТ! что касается линз! Нужно для начала посетить врача для определения остроты зрения,выждав предварительно очень долго очередь аж в два человека!Проверяю глаза и тут заходит сотрудница и недвусмысленно глядя на меня потихоньку сообщает,что линз таких нет,хотя обещали за 750-00 рублей сделать в течении получаса. Как мне отказать? Как сделать так чтобы я не возмущалась,не жаловалась? А чень просто! написать в рецепте,что у меня астигматизм, сложные линзы! Да,все бы ничего если бы я в конце августа не проверяла зрение и было +3 диоптрии на обоих глазах.4 сентября обратилась в центр Микрохирургии глаз и мне еще раз проверила зрение . но там все те же +3 диоптрии!
Зачем морочите людям головы.зачем врете и выдумываете какие то диагнозы,зачем портить людям нервную систему. Бессовестные! Так обращаться с людьми нельзя! Это что.сговор из за прибыли? Сама туда не пойду и детям,внукам накажу,чтобы обходили стороной!!!!
Давно уже посещаем Гемер с 2012года, если не ошибаюсь. Диагноз у дочери сложный астегматизм и омблиапия , очки были правильно выполнены , но единственный раз , что то пошло не так с заказом( линзы) очки не подошли, но нам переделали и принесли извинения. Рекомендую Гемер не смотря на сложившуюся ситуацию( проживаем за 130км), заказ выполняется в течении часа.
Несомненно, это лучший салон оптики в регионе - персонал квалифицированный и вежливый, выбор линз и оправ практический на любой кошелек - от бюджета до лакшери.
Отличная оптика! Современное оборудование, квалифицированные специалисты. Проверяли зрение ребенку (13лет). Специалист очень внимательно и терпеливо провел осмотр. И цены приемлемые за приём. Молодцы
Никто не подходит, очки померить нет возможности, все под замком. Продавцы не охотно открывают витрины, в подборе очков не заинтересованы от слова совсем. Зачем тратить столько денег на рекламу, если в итоге на покупателя всем .......
С каждым годом только хуже . Не предупреждают о задержке и отмене заказа. Не сообщают о том, что заказ уже прибыл , а через полгода звонят и говорят о том, что клиент сам не отвечает на звонки. 90% сотрудников хамы.
Персонал отличный, всегда подскажут и посоветуют, уже несколько раз заказывала очки ребёнку, большой выбор оправданы, на любой вкус и кошелёк. Заказ всегда
приходит в срок. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Svetlana
Знаток города 3 уровня
30 июля
Очень отзывчивый персонал. Получили квалифицированную консультацию,все рассказали и разложили по полочкам. Подобрали нам линзы для очков по нашим "хотелкам". Спасибо персоналу!
Недавно посещали оптику, осталось очень хорошее впечатление - большой выбор оправ в разных ценовых категориях, вежливый и внимательный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Будем рекомендовать своим знакомым.
Пришла за покупкой двух пар очков для чтения, компьютера и для дальнего обзора: "близекокли" и "далекокли" - как шутя их называю.
Встретила умница-красавица, эталон воспитанности и такта - консультант Хашба Ксения. Терпеливо уделила мне около 2-х часов времени, очень помогла сориентироваться в большом ассортименте демонстрируемых на витринах образцов.
В магазине представлены очковые линзы и оправы самой различной ценовой и дизайнерской категории.
Ксения посоветовала израильские линзы - отличное сочетания цены и качества.
Для "далекоклей" выбрала шикарную стильную оправу GUESS, для чтения и ПК - итальянскую.
Славная, вежливая кассир Савчук Наталья объяснила принцип оплаты за товар и за работу мастера.
С дисконтом 10% в 24500 руб уложилась.
Уровнем сервиса осталась довольна.
От очков в восторге.
Обратилась за линзами 21.05.23. Прошла проверку зрения-1000р, мне выписали линзы сложные для астигматизма. Линзы изготавливают индивидуально по параметрам. Три линзы на месяц-4200р. Хорошо. Оплатила сразу всю стоимость линз, как и потребовали. При оплате спросила про сроки изготовления, мне четко сказали «месяц, иногда и раньше». Проходит месяц, звоню узнать где же мои линзы. А мне говорят: «А кто вам сказал, что сложные линзы изготавливают месяц? Срок изготовления-2 месяца». Хорошо, подождем. Проходит 2 месяца, звоню узнать где же мои линзы, а мне говорят, перезвоните в понедельник и поговорите с нашим управляющим. Хорошо. Звоню в понедельник. Объясняю ситуацию, а мне говорят «У вас очень сложный случай, линзы под ваш случай изготавливают в районе 3х месяцев». Через неделю будет 3 месяца как я заказала и ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИЛА свой заказ, но так его и не получила. Очень злит эта ситуация. В следующий раз я позвоню и мне скажут еще месяц подождать? Зачем вы выписываете такие линзы, если их невозможно изготовить/заказать?!!!!!
18
2
Татьяна Л.
Знаток города 8 уровня
5 июля
Отличная оптика, сделали новые очки, помогли подобрать оправу на линзы сделанные в другом месте. Всегда приветливый и готовый помочь персонал.
Очень понравилось. Никогда раньше не обращались. У мужа сложная ситуация с глазами, мало кто мог ему помочь, врач проконсультировала отлично! Девочка-менеджер Аня, вообще, умница - все рассказала, показала, посоветовала разные варианты 🔥👍 Выбрали нужный нам вариант. Теперь ждем очки. Уверена, что все будет хорошо!
Прекрасный доктор Елена , спасибо за рецепт! Менеджер Елена Николаевна подобрала очки , специалист супер, знает и любит свою работу, спасибо большое. Теперь жду свой заказ.
Понравилось как работают врачи,внимательные и квалифицрованные,оборудование весьма современное. Выбор оправ мог бы быть и побольше, мне подошли по размеру только две оправы. Нестандартные стекла привозят примерно за 2 недели. С парковкой в рабочий день сложно. Твёрдая 4.
Отличная клиника. Обратилась по подбору линз. Подобрали именно те, которые мне необходимы. Вежливый персонал. Сопутствующий товар имеется в наличии. Можно сразу же и приобрести. Надеюсь, что все так же и останется, на том же уровне.
Всегда заказываем очки, только у них. Персонал грамотный, приветливый, терпеливый, что не мало важно. Большой выбор оправ, по хорошим ценам и качество отличное . Ремонт то же , только у них, так как в других местах, только шурупчик могут подкрутить. Да и с правильным выбором оправы , всегда очень грамотно подходят. В общем, 10 из 10!
Хороший, отзывчивый персонал. Помогают подобрать "глаза". Вежливо и быстро обслуживают. Отношение доброжелательное ко всем посетителям. Большой выбор оправ.
Персонал квалифицированный, вежливый,всегда готовы помочь; выбор товара очень большой, на любой вкус и кошелёк, цены отличные, по сравнению с другими оптиками, кроме того бывают разные акции, где можно купить по очень привлекательной цене. За очками и контактными линзами только сюда)
Отвратная оптика. Очки приносила 2 года и начали ломаться. То одна дужка, то другая. На протяжении месяца мотаюсь к ним на ремонт каждую неделю. Гарантии не дают вообще. Но настоятельно рекомендуют приобрести новую оправу. На Тухачевского 12/2 вообще мастера нет. Но зато у них есть потрясающий "врач" некая Мороз. Отказывается подбирать линзы по выписке из клиники, где чётко указан минус, аргументируя тем, что нужно проверить зрение у нее. Рекомендаций по подбору линз и раствора не дает. Как результат-аллергия, и обращение в больницу к нормальному окулисту.
Выбор, конечно же, большой! Но... Основной минус - припарковаться негде. Первый раз приехал, не смог нигде поставить авто, второй раз приехал - та же проблема, третий раз приехал, поставил машину очень далеко, пришлось идти пешком, т. к. и автобусных остановок поблизости нет.
Неоднократно пользовался их услугами. Сначала лет 5 назад купил здесь очки. Большой выбор современных оправ и линз. А недавно обратился с вопросом ремонта и решил уточнить степень близорукости. Здесь используется отличная аппаратура и мне чётко и информативно поставили диагноз. Теперь жду очки, которые изготавливается с выявленными тонкостями моих глаз, о чем я узнал впервые. Профессионально, компетентно, стабильно!
Я не спец по оптикам, но когда мне нужны были очки - тут все было максимально дешево - не стали делать голову, рассказываю про очки за 25. У них же через 2 года ремонтировал очки
Большой выбор оправ, вежливый персонал, окулиста внимательная,,, мне понравилось! Несколько раз меняла магазин оптики, но вернулась опять к ним, очень пожалела, что куда то ещё ходила..
Самые высокие цены в городе ! Не рекомендую . Гемер с каждым годом всё жаднее и жаднее становится . Наша семья в этом году отказалась от этой оптики . Раньше переплачивали из-за того , что рядом живём и лень было идти в другую оптику . Но когда разница в цене на линзы стала на 40 % выше по отношению к другим оптикам , то лучше уж пройти 100 метров ! Как не стыдно так людей обдирать ?
11
4
А
Андрей
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2022
Отличная и очень профессиональная оптика. Всегда заказываю именно здесь. Компетентные, вежливые, внимательные специалисты. Изготовление линз любой сложности, огромный ассортимент очковых оправ